8月31日，美團(tuán)推出系列直播活動(dòng)，直播間交易額連續(xù)破億，為本地服務(wù)零售市場(chǎng)注入全新活力。

首屆“線上美博會(huì)”直播間，30多家品牌推出150多個(gè)爆款單品，直播交易額和觀看人數(shù)雙雙創(chuàng)歷史新高；在全國(guó)54城，大健康優(yōu)質(zhì)商家聯(lián)動(dòng)美團(tuán)打造12小時(shí)不間斷直播，上海、北京、深圳、廣州、成都五城的健康養(yǎng)生消費(fèi)火爆。在全國(guó)57城，美業(yè)商家們?cè)诿缊F(tuán)直播間邊播邊賣、邊播邊體驗(yàn)，讓潮流變美服務(wù)所見即所得。

創(chuàng)新直播形式 線上“美博會(huì)”開進(jìn)美團(tuán)直播間 

將“美博會(huì)”開進(jìn)直播間是種什么體驗(yàn)？8月31日，30多家品牌齊聚美團(tuán)直播間，共同打造首屆“線上美博會(huì)”，釋放服務(wù)零售消費(fèi)新潛能。

為更好滿足消費(fèi)者的多樣化消費(fèi)需求，本次“線上美博會(huì)”聯(lián)動(dòng)30多家品牌推出150多個(gè)爆款單品，覆蓋美容美發(fā)美甲、口腔體檢、光子嫩膚等全方位的服務(wù)消費(fèi)。據(jù)了解，“線上美博會(huì)”的創(chuàng)新形式，為服務(wù)零售的發(fā)展提供了新模式、新思路。在12小時(shí)不間斷直播中，不僅有密集干貨分享，更有品牌負(fù)責(zé)人坐鎮(zhèn)直播間，提供免單、歷史低價(jià)等優(yōu)惠福利，充分點(diǎn)燃了消費(fèi)熱情。

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，本次“線上美博會(huì)”期間，直播交易額和觀看人數(shù)雙雙創(chuàng)下歷史新高，不少實(shí)體商家迎來(lái)高光時(shí)刻，帶動(dòng)門店當(dāng)日整體交易額創(chuàng)下年度新高。在“美博會(huì)”直播間，深圳消費(fèi)者貢獻(xiàn)訂單量領(lǐng)先，抗衰老服務(wù)“超聲炮”多次賣空庫(kù)存，“技術(shù)督導(dǎo)美發(fā)裁剪套餐”成為銷量王。

▲美團(tuán)首場(chǎng)“美博會(huì)”直播交易額破億元。

據(jù)了解，本次“美博會(huì)”直播間由Yestar藝星醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)冠名。藝星集團(tuán)總裁高級(jí)助理兼華中片區(qū)總經(jīng)理朱錫春攜手美團(tuán)麗人及醫(yī)美醫(yī)療負(fù)責(zé)人李曉輝亮相直播間。朱錫春表示，藝星會(huì)將最好的產(chǎn)品及服務(wù)提供給求美者，希望借助美團(tuán)直播間鏈接更多求美者，讓求美者享受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的變美新體驗(yàn)。

▲藝星集團(tuán)總裁高級(jí)助理兼華中片區(qū)總經(jīng)理朱錫春與美團(tuán)麗人及醫(yī)美醫(yī)療業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參與“美博會(huì)”直播。

年輕人帶動(dòng)暑期健康消費(fèi)熱 多個(gè)商家直播間交易額達(dá)平日5-10倍

開學(xué)迎“新”，健康服務(wù)成為別樣“開學(xué)禮”。全國(guó)各地商家紛紛創(chuàng)新玩法，將健康福利搬到了美團(tuán)直播間，洗牙、配鏡、體檢、驗(yàn)光等多種健康產(chǎn)品，通過團(tuán)購(gòu)的方式賣爆直播間。

▲各地“愛健康”直播間同時(shí)不間斷直播。

不同于傳統(tǒng)的直播賣貨，美團(tuán)健康直播主打“一城一特色”，依托城市特色和本地消費(fèi)習(xí)慣，在直播間推出本地消費(fèi)者收藏率高、復(fù)購(gòu)率高的特色健康服務(wù)，助力本地商家提升交易轉(zhuǎn)化效率。

在廣州，中醫(yī)推拿等硬核養(yǎng)生服務(wù)備受Z世代年輕人青睞；在北京和上海，HPV9價(jià)現(xiàn)貨進(jìn)口疫苗特惠套餐，2小時(shí)內(nèi)全部搶完；全國(guó)54城中，近4成消費(fèi)者購(gòu)買3單以上健康服務(wù)，上千副時(shí)尚眼鏡熱銷直播間。

年輕人的“養(yǎng)生剛需”，帶動(dòng)健康服務(wù)熱度持續(xù)高企。8月31日，美團(tuán)“愛健康”直播間交易額破億元，多個(gè)商家當(dāng)天的交易額達(dá)到平日的5-10倍。

直播當(dāng)天，維樂口腔在美團(tuán)上的交易額突破500萬(wàn)元，洗牙、正畸、牙齒美白服務(wù)銷量排名靠前。美團(tuán)醫(yī)療相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，結(jié)合服務(wù)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化，平臺(tái)為牙齒矯正、種植牙套餐這類重決策服務(wù)提供了更多確定性的體驗(yàn)保障，也因此，有越來(lái)越多消費(fèi)者愿意在直播間下單囤貨。

服務(wù)零售釋放消費(fèi)新潛能 美團(tuán)多個(gè)直播交易額破億元

今年以來(lái)，服務(wù)市場(chǎng)供給快速恢復(fù)，服務(wù)消費(fèi)需求較快釋放。8月，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局首次增加發(fā)布零售額數(shù)據(jù)，1-7月，我國(guó)服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)20.3%。自七夕以來(lái)，美團(tuán)多個(gè)直播間交易額接連破億。

業(yè)內(nèi)人士分析，以美團(tuán)為代表的本地生活直播，打通了商家直播間貨架和原有團(tuán)購(gòu)貨架，流量互通且可沉淀，交易、評(píng)價(jià)鏈路完整，能有效提升消費(fèi)者和商家的體驗(yàn)。從獲客效率、流量精準(zhǔn)度及運(yùn)營(yíng)成本等維度看，將會(huì)給整個(gè)本地生活領(lǐng)域帶來(lái)新變化。以愛康體檢為例，當(dāng)天美團(tuán)直播間賣出的“關(guān)愛父母”套餐和“女性體檢”套餐，占到品牌當(dāng)天美團(tuán)銷售額的3成以上，其中“女性體檢”套餐銷量全部來(lái)自美團(tuán)直播間。

綜合直播爆款與線上門店日常貨架的雙輪驅(qū)動(dòng)，服務(wù)零售商家在美團(tuán)迎來(lái)確定性的增長(zhǎng)。“得益于服務(wù)零售的繁榮、商家數(shù)字化服務(wù)水平的提升和廣大消費(fèi)者消費(fèi)意愿的增強(qiáng)，美團(tuán)直播交易額持續(xù)創(chuàng)新高。”美團(tuán)直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，平臺(tái)將聯(lián)合本地商家創(chuàng)新玩法，不斷激發(fā)服務(wù)零售新潛能，為消費(fèi)者帶來(lái)更多“又好又省”的產(chǎn)品和體驗(yàn)。