（施華洛世奇大中華區(qū)董事總經(jīng)理衛(wèi)華 圖片來源：受訪者供圖）

經(jīng)濟觀察網(wǎng) 沈建緣/文 11月，第四屆中國國際進口博覽會（以下簡稱“進博會”）期間，施華洛世奇展臺以“探訪璀璨奇跡”為主題發(fā)布全新品牌概念Wonderlab。之前，該主題空間曾在中國國際消費品博覽會首次與中國消費者見面。與此同時，施華洛世奇宣布，亞洲首家全球級品牌旗艦店即將入駐上海。

施華洛世奇財務(wù)行政部大中華區(qū)董事總經(jīng)理、兼水晶業(yè)務(wù)部大中華區(qū)代理董事總經(jīng)理衛(wèi)華表示，“作為入華30余載的歐洲企業(yè)，施華洛世奇見證了中國自加入世貿(mào)組織20年來加深開放、改善外資營商環(huán)境的不斷努力，今年是中國加入世界貿(mào)易組織20周年，也是中奧建交50周年。參展本屆進博會對施華洛世奇而言，具有里程碑意義。”

衛(wèi)華在采訪中提到，從2019年起，中國已超越美國成為施華洛世奇全球最大的市場，而在2020年疫情期間，該公司在中國市場得到了包括財政扶持和稅收減免等諸多優(yōu)惠政策，同時也通過與相關(guān)部門合作，加大了對假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度，讓施華洛世奇對在華營商環(huán)境深具信心。“這促使奧地利總部對中國市場給予了更高的關(guān)注，在渠道、產(chǎn)品宣傳、新品上市、門店煥新及拓展等各方面，中國都有絕對的優(yōu)先權(quán)，整體節(jié)奏優(yōu)于全球其它市場。”他說。

據(jù)施華洛世奇觀察，中國的下沉市場消費需求持續(xù)升級，一、二線城市的消費能力趨于飽和，三線及以下城市消費需求升級、消費時間更充裕；Z世代已經(jīng)成為中國消費的主力軍，風格偏好和消費行為在不斷變化并快速迭代；從產(chǎn)品角度來看，中國元素和專屬設(shè)計更能引起消費者的共鳴。

近兩年，施華洛世奇在中國市場馬不停蹄地進行了諸多跨界合作，此外，基于對中國市場的深度洞察，施華洛世奇在產(chǎn)品布局上采用了“國際化+中國專屬”的模式，即在引進 Collection I、Collection II 這樣國際化設(shè)計的同時，針對中國市場推出帶有本土元素的專屬商品。例如與故宮成合作；在新年、七夕等具有中國特色的節(jié)點，推出為中國消費者打造的專屬產(chǎn)品。施華洛世奇也與中國的時裝設(shè)計師開展合作，將中國文化推廣至國際品牌。

即將開業(yè)的上海旗艦店，是中國團隊與全球創(chuàng)意總監(jiān)共同商討后打造的中國專屬門店，從線上線下的宣傳、門店陳列、產(chǎn)品配搭等都會加入中國元素，以充分顯示中國特色。衛(wèi)華說，“我們幾年前已經(jīng)察覺到中國的‘國潮’趨勢，所以在很早的時候就開始與中國的合作伙伴跨界合作，得到了中國消費者積極的反饋。”

深耕中國市場30多年，施華洛世奇也是中國消費者代際轉(zhuǎn)變的見證者。目前，中國消費者的關(guān)注點正從都從線下轉(zhuǎn)到線上，特別是手機端APP，像小紅書這類社交屬性的數(shù)字渠道為品牌宣傳提供了更多機會。衛(wèi)華認為，“在數(shù)字化工具運用和系統(tǒng)方面，中國市場都是全球最先進的。”他透露，施華洛世奇已在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面制定了相應(yīng)戰(zhàn)略，并計劃在中國大力推進。伴隨著施華洛世奇在中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，衛(wèi)華希望，通過對消費者多樣化的觸達方式，會產(chǎn)生大量的消費者行為數(shù)據(jù)，并以此為基礎(chǔ)，幫助施華洛世奇實現(xiàn)數(shù)字營銷的多渠道融合。

據(jù)了解，全球第二家、亞洲首家全球級品牌旗艦店今年12月將在上海的落地。到2022年，中國陸續(xù)會開70-80家施華洛世奇全新品牌概念店。

目前，中國市場銷售額占施華洛世奇全球的20%以上。該公司對中國的定位已不僅僅是生產(chǎn)和售賣市場，而是設(shè)計創(chuàng)意的中心和研發(fā)的中心。“隨著中國消費者多方面的崛起，中國市場已經(jīng)由‘Made in China’變成了‘Design by China’，我們將根據(jù)中國消費者的需求和生活習慣，打造新的產(chǎn)品。”衛(wèi)華說。