經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 姜鑫 新冠肺炎疫情、資本市場波動以及平衡產(chǎn)品組合轉(zhuǎn)向下,一直被市場看好的友邦保險在2022年中報中交出了一份虧損的成績單。
8月25日,友邦保險控股有限公司(1299.HK,以下簡稱“友邦保險”)發(fā)布中期業(yè)績顯示,2022年上半年,友邦保險實現(xiàn)總收益30.82億美元,同比減少87.26%。股東應占虧損5.71億美元,同比由盈轉(zhuǎn)虧。去年同期,友邦保險實現(xiàn)股東應占溢利32.45億美元。
值得注意的是,上半年,友邦保險的年化新保費為27.78億美元,同比下降7%,新業(yè)務(wù)價值為15.36億美元,同比減少13%。受新冠肺炎疫情影響,在貢獻超三分之一新業(yè)務(wù)價值的中國內(nèi)地市場,卻也是新業(yè)務(wù)價值下滑最為明顯的市場。數(shù)據(jù)顯示,上半年中國內(nèi)地、中國香港、泰國、新加坡、馬來西亞的新業(yè)務(wù)價值貢獻占比分別為34%、19%、16%、10%、10%。不過,從新業(yè)務(wù)價值增速來看,馬來西亞、中國香港、新加坡、泰國、中國內(nèi)地增速分別為7%、3%、-6%、-9%以及-24%。
友邦保險中國內(nèi)地子公司——友邦人壽保險有限公司(以下簡稱“友邦人壽”)一直是友邦保險業(yè)務(wù)貢獻最大的公司。數(shù)據(jù)顯示,上半年,友邦人壽總保費成長14%,稅后營運溢利增長4%,卓越增員逆勢成長8%。
友邦人壽方面表示,受疫情限制,北京、上海、蘇州等地在第二季度的線下活動受到嚴重影響,但我們在廣東和深圳市場實現(xiàn)了新業(yè)務(wù)價值的增長,且在新拓展的市場均繼續(xù)保持了顯著增長。7月,友邦人壽的新業(yè)務(wù)價值已恢復為正增長。
面臨增員難、留存難、新業(yè)務(wù)價值下滑局面,行業(yè)紛紛發(fā)布高素質(zhì)人才招募計劃,友邦人壽也將“助力新人發(fā)展”提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,并于今年上半年推出新人計劃,圍繞新人發(fā)展計劃制定的一攬子舉措,從專業(yè)路徑、組織架構(gòu)、數(shù)字化工具、產(chǎn)品和服務(wù)資源、經(jīng)營理念等全方位入手,滿足新人發(fā)展實際需求,全要素投入助力新人發(fā)展。友邦人壽表示,新人的留存和發(fā)展是壽險企業(yè)能夠良性循環(huán)的一個樞紐,讓公司、營銷員和客戶達成共贏的模式,才能“以質(zhì)提量”,達成可持續(xù)的發(fā)展模式。數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年,友邦人壽全國新人大專及以上學歷占比逼近85%,而上海,北京新人大專及以上學歷接近100%。
受益于金融業(yè)的進一步對外開放,一直以來制約著友邦人壽發(fā)展的展業(yè)限制正在解除。2022年上半年,銀保監(jiān)會批準友邦人壽在河南省籌建分公司。2022年1月,友邦人壽湖北分公司正式開業(yè),友邦人壽石家莊營銷服務(wù)部獲河北銀保監(jiān)局同意改建為石家莊中心支公司。2月,友邦人壽天津營銷服務(wù)部獲批改建為天津分公司。
在高價吸引原平安聯(lián)席總裁李源祥加盟后,市場開始討論友邦在非一線市場拓展平安化趨勢。對于友邦人壽的高質(zhì)量發(fā)展和高質(zhì)量招募的模式是否能夠成功復制到非一線市場,友邦人壽表示,新區(qū)域在營銷員渠道新業(yè)務(wù)價值和活躍營銷員人數(shù)上皆呈現(xiàn)雙位數(shù)比例快速成長。這得益于友邦在堅持高質(zhì)量發(fā)展的同時,兼顧差異化的區(qū)域發(fā)展策略。基于對非一線市場消費者的深刻洞察,友邦人壽根據(jù)當?shù)叵M者的經(jīng)濟水平、消費習慣等,完善產(chǎn)品類別,使非一線城市的保險產(chǎn)品供給更加多元化,真正滿足差異化需求。此外,在服務(wù)方面,友邦人壽也圍繞非一線城市客群的特點進行創(chuàng)新,通過配套一線城市協(xié)助就醫(yī)、線上健康管理等服務(wù),提升非一線城市客戶的就醫(yī)體驗、加強健康管理。
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