春節(jié)將近，年貨寄送需求攀升，節(jié)前快遞物流的運(yùn)行時(shí)間備受關(guān)注。證券時(shí)報(bào)記者了解到，與往年一樣，國內(nèi)主流的幾家快遞公司紛紛宣布“春節(jié)不打烊”。中國快遞物流信息云服務(wù)機(jī)構(gòu)快遞100近期發(fā)布了一份《春節(jié)期間快遞員留崗情況調(diào)查》，共有近700名快遞員參與該調(diào)查。快遞100給記者提供的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近七成受訪快遞員表示，自己所在的公司和網(wǎng)點(diǎn)不打烊，此外，有近五成受訪快遞員表示春節(jié)期間將留守崗位。在保障快遞服務(wù)正常運(yùn)行的同時(shí)，各公司也推出了保障快遞員的權(quán)益政策，以此慰勞春節(jié)仍然堅(jiān)守崗位的一線快遞員。

多家快遞公司“春節(jié)不打烊”

年貨不能停，春節(jié)前的快遞物流需求依舊旺盛。

中國物流與采購聯(lián)合會2月2日公布的1月份中國物流業(yè)景氣指數(shù)顯示，節(jié)前居民出行需求和年貨備貨氛圍濃厚，電商物流業(yè)務(wù)較快增長。1月份，郵政快遞業(yè)業(yè)務(wù)總量指數(shù)為68.7%，環(huán)比回升0.1個(gè)百分點(diǎn)。調(diào)查企業(yè)反映，地方年貨特色商品、農(nóng)副食品、化妝品等訂單增幅在30%到40%之間。

卓泳/攝

為滿足節(jié)前的快遞服務(wù)需求，國內(nèi)主流的多家快遞物流公司紛紛宣布“春節(jié)不打烊”，甚至部分公司還加大運(yùn)力，迎接春節(jié)前的這一波小高峰。比如，順豐方面對記者表示，今年春節(jié)高峰期，為了充分滿足客戶在春節(jié)高峰期間各類寄遞需求，順豐加大車輛及航空資源投入，峰值期間投入18萬車次；春節(jié)高峰期順豐專機(jī)資源覆蓋全國主要經(jīng)濟(jì)圈，并投入超過600個(gè)班次的加班機(jī)，保障高時(shí)效寄遞。

記者從菜鳥方面獲悉，春節(jié)期間菜鳥物流保障再加碼，對空運(yùn)和海運(yùn)進(jìn)行重點(diǎn)投入，將使用500架次的包機(jī)、包板飛往全球，并智能匹配航班時(shí)刻與倉庫截單時(shí)間，保障包裹高效運(yùn)輸。當(dāng)飛機(jī)落地后，包裹通過海內(nèi)外100多個(gè)口岸的智能清關(guān)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)分鐘級通關(guān)。

根據(jù)快遞100的調(diào)查，有近七成受訪人員表示自己所在的公司和網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)期間（除夕—初八）不打烊，且有近半受訪人員表示春節(jié)期間，公司對收件和派件的時(shí)效要求與平時(shí)一樣，另有30%受訪人員表示，春節(jié)期間收派件時(shí)效可以較平時(shí)放緩。

國務(wù)院新聞辦公室1月16日舉行2024年春運(yùn)形勢及工作安排新聞發(fā)布會上，國家郵政局市場監(jiān)管司副司長林虎表示，春運(yùn)前期，隨著年貨寄遞需求的增長，業(yè)務(wù)量出現(xiàn)一波高于日常水平的小高峰，企業(yè)需繼續(xù)做好業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，精準(zhǔn)對接電商寄遞服務(wù)需求，統(tǒng)籌做好全網(wǎng)調(diào)度，充分安排人員、場地、運(yùn)力，保障群眾可以在節(jié)前順利收到期盼的年貨。

部分公司上漲節(jié)前派費(fèi)

今年春節(jié)前的半個(gè)月，國內(nèi)中東部地區(qū)出現(xiàn)了大范圍雨雪天氣，給貨物運(yùn)輸帶來一定程度的不便。對此，多家快遞公司發(fā)出通知，上漲末端派費(fèi)，以保障末端派件服務(wù)的質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)。具體來看，申通快遞通知稱，結(jié)合當(dāng)前天氣情況，將對發(fā)往黑龍江、吉林、江西、湖南、湖北、安徽、四川、河南、山東、山西、內(nèi)蒙古和遼寧等省份的快件進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。

京東物流也公告，受高峰期交通及各地調(diào)度資源影響，將按照在原合同約定價(jià)格基礎(chǔ)上加收高峰期資源調(diào)節(jié)費(fèi)，散單客戶在1月17日—2月17日期間，將對不同線路加收0.3—0.6元/kg的高峰期資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

此外，德邦快遞也公告，為保障春節(jié)高峰期間的寄件服務(wù)體驗(yàn)，1月13日—2月17日將對部分客戶、部分產(chǎn)品收取0.3元/kg—0.5元/kg的春節(jié)資源調(diào)節(jié)費(fèi)。順豐方面也表示，2月10日—2月17日春節(jié)假期期間，將對寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

據(jù)記者了解，即便未發(fā)生惡劣天氣，春節(jié)前快遞業(yè)漲價(jià)也是多年慣例。這是因?yàn)椋糠挚爝f員要回家過年，各家快遞公司在春節(jié)前這個(gè)階段的投入都會較往常有所增加。但是，在春節(jié)以后會陸續(xù)回調(diào)。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中長期來看，快遞價(jià)格最終會走上一個(gè)陸續(xù)上漲的趨勢。

一半快遞員留崗 公司派發(fā)“留崗紅包”

春節(jié)不打烊，有多少快遞員將堅(jiān)守崗位？根據(jù)快遞100的調(diào)查報(bào)告，50%受訪快遞員表示這個(gè)春節(jié)將留守崗位，其中，有近六成留崗快遞員表示春節(jié)期間8天都將在崗。

此外，有五成受訪人員表示，公司或快遞網(wǎng)點(diǎn)留崗人員比例在10%—30%之間，另有近三成人員表示，公司留崗人數(shù)達(dá)到50%或以上。值得注意的是，有40%的受訪人員表示是自愿留崗。

如何保障留崗快遞員的權(quán)益？順豐方面對記者表示，對節(jié)日期間堅(jiān)守崗位的快遞小哥，在正常薪資及加班工資之外，繼續(xù)額外提供春節(jié)特殊激勵，三重激勵、力度更大，鼓勵多勞多得、優(yōu)勞多得。

極兔方面也對記者表示，今年極兔將繼續(xù)實(shí)行“春節(jié)不打烊”，滿足客戶節(jié)日期間的快件寄遞需求。為保障節(jié)日期間平穩(wěn)運(yùn)營，極兔為快遞員提供完善的激勵政策和福利保障，通過安排年夜飯、增加派費(fèi)、發(fā)補(bǔ)貼、送慰問等方式，讓快遞員留崗過好年。以廣州為例，“春節(jié)不打烊”期間，極兔快遞員的派送費(fèi)增加50%，每天可以額外獲得300元—500元的補(bǔ)貼，近四成快遞員選擇留崗過年。同時(shí)，極兔也將充分征求和尊重快遞員的個(gè)人意愿，合理安排快遞員錯(cuò)峰調(diào)休，做好節(jié)日前后的保障工作，確保快遞員身心健康。

來源：證券時(shí)報(bào)網(wǎng) 作者：卓泳