經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 高歌 從4月1日長(zhǎng)寧區(qū)實(shí)施封控管理至今，陳文已經(jīng)居家辦公超過(guò)一個(gè)月了。因?yàn)轭^發(fā)太長(zhǎng)了，前幾天他拿剃須刀把頭發(fā)推了個(gè)亂七八糟，現(xiàn)在的他即便精神上希望早日復(fù)工，行為上也不允許他馬上走出家門(mén)。

陳文在一家擁有百年歷史的工業(yè)工程公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和企業(yè)戰(zhàn)略，他所在的企業(yè)總部位于歐洲。按照營(yíng)收貢獻(xiàn)來(lái)看，中國(guó)是其公司在全球最大的單體市場(chǎng)。上海又是其中國(guó)市場(chǎng)以及華東區(qū)域的總部所在，它的全球制造中心也放在了上海周邊的區(qū)域。可以說(shuō)上海是這家企業(yè)最大單體市場(chǎng)的“大腦”。

這家企業(yè)在中國(guó)有超過(guò)110個(gè)分公司以及8個(gè)區(qū)域中心，遍布全國(guó)各地。在過(guò)去兩年中，新冠肺炎疫情在各地反復(fù)，對(duì)于可能突然而至的一至兩周的居家隔離、遠(yuǎn)程工作，陳文說(shuō)，“公司上下已經(jīng)形成了一套十分完備的預(yù)案，基本上能夠做到無(wú)縫銜接，但上海這次的確是個(gè)例外，算是一次前所未有的壓力測(cè)試。”

兩年前，有關(guān)外企在中國(guó)更多被討論的話題是，外企本土化發(fā)展邁入新的征程，雙方的關(guān)系已經(jīng)從傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)，變成了涉及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈更加復(fù)雜的聯(lián)動(dòng)過(guò)程，其中涉及由管理人員本土化以及市場(chǎng)重要性提升所帶來(lái)的決策權(quán)傾斜、合作的下沉。經(jīng)過(guò)兩年疫情期的“考驗(yàn)”，現(xiàn)在當(dāng)這一話題被重啟，是否會(huì)有不同的答案？

陳文認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題需要被拆解，但目前來(lái)看他所在的行業(yè)與企業(yè)的本土化速度沒(méi)有停歇的跡象，“因?yàn)槲覀冞€在經(jīng)歷中，目前主要的注意力都在如何平穩(wěn)快速地將影響降至最低，如果一直處于這種狀態(tài)也許會(huì)對(duì)此加以考慮，但不是現(xiàn)在。”

預(yù)估影響

陳文前段時(shí)間做完整個(gè)公司的戰(zhàn)略，疫情雖然會(huì)對(duì)人員差旅、客戶拜訪、物流運(yùn)輸、安裝維保等工作造成影響，但在整體規(guī)劃中不算是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，目前看來(lái)，只是一個(gè)不可控因素。

對(duì)于此次上海的封控影響，制造端物流所受到的沖擊最大，這家公司在上海周邊的制造基地一度被封閉，“那段時(shí)間我們是很難受的”。但生產(chǎn)流程的閉環(huán)管理削弱了疫情的影響，一切都在恢復(fù)過(guò)程中。

再看銷(xiāo)售端，就這家企業(yè)的上海分公司來(lái)說(shuō)，目前損失可控，上海分公司的業(yè)務(wù)占全國(guó)的1/30，這部分業(yè)務(wù)被耽誤了一個(gè)月，對(duì)于全年業(yè)務(wù)的影響目前不足1%。他認(rèn)為復(fù)工之后或許會(huì)迎來(lái)一輪反彈。

跨國(guó)公司物理狀態(tài)上的區(qū)隔使得他們普遍習(xí)慣于線上交流辦公，這在一定程度上彌合了疫情所帶來(lái)的不便。但即便如此，陳文說(shuō)，雖然目前受到直接影響的范圍不大，但是現(xiàn)階段能夠感受到，封控越久影響就愈發(fā)強(qiáng)烈和明顯。“當(dāng)做一些重要決策的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)溝通很重要，這并不是遠(yuǎn)程連線或者屏幕共享所能替代的，需要在同一個(gè)房間里面去推演現(xiàn)算，這是一個(gè)很復(fù)雜的決策過(guò)程，交流的渠道在很大程度上會(huì)影響決策的成功率。”

與此同時(shí)，總部的功能也不僅僅是能夠代表核心智囊的戰(zhàn)略工作，還有大量流程化的工作需要現(xiàn)場(chǎng)完成。陳文舉例說(shuō)，一臺(tái)電腦的終端機(jī)連接了本地的局域網(wǎng)為所有的貨物批單，給每筆業(yè)務(wù)批帳等諸如此類(lèi)的業(yè)務(wù)是不能遠(yuǎn)程完成的。還有很多文件工作也沒(méi)有完全電子化。“目前的技術(shù)手段足夠我們支撐一個(gè)月，但再往下就不好說(shuō)了。”

由于是房地產(chǎn)行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)，陳文苦笑道，相對(duì)于疫情，他所在的企業(yè)受到房地產(chǎn)政策調(diào)整影響更大，“可以說(shuō)過(guò)去一年，尤其是去年下半年的變化比過(guò)去五年的影響疊加起來(lái)還要大，在增速放緩的情況下，只能將視線轉(zhuǎn)到存量的市場(chǎng)，但利潤(rùn)點(diǎn)還是在制造而非維修。”

對(duì)于一些側(cè)翼業(yè)務(wù)是否要涉足，也需要在全國(guó)范圍內(nèi)去實(shí)地勘查，收集前端的市場(chǎng)信息，但陳文說(shuō)，“現(xiàn)在能做的只有打打電話。”

本土化加速？

陳文所在的行業(yè)是最早引入外資的行業(yè)之一。他所在的企業(yè)在華的發(fā)展歷程有兩個(gè)階段，前期的默默無(wú)聞，每年在華的出貨量?jī)H有700臺(tái)；到驟然轉(zhuǎn)入快車(chē)道，發(fā)貨量從3500臺(tái)一路躍升至4萬(wàn)臺(tái)，變成了中國(guó)市場(chǎng)前二、全球市場(chǎng)前三大的“超級(jí)企業(yè)”。

據(jù)陳文觀察，至少現(xiàn)在還沒(méi)有因?yàn)橐咔榈臄_動(dòng)而出現(xiàn)減速的跡象，反倒仍在進(jìn)一步加速。因?yàn)槠髽I(yè)最大的市場(chǎng)就是中國(guó)，就行業(yè)而言，中國(guó)的市場(chǎng)相當(dāng)于兩個(gè)美國(guó)市場(chǎng)，六個(gè)印度市場(chǎng)，在規(guī)模上堪比大洲級(jí)。“如果疫情反復(fù)發(fā)生，肯定一些外資公司會(huì)去評(píng)估政策對(duì)市場(chǎng)乃至對(duì)自身業(yè)務(wù)的影響，會(huì)去琢磨是否有價(jià)值，能否在這種情況下繼續(xù)吃準(zhǔn)市場(chǎng)，但對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言，這不是一個(gè)是與否的問(wèn)題，而是怎么做的問(wèn)題，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)太大了，你丟不起。”

另一方面，本土企業(yè)在同樣的環(huán)境下“日拱一卒”。外資企業(yè)也開(kāi)始拿出壓箱底的技術(shù)，即便存有技術(shù)外溢的風(fēng)險(xiǎn)。“從外企的經(jīng)歷看，本土化的過(guò)程中有兩種思路：搭建壁壘與開(kāi)放壁壘。現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)法用別的市場(chǎng)的二手技術(shù)，或者是通過(guò)強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)控制技術(shù)壁壘來(lái)在這個(gè)市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)，只能傾囊相授，才有可能拼出一片天來(lái)。”

陳文所在的企業(yè)正在加速搭建本土技術(shù)能力，此前也在說(shuō)服總部公司將全球的研發(fā)能力由印度向中國(guó)市場(chǎng)做遷移：通過(guò)對(duì)歐洲、印度以及中國(guó)研發(fā)能力的對(duì)比，綜合成本以及完成質(zhì)量，中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的性價(jià)比的確變得更高。

以前歐洲總部會(huì)將制造業(yè)部分全部放在中國(guó)，但是精密的部分以及軟件部分由歐洲團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，在疫情的這兩年間，陳文所在的公司把海外的研發(fā)中心和軟件開(kāi)發(fā)的20%—30%的能力遷移至中國(guó)。“在中國(guó)生產(chǎn)制造總體來(lái)說(shuō)意味著穩(wěn)定，當(dāng)然這是在上海封控前，或許在此之后會(huì)有企業(yè)將遷移提上議程，但不是現(xiàn)在，因?yàn)槲覀冞€在應(yīng)對(duì)的過(guò)程中。”陳文說(shuō)。

（應(yīng)采訪對(duì)象要求，陳文為化名）