（圖片來源：東方IC）

陳白/文 又到了一年一度的“雙11”時間。

從最開始的電商交易額狂歡，到后來李佳琦一個人一天賣出一座商場一年銷售額的直播間奇跡，“雙11”可以說是經(jīng)歷了許多的高光時刻，也遇到諸多爭議。

當時間來到“雙11”的第14個年頭，此前已有媒體率先下了定義，這是史上競爭最激烈的一次“雙11”。

雙11確實正在發(fā)生變化，主播的自由流動、短視頻購物車及商品詳情頁的開放等，這些調(diào)整都意味著，起碼對“雙11”的最早策源地淘寶來說，雙11正在進入一個全新的階段。

從阿里近期以來的諸多動作，也能夠清晰看到這種戰(zhàn)略判斷的變化。在抖音頂流羅永浩入駐淘寶直播的第二天，天貓和菜鳥聯(lián)合宣布，未來3年，消費者在平臺購買衣柜、床、洗衣機等大件電器家裝商品，將實現(xiàn)100%一次上門、免費送裝。同時，菜鳥CEO萬霖稱，天貓菜鳥將發(fā)力投入大件物流3年領(lǐng)先計劃。

換句話說，以往致力于“讓天下沒有難做的生意”的淘寶天貓，正在往“讓天下沒有難買的商品”的細分賽道更進一步。

過去很長一段時間，包括衣柜、床、洗衣機、冰箱等在內(nèi)的大件商品銷售，一定程度上可以算是淘寶的“軟肋”所在，這不僅僅是因為淘寶天貓的伙伴“通達系”物流本身更以小件見長，更重要的是，平臺用戶此前也沒有在淘寶天貓買大件的消費習(xí)慣。這也是在過去，包括京東、蘇寧在內(nèi)的諸多B2C模式電商試圖突圍的主要路徑。而如今的淘寶天貓，正在加速補齊其業(yè)務(wù)版圖中的最后一塊短板。

從細分領(lǐng)域空間來看，這確實是一個巨大的可供挖掘的藍海市場。數(shù)據(jù)顯示，僅今年前10個月，消費者就在電商平臺上買走了2400多萬張床、2200多萬套沙發(fā)、1800多萬件餐桌椅。當其他品類已經(jīng)進入競爭紅海之時，大件物流的確是留給電商不多的可供做深價值的空間。

但必須看到的是，這種能力的建設(shè)也意味著巨大的挑戰(zhàn)：到目前為止，相比小件配送，中國大件商品物流市場并沒有統(tǒng)一的服務(wù)和履約標準，很難對消費者有相對統(tǒng)一的承諾。以中國地域的寬度和廣度，以第三方賣家的能力來看，目前幾乎沒有一張快遞網(wǎng)絡(luò)能夠完成對全國不同縱深的用戶交付情況。

也正因此，這毫無疑問是一個全新的持久戰(zhàn)式的戰(zhàn)場，其中不僅僅需要大量的資金和時間的投入，更需要從互聯(lián)網(wǎng)以往的快節(jié)奏中剝離出來、保持耐心和信心，等待長期主義的回報。

而退回商業(yè)的角度來觀察，這種變化也再一次釋放了阿里轉(zhuǎn)型的信號：以往更擅長輕裝上陣、打突擊仗的阿里巴巴，正在通往張勇最新演講中所提到的“扎根實體經(jīng)濟”的新征程之中。

當然，這本來也是平臺經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展的題中之義。不久之前，國務(wù)院辦公廳發(fā)布關(guān)于印發(fā)第十次全國深化“放管服”改革電視電話會議重點任務(wù)分工方案的通知。其中提到，支持平臺經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮其吸納就業(yè)等作用。大件物流從包裝、運送和組裝過程，都蘊含了大量的就業(yè)崗位。從這個角度看，電商平臺的“雙11”競爭從線上轉(zhuǎn)向加碼線下服務(wù)，對于擴大就業(yè)也能夠起到積極作用。

在流量見頂?shù)奈C之下，從電商到物流都已經(jīng)開始加速戰(zhàn)略調(diào)整。而“雙11”的戰(zhàn)場也正在從早期價格戰(zhàn)到后來的份額爭奪戰(zhàn)再到如今爭奪“最后一公里”服務(wù)戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變，從這個角度來說，互聯(lián)網(wǎng)依然是中國最具有競爭活力的市場領(lǐng)域之一，也是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級過程中那條驅(qū)動變化和增長的“鯰魚”。