近日，富德生命人壽“家·戀”四季客戶服務活動的秋冬篇章拉開序幕，本屆活動分別以“同心·向欣榮”“相守·常安康”為主題，推出“富德在身邊”短視頻大賽、中秋詩話、攝影攝像沙龍、豐收體驗等豐富的線上線下活動，誠邀廣大客戶共享秋冬溫情。

“富德在身邊”短視頻大賽

短視頻大賽面向全國客戶開展，以“富德在身邊”為主題，在全國36個分賽區(qū)進行優(yōu)秀短視頻創(chuàng)作征集，訴說生命的溫暖守護，彰顯保險大愛與保險人的職業(yè)堅守，表達對美好生活的祝愿。

每一款保險產(chǎn)品的悉心講解，都是保障初心的堅守；理賠雪中送炭，不僅是保單的無言守護，更是生命無憂的承諾；貼心的保單服務、暖心的增值服務也在生命旅途中時刻護航，傳遞“好服務在富德”的保險溫度。

圍繞產(chǎn)品保障、代理人的專業(yè)服務、理賠服務、智能化保單服務、暖心增值服務、消費者權益保護等話題，無論是客戶與一線業(yè)務人員、續(xù)期服務人員、增值服務人員，還是消保服務人員，都可以通過鏡頭記錄下與保險的感動故事，展現(xiàn)守護與陪伴過程中的生命美好。

作品征集期間，客戶可通過業(yè)務人員或服務人員進行短視頻投稿，短視頻可為情景再現(xiàn)、訪談、自述等形式，講述在保險保障中發(fā)生的感動故事。

秋冬季精彩現(xiàn)場活動

明月入心、慶泰舒安，在靜慢的時序更替中，秋冬季也將是碩果累累的豐收季節(jié)。在中秋節(jié)、國慶節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日到來之際，將圍繞月圓人團圓、中華傳統(tǒng)文化等熱點話題，推出傳統(tǒng)文化體驗、豐收體驗、紅色文化實踐、攝影攝像沙龍、中秋詩話、青年詩歌大賽、健康講座、健步走、冰上趣味運動會、飛盤體驗等現(xiàn)場活動，邀客戶享闔家團圓之美，感受寧和康健的秋冬氛圍，承繼青年先鋒品質(zhì)，傳承文化力量，接續(xù)時代精神。

保障貼心，服務有溫度，富德生命人壽堅持用好產(chǎn)品、好服務，與客戶四季相伴。“家·戀”年度客戶服務活動是富德生命人壽自2017年起推出，根據(jù)春、夏、秋、冬四季劃分，分階段、有節(jié)奏地開展VIP藝術季、夏季客服活動、秋冬季客戶服務活動，通過有溫度的傾情服務，打造“活動全年無休，服務永不落幕”的精彩。

據(jù)了解，2023年夏季客服活動于8月底圓滿落幕，本屆夏季客服活動推出“富德心服務”平臺積分權益升級、“少年成長力”“有聲環(huán)保行”線上線下主題活動、免費補發(fā)保單三大活動系列，35家分公司在全國共開展現(xiàn)場活動200余場，線上線下活動參與客戶近180萬人次。