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      余承東一張嘴,OTA跑斷腿

      汽車(chē)商業(yè)評(píng)論2024-04-15 19:30

      汽車(chē)商業(yè)評(píng)論

      撰文?/ 解??瓊???溫??莎
      編輯?/ 黃大路
      設(shè)計(jì)?/ 趙昊然

      周鴻諱說(shuō)余承東每年為華為節(jié)省十億廣告費(fèi),這好像是真的。

      4月華為春季溝通會(huì)上,華為常務(wù)董事、終端BG CEO、智能汽車(chē)解決方案BU董事長(zhǎng)余承東笑稱(chēng):“一開(kāi)始想不明白為什么現(xiàn)在有些車(chē)還要用手機(jī)支架,后來(lái)想明白了,是因?yàn)樗麄兊能?chē)機(jī)導(dǎo)航不好用,需要用手機(jī)導(dǎo)航。”

      為了夸華為的智能座艙,他暗戳戳的向友商放了一箭。

      大約一個(gè)月前,余承東說(shuō),“智能駕駛國(guó)內(nèi)做得最好的是小鵬,今天我們來(lái)了以后,改寫(xiě)了這個(gè)行業(yè)。”

      為了彰顯華為的智能駕駛,他明晃晃的踩了小鵬一腳。

      新汽車(chē)競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng),智能駕駛和智能座艙成為口水仗的重點(diǎn),OTA則是實(shí)現(xiàn)這些競(jìng)爭(zhēng)的路徑,90%以上的智能化功能可以通過(guò)OTA升級(jí)功能和修復(fù)。余承東們“遙遙領(lǐng)先”的背后,是OTA勤勤懇懇的付出。

      2024年3月,34個(gè)品牌,推送53次OTA,覆蓋52款車(chē)型。

      問(wèn)界、理想、阿維塔全系OTA,比亞迪迎來(lái)大規(guī)模OTA,旗下王朝、海洋共6款車(chē)型推送OTA。除了高頻玩家,3月睿藍(lán)7、猛士917、上汽大眾ID.等較多新面孔加入OTA戰(zhàn)場(chǎng)。

      智駕成升級(jí)核心

      各大品牌都在全力攻克下一代自動(dòng)駕駛技術(shù),每月OTA成為智駕競(jìng)技場(chǎng)。

      3月,智駕領(lǐng)域繼續(xù)保持純視覺(jué)多傳感器融合方案、激光雷達(dá)多傳感器融合方案齊頭并進(jìn),高精地圖方案緊隨其后的競(jìng)爭(zhēng)局面。

      從2023年開(kāi)始,城市智能駕駛的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,各大品牌開(kāi)城大戰(zhàn)如火如荼。

      小鵬自2月底宣布即將上線(xiàn)有路就能開(kāi)的XNGP后,連續(xù)4周開(kāi)啟“瘋狂星期二”的開(kāi)城節(jié)奏,將XNGP開(kāi)放到三四線(xiàn)城市,以周為單位的推進(jìn)速度,營(yíng)造出弄弄的緊迫感,卷得其他車(chē)企也加快腳步。

      最近處在風(fēng)口浪尖的智己首開(kāi)城市NOA功能和通勤模式,堅(jiān)守智駕一梯隊(duì)的排位。按計(jì)劃,今年年中,智己汽車(chē)將正式開(kāi)啟推送IM AD無(wú)圖城市NOA。今年年內(nèi),智己汽車(chē)還計(jì)劃實(shí)現(xiàn)通勤模式“百城齊開(kāi)”,一鍵AI代駕2.0、記憶泊車(chē)、立體停車(chē)庫(kù)泊車(chē)等高階智駕功能也將陸續(xù)落地。

      華為直接將數(shù)量值拉滿(mǎn),喊出了“全國(guó)都能開(kāi)”的口號(hào)。3月開(kāi)始,華為逐漸將智駕ADS 2.0的新成果推送給了合作的全部車(chē)型,落地?zé)o圖 NOA。問(wèn)界、阿維塔、智界、極狐的智駕方案仍有些許不同,問(wèn)界智駕版和阿維塔12因更高的硬件配置暫時(shí)領(lǐng)先。

      奇瑞、寶駿等不標(biāo)榜智能化的品牌也紛紛搶占智能化高地,星紀(jì)元ES上車(chē)了高速NOA。極氪009新老車(chē)主可0元升級(jí)ZEEKRAD完全智能駕駛輔助系統(tǒng),終身免費(fèi)使用,打響MPV車(chē)型高速NOA功能第一槍。

      不管是小步快跑,還是出手就是王炸,堅(jiān)定的智駕戰(zhàn)略是各個(gè)車(chē)企的共識(shí)。

      除了卷開(kāi)城,更高階的智能駕駛讓車(chē)企著眼于標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景的通過(guò)率、通行效率以及更像人的駕駛習(xí)慣的進(jìn)階。

      問(wèn)界智駕版新增NCA狀態(tài)下的多種場(chǎng)景的通行能力,如高速收費(fèi)站前減速、根據(jù)限速自動(dòng)配速,特殊車(chē)道進(jìn)入駛離,大大提升了駕駛的便捷性和安全性。小鵬通過(guò)細(xì)節(jié)優(yōu)化,提升通行擁堵路段的通行效率以及通過(guò)能力,72%的路口通行能力及43%的車(chē)流避讓能力,完善了橫向偏移避讓旁車(chē)幅度,提升了21%的車(chē)道居中穩(wěn)定性。

      在用戶(hù)關(guān)注度較高的泊車(chē)功能上,華為系、理想、小鵬、智己、凱迪拉克、領(lǐng)克、寶駿、哪吒等品牌均更新了新功能。

      遙控泊車(chē)直進(jìn)直出成為標(biāo)配,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地內(nèi)的完全自動(dòng)遙控泊車(chē),問(wèn)界支持超窄車(chē)位泊車(chē),讓遙控泊車(chē)實(shí)用性提升。

      被稱(chēng)為“最有排面”的代客泊車(chē)功能得到進(jìn)一步優(yōu)化,問(wèn)界支持同一地庫(kù)內(nèi)A車(chē)位到B車(chē)位,理想則提升行駛過(guò)程中障礙物的檢測(cè)精準(zhǔn)度,提高AVP行駛過(guò)程的平順性,并優(yōu)化繞行策略,可利用更小空間貼近障礙物繞行,提高通行效率,避免大轉(zhuǎn)向繞行。

      OTA的背后是用戶(hù)思維

      “目前智能駕駛平均每百公里需要人為接管10次,未來(lái)應(yīng)該降低至少于1次。”小鵬汽車(chē)董事長(zhǎng)、CEO何小鵬表示,未來(lái)18個(gè)月內(nèi),高階智能駕駛的拐點(diǎn)將到來(lái)。

      為了讓用戶(hù)親歷技術(shù)發(fā)展的體驗(yàn)更好,車(chē)企已經(jīng)提前做好準(zhǔn)備,極越、領(lǐng)克等多家品牌新增了更便捷的OTA方式,手機(jī)APP遠(yuǎn)程升級(jí)逐漸普及。

      被譽(yù)為“中國(guó)最強(qiáng)電動(dòng)越野”的猛士917迎來(lái)品牌首次OTA,新增兩項(xiàng)功能,其中“智能云診斷”是3月OTA中最為重要的一項(xiàng)。

      據(jù)猛士消息,去年12月中旬,襄陽(yáng)地區(qū)出現(xiàn)了一例OTA升級(jí)異常的情況。在收到客戶(hù)反饋后,售后服務(wù)部工作人員迅速行動(dòng),帶領(lǐng)研發(fā)人員驅(qū)車(chē)趕赴現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助分析問(wèn)題并快速恢復(fù)了車(chē)輛的正常使用。

      之后,猛士就開(kāi)始思考如何更高效的踐行以用戶(hù)為中心,與其等待問(wèn)題出現(xiàn)后解決,不如主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,排查問(wèn)題,解決問(wèn)題,智能云診斷由此而來(lái)。

      OTA也是解決召回問(wèn)題的途徑。3月29日,極星4召回了1867輛汽車(chē),以解決因制動(dòng)控制器軟件故障導(dǎo)致的問(wèn)題。

      極星表示,將通過(guò)車(chē)輛遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)軟件;對(duì)于無(wú)法通過(guò)OTA技術(shù)實(shí)施升級(jí)的車(chē)輛,極星汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)用戶(hù),為車(chē)輛免費(fèi)升級(jí),以消除安全隱患。

      在技術(shù)的推動(dòng)下,車(chē)企正逐漸從傳統(tǒng)汽車(chē)制造商向智能化服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型,OTA成為解決和完善用戶(hù)需求的方式之一。


      小鵬4.6.0版本中,一則插入在OTA版本說(shuō)明中的用戶(hù)鳴謝引人注意。輪椅用戶(hù)上下車(chē)場(chǎng)景研究,在乘用車(chē)上屬于罕見(jiàn)。小鵬這次基于特殊場(chǎng)景的功能設(shè)計(jì),以用戶(hù)為中心,大幅提升了特殊人群的用車(chē)便捷度,為不同車(chē)型軟件功能開(kāi)發(fā)打開(kāi)了思路。

      理想于2023年年底推出史上最強(qiáng)OTA 5.0,卻因中控屏交互框架更新遭用戶(hù)吐槽,因其取消了左側(cè)原有的L形快捷導(dǎo)航欄,左側(cè)的EID與導(dǎo)航常駐卡片被鎖定,在本次大版本升級(jí)中,理想果斷改為全屏顯示,用戶(hù)怒贊:“主打一個(gè)聽(tīng)勸。“

      極越01三個(gè)月進(jìn)行了三次OTA,共計(jì)完成600+功能項(xiàng)升級(jí)迭代,大量升級(jí)的背后是3700+條用戶(hù)反饋。3月的V1.4版本中,就上線(xiàn)了用戶(hù)呼聲最高的5大功能:新增維持上電模式、新增無(wú)線(xiàn)投屏應(yīng)用、新增車(chē)載Wi-Fi熱點(diǎn)、行車(chē)圖像輔助優(yōu)化、方向盤(pán)按鍵手感優(yōu)化。

      隨著技術(shù)的進(jìn)步,OTA的方向也在調(diào)整。大模型上線(xiàn)肉眼可見(jiàn)增強(qiáng)了座艙內(nèi)的語(yǔ)音能力。文心一言、Mind GPT,智己大模型對(duì)車(chē)機(jī)語(yǔ)音能力進(jìn)行了全方位提升,車(chē)控范圍、語(yǔ)義理解、共情能力真正做到聽(tīng)得懂、執(zhí)行快。手柄游戲、HUD投屏游戲充分利用座艙硬件優(yōu)勢(shì),將游戲的體驗(yàn)再度升級(jí)。

      一言以蔽之,OTA促成了品牌和產(chǎn)品的良性自我成長(zhǎng)。

      01

      車(chē)型:阿維塔11

      時(shí)間:3月4日主要新增和升級(jí)內(nèi)容:正式推送不依賴(lài)高精地圖的智駕領(lǐng)航輔助,全國(guó)都能開(kāi),主干道、輔路、支路,所有城區(qū)道路都可用,高速、國(guó)道、省道、鄉(xiāng)道,所有公路都可用。

      市場(chǎng)和用戶(hù)評(píng)價(jià):1、無(wú)圖智駕NCA開(kāi)啟優(yōu)化高速、高架跟車(chē)邏輯,新增隨車(chē)流速度行駛選項(xiàng),避免后車(chē)追尾,提前變道避讓?zhuān)瑒x停和起步更柔和。踩電門(mén)不會(huì)取消智駕,手動(dòng)干擾方向盤(pán)后如果短時(shí)間內(nèi)回到車(chē)道線(xiàn)內(nèi),可以繼續(xù)保持智駕,遇到低于目前車(chē)速的路段提醒駕駛員下?lián)軡L輪。

      2、無(wú)圖智駕NCA開(kāi)啟99%城區(qū)道路都可開(kāi),大小城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路均可激活,遇到維修道路也可較準(zhǔn)確行駛。遇到斑馬線(xiàn)或路口會(huì)減速觀察后再提速通過(guò),識(shí)別匝道、環(huán)島、公交車(chē)道能力減弱,無(wú)保護(hù)左右轉(zhuǎn)能力降級(jí),新增調(diào)頭能力,但復(fù)雜路況會(huì)降級(jí)LCC,需要接管。

      3、智能泊車(chē)APA新增自定義泊車(chē),遙控泊車(chē)加載加快。代客泊車(chē) AVP 增加車(chē)機(jī)中控屏顯示路徑,依舊有定位出錯(cuò)無(wú)法開(kāi)啟代客泊車(chē)的時(shí)候。

      02

      車(chē)型:極氪009

      時(shí)間:3月4日

      主要新增和升級(jí)內(nèi)容:完成28個(gè)ECU聯(lián)動(dòng)、12項(xiàng)新增功能、16項(xiàng)功能優(yōu)化。

      包括新增NZP高速自主領(lǐng)航輔助,RSPA遙控直入直出泊車(chē)(Beta);全新HMI3.0交互;自定義交互卡片設(shè)置、用車(chē)場(chǎng)景設(shè)置、中央吸頂屏藍(lán)牙耳機(jī)連接、地圖綠波出行、紅綠燈倒計(jì)時(shí)、充電地圖、ZEEKR App燈光秀、駕駛模式個(gè)性化設(shè)置等。

      市場(chǎng)和用戶(hù)評(píng)價(jià):1、NZP免費(fèi),升級(jí)后LCC功能撥桿變道自主轉(zhuǎn)向更為平順,“畫(huà)龍”的情況改善很多。

      2、L型熱區(qū)按鍵布局,可以根據(jù)用車(chē)需求,自主編輯,更加直觀便捷。

      3、遙控泊車(chē)是本次升級(jí)最有排面的功能,對(duì)家用車(chē)位后備箱取物等場(chǎng)景非常實(shí)用。

      4、后排屏和前排屏經(jīng)常打架,造成噪聲污染,后排屏連接藍(lán)牙耳機(jī)更照顧了后排乘坐體驗(yàn)。

      03


      車(chē)型:極越01

      時(shí)間:3月25日主要新增和升級(jí)內(nèi)容:涉及智能駕駛、智能座艙、智能互聯(lián)、三電等諸多領(lǐng)域,共計(jì)升級(jí)200+功能,解決5300+用戶(hù)反饋問(wèn)題。

      泊車(chē)新增開(kāi)放道路中搜索空間車(chē)位功能、新增泊車(chē)過(guò)程中主動(dòng)避讓來(lái)往車(chē)輛,以及泊車(chē)后自動(dòng)上鎖等。

      智駕新增自動(dòng)轉(zhuǎn)向燈功能、PPA高速高架變道風(fēng)格設(shè)置、轉(zhuǎn)向自動(dòng)圖像輔助新增盲區(qū)預(yù)警等,并優(yōu)化了前向碰撞預(yù)警FCW和自動(dòng)緊急制動(dòng)AEB之類(lèi)的ADAS功能體驗(yàn)。

      智能語(yǔ)音新增IMO,新增基于大模型的主動(dòng)推薦和用車(chē)知識(shí)自由問(wèn)答,支持音樂(lè)推薦、視頻信息問(wèn)答、景點(diǎn)推薦和查詢(xún)、功能解答等功能。

      市場(chǎng)和用戶(hù)評(píng)價(jià):1、PPA和AP的避障能力,繞行能力在與OCC能力融合后,獲得進(jìn)一步提升,PPA風(fēng)格增加了“穩(wěn)重”和“積極”,不喜歡頻繁變道的車(chē)主,再也不會(huì)被無(wú)效變道坑到了。

      2、補(bǔ)盲圖像的顯示方案更加合理,不用擔(dān)心分不清左右了。

      3、終于能看到OCC的世界到底長(zhǎng)什么樣,原來(lái)是超人的方塊世界,強(qiáng)大的純視覺(jué)技術(shù)背后,還有極越產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有趣的靈魂,開(kāi)啟ICC后,心情都會(huì)變得愉快起來(lái)。

      4、SIMO和文心一言結(jié)合,不管說(shuō)什么都聽(tīng)得懂,答得上,做得到。

      5、車(chē)載Wi-Fi熱點(diǎn)和無(wú)線(xiàn)投屏功能讓車(chē)內(nèi)的娛樂(lè)體驗(yàn)大大提升。

      04


      車(chē)型:理想L系列,MEGA

      時(shí)間:3月27日主要新增和升級(jí)內(nèi)容:41項(xiàng)全新功能的添加和27項(xiàng)現(xiàn)有功能的體驗(yàn)優(yōu)化,。能空間體驗(yàn)包括新增中控屏全屏模式、車(chē)機(jī)熱點(diǎn)、無(wú)線(xiàn)投屏、全視角行車(chē)記錄儀等。智能駕駛升級(jí)包括 AEB 精準(zhǔn)識(shí)別更多靜止障礙物、智能泊車(chē)偏左、居中、偏右自由選,高速 NOA 貨車(chē)避讓增強(qiáng)等。市場(chǎng)和用戶(hù)評(píng)價(jià):1、千呼萬(wàn)喚的全屏終于又回來(lái)了,煩人的EID卡片終于可以不用固定在左邊,地圖導(dǎo)航終于可以全屏了,開(kāi)車(chē)需要設(shè)置時(shí)手也不用再伸老遠(yuǎn)點(diǎn)擊菜單欄了。

      2、可以根據(jù)實(shí)際情況選擇偏左、居中、偏右,有效避免開(kāi)門(mén)殺。

      3、HUD新增數(shù)字后視鏡影像,實(shí)際體驗(yàn)下來(lái)并不習(xí)慣,還是直接扭頭看左右后視鏡舒服。可能由于幀率不高畫(huà)面有點(diǎn)晃動(dòng),暴雨天氣看不清后視鏡時(shí)應(yīng)該會(huì)有點(diǎn)用處。

      4、車(chē)內(nèi)熱點(diǎn)可以連多個(gè)設(shè)備,可以薅車(chē)的羊毛了。

      05


      車(chē)型:智己LS6,LS7

      時(shí)間:3月31日主要新增和升級(jí)內(nèi)容:更新兩大重磅功能,通勤模式和ICS舒適制動(dòng)功能。智己的無(wú)圖城市NOA從通勤模式開(kāi)始,全國(guó)都好用的“通勤模式(Beta)”首發(fā)上線(xiàn),無(wú)需依賴(lài)高精地圖或設(shè)置導(dǎo)航,即可實(shí)現(xiàn)約80%的城市NOA能力。ICS舒適制動(dòng)通過(guò)軟硬結(jié)合的方式,給出了剎車(chē)推背、暈車(chē)的最佳實(shí)踐。市場(chǎng)和用戶(hù)評(píng)價(jià):1、ICS智能舒適制動(dòng)功能非常好用,感覺(jué)又開(kāi)回油車(chē)了,剎車(chē)回沖、點(diǎn)頭沒(méi)有了,電車(chē)動(dòng)力+油車(chē)制動(dòng)完美組合。

      2、試過(guò)幾次自動(dòng)泊車(chē)還比較絲滑,動(dòng)作連貫比自己停要快;我的車(chē)位一邊是柱子,一邊是車(chē),沒(méi)有升級(jí)之前好幾次泊車(chē)都進(jìn)不了,升級(jí)后竟然一把就進(jìn)去了。

      3、全景音效明顯提升,可以支撐起超清母帶的低音和環(huán)繞。

      4、一鍵AI代駕使用率更高了,尤其很多自己開(kāi)不了的脫困和貼邊情景,它可以自己搞定。


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