愛(ài)彼迎宣布將暫停支持中國(guó)大陸境內(nèi)游房源、體驗(yàn)及相關(guān)預(yù)訂，為新冠疫情下民宿及旅游行業(yè)的艱難生存現(xiàn)狀寫(xiě)下了新的注腳。作為一個(gè)投資偏高且回報(bào)周期較長(zhǎng)的行業(yè)，如何活下去，是整個(gè)民宿行業(yè)面對(duì)的難題。

5月24日，共享住宿平臺(tái)愛(ài)彼迎（Airbnb），發(fā)布了致中國(guó)用戶(hù)的一封信，宣布7月29日后的中國(guó)大陸地區(qū)房源，及7月30日后的中國(guó)大陸地區(qū)體驗(yàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)將全部暫停。僅保留出境業(yè)務(wù)。Airbnb位于大陸的近15萬(wàn)個(gè)房源和體驗(yàn)業(yè)務(wù)將在七月底下線(xiàn)。目前愛(ài)彼迎中國(guó)房東和體驗(yàn)達(dá)人相關(guān)訂單的服務(wù)費(fèi)將免除。

愛(ài)彼迎的官網(wǎng)發(fā)布的文章稱(chēng)，“新冠疫情的持續(xù)反復(fù)，打亂了旅游業(yè)原本的發(fā)展步伐，也弱化了我們境內(nèi)游業(yè)務(wù)與出境游業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，境內(nèi)游業(yè)務(wù)相應(yīng)地面臨高成本等運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。”根據(jù)愛(ài)彼迎最近一份公告，2022年第一季度，中國(guó)出現(xiàn)的新冠感染病例和實(shí)施嚴(yán)格封鎖加劇了該地區(qū)業(yè)務(wù)的放緩。

愛(ài)彼迎創(chuàng)立于2008年，目前在超過(guò)191 個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)600萬(wàn)個(gè)房源。此前，中國(guó)作為愛(ài)彼迎獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元，有一支本地客服團(tuán)隊(duì)，也有自己的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以開(kāi)發(fā)本土化的產(chǎn)品，如2018年愛(ài)彼迎在中國(guó)推出的位于桂林的龍脊梯田可持續(xù)旅游項(xiàng)目等。愛(ài)彼迎曾在中國(guó)首次嘗試成立愛(ài)彼迎房東學(xué)院，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下培訓(xùn)幫助房東改善服務(wù)，提升房源品質(zhì)并提高收入。

2018年，中國(guó)已成為愛(ài)彼迎增速最快的市場(chǎng)之一。2018年下半年，愛(ài)彼迎國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)增長(zhǎng)超過(guò)總業(yè)務(wù)量的50%。當(dāng)年發(fā)布的一份調(diào)查顯示，全球約330萬(wàn)房客在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)住過(guò)愛(ài)彼迎中國(guó)境內(nèi)的房源。艾媒數(shù)據(jù)中心的一份報(bào)告顯示，在疫情前的2020年1月，愛(ài)彼迎在民宿預(yù)定app覆蓋滲透率的排名當(dāng)中顯著高于其它同類(lèi)app。愛(ài)彼迎也曾樂(lè)觀(guān)預(yù)期，到2030年中國(guó)將不僅僅是全球最大的出境國(guó)，也會(huì)超過(guò)法國(guó)成為世界最大的目的地國(guó)。

時(shí)任愛(ài)彼迎中國(guó)總裁的彭韜在接受經(jīng)濟(jì)觀(guān)察報(bào)獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)也曾表示， “我們對(duì)中國(guó)未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)抱有非常樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，因?yàn)槲覀冾A(yù)測(cè)中國(guó)在2020年會(huì)成為Airbnb最大的客源國(guó)。”但有消息則顯示，中國(guó)本土房源和體驗(yàn)服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收不足愛(ài)彼迎全球營(yíng)收的1%。彭韜于2021年9月30日卸任愛(ài)彼迎中國(guó)總裁，該職位目前仍空缺。

疫情期間，為了緩解由于業(yè)務(wù)驟降帶來(lái)的巨大現(xiàn)金流壓力，愛(ài)彼迎在2020年4月接受了私募股權(quán)公司Silver Lake 和 Sixth Street Partners的方案，以債券加股權(quán)的形式籌集了20億美元，這筆交易使得兩家公司獲得可以以每股30美元（整體估值180億美元）的價(jià)格行權(quán)的約1.25%的認(rèn)證股權(quán)，利率高達(dá)11%。

2020年5月，愛(ài)彼迎宣布實(shí)施全球裁員計(jì)劃，并在公司內(nèi)部采取各種手段大幅縮減成本。此外，愛(ài)彼迎還縮減了傳統(tǒng)酒店和豪華房產(chǎn)業(yè)務(wù)，并暫停向交通和媒體等新領(lǐng)域拓展。

疫情使得很多行業(yè)身處“至暗時(shí)刻”。如何活下去，是多數(shù)行業(yè)面對(duì)的難題。但作為投資偏高且回報(bào)周期較長(zhǎng)的行業(yè)，疫情重壓之下，民宿旅游業(yè)2022年的生存狀況甚至比疫情全球蔓延時(shí)的2020年更加艱難。

在國(guó)內(nèi)，由于疫情反復(fù)，多數(shù)城市在疫情防控期間不建議跨省出行，國(guó)內(nèi)民宿平臺(tái)企業(yè)途家近日公布的數(shù)據(jù)顯示，各大熱門(mén)城市4月份以來(lái)的民宿預(yù)訂均價(jià)與2022年春節(jié)期間相比，都有30%-50%的下調(diào)。5月24日上午，途家宣布，開(kāi)通“綠色審核通道”，幫助Airbnb（愛(ài)彼迎）中國(guó)大陸地區(qū)的房東在途家平臺(tái)盡快上線(xiàn)。

對(duì)于暫停中國(guó)市場(chǎng)的房源和體驗(yàn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，愛(ài)彼迎的聯(lián)合創(chuàng)始人、中國(guó)區(qū)主席柏思齊也在愛(ài)彼迎房東社區(qū)上發(fā)文稱(chēng)，“愛(ài)彼迎中國(guó)區(qū)將固本培元，聚焦出境游業(yè)務(wù)。” 與“退出中國(guó)市場(chǎng)”的解讀不同的是，愛(ài)彼迎仍期待利潤(rùn)豐厚的中國(guó)出境游業(yè)務(wù)復(fù)蘇。

在官網(wǎng)發(fā)布的文章中愛(ài)彼迎表示，“我們相信在未來(lái)五年內(nèi)，亞太地區(qū)將成長(zhǎng)為愛(ài)彼迎在全球范圍內(nèi)的最重要藍(lán)海市場(chǎng)之一，中國(guó)必將成為亞太地區(qū)跨境游復(fù)蘇和繁榮的堅(jiān)強(qiáng)基石。”

而據(jù)愛(ài)彼迎發(fā)布的2022年一季度財(cái)報(bào)顯示，北美市場(chǎng)第一季度的住宿和體驗(yàn)較2019年同期增長(zhǎng)近55%；歐洲、中東和非洲地區(qū)的住宿和體驗(yàn)預(yù)訂自疫情開(kāi)始以來(lái)首次超過(guò)2019年一季度同期，增長(zhǎng)約20%。目前愛(ài)彼迎亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)復(fù)蘇落后于北美和歐洲。但愛(ài)彼迎相信，隨著出入境政策逐步放開(kāi)、全球疫情得到有效控制，這一需求將全面釋放。

疫情前，中國(guó)已成為世界上最大的旅游客源國(guó)。聯(lián)合國(guó)世界旅游組織官方數(shù)據(jù)顯示：2019年，中國(guó)出境游人數(shù)已達(dá)到1.55億，增長(zhǎng)至2010年同期的三倍。愛(ài)彼迎委托調(diào)研機(jī)構(gòu)YouGov進(jìn)行的最新調(diào)研結(jié)果也佐證了這一勢(shì)頭：亞太地區(qū)的年輕人已對(duì)再次進(jìn)行跨境游展現(xiàn)出巨大熱情，其中63%的中國(guó)受訪(fǎng)者表示只要條件允許就會(huì)計(jì)劃出國(guó)旅行。

下一步，愛(ài)彼迎中國(guó)需積蓄新的能力，聚焦境外游核心業(yè)務(wù)，等待需求復(fù)蘇。而民宿及旅游行業(yè)何時(shí)能重新回歸價(jià)值高地，仍待觀(guān)望。