經濟觀察網(wǎng) 記者 鄭晨燁  深圳報道 2024年春節(jié)過后，李天感覺自己的工作開啟了“地獄”模式，“8106”（8點到公司，10點下班，每周上6天班）基本上成了他每周上班的常態(tài)。

李天是深圳一家國際貨運代理公司的市場經理。作為外貿領域的“中間商”，他的工作就是溝通上游的跨境電商，聯(lián)系下游的物流企業(yè)及船東，將客戶的貨品按時運送到指定的國家。今年以來，來自跨境電商的訂單增長速度超過了他的想象，其對接的北美與東南亞貨運專線，更是在近一月里持續(xù)出現(xiàn)了“爆倉”現(xiàn)象。

“通常來說跨境電商的銷售高峰一般出現(xiàn)在下半年，公眾節(jié)假日或者購物節(jié)較多的時候。一季度就出現(xiàn)爆倉是比較罕見的，現(xiàn)在來自國內多家海外電商平臺的產品都在大量出貨，很多商家甚至高價包機，倉位非常緊張，傳統(tǒng)貨、電商貨都在擠。”李天告訴記者。

“爆倉”是貨運代理領域的一個術語，指物流倉位出現(xiàn)了嚴重供不應求的現(xiàn)象。據(jù)李天觀察，今年以來生意較好的跨境電商主做品類大多較為細分，以小商品居多，售賣產品涵蓋工具配件、家居生活、興趣愛好等領域，其有一家客戶最近剛在北美成交了一個大單，產品為“狗便袋”，需求對接過來的時候，李天都感覺難以置信，“快兩噸的狗便袋，客戶還說是小單”。

而與李天同在深圳的曾文，今年也明顯感受到了外貿訂單需求的增多，其所在公司主做寵物用品，銷售區(qū)域能夠覆蓋全球，但主做歐美電商市場，在剛剛過去的二月份，曾文所運營的亞馬遜店鋪單月GMV（總商品交易額）創(chuàng)下新高，較2022年同比有近兩倍的增長。

跨境電商市場的火爆，是深圳市2024年外貿“開門紅”的直觀體現(xiàn)。根據(jù)深圳海關最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，2024年前兩個月，深圳進出口達6751.8億元，同比增長45%，規(guī)模創(chuàng)歷史同期新高，進出口增速居全國前十大外貿城市首位；其中，出口4414.4億元，同比增長53.1%。另據(jù)深圳市商務局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2023年，深圳跨境電商進出口總額超3000億元，同比增長75.2%。

生意之所以“好做”，在跨境電商從業(yè)者看來，既有疫情全面放開后，從業(yè)者加速涌入，積極拓展市場的努力成果，更多的則是以SHEIN（南京希音電子商務公司旗下跨境電商平臺）、TikTok（海外版抖音）、Temu（拼多多旗下跨境電商平臺）、Shopee（知名跨境電商品牌）為代表的中國跨境電商平臺，在海外“攻城掠地”，將“蛋糕”做大的結果。

“很多客戶今年都跑去做TikTok、Temu，品類合適的話，起量很猛，如果說有增長，那Temu它們應該就是發(fā)動機。”曾文跟記者說。

跨境“蛋糕”做大

一直以來，深圳都是我國的跨境電商重鎮(zhèn)，從上游工廠制造到中游電商運營再到海外物流貨運代理，作為過去幾年外貿領域的新業(yè)態(tài)，跨境電商在深圳已經形成了一套完整的產業(yè)鏈。

根據(jù)深圳跨境電商協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，2023年深圳跨境電商進出口規(guī)模在全國跨境電商規(guī)模總量中占比超過12.6%，相關企業(yè)數(shù)量已超過15萬家，在全球最大的跨境電商平臺亞馬遜上，有1/3的中國賣家來自深圳。

曾文所在的企業(yè)也是其中之一。自2018年起，曾文便開始關注到寵物玩具這一品類的產品在海外所蘊含的商機，用他的話來說就是，“市場規(guī)模不小、毛利高、容易品牌化”。

“寵物在歐美一些國家的客戶眼里，是家庭成員，人家舍得給寵物花錢。”曾文告訴記者。

他們所經銷的寵物玩具品類有很多，例如磨牙棒、狗球、毛絨玩具，還包括諸如狗窩、狗便袋、狗毛刷等寵物用品，這類產品的特點是在珠三角非常好找代工廠生產，成本也不高，而轉手到海外電商平臺上，售價一般在5美元到20美元左右。

據(jù)曾文粗略估算，今年前兩個月，他所在的公司寵物玩具品類的總銷售額翻了一到兩倍。

對于今年以來跨境電商的異常火爆，曾文感覺多少有一些意外。在他看來，以往海外市場出現(xiàn)銷量爆發(fā)式增長的時間節(jié)點，主要在下半年，尤其是對于他們這種主要市場在歐美的電商來說，下半年的公眾節(jié)假日、購物節(jié)等是促進銷量增長的核心因素。

看到年初以來的銷量增長，曾文也沒有想太多：“硬要找原因，只能說是海外經濟加速復蘇，所以消費多了。還有一點就是，歐美現(xiàn)在也流行起了‘平價消費’的熱潮”。

而在能夠接觸到更多品類跨境電商的李天看來，跨境電商行業(yè)近期的高增長離不開以SHEIN、TikTok、Temu、Shopee為代表的新興平臺，是它們共同將“蛋糕”做大了。

“Temu現(xiàn)在發(fā)展非常快，很多商家今年都開始布局Temu這個渠道，很多通用品類里單價低的產品，都可以在上面找到市場，我今年初很多客戶也都是做Temu的。”李天說。

自2022年9月上線以來，拼多多旗下的海外電商平臺Temu在境外進入到一個“激進”擴張的階段，根據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析平臺SimilarWeb發(fā)布的數(shù)據(jù)，在2023年美國增長最快的大型網(wǎng)站榜單中，Temu已位列第二。

在Temu美國站首頁，記者看到了五花八門的來自中國的商品，這些商品單價集中在1美元至15美元這一區(qū)間，大多數(shù)都是常見的居家用品，例如便攜儲能電池、行車記錄儀、鞋柜、排插、充電寶、充電線等。記者瀏覽的一個床品四件套，更是達到了月銷量10萬件以上。值得注意的是，相較于傳統(tǒng)的床品四件套，這件掛在Temu的產品主打的一大差異化賣點是“能防水”。

“非常適合孩子們。更換起來非常容易，看起來也很好，還沒試過它的防水效果，但我會在試過之后告訴你們，我肯定會再買更多。”一位美國消費者在該商品頁面下如是評論。

曾文在去年10月份左右開始布局Temu、TikTok等平臺。他也注意到這些新興平臺存在的巨大增長潛力，不過他還是告訴記者：“對我們公司來說，現(xiàn)在Temu、TikTok這些平臺量還比較小，基數(shù)低所以漲得快，核心還是海外市場的電商滲透率在進一步提高”。

“海外市場較國內的模式一直都有滯后性，像紅人帶貨、拼多多的平價模式等，在國內都是老套路了，但復制到海外，擴張起來就很快。”曾文告訴記者。

華金證券在2024年2月28日發(fā)表的一份研報中亦指出，全球電商滲透率自2017年的10.4%提升至2023年的19.5%。分地區(qū)來看，當前全球主要國家電商零售滲透率相較中國（47%）仍有一定差距，未來具備較大提升空間。

“我判斷，最起碼未來兩年，跨境電商市場還會是藍海。”曾文向記者表示。

“多條腿走路”

“跨境電商不僅是這兩年在增長，一直以來都是如此，這是一個高速增長的行業(yè)，我在這個行業(yè)里有八年多了，我每年都看到很多賣家和品牌呈現(xiàn)大量增長。”肆玖科技有限公司CMO（首席營銷官）何領告訴記者。

在接受記者采訪時，何領正在荷蘭參加當?shù)氐囊粓鱿M電子展會。肆玖科技的主營產品是自研自造的DIY智能設備。“我們公司現(xiàn)在有智能刻字機、智能熱壓機、高分子膜材料、繪圖軟件、圖形內容庫等產品，主要瞄準的是海外市場的DIY文化。”何領說。

在采訪過程中，記者實際體驗了肆玖科技開發(fā)的一款智能熱壓機：只需在電腦端的設計軟件上將自己心儀的圖案簡單排布，下一秒即可通過該熱壓機印在諸如T恤、包包、帽子、杯子等物品上，創(chuàng)造一件屬于自己的定制化產品。

“我們的海外用戶基本分為三類：第一類叫‘make money（賺錢）’，這是最大的一個用戶群體，許多海外用戶都是通過我們的機器自行設計生產了DIY物品后，再售賣賺錢。如果你是紅人，擁有粉絲，那么你還可以設計一些專屬的方案，你的粉絲會購買你的產品；第二類叫‘make happy（找樂）’，我們將其定位為純手工愛好者，他們非常喜歡我們的DIY產品，并且愿意不斷制作，通過DIY釋放壓力、表達自我、實現(xiàn)自我；第三類叫‘make friends（交朋友）’，DIY產品具有一定的社交屬性和互動屬性，有些人將其制作成禮物送給自己的情侶，有些父母會與孩子進行親子互動，很能滿足用戶的情緒價值。”何領向記者解釋說。

記者了解到，肆玖科技的DIY設備主要銷往歐美等DIY文化較為濃厚的國家，一些消費者甚至會在購買了DIY設備后，自己開設門店創(chuàng)業(yè)。何領告訴記者，目前肆玖科技旗下?lián)碛袃纱笞灾髌放艸TVRONT、LOKLiK（樂立克），累計服務了全球50多個國家和地區(qū)的超1000萬用戶。

“在國內還是比較難以想象的，因為國內的DIY文化有待培育，很多人剛開始都不太相信，做DIY設備能在海外有這么大的市場規(guī)模。”何領說。

而談及近年來公司產品出海增長的關鍵點，何領認為是“時勢造英雄”，“由于我們的產品屬性，疫情期間，我們的產品相較于疫情之前就有更大的爆發(fā)和增長。首先在疫情期間，大家都在家辦公，不愿意出去。我們的產品本身就能滿足大家在家的需求。在家里，他可以自己動手打發(fā)時間、消磨時間，也可以接單后通過這臺機器自己在家里制作，還可以賺取一些錢”。

李天則告訴記者，以往在深圳跨境電商領域，賣得好的品類主要以3C為主，但是自2023年起，以配飾、玩具、箱包、戶外等賽道的細分品類亦開始加速增長。

“很多人對跨境電商、外貿的認知還停留在很多年前，覺得應該是一些塑膠玩具、衣服、包包之類的，但去年到現(xiàn)在，我看到很多做得好的客戶都是瞄準了通用品類里某個細分賽道，比如在家居領域，我有個客戶去年賣移位器爆單了。”李天說。

所謂家具移位器，是一個自帶杠桿底部安裝有萬向輪的移動工具，在移動家具時，只要將該工具插入家具底部翹起，就可輕松實現(xiàn)搬移。根據(jù)李天的觀察，近年來，從日常生活中的常見場景出發(fā)開發(fā)細分產品的電商越來越多。

“出海的小商品也要有創(chuàng)新，這種創(chuàng)新不一定要有多高的技術含量，有些甚至可以稱作‘小發(fā)明’，就比如床品四件套，加個防水功能，一下子就把用戶吸引住了。”李天說。

“跨境電商就是這樣，物美價廉永遠不會是核心優(yōu)勢，一定是產品滿足了海外用戶在特定市場、特定場景中的龐大需求。”曾文說。

在采訪過程中，李天還向記者分享了一個他印象很深的故事：“前年做日本線爆倉了，爆倉的都是便攜儲能，為什么？因為當時日本市場上有關于‘電能緊張’的傳言，所有人都在搶便攜儲能設備。有時候做跨境電商，你永遠不知道自己的產品會因為什么就大賣了”。

在何領看來，目前大部分中國商品的出海主要依賴“性價比”，但想要在未來持續(xù)保持增長，需要建立起品牌和屬于商家的獨立路徑。

“我們以物美價廉為突破點，在這方面我們后端供應鏈起到了很大的作用，任何小產品在全球都有巨大的銷量和需求。目前大部分跨境電商企業(yè)的發(fā)展路徑都比較類似，一開始選擇多平臺、多品類經營，我們最初從事亞馬遜業(yè)務，之后也選擇了多平臺分析和品類去做，最終發(fā)現(xiàn)DIY這個細分品類非常有潛力，便不斷砍掉其余品類，專注在這條賽道上。”何領告訴記者。

“Temu我們也在做，亞馬遜之類的也在做，我們還有自己的電商平臺和線下代理，這次在荷蘭，目標之一也是尋找當?shù)氐木€下代理，跨境出海一定要‘多條腿’走路。”何領說。