北京SKP 受訪者供圖

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 程璐洋 7月11日，微博博主曹導(dǎo)發(fā)布視頻稱，其在進(jìn)行外賣員職業(yè)體驗(yàn)時(shí)，身著美團(tuán)外賣工作服去北京SKP商場(chǎng)取餐被拒絕，保安稱“穿外賣工作服無(wú)法進(jìn)入”。

SKP商場(chǎng)是北京知名高端購(gòu)物場(chǎng)所，連續(xù)多年成為中國(guó)銷售額最高的商場(chǎng)。上述視頻發(fā)出后，“商場(chǎng)是否有權(quán)拒絕外賣小哥進(jìn)入”成為微博熱搜話題。

7月12日，北京SKP & SKP-S發(fā)布公告稱，對(duì)顧客和工作人員設(shè)立不同的進(jìn)入通道，外賣騎手在內(nèi)的各工作人員需按規(guī)定統(tǒng)一從員工通道進(jìn)入；各大門為所有顧客專門開(kāi)放。疫情期間，為了做好疫情防控，北京SKP嚴(yán)格按照《新型冠狀病毒肺炎疫情期間餐飲服務(wù)單位經(jīng)營(yíng)服務(wù)指引（4.0版）》進(jìn)行規(guī)范操作。對(duì)SKP及SKP-S餐飲外賣全面實(shí)施“定點(diǎn)取餐方式”，即由所有餐廳將打包完整的顧客餐品送至指定位置。各餐飲品牌會(huì)第一時(shí)間將餐品傳遞至外賣取餐人員手中，雙方當(dāng)面有效確認(rèn)顧客餐品的完整度和準(zhǔn)確性，以保證顧客餐品安全。

北京SKP回復(fù)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，該規(guī)定從疫情期間開(kāi)始執(zhí)行。如果是拿取餐品，商場(chǎng)為外賣員準(zhǔn)備了專門等候區(qū)；如果來(lái)購(gòu)物，走大門就行，不分職業(yè)。

SKP公告中提到的北京市商務(wù)局發(fā)布的《新型冠狀病毒肺炎疫情期間餐飲服務(wù)單位經(jīng)營(yíng)服務(wù)指引（4.0版）》中的“餐飲外賣經(jīng)營(yíng)服務(wù)要求”規(guī)定，送餐人員在取餐、送餐時(shí)，應(yīng)采取無(wú)接觸或少接觸配送方式，如外賣可以送到樓宇門口、小區(qū)門口由顧客自取，減少人員接觸。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者采訪了SKP內(nèi)的一戶開(kāi)通了外賣服務(wù)的餐飲商家，該商家表示理解上述規(guī)定。

一位在東三環(huán)附近接單的美團(tuán)外賣騎手告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)，大部分熟悉SKP商場(chǎng)的騎手知道該規(guī)定，實(shí)在等不及時(shí)可以套件衣服進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)商戶取餐。同時(shí)，他表示，不只是SKP商場(chǎng)有這樣的規(guī)定，金地廣場(chǎng)在疫情期間也不允許外賣員進(jìn)入，拿取餐需在門口聯(lián)系商家送出。經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)致電金地廣場(chǎng)服務(wù)臺(tái)，得到印證。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)向龍湖、大悅城、太古、凱德等商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商詢問(wèn)了其在目前階段對(duì)外賣人員取餐的規(guī)定。

凱德回復(fù)，前段時(shí)間曾在西直門凱德MALL和凱德晶品購(gòu)物中心實(shí)行過(guò)外賣員在場(chǎng)外指定區(qū)域取餐的措施，但隨著北京疫情得到有效控制，連續(xù)幾天零確診，以及全城快遞員、送餐員已經(jīng)大規(guī)模進(jìn)行了核酸檢測(cè)，基于當(dāng)下形勢(shì)，項(xiàng)目近日基本都已經(jīng)恢復(fù)正常防疫，外賣員憑健康碼和入門體溫監(jiān)測(cè)，可入場(chǎng)取餐。龍湖、大悅城、太古地產(chǎn)均回應(yīng)，允許外賣人員進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)直接到商家店鋪取餐。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)詢問(wèn)美團(tuán)是否有相關(guān)的引導(dǎo)或提示，截至發(fā)稿未獲回應(yīng)。