韓明麗/文

坐標(biāo)濟(jì)南。隔離在家第二天，百無聊賴的時候，朋友發(fā)來一個微博，說讓我提前預(yù)熱一下隔離五步曲：第1階段因環(huán)境不適應(yīng)產(chǎn)生恐懼和焦慮，第2階段負(fù)面悲觀以及各種否定，第3階段角色轉(zhuǎn)變，逐步適應(yīng)，第4階段閉關(guān)修煉成功，越來越適應(yīng)居家生活，第五階段閉關(guān)結(jié)束，但舍不得出去，有點社恐，需要重新適應(yīng)社會。

雖然是個笑談，但是這個過程還蠻符合心理學(xué)規(guī)律的。

那天早上發(fā)現(xiàn)小區(qū)隔離的時候沒有任何征兆。早上起來照例在小區(qū)溜達(dá)，一邊拿手機(jī)鏡頭貪婪采集著小區(qū)里花花草草的美貌，耳邊時有鳥鳴雀躍，空氣中有清晨滿滿的元氣。忽然叫不上名字的鄰居，跑步越過我們，然后回頭很突然地說，知道吧，小區(qū)的門給封了，出不去了。

半信半疑，因為業(yè)主群里沒有任何動靜。

為了驗證，去門口看，門衛(wèi)處多了幾個大白，說我們是臨時管控，稍后會有正式通知發(fā)到群里。

這時候小區(qū)的業(yè)主群熱鬧起來。有人猜測小區(qū)里是出了小陽人呢，還是密接？多長時間能夠出去？家里的菜還夠不夠吃？今天是工作日，其他同事的小區(qū)是不是也管控了？如果有小陽人會不會小區(qū)全部去方艙？如果去方艙的話，家里老人和孩子身體上撐不撐得住？萬一小區(qū)都方艙了，家里的寵物怎么辦？老人吃的藥沒有了去哪里買？

忙亂中我們就進(jìn)入了隔離的第1階段。

這個階段，我和鄰居們主導(dǎo)情緒是焦慮。焦慮的底層情緒是什么？是恐懼。為什么恐懼？因為未知和不確定。不知道接下來事情會怎么樣。

這個階段焦慮是再正常不過的事情。焦慮不要緊，要緊的是一邊焦慮著一邊做些有用的行動，比如確認(rèn)信息，比如盤點冰箱庫存，盡量做好生活準(zhǔn)備。

第二階段就是負(fù)面悲觀以及各種否定。

剛開始隔離的時候，一下劃定很多臨時管控社區(qū)，估計做核酸的力量沒有調(diào)配到位，所以核酸第1天，小區(qū)做到一半就沒有核酸試管了。整個過程秩序也比較混亂，排隊時間較長。

不少鄰居在業(yè)主群里反饋說，核酸組織不好，小區(qū)組織能力有問題。

居委會和物業(yè)委屈地回應(yīng)，大部分工作人員被封在小區(qū)，現(xiàn)在物業(yè)只有兩個人在工作，已經(jīng)幾乎是通宵狀態(tài)了，請大家諒解。

當(dāng)天參與組織的志愿者也請大家稍安勿躁，說物業(yè)和志愿者們都很辛苦，但是工作熟悉需要有個過程。

有人很有情緒地說，志愿者辛苦就很了不起嘛，當(dāng)志愿者也得有當(dāng)志愿者的能力和水平，能不能像別的小區(qū)按樓排序，一個樓一個樓的來，省時有序還減少聚集。

又有人出來主持公道說，既然有人覺得志愿者做得不好，那有水平的同志，你們?nèi)ギ?dāng)志愿者去組織去現(xiàn)場維持秩序啊。畢竟小區(qū)是大家的，如果組織不好，沒有足夠的核酸次數(shù)和比率，誰都解封不了。這次我們可是在一個船上的。

最終一番爭論之后達(dá)成新的共識：又有新的志愿者加入，每個樓建立網(wǎng)格群，每次核酸志愿者發(fā)電子樓牌，喊到哪棟哪棟動。

這個階段認(rèn)知協(xié)同太重要了。其實大家的愿望是共同的，就是健康安全和盡快解封。但是新秩序建立前的混亂階段，需要傾聽，需要包容，需要針對共同目標(biāo)進(jìn)行協(xié)同和方案優(yōu)化。有時候氣氛不對，有益的爭論就會變成你對我錯，你輸我贏的人身攻擊，守望相助的鄰居，也會被妖魔化為包藏禍心，散播病毒的“階級敵人”。

第三個階段角色轉(zhuǎn)變，逐漸適應(yīng)。大部分人在力所能及的方寸天地習(xí)內(nèi)功找樂趣。這一階段的靈魂三問是，我有什么？今天能吃什么？現(xiàn)在能做什么？

王松所編的《臺陽詩話》中，藤園主人，結(jié)廬落成，主人偶作一絕，“古亭莊外結(jié)茅廬，畢竟情疏景亦疏。雨讀晴耕如野客，三畦蔬菜一床書”。

既然雨天晴天決定不了，不妨“雨耕晴讀”，隨遇而安地，力所能及地做點什么。鄰居朋友們探索的觸角主要延伸到三個方向：對別人有益的，比如去做志愿者，比如力所能及幫助鄰居老人拎個菜；對自己有益的，比如鍛煉身體，比如讀點以前靜不下心來看的書，比如學(xué)點育兒心經(jīng)順便在娃身上實踐實踐；最后是破孤悶尋樂趣的。拍小視頻的，引吭高歌的，與好友視頻對聊的，精研茶道花道香道的。

美食也是頂頂重要的一大樂趣。有啥做啥，因陋就簡，也許還能搞點東坡烤羊脊骨，拿今天話就是烤羊蝎子之類的創(chuàng)舉出來。

作為資深“美食博主”，東坡書信告訴弟弟自己發(fā)明的新吃法：“買時，囑屠者買其脊骨耳。骨間亦有微肉，熟煮熱漉出……漬酒中，占薄鹽炙微焦食之……如食蟹鰲，率數(shù)日輒一食，甚覺有補(bǔ)。”對自己發(fā)明的美味，蘇東坡很得意，還特意叮囑讓蘇轍有空的時候，就照他的方法做，只是“眾狗不悅矣”，因為骨頭都被拿去烤了吃了。

這個階段手殘黨的我下廚操練，搞了一件特別出糗的事：某天想吃老媽做的那種蔥油餅，想著搟餅總不是一件多么有技術(shù)含量的事。

和面，撒面粉，搟餅軸拿起，腦中似乎演奏起舌尖上的中國之背景音。一頓操作猛如虎，下鍋的時候發(fā)現(xiàn)尷尬了，餅比鍋大好多…..

第4階段，閉關(guān)修煉成功，越來越適應(yīng)居家生活。早上跑步吃早飯，然后遠(yuǎn)程工作吃午飯，下午散步做核酸，晚飯繼續(xù)散步。

第5階段 閉關(guān)結(jié)束，但舍不得出去，有點社恐，需要重新適應(yīng)社會。明天就要上班了，破社恐可做的事情，準(zhǔn)備一會跟單位的小伙伴在線聊聊天，深度沉浸一下上班時候有趣的事情，為上班情緒做一個美好的醞釀。 

韓明麗 文/攝