經(jīng)濟(jì)觀察報 記者 鄭淯心 2021年是“十四五規(guī)劃”開局之年，為壯大國內(nèi)市場，全面促進(jìn)消費(fèi)，順應(yīng)消費(fèi)升級趨勢，提升傳統(tǒng)消費(fèi)，培育新型消費(fèi)，開拓城鄉(xiāng)消費(fèi)市場。這為國內(nèi)零售企業(yè)進(jìn)一步聚焦消費(fèi)市場，優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整重心，推動零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展指明了方向。

當(dāng)前，在以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局下，零售業(yè)加速邁入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新階段。一方面，下游電商全場景時代加速到來，用戶碎片化，流量社群化，線上眾多的互聯(lián)網(wǎng)平臺尋求電商運(yùn)營能力的建立，線下廣泛的中小微零售企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級，“零售服務(wù)商”的發(fā)展空間正在被打開；另一方面，上游制造商加速向智能制造轉(zhuǎn)型，柔性生產(chǎn)、反向定制（C2M）等模式越來越普遍，零售作為生產(chǎn)先導(dǎo)的作用不斷凸顯。

聚焦零售實(shí)體，回歸行業(yè)本質(zhì)，腳踏實(shí)地打造核心競爭力，創(chuàng)新變革追求公平和效率，將是企業(yè)未來發(fā)展的核心命題。在過去一年，圍繞線上線下融合的全場景戰(zhàn)略以及“零售服務(wù)商”的企業(yè)定位，蘇寧已經(jīng)在城市和縣鎮(zhèn)市場構(gòu)建起了更為完善、立體的零售實(shí)體。家樂福的快消供應(yīng)鏈優(yōu)勢、到家服務(wù)能力進(jìn)一步凸顯，在疫情期間保障供應(yīng)的同時，探索模式的創(chuàng)新與升級。

在此基礎(chǔ)上，2021年蘇寧將聚焦零售主業(yè)，在業(yè)務(wù)層面做精做深、做專做強(qiáng)、做好做優(yōu)。同時，穩(wěn)步推進(jìn)業(yè)務(wù)變革，持續(xù)夯實(shí)商品供應(yīng)鏈、線上線下各類場景、用戶服務(wù)、零售科技等零售基礎(chǔ)能力，在實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展的同時，圍繞消費(fèi)市場迭代升級，服務(wù)行業(yè)發(fā)展，助力社會創(chuàng)業(yè)。