2月20日消息，界面新聞獲悉，淘寶今日宣布成立直播電商公司，要為入淘開播的明星、KOL、MCN機(jī)構(gòu)等提供全托管運(yùn)營服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)主要面向初入淘的“新手玩家”，幫助其快速上手，適應(yīng)淘系生態(tài)玩法。

據(jù)界面新聞了解，該公司由淘天直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)操盤，與主播采取保底或者分潤的靈活合作模式，幫助其實(shí)現(xiàn)賬號冷啟動(dòng)、全周期規(guī)劃、商務(wù)對接、官方盤貨、營銷策劃，乃至財(cái)務(wù)管理和場地支持等深度全托管服務(wù)。

淘寶方面解釋稱，成立公司的主要目的，是為剛?cè)胩缘闹鞑ヌ峁槠诎肽甑姆?wù)。“新手養(yǎng)成期”過后，主播、機(jī)構(gòu)適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則玩法，即可自己組建團(tuán)隊(duì)，或者簽約其他MCN機(jī)構(gòu)。

官方下場成立直播電商公司，是否會(huì)和其他MCN機(jī)構(gòu)形成競爭態(tài)勢？

對此，該公司負(fù)責(zé)人元戈介紹，托管模式相當(dāng)于是一個(gè)新主播孵化營，幫助新主播和機(jī)構(gòu)降低前期運(yùn)營費(fèi)用，減少投入風(fēng)險(xiǎn)。在半年的扶持期內(nèi)，主播可以隨時(shí)撤出，半年后自動(dòng)解約回歸市場。

“該項(xiàng)目不會(huì)和其他機(jī)構(gòu)產(chǎn)生競爭，我們也歡迎機(jī)構(gòu)把要簽約的新主播放入托管模式，由平臺(tái)幫助承擔(dān)前期孵化風(fēng)險(xiǎn)。整個(gè)項(xiàng)目不以盈利為目標(biāo)，反而會(huì)投入預(yù)算做扶持，目標(biāo)是繁榮生態(tài)。”元戈說。

百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對界面新聞表示，淘天之所以成立這家公司，主要是在平臺(tái)間競爭激烈的當(dāng)下解決兩個(gè)問題，這兩個(gè)問題同時(shí)也是淘寶直播的核心訴求：首先是淘天需要更快地培養(yǎng)出更多優(yōu)質(zhì)主播來推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展，其次需要這些優(yōu)質(zhì)主播更穩(wěn)定地留在平臺(tái)。

莊帥進(jìn)一步補(bǔ)充道，單靠第三方培養(yǎng)超級主播效率太低，而且穩(wěn)定性太弱，而淘天團(tuán)隊(duì)對平臺(tái)自然要比第三方MCN更熟悉，也有更加自主的能力去為主播匹配平臺(tái)資源。這樣一來主播的穩(wěn)定性更強(qiáng)，和平臺(tái)捆綁地更緊密，“但與此同時(shí)，淘天仍然需要平衡好平臺(tái)的生態(tài)環(huán)境，與獨(dú)立主播、第三方MCN公司形成良性的公平競爭關(guān)系。”

2023年，直播被定為淘系電商的五大戰(zhàn)略之一，地位持續(xù)提升。

淘寶直播也在過去一年里建設(shè)起整體的商業(yè)能力和主播生態(tài)，例如密集發(fā)布扶持政策，爭取更多的達(dá)人主播和店播。去年，淘寶直播采取的瘋狂搶“人”策略有所奏效，目前行業(yè)排名前十的直播機(jī)構(gòu)，已有七家已扎根淘寶。此次新機(jī)構(gòu)的成立，也是幫助生態(tài)建設(shè)的舉措之一。

淘寶的親自下場，也側(cè)面說明了行業(yè)競爭的激烈性。

不過，有業(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞，這種行為不可否認(rèn)地會(huì)搶走一部分針對初創(chuàng)階段的直播MCN機(jī)構(gòu)的飯碗，官方身份相當(dāng)于既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。未來，還要看淘寶在這個(gè)過程中如何把握機(jī)構(gòu)生態(tài)的平衡與站位。

淘寶直播事業(yè)部總經(jīng)理程道放曾表示，直播電商進(jìn)入了中間往后的階段，在回歸“電商”本質(zhì)。電商最核心的是貨品、價(jià)格力、服務(wù)，商家的專業(yè)屬性將會(huì)體現(xiàn)出來，如今淘寶也想主動(dòng)幫助主播們提高專業(yè)屬性的水平。

未來，直播電商誰能擁有更高的用戶服務(wù)能力，誰擁有更多的留存和復(fù)購，才能有更大的增長機(jī)會(huì)。

來源：界面新聞 作者：程璐CL