經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 汪青 8月2日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布對(duì)眾安保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(下稱“眾安保險(xiǎn)”)的行政處罰決定書。據(jù)悉,因4項(xiàng)違規(guī)行為,眾安保險(xiǎn)被罰145萬元。此外,3名相關(guān)責(zé)任人被處罰款合計(jì)57萬元。
銀保監(jiān)會(huì)表示,經(jīng)查,眾安保險(xiǎn)存在以下違法行為:一是自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳銷售頁(yè)面欺騙投保人。眾安保險(xiǎn)在自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)官網(wǎng)和眾安保險(xiǎn)App銷售的“尊享e生醫(yī)療險(xiǎn)2017”“尊享e生旗艦版”“女性尊享百萬意外險(xiǎn)”等5種產(chǎn)品的宣傳銷售用語(yǔ)與條款或事實(shí)不符。
二是第三方平臺(tái)宣傳銷售頁(yè)面欺騙投保人。眾安保險(xiǎn)通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售“重疾險(xiǎn)”“600萬醫(yī)療保障”的宣傳銷售用語(yǔ)與事實(shí)不符。
三是未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率。2017年8月18日至2018年10月31日,眾安保險(xiǎn)在某App司機(jī)端銷售“拉活寶”車主保障計(jì)劃,使用重大疾病保險(xiǎn)條款(A款)、個(gè)人重大疾病保險(xiǎn)條款和個(gè)人輕癥疾病保險(xiǎn)條款,突破對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)率表上下限收取保費(fèi)。
2018年11月9日至12月22日,眾安保險(xiǎn)在某App乘客端銷售重疾保障計(jì)劃,使用重大疾病保險(xiǎn)條款(A款)、個(gè)人重大疾病保險(xiǎn)條款,突破對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)率表上下限收取保費(fèi)。
四是編制或者提供虛假報(bào)告、報(bào)表、文件、資料。眾安保險(xiǎn)向原中國(guó)保監(jiān)會(huì)報(bào)送的2017年個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)中,存在以業(yè)務(wù)結(jié)案時(shí)間代替賠款指令發(fā)出時(shí)間,拒賠案件作正常給付、協(xié)議給付案件處理,結(jié)案賠款金額為0的問題。
眾安保險(xiǎn)存在將2018年1月1日至10月31日期間部分拒賠案件作正常給付或部分給付案件處理,結(jié)案賠款金額為0的問題。
基于上述問題,銀保監(jiān)會(huì)決定對(duì)眾安保險(xiǎn)作出如下處罰:自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳銷售頁(yè)面欺騙投保人的行為,罰款30萬元;第三方平臺(tái)宣傳銷售頁(yè)面欺騙投保人的行為,罰款30萬元;未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率的行為,罰款35萬元;編制或者提供虛假報(bào)告、報(bào)表、文件、資料的行為,罰款50萬元;合計(jì)罰款145萬元。
此外,對(duì)于相關(guān)違法行為負(fù)有直接管理責(zé)任或直接責(zé)任的時(shí)任眾安財(cái)險(xiǎn)總經(jīng)理陳勁、時(shí)任眾安財(cái)險(xiǎn)副總經(jīng)理姜興和時(shí)任眾安財(cái)險(xiǎn)健康險(xiǎn)事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉海姣分別作出警告并罰款的行政處罰。
對(duì)此,眾安保險(xiǎn)表示,眾安保險(xiǎn)堅(jiān)持合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)理念,在發(fā)展過程中始終積極擁抱監(jiān)管。
上述監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)的公司2018年前后業(yè)務(wù)中的相關(guān)問題,公司上下高度重視,已全面完成了整改工作。今后公司將繼續(xù)強(qiáng)化合規(guī)管理,在監(jiān)管指導(dǎo)和幫助下提升自身治理水平,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
資料顯示,眾安保險(xiǎn) 2013 年成立,是一家以技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)金融發(fā)展的金融科技公司,同時(shí)也是中國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,2017年9月28日在香港聯(lián)交所主板上市。
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