經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 鄭淯心 10月15日,在家樂(lè)福中國(guó)首家會(huì)員店公眾體驗(yàn)日活動(dòng)上,家樂(lè)福中國(guó)CEO田睿透露,未來(lái)家樂(lè)福會(huì)員店將逐漸拓展全國(guó)布局,在北上廣深等一線城市,以及更多新一線城市,規(guī)劃在未來(lái)3年內(nèi)拓展 100家付費(fèi)會(huì)員制的會(huì)員店。
目前家樂(lè)福的首家會(huì)員店還沒(méi)有正式開(kāi)業(yè),家樂(lè)福會(huì)員店的副總經(jīng)理李新林對(duì)記者表示,家樂(lè)福首家會(huì)員店將在本月內(nèi)開(kāi)業(yè),目前會(huì)員店內(nèi)還有一點(diǎn)收尾的工作在進(jìn)行,在一周的時(shí)間內(nèi)會(huì)出準(zhǔn)確的開(kāi)業(yè)時(shí)間。
不同于山姆、Costa等會(huì)員店,家樂(lè)福的會(huì)員店由家樂(lè)福超市改造而來(lái),家樂(lè)福會(huì)員店也有麻糬面包、瑞士卷、烤雞等會(huì)員店的引流商品。
李新林介紹,目前會(huì)員店的產(chǎn)品和家樂(lè)福大賣場(chǎng)的商品重疊度不超過(guò)1%,除了名牌酒比如茅臺(tái)、五糧液不可能有差異之外,其他基本沒(méi)有和大賣場(chǎng)重合的產(chǎn)品。同時(shí),家樂(lè)福會(huì)員店商品中將有20%的差異化商品,并且每年有20%以上的商品迭代。
舊店改造帶來(lái)的好處是距離消費(fèi)者較近,家樂(lè)福希望在線下會(huì)員15分鐘的乘車可以到實(shí)體門店,線上提供5公里范圍內(nèi)1小時(shí)達(dá)的服務(wù)。
在選擇門店上,家樂(lè)福的會(huì)員店要求銷售樓面的面積不能小于7000平,并且有一定的停車位的數(shù)量,因?yàn)榇蟛糠值臅?huì)員都是開(kāi)車來(lái)會(huì)員店。
今年上半年,麥德龍的會(huì)員店同時(shí)在北京、成都開(kāi)業(yè),盒馬總裁侯毅表示,今年將新開(kāi)10家X會(huì)員店,永輝將門店改造成倉(cāng)儲(chǔ)店開(kāi)始新的嘗試,相比同行,家樂(lè)福的會(huì)員店開(kāi)店時(shí)間較晚。
家樂(lè)福會(huì)員店為什么選擇現(xiàn)在才開(kāi)會(huì)員店?對(duì)此,李新林表示,“首先我們可以少走一些彎路,少一些試錯(cuò)的成本,其次家樂(lè)福會(huì)員店大部分門店在很多一線城市的主城區(qū),有很多潛在的會(huì)員,對(duì)于會(huì)員的招募其實(shí)非常幫助”。
家樂(lè)福會(huì)員店和蘇寧易購(gòu)也有協(xié)作,借助蘇寧易購(gòu)零售大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷,同時(shí)蘇寧易購(gòu)是家樂(lè)福的服務(wù)商之一,也提供倉(cāng)配服務(wù)。
李新林認(rèn)為,隨著整體消費(fèi)水平的提升,中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量的增加,未來(lái)幾年會(huì)員店一定會(huì)持續(xù)發(fā)展,家樂(lè)福看好會(huì)員店業(yè)態(tài),也會(huì)加快對(duì)會(huì)員店的投入。
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