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      進擊的咖啡館

      程璐洋2020-08-21 16:05

      經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 程璐洋

      同仁堂賣咖啡

      枸杞拿鐵、羅漢果黑咖啡、清熱甘草拿鐵、益母草拿鐵,這是出現(xiàn)在老字號同仁堂新門店里的咖啡種類。除了草本咖啡,店內(nèi)還提供茯苓薏米陳皮燉老鴨等養(yǎng)生湯品,鮮鳳梨陳啤茶等草本茶飲和軟歐包的烘焙糕點。

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      同仁堂“知嘛健康”雙井店內(nèi)  程璐洋/攝

      咖啡、茶飲和軟歐包,產(chǎn)品組合和數(shù)量不輸連鎖奶茶品牌的這種同仁堂新門店,名叫“知嘛健康”,其母公司同仁堂健康屬于同仁堂旗下六個二級集團之一。

      2018年12月,位于大興同仁堂工業(yè)園區(qū)的零號店上線但當(dāng)時未對外營業(yè),2019年10月,雙井店開業(yè),目前在北京地區(qū)已開業(yè)3家門店。

      雙井這家門店共上下兩層,使用面積500平方米,SKU近千個。一進門右手邊是吧臺和點餐區(qū),一字排開的砂鍋格外顯眼。左邊一整面“頂天立地”墻的產(chǎn)品和藥材陳列,中間則剛好用餐位隔開。顧客身邊穿著白大褂的理療師,讓這里看起來更像一家中醫(yī)特色的餐飲店。二樓以中醫(yī)問診和理療為主,中藥味兒更加明顯。

      老字號跨界開咖啡館,自然引來不少“打卡”。工作日的中午,一樓餐飲區(qū)的上座率過半。運營數(shù)據(jù)顯示,8月15日,雙井門店單日枸杞拿鐵共售出200杯,當(dāng)日門店總營收破10萬元。

      數(shù)據(jù)背后,知嘛健康的拓店計劃也是野心十足:今年內(nèi)在北京開20家直營店后開放加盟,未來3到5年內(nèi)實現(xiàn)全國1000家門店,其中北京300家,包括加盟店。

      其中,除了位于北京合生匯B2層的1000平方米門店在溝通落店外,知嘛健康瞄準(zhǔn)的場地都是SKP、朝陽大悅城、北京坊、中糧祥云小鎮(zhèn)等高凈值人群消費場所。“我們自己的定義并不是一家咖啡館”,同仁堂知嘛健康的品牌宣傳蘇小航表示,咖啡對知嘛健康而言,更多是一種引流業(yè)態(tài),其背后部署的小程序、APP及會員系統(tǒng),才是這項5年前啟動的年輕多元化的新業(yè)務(wù)核心,也是同仁堂等老字號最渴望的轉(zhuǎn)型方向。“新門店主打藥食同源”,蘇小航介紹,知嘛健康的門店將包括三種業(yè)態(tài),社區(qū)店、寫字樓店和商場店。雙井店是代表性的綜合社區(qū)店;寫字樓店相對更輕,以不久前開業(yè)的駿豪中央廣場店以代表,護理服務(wù)居多;考慮到零售營業(yè)資質(zhì)和中醫(yī)理療營業(yè)資質(zhì)的不同,商場店會削減問診理療服務(wù),以零售產(chǎn)品為主。

      2020年已過去一大半,目前開業(yè)3家門店的進度,能否完成年內(nèi)20家店的目標(biāo)?“數(shù)量不是主要追求,而且我們可以對傳統(tǒng)門店改造升級”,蘇小航說,目前同仁堂的傳統(tǒng)店面有2000多家。

      開進購物中心的精品咖啡們

      “鐵手憑一己之力拉高了朝悅甚至青年路的調(diào)性”,這是METALHANDS咖啡館的朝陽大悅城店開業(yè)兩周后得到的一句消費者評價。

      METALHANDS,鐵手咖啡制造局,一家精品咖啡品牌,在北京前門、五道營胡同和交道口,上海淮海中路等開有多家門店,是胡同精品咖啡的代表品牌之一。

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      METAL HANDS咖啡館(朝陽大悅城店) 程璐洋/攝

      朝陽大悅城店,是其第一家購物中心店,于2020年7月31日營業(yè)。這距離購物中心和鐵手的招商溝通,已經(jīng)過去了很久。

      2019年底,就有各家商場的招商找過來,但那時的鐵手并沒有入駐購物中心的打算。“疫情算是個催化劑”,鐵手咖啡朝悅店的店長姜彥龍表示,疫情對胡同店客流的影響,以及不同區(qū)域恢復(fù)速度的差異,使得鐵手決定入駐購物中心試一試。

      對于從胡同起家的精品咖啡而言,如何適應(yīng)完全不同的消費人群喜好和結(jié)構(gòu),是一門新課題。“胡同店很注重溝通與溫度”,姜彥龍最近在考慮如何調(diào)整朝悅店里的收銀臺位置。目前店內(nèi)的收銀機位于吧臺,正好在店員和點單顧客之間,“機器把雙方隔開了,感覺特別有距離”,這樣一個在購物中心司空見慣的設(shè)計,在這位習(xí)慣胡同店的店長看來是需要改進的地方,“希望繼續(xù)保持和顧客的交流,這個特別難。”

      為了吸引鐵手入駐,朝悅的誠意從營業(yè)時間上就能看出來。鐵手的營業(yè)時間從早九點到晚九點,和整個商場的早十點到晚十點剛好錯開一小時。對于有著整體運營規(guī)則的購物中心來說,這樣的自由度并不多見。

      釋放了充分誠意的招商,足以說明對購物中心而言,具有影響力的精品咖啡品牌的重要性。一方面,鐵手這樣的咖啡品牌自帶流量,其“打卡”效應(yīng)的拉客效果,是每個購物中心的剛需,尤其在當(dāng)下的后疫情時期;同時,咖啡館的強目的性屬性,和讓人坐下來喝一杯的特點,在場域內(nèi)部也是調(diào)整客流動線的方法之一。

      無獨有偶,除了朝陽大悅城,頤提港也通過咖啡館等店鋪位置調(diào)整場內(nèi)客流。過去,頤提港B1層的動線末端客流較少,通過調(diào)整星巴克臻選門店,落鋪多樂之日等周邊的餐飲店鋪后,明顯帶動了該區(qū)域客流。

      因此,關(guān)注空間更新的北京朝陽大悅城近期對精品咖啡的布局明顯,除了位于一層的鐵手咖啡外,同樣來自胡同的 1/4ONEQUARTERCOFFEELAB落鋪 5層,再加上之前已有的9層SeesawCoffee,多家星巴克等,一點點貼上了“咖啡空間”的標(biāo)簽。

      “各取所需”,同樣是胡同咖啡品牌的大小咖啡創(chuàng)始人張一芃則明確表示,大小咖啡不進購物中心,她說,“精品咖啡品牌進購物中心是一種嘗試,對品牌而言是開拓個新市場,試一試;對購物中心來說,精品咖啡館是很好的‘文藝單品’,就像一個人買了塊手表,強調(diào)這種身份就能吸引來相對應(yīng)的消費群體。”

      兩重天

      除了跨界品牌和精品咖啡的動作頻頻外,大眾連鎖咖啡品牌也在擴張。

      星巴克表示,截至2020財年5月底,其在中國門店數(shù)量已超過4400家。中國市場2020財年原計劃開600家新店,最新目標(biāo)已被調(diào)整為至少開設(shè)500家新店,或超過最初目標(biāo)的80%。

      同時,擁有肯德基和必勝客等品牌經(jīng)營權(quán)的百勝中國旗下手沖精品咖啡品牌COFFii&JOY近期也有擴張動作。其推出了首個咖啡零售產(chǎn)品:尋豆師甄選·手沖掛耳咖啡系列,正式進軍咖啡零售業(yè)。該品牌成立于2018年,目前在北京、上海、廣州、深圳和杭州等城市開出50多家門店。

      此前,被稱為加拿大“國民咖啡”的TimHortons去年在上海開出中國首店后,今年下半年正式入駐北京市場。TimHortons咖啡透露,其計劃于2020年內(nèi)在北京市場開設(shè)20家門店,主要布局在商圈、商場以及辦公區(qū)等區(qū)域。“人均咖啡飲用量,芬蘭平均每人每年1200余杯,瑞士800杯,美國、加拿大在350杯左右。亞洲國家的日本和韓國人均180杯。而中國北上廣地區(qū)人均15杯,全國每年人均咖啡飲用量僅為6杯”,每當(dāng)分析中國的咖啡市場,就會出現(xiàn)類似的人均咖啡飲用量數(shù)據(jù)。看起來,中國的咖啡市場似乎無比廣闊。不過,并非所有咖啡品牌都在擴張。實際上,主打辦公社區(qū)的配套咖啡品牌,受疫情的影響最為明顯。

      在北京擁有多家寫字樓門店的連鎖咖啡品牌拓展負責(zé)人告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng),受疫情帶來的線下辦公減少,其原本的40人團隊目前已被精簡為20人左右。“瑞幸之前的瘋狂開店,對中國咖啡市場肯定是有一定的教育作用。而且咖啡館開店一直有熱度,只是被疫情暫緩了,所以現(xiàn)在顯得扎堆”,這位負責(zé)人解釋,“但是咖啡館開得多,倒閉得很多,賺錢的并不多。就算這樣,還是有一批批人不斷往里進,說實話,我們有時候也看不太懂。”

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      不動產(chǎn)運營報道部記者
      對人與故事感興趣,關(guān)注地產(chǎn)及其背后的商業(yè)。工作郵箱:chengluyang@eeo.com.cn

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