經(jīng)濟(jì)觀(guān)察網(wǎng) 記者 瞿依賢 2月18日,新氧集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO金星正式對(duì)外發(fā)布新氧科技發(fā)展戰(zhàn)略:從醫(yī)美電商平臺(tái)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型,并正式推出新氧優(yōu)享、新氧快享、新氧專(zhuān)享三大業(yè)務(wù)。
金星說(shuō),2022年中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)不僅出現(xiàn)了部分萎縮,還出現(xiàn)了20年來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng),嚴(yán)格意義上說(shuō)2022年是真正的寒冬,行業(yè)粗放式增長(zhǎng)的時(shí)代也隨著疫情結(jié)束。
金星表示,今年是新氧成立的第十年,以前新氧主要做消費(fèi)者和醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)生之間連接的平臺(tái),更多的是信息的整合。
過(guò)去幾年占中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)70%-80%的輕醫(yī)美的價(jià)格持續(xù)在下降,但如果橫向?qū)Ρ鹊脑?huà),中國(guó)內(nèi)地的價(jià)格普遍比臺(tái)灣地區(qū)和韓國(guó)市場(chǎng)貴,這主要是因?yàn)檩p醫(yī)美的設(shè)備、儀器、藥品的價(jià)格高。
未來(lái),金星想把新氧帶向產(chǎn)業(yè)上游和下游。
從上游來(lái)看,新氧科技已經(jīng)獨(dú)家代理和運(yùn)營(yíng)的玻尿酸獨(dú)角獸愛(ài)拉絲提,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)中高端市場(chǎng)空白。此外,新氧還在跟專(zhuān)家聯(lián)合研發(fā)各種各樣的醫(yī)美研發(fā)術(shù)式、聯(lián)合治療方案。
從下游來(lái)看,新氧在線(xiàn)下履約方面也做了大量工作,比如在線(xiàn)下機(jī)構(gòu)配備管家。
新氧數(shù)據(jù)顏究院與搜揚(yáng)美商研究院聯(lián)合發(fā)布的《2022中國(guó)醫(yī)美行業(yè)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示,近三年來(lái),在多個(gè)宏觀(guān)因素的螺旋作用下,中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。除了遭受疫情的強(qiáng)烈沖擊之外,消費(fèi)者從年輕到熟齡、消費(fèi)從感性到理性、價(jià)格從輕奢到普惠、行業(yè)從過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)到合規(guī),醫(yī)美市場(chǎng)的變化比比皆是。
同時(shí),輕醫(yī)美市場(chǎng)逆勢(shì)增長(zhǎng),新氧平臺(tái)線(xiàn)上訂單量占比已達(dá)84%,對(duì)比手術(shù)類(lèi)醫(yī)美已然形成壓倒性?xún)?yōu)勢(shì),輕醫(yī)美領(lǐng)域中的抗衰品類(lèi)GMV3年增長(zhǎng)56.2%、注射塑形品類(lèi)GMV3年增長(zhǎng)113%、再生品類(lèi)GMV 3年暴漲28倍,隨著求美者需求越來(lái)越多元化,衍生出多個(gè)行業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn),輕醫(yī)美增長(zhǎng)的空間與潛力巨大。
但是,在醫(yī)美滲透率持續(xù)提升的同時(shí),求美者對(duì)品質(zhì)醫(yī)美的預(yù)期也在不斷攀升,而與之對(duì)應(yīng)的是醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈路各個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接不強(qiáng)、效能低下,嚴(yán)重阻礙輕醫(yī)美市場(chǎng)的放量增長(zhǎng)。
這也倒逼新氧再次從行業(yè)的底層邏輯進(jìn)行了深度的思考:原有的醫(yī)美電商本質(zhì)是團(tuán)購(gòu)模式,相對(duì)粗放,通過(guò)價(jià)格引流,只能吸引到價(jià)格敏感型用戶(hù),而且極易引發(fā)價(jià)格戰(zhàn),對(duì)用戶(hù)的體驗(yàn)和服務(wù)履約,都會(huì)造成一定程度的影響。
而如果要吸引到中高端用戶(hù),就必須在術(shù)式研發(fā)、聯(lián)合治療、服務(wù)履約等方面進(jìn)行大幅度的提升,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中幫助機(jī)構(gòu)和廠(chǎng)商降本增效、提升商機(jī),才能推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)持續(xù)向好,找到市場(chǎng)新的增長(zhǎng)曲線(xiàn)。
“以前大家的看到新氧可能是一個(gè)信息對(duì)稱(chēng)平臺(tái),現(xiàn)在我們也進(jìn)入服務(wù)履約和整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),希望真正解決醫(yī)美行業(yè)的很多根本性問(wèn)題。這對(duì)新氧來(lái)說(shuō)是二次創(chuàng)業(yè)。”金星表示,疫情過(guò)去后,醫(yī)美行業(yè)也在整裝待發(fā)。
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