（圖片來源：東方IC）

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 高歌 鄭淯心 田進(jìn) 2021年7月20日，一個原本稀松平常的周二。早上八點(diǎn)半，張淼準(zhǔn)時到達(dá)工作單位，他供職于鄭州一家燃?xì)夤荆且幻N售經(jīng)理，平時會開著公司的車在鄭州市區(qū)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，帶客戶看現(xiàn)場，以便雙方確認(rèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)的位置、狀態(tài)、是否適宜跟工商業(yè)客戶的設(shè)施接線相連。

一天之前，張淼收到過兩條這樣的短信：“7月19日，19時59分，一則來自鄭州市氣象臺的短信提示：2021年19日18時分繼續(xù)發(fā)布暴雨黃色預(yù)警信號：預(yù)計(jì)未來6小時內(nèi)，鄭州市區(qū)及所轄六縣（市）降水量將達(dá)50毫米以上，局部達(dá)100毫米以上，請注意防范。”“7月19日，21時59分，預(yù)警信號由黃轉(zhuǎn)紅：目前，鄭州市局部降水量已達(dá)50毫米一行，預(yù)計(jì)未來3小時內(nèi)，降水持續(xù)，累計(jì)降水將達(dá)100毫米以上，請注意防范。”“50毫米，100毫米，請注意防范”，張淼看在眼里，心里沒有將這串?dāng)?shù)字與從7月18日就開始斷斷續(xù)續(xù)落的雨區(qū)別對待。他沒有多想，揣了把傘在包里，匆匆出門。

河南省水利廳在“水利要聞”中，自7月19日12時起就已經(jīng)啟動水旱災(zāi)害防御Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)。

7月20日上午九點(diǎn)，鄭大一附院負(fù)責(zé)臨床試驗(yàn)的高華來到醫(yī)院2號樓上班，他26歲了，是河南本地人。出門前，他和張淼一樣，也看到了天氣預(yù)報(bào)，但他對預(yù)報(bào)里的表述可能會導(dǎo)致怎樣的后果并不知道，嚴(yán)格說來，他并不清楚預(yù)報(bào)信息里那些紅色和分級預(yù)警符號到底意味著什么，不知道自己采取什么防范措施，也沒有接到過相關(guān)通知說可以不上班。“畢竟是北方大平原，從來沒想過會下這么大的雨。上班時只知道要下大雨，所以帶了雨具。”

那天早上7:50左右，家住鄭州郭家咀附近的王楠，像往常一樣把孩子送到了幼兒園，“送完孩子我又走到地鐵口，連鞋都沒有濕，路上也沒有積水。”

一路上王楠看到，早高峰的鄭州街頭跟往常并沒有任何區(qū)別——盡管暴雨紅色預(yù)警的信號接連不斷地出現(xiàn)在市民的手機(jī)上，盡管當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門仍在密切跟蹤天氣變化并作出研判，但這些預(yù)警信息沒有轉(zhuǎn)化成可以改變局勢的具體指令。

據(jù)王楠所知，當(dāng)天早上沒有單位通知過不上班，沒有人特別關(guān)注這次暴雨，也幾乎沒有人當(dāng)回事，因?yàn)猷嵵輿]有下過多大的雨。“我們也不知道紅色預(yù)警這些，當(dāng)天晚上才后知后覺的，而且上周鄭州特別熱一直說下雨就沒有下，我們反而覺得下點(diǎn)雨涼快。”

王楠事后才發(fā)現(xiàn)，7月20日14:50，她的手機(jī)收到了預(yù)警，但她當(dāng)時并沒有注意到。“不僅我沒有注意，我家人和單位同事也沒有人當(dāng)回事，身邊同事也沒有說早點(diǎn)下班，領(lǐng)導(dǎo)說可以先回家接孩子，外面雨挺大的。”

這場在很多鄭州市民看來“跟平常一樣下一會兒就散的過雨”，在河南省水利廳發(fā)布的通知中被描述為：“7月17日以來，我省普降暴雨、大暴雨，局部特大暴雨。據(jù)氣象預(yù)報(bào)，7月19日至22日，我省仍將出現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)降雨過程，局部降雨量可達(dá)200毫米至300毫米。目前全省已經(jīng)有13座大中型水庫超汛限水位，部分山區(qū)河道已發(fā)生山洪災(zāi)害。隨著降雨的持續(xù)，我省部分河道可能超過警戒水位，一些山區(qū)河道可能出現(xiàn)嚴(yán)重的山洪災(zāi)害”。

情況急轉(zhuǎn)直下。從7月20日16時起，水旱災(zāi)害防御Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)提升為Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)；一個小時后，由Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)提升為Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)；最終在7月21日02時30分起被提升為I級應(yīng)急響應(yīng)。

一、“請注意防范”

他們對這天到來的一場極端大雨，幾乎全都懵然不覺。

由于提前一天已經(jīng)跟幾位客戶約好，7月20日早上張淼和同事開著車轉(zhuǎn)了幾個現(xiàn)場。當(dāng)時他“感覺還好，積水還不是太深”。下午1：30，在鄭州正弘城附近，張淼驅(qū)車離開地下車庫時，感覺雨勢有些不太對勁兒。“路上的車都不帶動的，公司的車底盤比較低，同事下車看過之后認(rèn)為車開不過去。”

張淼決定將車停在地勢比較高的地方，乘坐鄭州地鐵2號線回到公司。但由于當(dāng)時雨勢過大，2號線東風(fēng)路站已經(jīng)停運(yùn)。事后張淼翻看手機(jī)發(fā)現(xiàn)，曾于12：49收到短信：“鄭州氣象臺09時08分繼續(xù)發(fā)布暴雨紅色預(yù)警信號：預(yù)計(jì)未來3小時內(nèi)，鄭州市區(qū)及所轄六縣（市）降水量將達(dá)100毫米以上，請注意防范。”

對于這一切，在鄭州地鐵工作的肖沐曦早有預(yù)想，他所工作的站是兩條地鐵線路交匯的換乘車站，客流量大，該站同時還分管周邊的幾個自然站。7月20日，肖沐曦所在的班組恰逢白班：早8點(diǎn)到晚8點(diǎn)，整整12小時都需要在崗。肖沐曦是一名行車值班員，主要負(fù)責(zé)信息的傳遞和統(tǒng)籌，他所在的部門相當(dāng)于車站的“大腦”，是一個小的指揮中心。

早上6點(diǎn)肖沐曦起床收拾停當(dāng)，準(zhǔn)備上班，在上班途中，職業(yè)習(xí)慣使然，肖沐曦注意到，多處十字路口或者一些特殊路段已經(jīng)發(fā)生了些許積水情況。他覺得“今年汛期的雨情有點(diǎn)特殊”，于是做好了應(yīng)對突發(fā)狀況的心理準(zhǔn)備，但這也僅是一閃而過的念頭而已。

7點(diǎn)30分肖沐曦到崗，按照慣例，夜班同事8點(diǎn)準(zhǔn)時下班，不過在7月20日那天有所耽延，在幫助白班同事分散汛期的壓力：乘客借傘、張貼通知等之后，當(dāng)日10點(diǎn)，夜班同事才得以回家。

肖沐曦回憶，“因?yàn)橐辉缡盏搅吮┯昙t色預(yù)警，加上換乘車站客流量一向較大，無論是乘客引導(dǎo)還是車輛運(yùn)行的安全監(jiān)控，工作人員精神一貫高度集中，上午的情況較為明朗。”下午情勢不容樂觀，路面積水導(dǎo)致地鐵個別出入口雨水倒灌，飛頂（可以理解為防雨罩）開始多處漏雨。防淹擋板和防滑墊的鋪設(shè)并沒能緩解越來越大的雨勢對地鐵站的影響。肖沐曦開始接受到來自O(shè)CC（運(yùn)行控制中心，oper－ationcontrolcenter）的一條條調(diào)令：某北邊車站開始發(fā)生雨水倒灌現(xiàn)象，調(diào)整列車終點(diǎn)站，實(shí)行小交路運(yùn)行。

在鄭大一附院高華的印象中，當(dāng)天下午3點(diǎn)左右，因?yàn)楸┯辏麄€鄭州的天空都陰了下來，陰得“就像晚上一樣”，路面也開始積水。但很快，他就又投入到工作去了。

此時，遭遇地鐵個別站點(diǎn)停運(yùn)張淼決定改乘路上交通工具。但他顯然過于樂觀了，公交并沒有正常運(yùn)行。當(dāng)天下午三點(diǎn)，張淼和同事蹚水行至關(guān)虎屯附近，積水深度已至80～90厘米。

張淼體重150斤左右，同行的同事還要更壯實(shí)一些，途經(jīng)水流湍急的窄口，即便他們互相攙扶，張淼還是險(xiǎn)些滑倒，嗆了好幾口水。在關(guān)虎屯站，他們乘坐地鐵2號線回到公司。

張淼是幸運(yùn)的，如果他們再慢一點(diǎn)，很可能會成為滯留在2號線某站的乘客一員。

二、“太可怕了”

雨勢加大。列車運(yùn)載的里程在不斷縮小，肖沐曦計(jì)算過，第一個調(diào)令到第二個調(diào)令之間，僅僅相隔十余分鐘；最終收到停運(yùn)命令、車站清客，彼時距離第一個調(diào)令也不過只有兩三個小時。而當(dāng)時車站的平均積水深度為1米左右。“所幸車站地勢比較高，沒有發(fā)生雨水倒灌。”

地鐵終于開始停運(yùn)。站外積水情況更不明朗，肖沐曦所在的地鐵換乘站成為乘客滯留的“孤島”，被清運(yùn)的乘客連同尚未來得及乘車的乘客連同站內(nèi)的工作人員一共大幾百人，開啟了超過48小時的守望相助。

7月20日晚19：22，一條短信被推送至鄭州市民的手機(jī)中：“我市正在經(jīng)歷局部特大暴雨過程，請市民無事盡量減少外出，注意做好自我安全預(yù)防。（鄭州市防汛辦）”但此時，很多鄭州市民正在外出上班了一天后要回家的路上。

張淼準(zhǔn)備涉水回家，他看到附近一所小學(xué)門口，很多家長著急忙慌地去接孩子，1993年出生的他還沒有成家立業(yè)，但也能想象到家長的焦慮感，“成年人身體看著很結(jié)實(shí)，或者說腦子很聰明，但在自然災(zāi)害面前，其實(shí)不堪一擊。小孩子就更沒有招架能力了，八九十公分的水深，在那樣的水速下，被沖走是輕而易舉的事情。”

他還剩下十分鐘的路程就到家了，但這段十分鐘的路，他在7月20日的晚上，走了一個多小時。經(jīng)過工人路和汝河路交匯處時，水流很大，張淼和同事被沖倒兩次，“要不是抓住了電線桿，不知道會被撞到哪里去。”“太可怕了”。

被沖倒的一瞬間，張淼本能的恐懼感一下子泛了上來，“也許真的就再也見不到親人了，扶在墻邊喘氣的感覺真好。”就是那一瞬間，讓他“之前想不通的事情都能想通了，看著身邊的朋友，感覺有他們真好。”

這時的鄭州城很多地方已亂作一團(tuán)。

在鄭大一附院——這個據(jù)稱是全亞洲最大醫(yī)院內(nèi)，高華發(fā)現(xiàn)“情況有點(diǎn)不對。”當(dāng)天下午六點(diǎn)，他該下班了，卻發(fā)現(xiàn)醫(yī)院外面的積水已經(jīng)高到不能通過。樓下停有兩輛車，當(dāng)時水已經(jīng)淹到大概車窗下沿。醫(yī)院里一棟正在施工的樓那里，挖掘機(jī)已經(jīng)被淹得只剩個頭了。高華意識到可能回不了家了，他決定趕緊去醫(yī)院的食堂和超市買吃的。

當(dāng)時食堂還是開門的，他進(jìn)去一看，“天吶！根本擠不進(jìn)去，超級多人。”正常情況下，鄭大一附院每天有1萬多人。他的同事去超市買東西，排隊(duì)排了一個多小時，晚上8點(diǎn)多才回到辦公樓層，但只買到了一點(diǎn)零食和一點(diǎn)牛奶。同一樓層的醫(yī)生護(hù)士也都回不去，就一起分享著吃了點(diǎn)東西。

同事買零食之前，同樓層的護(hù)士接到了通知：快要停水了，大家多存一點(diǎn)水備用。這時，醫(yī)院已經(jīng)開始相繼停電。晚上7點(diǎn)左右，高華所在的2號樓停電了，這是鄭大一附院斷電的最后一棟樓。

2號樓停電的那一刻，高華和他的同事們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)也斷了，信息發(fā)不出去，電話打不出去，也接收不到任何信息。

外面雨一直在下，“下得超級大”。

這時，高華從醫(yī)院樓上看見，旁邊的一座高架橋底下的車基本全部被淹了，其余的車也都不敢下高架，全部堵在高架上。積水最厲害的那陣，消防車沖下高架后又被迫退出來，根本過不去。7月20日20:30左右，張淼終于回到小區(qū)樓下，但小區(qū)已經(jīng)停水停電。

他爬了32樓，終于到家。他翻看手機(jī)發(fā)現(xiàn)，20時32分時，一條@千萬鄭州人的信息被接受：“暴雨雖然很大，但堅(jiān)強(qiáng)樂觀的鄭州人民不怨天尤人，萬眾一心積極抗汛。我們堅(jiān)信，這場意識罕見的大雨過后，城市回更干凈，草木回更加翠綠旺盛！千萬鄭州人民有信心、有能力戰(zhàn)勝突如其來、超過歷史峰值的暴雨災(zāi)害！”

十分鐘后，20時46分，再次通過短信，張淼才知道，“鄭州一小時降雨量已破歷史極值，面對此罕見汛情，鄭州市提升防汛應(yīng)急響應(yīng)至I級。緊急提醒市民：大家盡量別出門，待在安全的地方，注意周邊環(huán)境，提高警惕做好自身防護(hù)。如遇到特殊情況，請立即撥打報(bào)警電話，請?zhí)嵝艳D(zhuǎn)發(fā)給身邊的人，暴雨天，愿每個人都平安！”

三、不一致的紅色預(yù)警

7月20日晚八點(diǎn)。往常這個時間，肖沐曦已然完成交接工作，回家休整。但當(dāng)天的這個時間，“里面出不去，外面進(jìn)不來”，工作年限尚短的肖沐曦從未經(jīng)歷過這種事情，他只能和40名同事一起，盡量鎮(zhèn)定，努力將危險(xiǎn)性降到最低。

在滯留地鐵站的幾百名乘客中，有孕婦、高血壓患者，也有失溫的情況出現(xiàn)，站點(diǎn)廣播緊急在乘客中找到兩名醫(yī)護(hù)工作者，戮力同心之下，直至最終疏散，上百名乘客中沒有出現(xiàn)一例傷亡。肖沐曦所在的地鐵站點(diǎn)沒有停水停電，他和同事們不間斷地提供熱水，拿出閑置的工服給有需要的乘客保暖。肖沐曦說讓他印象最深的是，其中一位醫(yī)護(hù)工作者身上揣著四五千元現(xiàn)金，他拿出來想讓工作人員給大家采購一些方便面、巧克力。只是那時候誰也出不了站。肖沐曦所在的班組工作人員每隔一刻鐘會到地鐵口勘查雨情，直至7月21日早5點(diǎn)59分，在站長多方溝通，慎重決定下，滯留乘客有序撤離至地鐵站旁別的小區(qū)。肖沐曦很感謝乘客的配合。

但另一趟地鐵上的乘客就沒那么幸運(yùn)了。

鄭州地鐵5號線當(dāng)晚的遭遇，肖沐曦是后來才知道的。7月22日，官方通報(bào)稱，“7月20日，鄭州市突降罕見特大暴雨，造成鄭州地鐵5號線五龍口停車場及其周邊區(qū)域發(fā)生嚴(yán)重積水現(xiàn)象，18時許，積水沖垮出入場線擋水墻進(jìn)入正線區(qū)間，造成鄭州地鐵5號線一列車在沙口路站～海灘寺站區(qū)間內(nèi)迫停，500余名乘客被困。在地鐵員工、應(yīng)急救援隊(duì)、公安干警、解放軍指戰(zhàn)員、義務(wù)救援隊(duì)及熱心乘客的共同努力下，共解救乘客500余名，12名乘客經(jīng)搶救無效不幸罹難，5名乘客送院觀察，生命體征穩(wěn)定。”

鄭州地鐵5號線是鄭州地鐵線路網(wǎng)中的一條環(huán)形地鐵線路，途經(jīng)中原區(qū)、金水區(qū)、管城回族區(qū)、二七區(qū)等路段，截至2019年5月，鄭州地鐵5號線全長40.7千米，共設(shè)32座車站，全部為地下車站。

肖沐曦是一名訓(xùn)練有素的地鐵工作人員，不管是行車安全、消防安全、防汛安全還是人員安全，地鐵公司都有一整套對應(yīng)的應(yīng)急處置方案，并且每年都會模擬實(shí)戰(zhàn)演練，把所有的方案過一遍，每一位崗位上的員工都非常熟練地知悉該如何應(yīng)對。他相信在當(dāng)時的情況下，每一位工作人員的心理狀態(tài)都是想方設(shè)法應(yīng)對一切突發(fā)情況，但周遭發(fā)生的一切遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎自己的想象。

根據(jù)鄭州氣象局對這次特大暴雨所做的數(shù)據(jù)梳理和統(tǒng)計(jì)：鄭州7月20日16時-17時，一個小時的降雨量達(dá)到了201.9mm；7月19日20時到20日20時，單日降雨量552.5mm；7月17日20時到20日20時，三天的過程降雨量617.1mm。單日降水均已突破自1951年鄭州建站以來60年的歷史記錄。鄭州常年的平均全年降雨量為640.8mm，相當(dāng)于三天內(nèi)下了以往一年的量。

如若不是事后降水量進(jìn)行了上述直觀的換算，非專業(yè)人士對于這些數(shù)字很難做出精準(zhǔn)的判斷，普通人在沒有接到明確的指令的情況下，也很難直接“停課、停業(yè)、停工”。

在7月16日，河南省氣象局發(fā)布的一則名為《省局進(jìn)一步安排部署全省氣象部門防汛氣象服務(wù)工作發(fā)布時間》的新聞中，明確提到，要加強(qiáng)監(jiān)測預(yù)報(bào)預(yù)警。要嚴(yán)密監(jiān)視天氣變化，加強(qiáng)會商分析研判，精準(zhǔn)發(fā)布預(yù)報(bào)預(yù)警信息，切實(shí)落實(shí)重大氣象災(zāi)害叫應(yīng)制度，強(qiáng)化部門聯(lián)防聯(lián)動，全力做好中小河流洪水和山洪地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和服務(wù)工作，為各地各部門防災(zāi)減災(zāi)決策部署爭取時間。同時也要強(qiáng)化氣象科普宣傳。要通過各種渠道及時向社會公眾發(fā)布天氣預(yù)報(bào)預(yù)警信息，認(rèn)真組織專家做好重要天氣解讀，主動回應(yīng)社會關(guān)切和答疑解惑；繼續(xù)加強(qiáng)氣象科普宣傳，增強(qiáng)全社會防御氣象災(zāi)害的意識和能力。

更早前的7月12日，當(dāng)?shù)卦l(fā)布《暴雨紅色預(yù)警！省應(yīng)急管理廳緊急提醒您做好安全防范》信息，其中防汛指令清晰明確：“河南省氣象臺7月11日23時10分發(fā)布暴雨紅色預(yù)警，預(yù)計(jì)未來3小時內(nèi)，濮陽地區(qū)和新鄉(xiāng)地區(qū)北部及安陽東部地區(qū)降水量將達(dá)到100毫米以上，局部150毫米以上并伴有1小時60到80毫米的短時強(qiáng)降水、雷電、局地8到10級雷暴大風(fēng)等強(qiáng)對流天氣。停止戶外活動。遭遇暴雨紅色預(yù)警天氣，要停止戶外活動，停止集會、停課、停業(yè)（除特殊行業(yè)外），在室外的人員應(yīng)立即尋找安全建筑躲避，等待降雨停止。”

而在7天后，同樣是暴雨紅色預(yù)警，但類似7月12日那則預(yù)警信息中的清晰提示，沒有再出現(xiàn)。

四、恢復(fù)的和難以恢復(fù)的

根據(jù)《氣象災(zāi)害預(yù)警信號發(fā)布與傳播辦法》（2007年中國氣象局公布第16號令），預(yù)警信號的級別依據(jù)氣象災(zāi)害可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢一般劃分為四級：Ⅳ級（一般）、Ⅲ級（較重）、Ⅱ級（嚴(yán)重）、Ⅰ級（特別嚴(yán)重），依次用藍(lán)色、黃色、橙色和紅色表示。

其中，暴雨紅色預(yù)警信號意味著，3小時內(nèi)降雨量將達(dá)100毫米以上，或者已達(dá)100毫米以上且降雨可能持續(xù)。紅色預(yù)警相應(yīng)的防御指南為：1、政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防暴雨應(yīng)急和搶險(xiǎn)工作；2、停止集會、停課、停業(yè)（除特殊行業(yè)外）；3、做好山洪、滑坡、泥石流等災(zāi)害的防御和搶險(xiǎn)工作。

很多人討論：為什么在紅色預(yù)警之下，鄭州沒有做出停止集會、停課、停業(yè)（除特殊行業(yè)外）的指令？為什么在紅色預(yù)警之下，鄭州地鐵沒有及時停運(yùn)？

肖沐曦并沒有試圖為自己的工作“辯護(hù)”。他說，從客觀情況看，這場暴雨的確是極為罕見的極端天氣，而主觀上，災(zāi)情瞬息萬變，即便每一步的決定都是深思熟慮的結(jié)果，但等反應(yīng)過來也為時已晚：作為營運(yùn)單位，不是“說停就停”，需要上報(bào)給主管交通部門，交互之間是存在明顯的時間差的，也許前一道指令下來，雨勢已然更加惡劣。即便在最后撤離之際，地鐵工作人員在切斷電源之前，也需要確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài)處于正常范圍之內(nèi)，然后才能上報(bào)OCC。

他難掩惋惜：“5號線的車型相對于其他線路的車型而言，所能裝載的人員更多，當(dāng)我看到那些視頻時，真想貓?jiān)谝粋€什么地方釋放一下情緒，真的沒想到這個行業(yè)在洪澇災(zāi)害中會出現(xiàn)人員傷亡的情況。”

肖沐曦同時也反問自己：“如果我是5號線發(fā)生事故站的工作人員，我會不會垮掉？會不會對我的業(yè)務(wù)產(chǎn)生懷疑？有沒有全力以赴幫助他們？”但他不得不很快將情緒抽離出來，因?yàn)檫€有滯留的乘客和站外未知的情況需要去應(yīng)對。

肖沐曦所在的站年輕人居多，其中女孩子的比例也很高，他說“任何時候都不能低估女性的力量，這些女孩子在滯留的48小時中，冷靜應(yīng)對，臨危不懼，展現(xiàn)出了原本就具有的非凡的實(shí)力。”

7月22日中午，在完成了超過48小時的工作后，肖沐曦騎著一輛共享單車，踉踉蹌蹌花了兩個小時到家，泡在水中的車鏈條發(fā)澀，瘦高的他第一次發(fā)現(xiàn)自己竟然這么重。肖沐曦覺得自己“一夜成長”了。

7月21日，大雨開始北移。當(dāng)天中午11時37分，鄭州氣象臺通過短信繼續(xù)發(fā)布暴雨紅色信號：“鄭州市區(qū)及中牟、新鄭未來3小時內(nèi)降水持續(xù)，累計(jì)降水量將達(dá)100毫米以上。請注意防范。”

當(dāng)天晚間19時27分，鄭州市氣象臺再次發(fā)出暴雨紅色預(yù)警信號：預(yù)計(jì)未來3小時內(nèi)，鄭州市區(qū)、鞏義、滎陽、新密、新鄭降水持續(xù)，累積降水量將達(dá)100毫米以上，請注意防范。

這一次，在發(fā)出紅色預(yù)警信號的同時，鄭州市氣象臺同時發(fā)布了防御指南，其中包括：政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防暴雨應(yīng)急和搶險(xiǎn)工作；停止集會、停課、停業(yè)(除特殊行業(yè)外)等。幾乎同時，河南省應(yīng)急管理廳官方微博也發(fā)布應(yīng)急提醒：處于危險(xiǎn)地帶的單位應(yīng)當(dāng)停課、停業(yè)。

7月21日20時至22日15時，河南省新鄉(xiāng)市北中部遭受大暴雨、特大暴雨。“昨天的鄭州就是今天衛(wèi)輝，小城市缺人力缺物資。”7月22日清晨相關(guān)的求助信息開始陸續(xù)發(fā)出。

當(dāng)天在北京召開的國務(wù)院常務(wù)會議，部署抓緊抓實(shí)防汛救災(zāi)工作，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。其中要求，加強(qiáng)氣象監(jiān)測預(yù)警，做足防范異常天氣可能導(dǎo)致災(zāi)害的各項(xiàng)準(zhǔn)備，該避險(xiǎn)的避險(xiǎn)、該撤離的撤離，防患于未然，最大限度保障群眾安全、減少災(zāi)害損失，確保安全度汛。

7月21日上午，鄭大一附院門診部發(fā)布的一則手寫通知稱，“因汛情原因，醫(yī)院今日暫停門診，開診時間另行通知。如需要請自行前往鄭東院區(qū)及惠濟(jì)院區(qū)就診。”

從21日到22日，高華一直都沒有到鄭大一附院上班，“醫(yī)院網(wǎng)不好，我們也辦法辦公。對于啥時候上班，醫(yī)院暫時沒有最新通知，只是說原地待命。”他的家里目前已經(jīng)通水通電，超市也在恢復(fù)。但外賣仍基本不能點(diǎn)，外賣軟件顯示絕大多數(shù)店家都處于休息狀態(tài)，只有極個別店開業(yè)。

7月23日下午16時32分，當(dāng)?shù)毓俜矫襟w發(fā)布題為《鄭州全力加速推進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建》的文章，在這篇總計(jì)1198字的文章的倒數(shù)第二段里，有65個字寫到：“截至7月23日12時，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，緊急轉(zhuǎn)移安置395989人，農(nóng)作物受災(zāi)面積44209.73公頃，直接經(jīng)濟(jì)損失655億元，暴雨引發(fā)的洪澇和次生災(zāi)害已導(dǎo)致51人遇難。”

隨著暴雨的暫時離去，鄭州，這個經(jīng)歷了慌亂和災(zāi)難的城市開始逐步恢復(fù)正常，積水逐漸褪去，淤泥開始被清理，水電重新開通。

但有些東西卻再也難以復(fù)原如常。

（文中人物均系化名）