經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 葉心冉 5月16日，大潤發(fā)母公司高鑫零售（HK：06808）發(fā)布截至3月31日的2023財年業(yè)績報告。2023財年，高鑫零售實現(xiàn)營業(yè)收入836.62 億元，同比下滑5.1%，營業(yè)利潤11.77億元，同比增長6438.9%。相較上一財年，高鑫零售扭虧為盈，實現(xiàn)凈利潤7800萬元。

今年4月，高鑫零售旗下的M會員商店全國首店開業(yè)，落地揚州，主打倉儲式付費會員制。高鑫零售在財報中表示，集團將持續(xù)投資M會員店。

除此之外，高鑫零售還在繼續(xù)拓展中潤發(fā)、小潤發(fā)店型。截至報告期末，中潤發(fā)已經(jīng)開出12家，小潤發(fā)開出84家，主要集中在華東、華中區(qū)域。據(jù)介紹，中潤發(fā)定位大潤發(fā)的低門檻延伸，小潤發(fā)主要覆蓋大潤發(fā)周邊社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道。

除了新店型的探索，高鑫零售還在進行原有門店的重構(gòu)。上個財年，大潤發(fā)重構(gòu)2.0首店在無錫開業(yè)。高鑫零售表示，在本財年，大潤發(fā)在全國一共完成超80家門店2.0重構(gòu)。2.0模式驗證了大潤發(fā)“逛”的價值，圍繞“線下體驗中心”戰(zhàn)略，將推進門店重構(gòu)2.0模式復制，啟動門店3.0的數(shù)字化探索。

從高鑫零售目前主要的步伐來看，作為一家實體零售集團，其轉(zhuǎn)型主要聚焦于四大方面。

首先是商品的差異化打造，一是自有品牌的建設(shè)，二是商品去同質(zhì)化。高鑫零售方面介紹，小青檸汁上市首周銷售量達10萬瓶，今年還上市了椰子水、醇椰乳、全麥蘇打餅干和雞蛋卷等休閑零食，推出“寶藏商品”RT100系列，涵蓋生鮮、水果、熟食、烘焙、快消和紡織等品類，升級自有品牌“潤發(fā)工坊”。

其次是線下服務(wù)人群的更加聚焦和服務(wù)體驗。高鑫零售在財報中表示，2024財年將聚焦線下剛需人群，比如三代同堂人群。

再者是線上履約能力提升。高鑫零售在財報中表示，本財年同店銷售有所下滑，主要受到客流下降的影響，線上渠道的B2C業(yè)務(wù)以及社區(qū)團購業(yè)務(wù)的雙位數(shù)增長，緩解了線下銷售的下滑。

接著是多業(yè)態(tài)全渠道式的發(fā)展。高鑫零售表示，會繼續(xù)投資多業(yè)態(tài)店型，包括M會員店的打磨，中潤發(fā)的拓展，小潤發(fā)的探索，創(chuàng)造第二增長曲線。

過去一年，家樂福、沃爾瑪、大潤發(fā)持續(xù)關(guān)店的聲音不絕于耳，在疫情影響之下，疊加直播電商、社區(qū)團購等新型業(yè)態(tài)的崛起，超市大賣場的業(yè)績持續(xù)承壓。背后的原因機制復雜多樣，既有時代性的特點，又有行業(yè)性的因素。伴隨消費人群、消費場景的愈加切分，近場的便利店業(yè)態(tài)以及更加細分品類的生鮮水果店、零食量販店等不斷崛起，均在蠶食商超大賣場的市場份額。

因此，不管是沃爾瑪、大潤發(fā)都在進行新店型的探索，嘗試更貼近年輕消費者的社區(qū)零售門店，試圖用大商超精品化、離消費者更近的線下業(yè)態(tài)，來找到新的增長曲線。

目前市場關(guān)注度較高的會員商超和“大賣場”相比，勝在品質(zhì)更優(yōu)，人群定位更加精準，但也有業(yè)內(nèi)觀點指出，能否在更小的用戶群里中，保持營收增長、找到盈利空間，依舊是會員商超未來所需要解決的問題。

高鑫零售CEO林小海表示，“在2024財年競爭更加激烈，大賣場商業(yè)模式受到更大挑戰(zhàn)，高鑫零售將更加聚焦有線下剛需的目標顧客，在質(zhì)價比基礎(chǔ)上，創(chuàng)造健康快樂的用戶價值，成為線下體驗中心，讓目標顧客愛生活逛大潤發(fā)。”

有零售行業(yè)觀察人士指出，零售的核心競爭力無外乎商品與服務(wù)。無論是大賣場還是便利店，只有提供更符合客戶需求的商品和更優(yōu)質(zhì)、高效、精準的服務(wù)，才能在當下的消費環(huán)境中突出重圍。