（脈脈此情誰訴   朱燕鋒 攝）

吳重生/文

對于孩子的訴說，父母首先要做的不是回應，不是表態(tài)，而是傾聽。傾聽的“傾”字，是身體往前傾斜之意。傾斜的目的是為了使自己的身體更接近于傾訴者。傾聽是認真聽的一種姿態(tài)，也是一種境界，體現的是一種平等。將孩子放在朋友的位置，認真聽取他們的愿望和要求，分享他們的苦惱和快樂。

學會傾聽，表面上看，是一種禮儀，實際上是一種修養(yǎng)，懂得將心比心，換位思考。別人找你傾訴，說明信任你，不管他說的話你愛不愛聽，都應該表現出足夠的耐心。“此時無聲勝有聲”。很多時候，傾訴者也許并不需要你的回應，而是只需要你默默地傾聽。

傾聽和傾訴，就像是山谷回音。傾聽者感受到信任，傾訴者感受到溫暖。

很多時候，傾聽比表達重要。言多必失，沉默是金。傾聽時，要以眼神、微笑、身體等肢體語言，表達自己希望與對方親近的意愿。很多父母缺乏傾聽孩子說話的耐心，他們常常粗暴地打斷孩子的傾訴，憑自己的主觀臆想批評孩子。“爸爸媽媽，請讓我把話說完。”——是很多孩子發(fā)自內心的愿望。

西方有位哲人說過：“一雙靈巧的耳朵勝過十張能說會道的嘴巴。”由此可見，少說多聽的重要性。傾聽是對他人最大的尊重，是人際關系有效溝通的重要前提。

善于傾聽是一個人成熟和穩(wěn)重的標志。有時候一個認真傾聽的表情，勝過萬語千言。想找人傾訴，是因為心中有表達的愿望。

傾聽和傾訴者是一個互動的過程，要用實際行動，來表達關注、理解和支持。多聽少說，是一種人生的智慧。多聽，就是多了解情況；少說，就是少表態(tài)。人際交往過程中，多傾聽，既是對他的尊重，也是對自我的保護。

人為什么會有傾訴的愿望？是希望通過傾訴，讓人家理解你，支持你。聽眾，看似處于從屬的地位，實際上非常重要，因為離開了聽，“訴”就失去了意義。俗話說“聽話聽音”。聽的過程，接收信息的過程。聽得越多，你了解到的信息就越多。多聽和少說，是一種辯證的關系。多聽，可以引導對方多說。用“常點頭”的方式與對方互動，可以增強對方對你的信賴感。

傾聽是一味良藥，可以醫(yī)治創(chuàng)傷，化解不安，鞏固信任。心理學家常常發(fā)現這樣的情景：認真傾聽完一個人的傾訴，聽者未發(fā)一言，訴者已經釋然。可見，傾聽的過程本身就是治愈的過程。

在家庭教育的過程中，傾聽是父母與孩子交流，并取得孩子信任的第一法寶。這種信任關系一旦形成，孩子放學后或周末回家找父母傾訴就成了一種習慣。父母應非常珍惜這種習慣的養(yǎng)成，時刻關注孩子的心理變化，避免因孩子青春期逆反或溝通不當而傷害了這種信任關系。

父母的人生經驗固然會對孩子的成長有幫助，但不可否認的是，孩子們接受新鮮事物的能力比父母強。隨著年齡的增長，孩子掌握的知識越來越多，他們眼中的世界越來越豐富，立體，多元。父母應放下身段，做孩子心中“永遠真誠的傾聽者”。

2022年6月10日晨6時寫于北京儲云樓北窗