彼得·德魯克在《動(dòng)蕩時(shí)代的管理》中提到，“動(dòng)蕩時(shí)代最大的危險(xiǎn)不是動(dòng)蕩,而是依然沿用過去的邏輯行事。”這段話用來(lái)描述在后疫情時(shí)代仍因循守舊帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)十分恰當(dāng)。而對(duì)于正在新的競(jìng)合關(guān)系中面臨各種挑戰(zhàn)的中國(guó)“出海品牌”，充滿不確定性的市場(chǎng)環(huán)境，正是改變思維的最好時(shí)機(jī)。在新全球化時(shí)代，中國(guó)企業(yè)以更加開放的姿態(tài)找到新需求、開拓新市場(chǎng)，再次融入全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈。

全球化供應(yīng)鏈與中國(guó)品牌影響力

作為中國(guó)較早開始全球化業(yè)務(wù)的科技企業(yè)，聯(lián)想集團(tuán)目前 90%的產(chǎn)品銷往海外，業(yè)務(wù)覆蓋全球180多個(gè)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)。聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官楊元慶曾表示，“全球資源（Global sourcing）+本地交付（Local delivering）”是聯(lián)想海外運(yùn)營(yíng)的成功要素。

目前，聯(lián)想在全球擁有30多個(gè)生產(chǎn)基地，包括中國(guó)、阿根廷、巴西、印度、墨西哥、日本和美國(guó)等，為全球用戶生產(chǎn)個(gè)人電腦、智能設(shè)備、手機(jī)和服務(wù)器等產(chǎn)品。以聯(lián)想產(chǎn)品ThinkPad X1 Carbon為例，僅主要部件就有129個(gè)。它的電池、鍵盤和接口產(chǎn)自中國(guó)，內(nèi)存產(chǎn)自韓國(guó)，處理器產(chǎn)自馬來(lái)西亞，主板上的關(guān)鍵元器件來(lái)自法國(guó)和越南，操作系統(tǒng)來(lái)自美國(guó)。它在日本開發(fā)，在美國(guó)設(shè)計(jì)，在中國(guó)生產(chǎn)制造，在全球進(jìn)行銷售并提供服務(wù)。

來(lái)自聯(lián)想內(nèi)部信息顯示，聯(lián)想集團(tuán)的全球供應(yīng)鏈建設(shè)、研發(fā)布局、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了“一帶一路”沿線145個(gè)簽約國(guó)家，保守估計(jì)，生產(chǎn)基地總生產(chǎn)線已超過45條，員工總?cè)藬?shù)近萬(wàn)人，產(chǎn)品涵蓋PC、服務(wù)器、手機(jī)等，總產(chǎn)值超過30億美元。2022年，在全球知名供應(yīng)鏈榜單Gartner Top 25中，聯(lián)想集團(tuán)排名第九，位列亞洲第一，是排名最高的中國(guó)企業(yè)，也是中國(guó)唯一的一家高科技制造企業(yè)。

隨著全球供應(yīng)鏈的布局帶來(lái)的產(chǎn)品力的提升，也推動(dòng)整合聯(lián)想集團(tuán)開始以中國(guó)品牌的形象擴(kuò)大在全球的影響力。一年多前，為了更好服務(wù)歐洲用戶，聯(lián)想集團(tuán)匈牙利工廠全線投產(chǎn)。這個(gè)位于布達(dá)佩斯的工廠，在疫情期間僅用10個(gè)月就建成并投產(chǎn)，是聯(lián)想集團(tuán)最大的生產(chǎn)基地之一，也是聯(lián)想在歐洲的首個(gè)自有工廠。

作為聯(lián)想集團(tuán)在“一帶一路”沿線的最新布局和重要的一環(huán)。匈牙利工廠主要為EMEA（歐洲、中東和非洲）地區(qū)的客戶提供服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施、存儲(chǔ)系統(tǒng)和高端PC工作站。匈牙利工廠的建成投產(chǎn)，意味著聯(lián)想集團(tuán)正加快向全球產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的中高端躍遷。

匈牙利所處的EMEA地區(qū)是聯(lián)想集團(tuán)全球業(yè)務(wù)的重要組成部分之一，該區(qū)域的營(yíng)收占比超四分之一。聯(lián)想集團(tuán)三大主要業(yè)務(wù)：智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)（IDG）；基礎(chǔ)設(shè)施方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)（ISG）及方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)（SSG）在EMEA地區(qū)均有布局。

聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼EMEA總裁Francois Bornibus表示，“匈牙利工廠是聯(lián)想集團(tuán)在全球制造網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和發(fā)展達(dá)到了一個(gè)深刻的里程碑。隨著我們的業(yè)務(wù)在世界各地的持續(xù)增長(zhǎng)，這個(gè)新設(shè)施將在我們的規(guī)劃中發(fā)揮關(guān)鍵作用，以確保未來(lái)的成功。” 

5月24日發(fā)布的FY22/23財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)想集團(tuán)ISG基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)營(yíng)收668億元，同比增長(zhǎng)37%，營(yíng)收增長(zhǎng)高達(dá)56.2%，正式躋身全球第三大服務(wù)器廠商行列。IDC發(fā)布的2023年第一季度 x86服務(wù)器全球市場(chǎng)追蹤報(bào)告也顯示，聯(lián)想集團(tuán)同比增長(zhǎng)39.9%，成為排名前五廠商中唯一一家實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的企業(yè)。

目前，聯(lián)想集團(tuán)正在基礎(chǔ)設(shè)施、手機(jī)、解決方案和服務(wù)等新的增長(zhǎng)領(lǐng)域進(jìn)行以服務(wù)為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型。伴隨著聯(lián)想以“端-邊-云-網(wǎng)-智”的全棧能力，打造非PC業(yè)務(wù)以外的“第二增長(zhǎng)曲線”的發(fā)展戰(zhàn)略。EMEA地區(qū)的布局和來(lái)自該區(qū)域的貢獻(xiàn)都對(duì)該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要價(jià)值。Francois Bornibus希望，基于聯(lián)想的“One Lenovo(一個(gè)聯(lián)想)”的策略，將PC、手機(jī)、基礎(chǔ)設(shè)施方案和服務(wù)業(yè)務(wù)形成合力，“未來(lái)在更多國(guó)家或地區(qū)爭(zhēng)取第一名的成績(jī)。” 

此前，由于PC業(yè)務(wù)的帶動(dòng)，聯(lián)想在EMEA市場(chǎng)手機(jī)收入的10%來(lái)自于聯(lián)想的PC客戶。Canalys數(shù)據(jù)顯示，2023年第一季度歐洲市場(chǎng)，摩托羅拉出貨量同比增長(zhǎng)13%，市場(chǎng)占有率排名第五；在南美及該區(qū)域重點(diǎn)市場(chǎng)巴西，摩托羅拉出貨量分別同比增長(zhǎng)7%和5%，市場(chǎng)占有率均高居第二，分別為21%和31%。

隨著制造能力的不斷提升，在全球范圍內(nèi)，聯(lián)想正成為一個(gè)在產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值鏈上不斷向上升級(jí)的中國(guó)品牌。2022年9月，益普索發(fā)布《2021中國(guó)品牌全球信任指數(shù)》中，聯(lián)想集團(tuán)以146的信任指數(shù)排名第一。意味著通過打造覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈的全產(chǎn)業(yè)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力，聯(lián)想集團(tuán)已成為中國(guó)企業(yè)“出海”的成功樣本。

也意味著，經(jīng)過多年磨礪，中國(guó)出海企業(yè)在品質(zhì)、技術(shù)、資本、商業(yè)模式、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面日趨成熟，并開始通過供應(yīng)鏈方面的突破,進(jìn)入了全球化認(rèn)知階段。

從制造業(yè)思維到數(shù)字化營(yíng)銷

2023年5月6日，聯(lián)想集團(tuán)南方智能制造基地實(shí)現(xiàn)規(guī)模投產(chǎn)。預(yù)計(jì)未來(lái)將實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)1600萬(wàn)臺(tái)智能產(chǎn)品，產(chǎn)值超500億元。該智能制造基地80%產(chǎn)品出口海外。由于工廠超過80%的訂單是小于5臺(tái)的，僅僅是T14S在系統(tǒng)中的配置就超過35000種，但工廠通過APS智能排產(chǎn)系統(tǒng)，AI算法智能分析智能安排排產(chǎn)計(jì)劃；通過聯(lián)想自主研發(fā)的制造執(zhí)行系統(tǒng)（LeMES），從訂單執(zhí)行，生產(chǎn)計(jì)劃，到產(chǎn)品投入產(chǎn)出全制程數(shù)字化管理平臺(tái)，進(jìn)行訂單生產(chǎn)狀態(tài)的全覆蓋管理。

如中國(guó)社科院大學(xué)教授、國(guó)務(wù)院原副秘書長(zhǎng)江小涓所言，“數(shù)字技術(shù)是全球化的重要驅(qū)動(dòng)力量。”而在新的全球化時(shí)代，聯(lián)想集團(tuán)如何利用自身優(yōu)勢(shì)，更清晰、更精細(xì)化地在海外利用供應(yīng)鏈和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)形成品牌影響力？

另?yè)?jù)外媒Android Authority報(bào)道，聯(lián)想將關(guān)閉旗下的拯救者系列手機(jī)。這一未經(jīng)確認(rèn)的消息意味著，聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)將放棄自有品牌，專注于自2014年29億美金收購(gòu)的摩托羅拉品牌。這也從側(cè)面反映出，全球化的成功，離不開本土化的成功。尤其在當(dāng)下，全球供應(yīng)鏈正在重構(gòu)，中國(guó)企業(yè)“品牌出海”仍有巨大的提升空間。

制造業(yè)出海，已經(jīng)到了品牌提升階段。

主攻出海業(yè)務(wù)的廣告科技公司The Trade Desk認(rèn)為，中國(guó)品牌出海，不同企業(yè)有不同的理解，但歸根到底是越來(lái)越了解“究竟哪些是真正喜歡自己的人”，以此反哺產(chǎn)品和服務(wù)。這一過程需要不斷測(cè)試、調(diào)整、改進(jìn)、再測(cè)試，背后需要數(shù)據(jù)的指引與開放網(wǎng)絡(luò)提供的多場(chǎng)景、多觸點(diǎn)支持。

The Trade Desk中國(guó)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)吳昱霖表示，“目前中國(guó)企業(yè)正處在‘出海1.0’到‘出海2.0’之間的階段。頭部企業(yè)已不僅僅滿足于產(chǎn)品出海，而更多傾向于品牌出海。而將建立品牌影響力納入企業(yè)出海戰(zhàn)略，是出海企業(yè)獲得成功的必然選擇。”

公開資料顯示，The Trade Desk公司曾幫助手機(jī)廠商小米在法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙等歐洲主要市場(chǎng)進(jìn)行提升品牌高端形象的廣告投放，結(jié)果顯示接觸過該品牌廣告后，消費(fèi)者中56%的人表現(xiàn)出購(gòu)買意向。

而The Trade Desk與凱度聯(lián)合發(fā)布的《以品牌之力，提速中國(guó)企業(yè)出海》報(bào)告中也提出，品牌資產(chǎn)在促銷活動(dòng)中，對(duì)銷量的影響至少為15%。意味著，海外市場(chǎng)的品牌打造過程仍需要企業(yè)建立數(shù)據(jù)化、精細(xì)化的營(yíng)銷能力。包括通過客觀透明的品牌與效果之間的歸因評(píng)價(jià)體系，以及最終作用于整個(gè)公司的，對(duì)于用戶與產(chǎn)品、對(duì)于價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值傳遞的正確觀念。從而邁向產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、創(chuàng)新鏈的更高端。

對(duì)此，長(zhǎng)江商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)副教授、EMBA及高層管理教育項(xiàng)目學(xué)術(shù)主任李洋表示，“從產(chǎn)品到品牌，在不同的市場(chǎng)，一個(gè)中國(guó)企業(yè)的全球化，一定是整合了全球資源的全球化，而不是一家企業(yè)去做全球化。企業(yè)除了雄厚的財(cái)力和產(chǎn)品力，還需要具備整合全球資源與生態(tài)的能力。‘以全球應(yīng)對(duì)全球’。” 他說，“中國(guó)高科技行業(yè)的產(chǎn)品力和產(chǎn)能已經(jīng)能夠跟得上世界水平，甚至在全球領(lǐng)先了。但從出海的邏輯看，起點(diǎn)是產(chǎn)品，終點(diǎn)是品牌，需要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中有足夠的與品牌出海相配合的頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。” 

這位專注于企業(yè)品牌塑造和營(yíng)銷數(shù)據(jù)建模研究的營(yíng)銷行業(yè)專家表示，“相對(duì)于歐美品牌在中國(guó)市場(chǎng)的影響力，中國(guó)品牌在海外市場(chǎng)的影響力并不深入。中國(guó)企業(yè)品牌出海仍處在‘非常早期的階段’。”

從這個(gè)角度看，從產(chǎn)品力向品牌力的升級(jí)也將成為聯(lián)想全球化進(jìn)程中的新命題。聯(lián)想集團(tuán)作為中國(guó)出海企業(yè)的龍頭，其所代表的一大批中國(guó)企業(yè)，在全球市場(chǎng)仍有巨大的發(fā)展和增長(zhǎng)空間。