經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 任曉寧 

12月26日，騰訊會(huì)議幾十個(gè)員工離開(kāi)成都回到深圳，他們?cè)诔啥计髽I(yè)微信團(tuán)隊(duì)工作了超過(guò)5個(gè)月時(shí)間。之后，企業(yè)微信成都團(tuán)隊(duì)將來(lái)到深圳，和騰訊會(huì)議團(tuán)隊(duì)一起，繼續(xù)開(kāi)發(fā)內(nèi)部打通功能。

明年1月，新的企業(yè)微信版本將接入騰訊會(huì)議。此外，騰訊會(huì)議還緊鑼密鼓籌備的，和騰訊日歷、騰訊文檔、翻譯君等打通。

今年11月，騰訊云副總裁、騰訊會(huì)議負(fù)責(zé)人吳祖榕很感慨地說(shuō)，外界對(duì)騰訊會(huì)議商業(yè)化的關(guān)注，甚至比騰訊公司關(guān)注還多。12月27日下午，經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者問(wèn)他，那么，騰訊公司對(duì)騰訊會(huì)議的商業(yè)化要求是什么？吳祖榕說(shuō)，其實(shí)公司對(duì)他們并沒(méi)有做商業(yè)化具體要求，大家最關(guān)心的，是騰訊會(huì)議如何與企業(yè)微信、文檔形成聯(lián)動(dòng)和合力。

2019年12月25日，騰訊會(huì)議誕生。去年9月，騰訊會(huì)議用戶破億，如今用戶超過(guò)2億。沒(méi)有了疫情時(shí)突飛猛進(jìn)增長(zhǎng)后，這個(gè)起初看起來(lái)只能用來(lái)開(kāi)會(huì)的產(chǎn)品，做了不少改變。下一個(gè)階段，騰訊會(huì)議要往哪里走？騰訊云副總裁、騰訊會(huì)議負(fù)責(zé)人吳祖榕，以及騰訊會(huì)議產(chǎn)品中心總經(jīng)理錢(qián)敏對(duì)此向記者做了回答。

打通騰訊內(nèi)部

去年9月，騰訊會(huì)議用戶破億，今年，用戶破了2億。在騰訊會(huì)議部門(mén)內(nèi)，這個(gè)數(shù)字悄無(wú)聲息的過(guò)去了，直到一周后，他們才突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)已經(jīng)過(guò)2億了，也沒(méi)有太過(guò)歡喜或大肆慶祝。

團(tuán)隊(duì)的主要精力，都在和其他騰訊內(nèi)部產(chǎn)品協(xié)同。目前，騰訊會(huì)議正在和騰訊文檔打通，不久后，企業(yè)微信所有用戶會(huì)議模塊將由騰訊會(huì)議提供，再之后，騰訊積累的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、翻譯能力也將會(huì)在騰訊會(huì)議上線。

“某種意義上是眾望所歸。無(wú)論國(guó)外還是國(guó)內(nèi)套件，都有一個(gè)共同的趨勢(shì)，就是實(shí)現(xiàn)同一個(gè)賬號(hào)互相訪問(wèn)。”吳祖榕解釋。

下個(gè)月將發(fā)布的企業(yè)微信新版本，在騰訊內(nèi)部已經(jīng)開(kāi)始測(cè)試，他們可以用企業(yè)微信預(yù)約會(huì)議，隨時(shí)發(fā)起會(huì)議，在會(huì)中用文檔記錄要點(diǎn)。騰訊會(huì)議的2億用戶可以和企業(yè)微信用戶無(wú)縫連接。這同時(shí)意味著，企業(yè)微信4億用戶，都可能成為騰訊會(huì)議的服務(wù)用戶。

再下一步，騰訊會(huì)議還在嘗試研發(fā)交換名片的功能，在騰訊會(huì)議開(kāi)會(huì)，現(xiàn)在無(wú)法互相添加聯(lián)系方式，需要在聊天中留下微信號(hào)。之后，將可以互相加名片，或是一鍵拉起微信群，吳祖榕告訴記者，內(nèi)部已經(jīng)打磨過(guò)好幾輪了，明年肯定會(huì)上線，上線時(shí)間不在Q1，就在Q2。

外部開(kāi)放加快

騰訊會(huì)議團(tuán)隊(duì)在深圳騰訊大廈辦公，25樓有個(gè)認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室，每天，這里等待認(rèn)證的硬件公司特別多。吳祖榕說(shuō)起來(lái)甚至有些“凡爾賽”，因?yàn)榕抨?duì)等待認(rèn)證的硬件產(chǎn)品非常多，他們無(wú)法快速完成那么多的認(rèn)證，不得不委托第三方機(jī)構(gòu)做初篩，以提升認(rèn)證效率。

今年7月參加InfoComm China 2021展會(huì)時(shí)，騰訊會(huì)議也是受歡迎的一方。幾乎所有硬件公司展位上，都掛上或希望掛上騰訊會(huì)議合作伙伴的logo。全球目前音視頻硬件行業(yè)最大的兩個(gè)廠商，羅技和ploy，他們官網(wǎng)上全球合作伙伴之一就是騰訊會(huì)議。

“因?yàn)閳?jiān)定不做硬件，所以合作伙伴充分信任我們。”吳祖榕說(shuō)，這條路他們會(huì)繼續(xù)走下去。在騰訊進(jìn)入會(huì)議市場(chǎng)前，這個(gè)市場(chǎng)就已經(jīng)有了足夠多且足夠細(xì)分的硬件公司，包括顯示器、麥克風(fēng)等，都已經(jīng)有了專(zhuān)業(yè)公司。不做硬件的騰訊會(huì)議，因此獲得硬件公司認(rèn)可。

12月16日，騰訊會(huì)議開(kāi)始和軟件公司建立合作。印象筆記是第一家，錢(qián)敏說(shuō)，有的人多年筆記都在印象筆記上，突然遷移成本很高，因?yàn)樗麄冞x擇和印象筆記聯(lián)合，未來(lái)用戶可以一邊開(kāi)會(huì)一邊記筆記，更加順滑。

合作伙伴足夠多以后，現(xiàn)在的騰訊會(huì)議，可以提供一整套云視頻會(huì)議室解決方案，包含高清音視頻會(huì)議、無(wú)線投屏、協(xié)作白板和集中式管理后臺(tái)等，也在把自己的產(chǎn)品裝進(jìn)了更多公司里。前不久，騰訊會(huì)議在貝殼公司用2天時(shí)間，完成了300間會(huì)議室改造，把他們?cè)性O(shè)備進(jìn)行充分的利用。貝殼的員工在周一上班時(shí)完全無(wú)感知，可以很平滑地繼續(xù)使用騰訊會(huì)議Rooms。小紅書(shū)在國(guó)慶最后兩天假期提出需求，騰訊會(huì)議拉來(lái)了硬件商和集成商，也用2天時(shí)間完成了70間會(huì)議室布置。

商業(yè)化進(jìn)展

心理學(xué)界最近有個(gè)段子：如果你在隔離期間一直對(duì)著花花草草說(shuō)話，請(qǐng)不要找我，什么時(shí)候花花草草跟你說(shuō)話了，再來(lái)找我。雖然是段子，但也反映了疫情下人們心理狀態(tài)的一些變化。這段時(shí)間，心理機(jī)構(gòu)也成為騰訊會(huì)議的付費(fèi)用戶之一。

雖說(shuō)騰訊公司對(duì)騰訊會(huì)議商業(yè)化沒(méi)要求，但這個(gè)產(chǎn)品，一開(kāi)始就有付費(fèi)功能。騰訊會(huì)議向300人以下會(huì)議免費(fèi)，300人以上公司開(kāi)企業(yè)員工大會(huì)、或是大型培訓(xùn)、論壇峰會(huì)等超過(guò)300人接入需求時(shí)，需要付費(fèi)使用。

錢(qián)敏告訴記者，在過(guò)去的一年里，騰訊會(huì)議已經(jīng)服務(wù)了很多頭部公司。金融路演、零售、教育、醫(yī)療、公檢法司，具體公司如貝殼、可口可樂(lè)、中交建、小紅書(shū)等。很多企業(yè)購(gòu)買(mǎi)騰訊會(huì)議企業(yè)版的原因是，因?yàn)楣締T工習(xí)慣了用騰訊會(huì)議的免費(fèi)版，這相當(dāng)于C端體驗(yàn)加速了B端的采購(gòu)行為。

IDC數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模在2024年將超過(guò)100億元，云會(huì)議市場(chǎng)占比將近40%。而在中國(guó)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大概有5000萬(wàn)間會(huì)議室，真正上了視頻會(huì)議的會(huì)議室還不到1%，空間仍然巨大。騰訊會(huì)議總經(jīng)理錢(qián)敏認(rèn)為，這里的市場(chǎng)空間非常大。“價(jià)值很大，但會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。”