2020年初，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，讓人猝不及防。疫情之下，消費(fèi)者和企業(yè)都在經(jīng)受著考驗(yàn)。為增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí)，提升消費(fèi)者信心，共建健康消費(fèi)環(huán)境，重建經(jīng)濟(jì)活力，充分發(fā)揮媒體的監(jiān)督作用，在2020年315即將到來(lái)之際，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)與黑貓媒體維權(quán)聯(lián)盟，以“互信 共生 同未來(lái)”為主題共同發(fā)聲。

疫情期間，防疫物資需求量巨增，購(gòu)買(mǎi)渠道的通暢也考驗(yàn)著各大平臺(tái)的綜合能力。更有不法經(jīng)營(yíng)者趁機(jī)哄抬價(jià)格、銷(xiāo)售“三無(wú)產(chǎn)品”，擾亂消費(fèi)市場(chǎng)秩序，成為消費(fèi)輿情和投訴熱點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)與黑貓媒體維權(quán)聯(lián)盟將從重點(diǎn)曝光涉疫情相關(guān)的違法及不規(guī)范經(jīng)營(yíng)典型案例及傳遞企業(yè)消費(fèi)服務(wù)升級(jí)正能量?jī)蓚€(gè)不同的角度，充分發(fā)揮媒體監(jiān)督和輿論引導(dǎo)作用，以客觀公正報(bào)道，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

媒體維權(quán)聯(lián)盟于2019年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨前夕正式成立，媒體維權(quán)聯(lián)盟的成立，有利于聯(lián)合媒體力量，共同優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境生態(tài)，助力消費(fèi)服務(wù)改善升級(jí)，使消費(fèi)維權(quán)道路更加便捷、暢通。

《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》及經(jīng)觀新聞全媒體中心，始終堅(jiān)守一家嚴(yán)肅媒體的價(jià)值主張--為這個(gè)社會(huì)帶來(lái)更多理性、建設(shè)性的聲音，以有影響力、公信力的報(bào)道，倡導(dǎo)商業(yè)文明，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的專(zhuān)題報(bào)道，代表著一家媒體一以貫之的追求--客觀公正，追求真相。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)及經(jīng)觀新聞呼吁企業(yè)家精神，倡導(dǎo)誠(chéng)信塑造商業(yè)文明。在媒體融合大環(huán)境下，將發(fā)揮全媒體的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，做好文明商業(yè)秩序的守護(hù)者，承擔(dān)媒體社會(huì)職責(zé)，建立對(duì)商家信用的監(jiān)督體系，把關(guān)每一次消費(fèi)行為，守護(hù)每一份消費(fèi)權(quán)益，將315的維權(quán)熱情投入到365天的報(bào)道中。

作為新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)以及媒體維權(quán)聯(lián)盟的發(fā)起方，黑貓投訴自正式上線運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已經(jīng)累計(jì)收到消費(fèi)者有效投訴超過(guò)100萬(wàn)件，為消費(fèi)者與企業(yè)解決了50多萬(wàn)件消費(fèi)糾紛，范圍覆蓋教育、汽車(chē)、金融、電信、電商、出行、食品、醫(yī)療美容、房產(chǎn)家居等領(lǐng)域。平臺(tái)充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)高效便捷的特性，利用社交網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)了消費(fèi)問(wèn)題的高效解決，贏得用戶的廣泛信賴(lài)。與此同時(shí)還不斷利用自身的影響力及數(shù)據(jù)能力，為合作方提供報(bào)道線索輸出、行業(yè)數(shù)據(jù)分析等方面的支持，構(gòu)建消費(fèi)服務(wù)合作生態(tài)。

于非常之時(shí)，加強(qiáng)消費(fèi)權(quán)益共治凝聚社會(huì)各界力量，眾志成城，一起打贏這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”!