經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 任曉寧 11月30日，騰訊云運(yùn)營(yíng)商行業(yè)部門首次正式對(duì)外亮相。之前，騰訊云只有1-8部8個(gè)智慧行業(yè)部，這次專門為運(yùn)營(yíng)商行業(yè)成立了一個(gè)新部門。

在云服務(wù)行業(yè)，各大運(yùn)營(yíng)商也有自己的業(yè)務(wù)。為什么騰訊要專門成立運(yùn)營(yíng)商部門？騰訊云副總裁、騰訊云運(yùn)營(yíng)商行業(yè)負(fù)責(zé)人沈可接受經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者采訪時(shí)回答說，運(yùn)營(yíng)商自己在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)也承擔(dān)著幫千行百業(yè)轉(zhuǎn)型的責(zé)任。在這兩個(gè)領(lǐng)域，騰訊有很多優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，都可以和運(yùn)營(yíng)商合作。

騰訊云運(yùn)營(yíng)商部門的主要服務(wù)對(duì)象，是聯(lián)通、電信、移動(dòng)、鐵塔等電信運(yùn)營(yíng)商，這也是他們的主要客戶。

之前，騰訊內(nèi)部也有一些運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)。在2018年之前，騰訊和運(yùn)營(yíng)商之間是資源合作關(guān)系，騰訊從運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買帶寬，租賃機(jī)房，運(yùn)營(yíng)商也需要騰訊的權(quán)益和內(nèi)容。2018年騰訊轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后，雙方合作更加密切。此次的動(dòng)作，是把之前內(nèi)部相對(duì)分散的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)做了一個(gè)集中，專門成立了智慧9部。把運(yùn)營(yíng)商當(dāng)做一個(gè)獨(dú)立行業(yè)，深耕發(fā)展。

目前，運(yùn)營(yíng)商正在數(shù)字化轉(zhuǎn)型。騰訊自研業(yè)務(wù)已經(jīng)全面上云，這方面，騰訊可以輸出其在公有云的經(jīng)驗(yàn)和辦法，幫助運(yùn)營(yíng)商提高自己的IT水平。此外，騰訊云還聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商，一起拿下需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的客戶。

運(yùn)營(yíng)商天生有網(wǎng)絡(luò)資源，在算力集群、大數(shù)據(jù)治理、物聯(lián)網(wǎng)方面有經(jīng)驗(yàn)和積累，技術(shù)實(shí)力很強(qiáng)。騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，有大規(guī)模公有云應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，此外在AI安全、實(shí)時(shí)音視頻、云原生等領(lǐng)域，有大量技術(shù)儲(chǔ)備，是經(jīng)過大規(guī)模復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景鍛煉出來的。這種技術(shù)門檻比較高。

沈可認(rèn)為，二者拼在一起，才能向社會(huì)提供完整的技術(shù)方案。

他舉例說，目前有一家運(yùn)營(yíng)商企業(yè)郵箱系統(tǒng)是騰訊來承擔(dān)的。很多省份運(yùn)營(yíng)商使用了騰訊IDC的智維系統(tǒng)。此外，騰訊云數(shù)據(jù)庫(kù)、智能客服、虛擬人、人臉和聲，實(shí)名認(rèn)證等業(yè)務(wù)，都與運(yùn)營(yíng)商有合作。

運(yùn)營(yíng)商的一些客戶，騰訊也有參與共建。比如無錫古運(yùn)河文旅項(xiàng)目，一些地市醫(yī)保項(xiàng)目，一些省市健康碼項(xiàng)目，騰訊都和當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商建立了合作。

沈可告訴記者，騰訊云與運(yùn)營(yíng)商二者是競(jìng)合關(guān)系，合作基本面遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過競(jìng)爭(zhēng)。未來雙方合作會(huì)越來越多。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)空間足夠大，沒有人能包打天下，只有相互合作才能共贏。