春節(jié)前，哈佛的一篇文章帶來(lái)了思考。

美國(guó)哈佛大學(xué)網(wǎng)站上有一篇文章探討了ChatGPT對(duì)寫(xiě)作工作的代替可能性。

文章內(nèi)容是圍繞哈佛大學(xué)的一位校聘作家和一位有名望的心理學(xué)教授之間的對(duì)話(huà)展開(kāi)，主要講了一個(gè)基本的觀點(diǎn)：

類(lèi)似ChatGPT這樣的人工智能大語(yǔ)言模型可能幫助人們更有效率地查找資料或者更有創(chuàng)意地完成檢索。但如果人們擔(dān)心其會(huì)取代人們?nèi)ネ瓿蓪?xiě)作，這是多余的。因?yàn)槠錈o(wú)法像人與人之間那樣對(duì)因果聯(lián)系有著深刻的直覺(jué)，更何況ChatGPT的回答常常經(jīng)不起邏輯推敲，違背常識(shí)。

寫(xiě)作通常涉及表達(dá)情感、個(gè)人觀點(diǎn)以及捕捉人類(lèi)復(fù)雜的生活狀態(tài)。這些方面深深植根于人類(lèi)的意識(shí)之中，大語(yǔ)言模型要想令人信服地復(fù)制人類(lèi)這些方面的能力是很有挑戰(zhàn)性的。

哈佛的這個(gè)心理學(xué)教授認(rèn)為，對(duì)這項(xiàng)AI技術(shù)的恐懼是來(lái)自于人們對(duì)可能發(fā)生的最壞情況的假設(shè)，而忽視到了現(xiàn)實(shí)中很可能會(huì)出現(xiàn)的相應(yīng)解決辦法。比如對(duì)于大語(yǔ)言模型的限制上，美國(guó)等國(guó)家的媒體機(jī)構(gòu)或者出版商已經(jīng)明確要求記者和作家停止使用任何人工智能應(yīng)用程序來(lái)直接撰寫(xiě)內(nèi)容，很多高科技企業(yè)也已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了可以檢測(cè)文章是否由大語(yǔ)言模型撰寫(xiě)的專(zhuān)門(mén)技術(shù)。

可以說(shuō)，對(duì)于寫(xiě)作這個(gè)技術(shù)而言，從2023年開(kāi)始風(fēng)靡全球的大語(yǔ)言模型似乎并不能在短時(shí)間內(nèi)代替人類(lèi)，最多只是一個(gè)檢索工具或者搜索工具，類(lèi)似WPS軟件一樣。

我們知道，各行各業(yè)中，文字工作的主要職能就是起草各類(lèi)文書(shū)和文件，撰寫(xiě)內(nèi)容，以及整理或者校對(duì)各類(lèi)文章。這需要一個(gè)人的文筆好，有邏輯，能寫(xiě)文章。可別小看了這些工作，有個(gè)網(wǎng)紅曾經(jīng)大膽叫囂：“文科專(zhuān)業(yè)幾乎沒(méi)有價(jià)值。”這其實(shí)是非常沒(méi)有禮貌和偏激的看法，一個(gè)優(yōu)秀的文字工作者所需要掌握的技術(shù)和判斷力，難度絕對(duì)不亞于機(jī)械工程師或者藥劑師。

那么，以上哈佛大學(xué)教授的觀點(diǎn)能否代表當(dāng)前的文字工作者短期內(nèi)就不需要警惕或者思考大語(yǔ)言模型或者其他人工智能應(yīng)用的威脅了呢？

反過(guò)來(lái)說(shuō)，對(duì)于人工智能大語(yǔ)言模型來(lái)講，2024年的發(fā)展會(huì)否具備突破性的進(jìn)展，逐步開(kāi)始代替部分文字工作了呢？

何不先來(lái)聽(tīng)聽(tīng)ChatGPT怎么說(shuō)

要想弄清楚這個(gè)問(wèn)題，除了上述人類(lèi)專(zhuān)家的意見(jiàn)，我還想到要問(wèn)問(wèn)人工智能本身是怎么看的。

我請(qǐng)海外的一個(gè)朋友代我使用ChatGPT嘗試解答一下上述這個(gè)問(wèn)題。

我的問(wèn)題很直接：“大語(yǔ)言模型（LLM）是否會(huì)取代寫(xiě)作的工作？”

其回答是：“作為人工智能語(yǔ)言模型，我可以在生成文本和協(xié)助完成各種寫(xiě)作任務(wù)方面提供幫助。不過(guò)，像ChatGPT這樣的人工智能模型不太可能完全取代寫(xiě)作者。雖然人工智能可以幫助快速高效地生成內(nèi)容，但在許多形式的寫(xiě)作中，人類(lèi)的創(chuàng)造力、洞察力和主觀經(jīng)驗(yàn)仍然很有價(jià)值。

人工智能可以成為作者的寶貴工具，提供建議，幫助研究，甚至生成內(nèi)容草稿。它可以節(jié)省時(shí)間并提供其他視角，但它缺乏人類(lèi)的深度理解、情感和原創(chuàng)性，而這些都來(lái)自于生活經(jīng)驗(yàn)。

寫(xiě)作不僅僅是撰寫(xiě)文字，還需要講故事、捕捉獨(dú)特的畫(huà)面，以及在情感層面上與讀者建立聯(lián)系。這些方面往往需要人類(lèi)的直覺(jué)、同理心和創(chuàng)造力，而人工智能模型目前很難完全復(fù)制這些方面。

雖然人工智能可能有能力自動(dòng)化地完成某些重復(fù)性或公式化的寫(xiě)作任務(wù)，但在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，人類(lèi)可能將繼續(xù)在創(chuàng)造引人入勝、發(fā)人深省和細(xì)致入微的內(nèi)容創(chuàng)作方面發(fā)揮重要作用。”

其回答和上述哈佛大學(xué)教授的觀點(diǎn)驚人的一致，且給了我以下兩點(diǎn)啟示：

1）寫(xiě)作如果從工作角度，是可以被區(qū)分成公式化寫(xiě)作和創(chuàng)意性寫(xiě)作兩個(gè)方面的。人工智能大語(yǔ)言模型往往可以使用大量文本數(shù)據(jù)訓(xùn)練其深度學(xué)習(xí)的能力，使之可以理解語(yǔ)言文本的意思以及生成語(yǔ)言文本。

所以，那些更加偏向公式化的文字內(nèi)容（比如簡(jiǎn)單機(jī)械的文書(shū)）是可以由其代替撰寫(xiě)的。但撰寫(xiě)完成后，還得通過(guò)人類(lèi)進(jìn)行審核，以免其中的錯(cuò)誤。而那些更加具有創(chuàng)意性的內(nèi)容，則無(wú)論如何無(wú)法由其完成。最簡(jiǎn)單的例子就是《繁花》電視劇的劇本如果由ChatGPT根據(jù)原作者的同名小說(shuō)改編，是不可能成功的。讀者如果不信，可以找機(jī)會(huì)試試用大語(yǔ)言模型模仿李白或者杜甫的詩(shī)篇進(jìn)行創(chuàng)作，結(jié)果一定會(huì)全部失去了靈氣、浪漫和情緒，變成雞肋。

2）對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，哈佛大學(xué)教授的觀點(diǎn)和ChatGPT自己的觀點(diǎn)非常一致，似乎可以提示我們，大語(yǔ)言模型基于海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練和深度學(xué)習(xí)所得出一些觀點(diǎn)可能是具備價(jià)值的。畢竟我們身邊不常有哈佛大學(xué)教授幫助我們理清思路和提供觀點(diǎn)，但使用大語(yǔ)言模型卻非常方便。這似乎再次表明大語(yǔ)言模型對(duì)于文字工作者的輔助性功能是實(shí)在的。

由此，我認(rèn)為大語(yǔ)言模型雖然不能完全代替寫(xiě)作，但的確會(huì)影響到一些更偏向公式化寫(xiě)作的職位。

或能被大語(yǔ)言模型替代的文字工作

去年在美國(guó)有一則新聞吸引了很多人的注意。

一位長(zhǎng)期從事為公司網(wǎng)站和產(chǎn)品進(jìn)行文字描述的美國(guó)兼職人員被9家其提供服務(wù)的公司相繼裁撤，理由是這些文字描述比較機(jī)械性和公式化，可以使用ChatGPT代勞。

這個(gè)職員后來(lái)在接受外媒采訪時(shí)候稱(chēng)，其中一家裁撤他服務(wù)的公司后來(lái)又回來(lái)找到他，希望他能夠重新工作，因?yàn)樵摴緦?duì)ChatGPT所制作的內(nèi)容并不滿(mǎn)意，但其他原來(lái)的公司都沒(méi)有再找他了。

受此影響，他不得不轉(zhuǎn)行，而且為此還受了一些心理影響，自己上網(wǎng)專(zhuān)門(mén)研究了最不可能被ChatGPT取代的工種，轉(zhuǎn)而從事起了貿(mào)易方面的工作，并正在接受空調(diào)維修員和管道工的技術(shù)培訓(xùn)。這些工種據(jù)說(shuō)都位列“安全名單”前幾名。

2023年初，高盛（Goldman Sachs）的一份分析報(bào)告指出，人工智能大語(yǔ)言模型的產(chǎn)生可能會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂勞動(dòng)力市場(chǎng)，影響全球約3億個(gè)工作崗位。其中，從事公式化和機(jī)械性創(chuàng)作的行政和法律行業(yè)的白領(lǐng)崗位被認(rèn)為是風(fēng)險(xiǎn)最大的。

閱讀到這里的時(shí)候，如果您正在考慮從事一些機(jī)械性的文字類(lèi)的工作，或者您正在從事一些偏向公式化的文字類(lèi)工作，那請(qǐng)您思考一下是否人工智能大語(yǔ)言模型的威脅近在眼前了呢？

有何辦法？

除了像美國(guó)這個(gè)職員那樣轉(zhuǎn)行以外，文字工作者是否有其他辦法來(lái)避免被取代呢？我查閱了一些著名大學(xué)文學(xué)教授的相關(guān)文章，總結(jié)出以下幾點(diǎn)供各位參考：

1. 總體而言很多專(zhuān)家認(rèn)為，人工智能對(duì)寫(xiě)作和文字工作者不是威脅而是工具。

2. 專(zhuān)注于發(fā)展我們的創(chuàng)意和邏輯能力。人工智能可以生成文本和內(nèi)容，但它無(wú)法復(fù)制人類(lèi)寫(xiě)作的創(chuàng)造力和原創(chuàng)性。

3. 深入了解目標(biāo)讀者受眾。他們想讀什么樣的內(nèi)容？他們的痛點(diǎn)是什么？他們喜歡使用什么樣的語(yǔ)言？人工智能往往做不到這種聚焦性。

4. 努力成為所在領(lǐng)域的專(zhuān)家。對(duì)自己寫(xiě)作主題了解越多，就越有能力撰寫(xiě)內(nèi)容翔實(shí)、引人入勝的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。比如，一位在銀行系統(tǒng)耕耘多年的一線人員，在轉(zhuǎn)崗行政文字工作時(shí)候，絕對(duì)能寫(xiě)出更多銀行產(chǎn)品細(xì)節(jié)或者銀行戰(zhàn)略等。

5. 要學(xué)習(xí)如何使用人工智能的寫(xiě)作工具來(lái)更好發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。擁抱大語(yǔ)言模型而不是排斥，因?yàn)樾碌淖詣?dòng)化技術(shù)可以幫助人們自動(dòng)地處理寫(xiě)作過(guò)程中的繁瑣任務(wù)，從而騰出手來(lái)專(zhuān)注創(chuàng)意。

6. 人與人之間的交流永遠(yuǎn)是無(wú)可取代的，培養(yǎng)與各種關(guān)聯(lián)人的互動(dòng)和交流。聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和見(jiàn)解，甚至直接向文字的直接讀者進(jìn)行推薦，讓人們認(rèn)可自己的寫(xiě)作內(nèi)容。

來(lái)源：財(cái)經(jīng)早餐 作者：隔壁老邢