劉瑾/文

1. 兩股壓力相撞

在成為一家腫瘤醫(yī)院的護(hù)士之前，苗苗想得不多。

和大部分同齡女孩一樣，她們一邊聽(tīng)著父母作為過(guò)來(lái)人的金玉良言：“女孩子，學(xué)這個(gè)挺好。”一邊，內(nèi)心里感受不到這項(xiàng)工作的絲毫吸引力，又硬著頭皮在志愿表中填上了“護(hù)理”專(zhuān)業(yè)。在女孩扎堆的學(xué)校里，度過(guò)了最美好的青春年華。

來(lái)到這家省會(huì)城市的腫瘤醫(yī)院是在十年前。

“腫瘤”二字，先是在她心里刻上一個(gè)烙印，一種壓力。這種由人體正常細(xì)胞外界滯留因素作用下產(chǎn)生的新生物，也同樣會(huì)在患者心中壓上一塊重重的石頭。

當(dāng)他們走進(jìn)這家醫(yī)院，情緒的閥門(mén)就自然而然地加了壓；而在這里從事地位不高的護(hù)理工作，也成為這種壓力釋放最簡(jiǎn)易便捷的出口。

這一點(diǎn)，在苗苗第一天進(jìn)入這家醫(yī)院時(shí)，就有了預(yù)先覺(jué)察。二十歲出頭的年紀(jì)，也是氣盛之時(shí)，于是當(dāng)兩股氣息，兩個(gè)閥門(mén)由導(dǎo)火線碰撞到一起時(shí)，小的爆破、大的炸裂，就會(huì)在這個(gè)特別的場(chǎng)所砰砰作響。

所有的沖突都來(lái)源于那些最瑣碎、芝麻大點(diǎn)不顯山露水的細(xì)節(jié)中。為患者打針輸液、術(shù)后傷口處理、換藥、扎針、協(xié)助進(jìn)食喝水、上衛(wèi)生間、遞送解釋檢查單……

任何一個(gè)環(huán)節(jié)中，都可能一觸即發(fā)引來(lái)火藥。

有一次，她記得是在懷孕七、八個(gè)月時(shí)，挺著大肚子，仍在各項(xiàng)細(xì)碎的事務(wù)中穿梭。

一位患者頭一天入了院。但因?yàn)橹皇寝k了入院手續(xù)而未入住，也考慮到患者居住的不是單間，為了保持床上用品整潔不被其他家屬弄臟，苗苗就建議他“當(dāng)天入住，當(dāng)天換”，也得到了同意。

但第二天，當(dāng)病人和家屬正式帶著大包小包的用品住院，一進(jìn)病房還沒(méi)歇口氣，一眼瞥見(jiàn)床單沒(méi)換，把東西往地上一丟，就立馬發(fā)了火。

“都兩天了，怎么床單還是臟的，你們有沒(méi)有盡責(zé)！”那是一對(duì)年輕夫妻，看起來(lái)急躁不安，小伙子嗓門(mén)一開(kāi)，像洪鐘一樣振聾發(fā)聵，聲音穿透病房，傳遞到整個(gè)樓道里余音裊裊。

那余音也飄進(jìn)了苗苗心里，纏繞回蕩。

她看著自己挺著的大肚子，看著病人和家屬緊皺的眉頭、嘟囔的嘴唇，沒(méi)有光澤的臉龐，一種強(qiáng)烈的委屈感從心底漫延開(kāi)來(lái)，涌到了胸口、喉頭、口腔。她抿了抿嘴唇，嘗了嘗那滋味，咸咸的，又有一點(diǎn)酸。

一股淚水也從眼角流了下來(lái)，也順著臉龐流進(jìn)了嘴里，混雜著那股委屈的味道，滋潤(rùn)開(kāi)來(lái)，裹住了敏感的舌頭。

她沒(méi)有說(shuō)一句話，在同事的勸慰幫助下，流著淚水把臟床單收走又鋪上新的。水果味芬香的洗衣粉味道撲面而來(lái)。這再熟悉不過(guò)的味道，在這一刻，卻稍稍給了她一些安慰。

那一次，是苗苗做了三、四年護(hù)士的時(shí)間里，第一次流淚。

之前，她也聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)次病人抱怨。她們是這醫(yī)院里離病人最近的一群人，也是他們最容易接近的一群人，是他們最方便放置焦慮、徬徨、無(wú)助、渺茫的一群人。

或輕或重的病痛中，他們時(shí)常失去了耐心，失去了常人堅(jiān)守的體面，而變成被疾病俘虜?shù)男『ⅲ垓v較勁。向一群同樣弱勢(shì)的群體，宣泄著心底壓抑暗藏的情緒。

苗苗在工作中

2. 無(wú)解又循環(huán)的“問(wèn)題”

疫情期間，按醫(yī)院規(guī)定，病人住院只允許一人陪住，但往往又有患者為了自己方便而違反規(guī)定。

有一天下班苗苗經(jīng)過(guò)住院部門(mén)崗?fù)ǖ罆r(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人帶了兩個(gè)陪護(hù)人員進(jìn)來(lái)。那是位頭發(fā)花白的大爺，也是她管理的病人，一看就認(rèn)了出來(lái)。

“大爺，你不能帶兩個(gè)人進(jìn)來(lái)。”

“這個(gè)是我同學(xué)，做手術(shù)來(lái)看看。小姑娘，看你長(zhǎng)得挺好看，怎么就這么不通情達(dá)理呢。”

“確實(shí)不合規(guī)定。你要堅(jiān)持，我就去跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)下。”因?yàn)橹保缑鐒裾f(shuō)的嗓門(mén)有些大。

兩個(gè)人在門(mén)口理論起來(lái)，聲音也越說(shuō)越大。一會(huì)兒，同事來(lái)了，領(lǐng)導(dǎo)也過(guò)來(lái)了。老大爺最終沒(méi)能如愿，苗苗也要急著接孩子而匆匆離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。

這事兒一晚上都在苗苗心里躺著，過(guò)不去。第二天一早在上班，在電梯口又碰到了頭一天那個(gè)較勁的大爺。來(lái)不及作出任何反應(yīng)或是打個(gè)招呼，大爺則臉一冷，哼哼起來(lái)：“你昨天喊什么喊，喊你*，我以后就天天盯著你……”

那兩句言語(yǔ)像兩把利劍一樣，插進(jìn)了苗苗心里。她想起昨天制造起事端的“熱鬧”場(chǎng)景，沒(méi)有反擊，也沒(méi)有言語(yǔ)，悶聲不響地回到了辦公室。

坐下不到十分鐘，那“言語(yǔ)”作用的后勁兒就來(lái)了。一團(tuán)火苗“騰”地從心底最深處竄了起來(lái)，在胸膛里噼哩啪啦燃燒著，濃煙仿佛要到了嗓子眼兒里。如若不讓它們及時(shí)釋放出來(lái)，估計(jì)整個(gè)身體都要爆炸開(kāi)來(lái)。

“太不受尊重。”屈辱感伴隨著胸膛里燃燒的濃煙，蹦跳起來(lái)直沖腦門(mén)兒。她和護(hù)士長(zhǎng)發(fā)了信息，又找主任當(dāng)面聊了半天，那火苗才漸漸熄滅下去，但心緒卻久久不能平靜。

想起不久前，一位同事還被患者打了一巴掌。那天她不在現(xiàn)場(chǎng)，也不清楚原因，只是聽(tīng)說(shuō)當(dāng)時(shí)場(chǎng)面一度混亂，還有人報(bào)了警……

她一度感到心累，頭頂?shù)哪瞧炜湛偸堑偷偷模焓志湍軌虻剑瑩尾怀龈吒h(yuǎn)的空間。辭職的沖動(dòng)，像海浪拍打礁石一樣，無(wú)數(shù)次涌到心頭。但，辭了職自己又會(huì)什么，能干什么呢？

這個(gè)問(wèn)題，在當(dāng)時(shí)的苗苗看來(lái)，是無(wú)解又無(wú)限循環(huán)的。

苗苗和同事

3. “什么樣的病人”得了病？

像所有在有限生活空間里躑躅徘徊的人一樣，要么尋一個(gè)出口，要么還是在原地打轉(zhuǎn)，一輩子跳不出苦樂(lè)的流轉(zhuǎn)循環(huán)。苗苗的幸運(yùn)，在于改變的急切愿望，最終沖破了桎梏的牢籠。

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她接觸到了“家庭系統(tǒng)教育”的理念。

這個(gè)起源于上世紀(jì)40年代，60、70年代應(yīng)用在心理學(xué)中的理論，認(rèn)為家庭成員之間是同時(shí)互相發(fā)生影響，形成多線交錯(cuò)互織的一套系統(tǒng)，比如親子、夫妻關(guān)系、原生家庭、發(fā)展心理學(xué)等等。

而其核心關(guān)注的仍然是人，如何以人為根本，以人一生健康發(fā)展的角度出發(fā)，以家庭為軸心開(kāi)展系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

學(xué)習(xí)這個(gè)課程，苗苗一開(kāi)始的出發(fā)點(diǎn)是為了孩子。她發(fā)現(xiàn)自己和很多家長(zhǎng)一樣，對(duì)于孩子的教育一直沿襲著慣性的思維方式，從未有過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。而兩年多的“家庭系統(tǒng)教育”課程研修，給她帶來(lái)了全新的視野。

當(dāng)然，這種收獲不光是孩子教育，也意想不到地，為她打開(kāi)了護(hù)理工作的另一扇窗。

“我們不是看孩子犯了什么錯(cuò)誤，而是看什么樣的孩子犯了錯(cuò)。”苗苗說(shuō)，課程中老師的一番話，讓她想到了她的工作，“同理，不是看病人得了什么病，而是看什么樣的病人得了病。”

這一思路的轉(zhuǎn)換，其實(shí)就在那么一瞬，又仿佛經(jīng)歷了千山萬(wàn)水的跋涉。

她開(kāi)始試著去理解病人。

剝開(kāi)他們焦急、憤怒、傷心、失望、惆悵的情緒，剝開(kāi)那些未經(jīng)思索破口而出的不受聽(tīng)言語(yǔ)，和沖動(dòng)下奮力一搏的行為，看到冰山下面那些連他們自己都未曾看見(jiàn)與體會(huì)的暗流。卻是作為一個(gè)人最本真的需要與期望。

有一次，從血液科轉(zhuǎn)來(lái)一個(gè)小男孩，到她所在的甲狀腺科做活檢手術(shù)。她和另外一名同事為他準(zhǔn)備床位，孩子的母親帶著他在病房的角落里站著，滿(mǎn)臉愁容，一言不發(fā)。

母親走上前去，眼里噙著淚水拉住了她的手：“你幫我勸勸孩子吧，他好幾天沒(méi)吃飯了。”

允諾下來(lái)后，苗苗翻開(kāi)男孩的病歷：他是一名淋巴癌患者，當(dāng)時(shí)情況已不太好。合上病歷本，深深地吸了幾口氣，她開(kāi)始用剛學(xué)習(xí)到的非暴力溝通理念，體會(huì)孩子和他母親的感受與需要。

母親對(duì)孩子充滿(mǎn)了擔(dān)心與焦慮，而孩子內(nèi)心也許充滿(mǎn)了對(duì)手術(shù)的恐懼，不吃飯是一種應(yīng)激反應(yīng)，也是自我保護(hù)的需要。她需要用一些更緩和的方式，走進(jìn)孩子的心靈世界。

“你好。”她走進(jìn)了病房，來(lái)到孩子的床邊。

“護(hù)士姐姐好。”孩子的回答也是大大方方。

接下來(lái)，她沒(méi)有單刀直入地切到主題，而是從側(cè)面問(wèn)詢(xún)孩子年齡、讀幾年級(jí)，有什么愛(ài)好，喜歡吃什么。孩子也慢慢打開(kāi)了話匣子，說(shuō)自己從小在新疆長(zhǎng)大，喜歡學(xué)習(xí)，也喜歡交朋友，有很多喜歡的美食。

“晚上媽媽出去買(mǎi)飯時(shí)，讓她給你帶喜歡的飯菜，好么？一定答應(yīng)阿姨好好吃飯。我是你的專(zhuān)職護(hù)士，有什么事一定找我啊。”

“好！”孩子爽快地答應(yīng)了，整個(gè)過(guò)程沒(méi)有一絲對(duì)抗。

第二天苗苗調(diào)休，第三天上班時(shí)，孩子的病床已空無(wú)一人，她先是一震，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)情況不太好又轉(zhuǎn)院了。但她心里一直有一股暖流，她相信那天晚上孩子一定好好吃了飯，后面的日子也會(huì)好好吃飯。那份愛(ài)與關(guān)切已讓彼此情感連接，感同身受。

還有一次，一位年長(zhǎng)的女性在手術(shù)前一直哭泣，家屬怎么勸慰都沒(méi)用。苗苗看到了，主動(dòng)走上前去同她交流。

原來(lái)她家里有一個(gè)癱瘓的丈夫，兩個(gè)兒子也還沒(méi)結(jié)婚。她擔(dān)心自己上了手術(shù)臺(tái)后，家里的這些人和事就沒(méi)法照顧，她拼命撐住的親情大廈會(huì)頃刻間垮下了來(lái)。

和大姐聊天的過(guò)程中，苗苗一直抓著她的手；手術(shù)平車(chē)來(lái)接人時(shí)，又給了她一個(gè)鼓勵(lì)的擁抱。那一天，大姐手術(shù)很順利，術(shù)后恢復(fù)得也不錯(cuò)。

和兒子在一起

4. 愛(ài)滿(mǎn)自溢

苗苗說(shuō)，當(dāng)你真正走進(jìn)患者心里，給予他們愛(ài)與支持，不再對(duì)抗較勁時(shí)，真正獲得成長(zhǎng)的是自己。

她為自己的微信號(hào)取名“愛(ài)滿(mǎn)自溢”，希望能把自己的愛(ài)裝滿(mǎn)，用溢出來(lái)的愛(ài)去愛(ài)周?chē)娜恕Ｋf(shuō)，如果一個(gè)人愛(ài)的能量不足，就無(wú)法發(fā)自?xún)?nèi)心去愛(ài)別人。

“人不能給別人自己沒(méi)有的東西，愛(ài)也是如此。”這兩年里，苗苗說(shuō)自己的學(xué)習(xí)根本上是培養(yǎng)這種愛(ài)的能力。

可是，人難道不會(huì)愛(ài)么，這種能力還需要培養(yǎng)么？去年疫情中，苗苗對(duì)這個(gè)問(wèn)題又有了更深刻的思考。

因?yàn)殚L(zhǎng)期需要在醫(yī)院加班隔離，她與兒子、愛(ài)人常常有很長(zhǎng)一段時(shí)間無(wú)法見(jiàn)面，也造成了她與愛(ài)人激烈的爭(zhēng)吵，互懟、互罵，讓她仿佛又回到了多年前養(yǎng)成的情緒模式。

“你怎么就感覺(jué)不到家人對(duì)你的愛(ài)呢，你怎么就沒(méi)有歸屬感呢？”

愛(ài)人的一句話，讓她想到大學(xué)時(shí)學(xué)到的護(hù)理理論，里面提到馬斯洛的需求層次模型，在最底層的生理和安全需要之上的第三個(gè)層次，是歸屬與愛(ài)的需要。

她也想到曾經(jīng)閱讀過(guò)八、九遍的《非暴力溝通》一書(shū)里，有一章是專(zhuān)門(mén)講述如何“愛(ài)自己”。愛(ài)，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)，都是如此滋養(yǎng)生命的一份能量，也是將終生修習(xí)的一個(gè)命題。

而愛(ài)的力量，首先是給予自己的。“如果對(duì)自己的愛(ài)不足，而去給予他人，就是自我犧牲。慢慢地，會(huì)成為一個(gè)受害者的角色。”

苗苗也想到了自己的原生家庭。

她發(fā)現(xiàn)疫情的突發(fā)來(lái)臨，讓從前抱怨、自卑，受害者的模式又重新來(lái)到生活之中，好像在沿襲自己母親的步調(diào)。一開(kāi)始是一位拯救者，所有的苦自己扛自己吞，最終又成為一個(gè)受害者的角色。

自我觀察與審視中，她重新又開(kāi)始了對(duì)愛(ài)更深一層次的修習(xí)。

“當(dāng)緊縮在苞芽中最終比綻放更痛苦時(shí)，時(shí)機(jī)就成熟了。那時(shí)你將不再選擇在花苞的安全模式中運(yùn)作人生，而是破繭而出，享受綻放后的自己。”

苗苗說(shuō)，原生家庭中養(yǎng)成的那些抱怨、自卑、自責(zé)、受害者情緒模式，像沉在海底的怪獸，時(shí)時(shí)升發(fā)又掀起風(fēng)浪，讓能量飄忽不定。就像一只裝滿(mǎn)愛(ài)的破碗，裝著，漏著，又不停地去學(xué)習(xí)積蓄修補(bǔ)。

這一路上，都是內(nèi)在密流中展開(kāi)一場(chǎng)無(wú)聲戰(zhàn)斗，沖破那層緊縮的表層包裹，迎來(lái)新的生命狀態(tài)。

而當(dāng)愛(ài)自己的功課做足，讓自己愛(ài)的田地里先種滿(mǎn)“莊稼”，茂盛生長(zhǎng)，愛(ài)的能量就會(huì)四處流溢，給予自己的家人、朋友、同事，還有，每天工作中最親近的病患。

學(xué)習(xí)進(jìn)修

5. 他們到底需要什么？

不久前，一位她兩年前照顧過(guò)的小患者來(lái)到醫(yī)院復(fù)查，和媽媽一起給苗苗帶來(lái)了小禮物——幾大包可口的糖果，讓她感到驚喜。

她甚至都不太記得，當(dāng)年她為這位小孩子做過(guò)什么事，大概就是在病中的鼓勵(lì)與肯定。但也許就是那幾句鼓勵(lì)的話語(yǔ)，讓那位小患者在脆弱與恐懼中，感受到來(lái)自一位漂亮的護(hù)士姐姐的，愛(ài)的感覺(jué)。

那幾包糖果、還有那份回憶，讓苗苗心里甜了很長(zhǎng)一段時(shí)間。她從前覺(jué)得一些患者無(wú)理取鬧，但現(xiàn)在卻時(shí)時(shí)感到，他們的要求其實(shí)很低，就是那么小小的一個(gè)舉動(dòng)，一句話語(yǔ)，就能讓他們深深感動(dòng)、感激。

一位女患者手術(shù)后一直便秘，之前一直由女兒在衛(wèi)生間給她擠“開(kāi)塞露”，但效果不太好。苗苗知道了，跑到病床旁跟那位阿姨說(shuō)：“來(lái)，我?guī)湍銛D吧。”

她把病房里的男家屬都叫出去“清場(chǎng)”，鎖上房門(mén)，讓阿姨趴在床上，幫她把藥膏一點(diǎn)點(diǎn)擠進(jìn)肛門(mén)，耐心地問(wèn)她感覺(jué)怎樣……

“你叫什么名字，我要讓你的領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)你。”

第二天，那位阿姨就讓女兒給苗苗科室的領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)了感謝信，贊揚(yáng)她細(xì)致、周到、認(rèn)真的工作。苗苗心里非常感動(dòng)，她覺(jué)得自己只是做了一件舉手之勞的小事，但在病痛中煎熬的患者看來(lái)，卻是雪中送炭。

哪怕只是濺出一點(diǎn)愛(ài)的火花，都如溫暖明媚的太陽(yáng)。這種感動(dòng)在相互傳遞著，營(yíng)造出更正向、積極的能量場(chǎng)。

而當(dāng)愛(ài)的能量充足后，哪怕面對(duì)焦躁的指責(zé)，面對(duì)難以處理的繁雜事務(wù)，內(nèi)心里都能升起更充沛的力量坦然面對(duì)。不讓情緒像從前一樣被牽著鼻子，天南海北離散找不到歸依。

這天，苗苗剛到護(hù)士站值班，就聽(tīng)到一陣急促的求助鈴聲。她趕緊跑到病房，詢(xún)問(wèn)按鈴的23床那位大姐。

還沒(méi)搞清楚什么事，大姐就劈頭蓋臉地罵了過(guò)來(lái)，說(shuō)按了多少遍鈴都沒(méi)人來(lái)，突然來(lái)了例假，弄得滿(mǎn)床都是，要去下衛(wèi)生間，需要拔下針……

苗苗感到委屈，畢竟之前的鈴聲她都沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，而且這位患者也不是她負(fù)責(zé)的病人。本來(lái)是好心來(lái)幫個(gè)忙，結(jié)果反被呵斥一番。如果是從前，她要么生悶氣，要么哭鼻子，但那天，她真實(shí)地表達(dá)了自己的感受：

“你這么懟我，我也很生氣，之前我沒(méi)有聽(tīng)到鈴聲。”說(shuō)完還是迅速地為大姐拔了針，更換了新的床單被罩。

在回家的公交車(chē)上，她對(duì)當(dāng)天的事件進(jìn)行了反思。透過(guò)行為看到大姐背后的需要——拔針，獲得安全感、放松感，還有一種及時(shí)的連接。這是事情的根本，但表面卻覆蓋了如此多支節(jié)的“煙霧”，讓人的情緒容易被帶著跑偏。

看到患者最底層的需要，給予愛(ài)與關(guān)懷，是苗苗學(xué)習(xí)實(shí)踐后最根本思維轉(zhuǎn)變。這一視角，也成為她在護(hù)理工作中最有力的支撐。

護(hù)理比賽中獲獎(jiǎng)

6. 情緒模式研究

在工作中，還有一件讓護(hù)士們“頭疼”的事，就是病房管理。

疫情還沒(méi)爆發(fā)時(shí)醫(yī)院，對(duì)陪護(hù)人員數(shù)量沒(méi)有限制，一個(gè)病人動(dòng)手術(shù)，往往跟來(lái)了四五個(gè)家屬，很多人晚上就“打地鋪”。一大早去查房時(shí)，地上時(shí)常鋪滿(mǎn)地墊，床頭柜上堆滿(mǎn)吃剩的早餐、水果等，一片狼藉。

“你們趕緊把東西收起來(lái)，不然我們檢查通不過(guò)，要扣獎(jiǎng)金罰錢(qián)的。”

“你看人家**收拾得多好，趕緊收收吧。”

可是，護(hù)理人員罰錢(qián)關(guān)病患什么事？別人收拾得好又與自己有何相干？這樣“本位主義”的溝通，完全不能讓病人有任何觸動(dòng)改變，很多年里也成為住院部管理中積習(xí)難改的“病癥”。

苗苗發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題的根本在于交流的方式。一番思考后，她換了一種溝通角度：

“叔叔阿婕，你們看，咱們病房里大多都是頸部做了手術(shù)，傷口暴露在外面。如果房間里不收拾干凈些，那些吃剩的飯菜、水果很容易滋生細(xì)菌，就會(huì)引發(fā)術(shù)后感染，影響你們的康復(fù)……”

用這種站在病人角度的方式溝通下來(lái)，觸動(dòng)到他們的需要和關(guān)切之處，百分之九十八的患者都會(huì)理解，有動(dòng)力自覺(jué)整理房間。病房小小的空間里，也立馬整潔、亮堂起來(lái)。

苗苗說(shuō)，她漸漸愛(ài)上了自己的工作，發(fā)現(xiàn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)還有很大的鉆研空間。研究，也成為她工作中一大興趣。

在日常和病人的接觸中，苗苗發(fā)現(xiàn)甲狀腺出問(wèn)題的患者越來(lái)越多，很多時(shí)候還是聚集性發(fā)病。

比如，一個(gè)單位的同事、夫妻雙方、或是一家人集體發(fā)病。有一個(gè)家庭，母親過(guò)來(lái)檢查后，三個(gè)女兒也相繼出現(xiàn)了問(wèn)題，還有兩人比較嚴(yán)重要做手術(shù)。

還有些女性患者是連續(xù)性發(fā)病。先是得了乳腺癌，再是宮頸癌，再是甲狀腺癌。對(duì)這些現(xiàn)象，學(xué)界已經(jīng)有很多專(zhuān)家著重從基因等方面進(jìn)行研究，而苗苗在心理學(xué)等課程的學(xué)習(xí)中等到啟發(fā)，決定從情緒模型的角度進(jìn)行探究。

情緒是一種能量，而能量會(huì)形成場(chǎng)域。當(dāng)生悶氣、抑郁等負(fù)面情緒淤堵堆積起來(lái)，就會(huì)轉(zhuǎn)化為結(jié)節(jié)、腫瘤等病癥攻擊身體，也同時(shí)是向身體發(fā)出的求救信號(hào)。

而情緒也是一個(gè)人受原生家庭、過(guò)往經(jīng)歷的影響，容易形成的一種既定模式。這種模式會(huì)在人們受到外在刺激時(shí)，產(chǎn)生相似的憤怒、抑郁、悲傷等應(yīng)激反應(yīng)，造成身體與心靈上的雙重痛苦。

研究這種模式并找到破解之道，幫助更多的病患舒解，也幫助更多的普通人避免落入疾病的窠臼，成為苗苗更長(zhǎng)遠(yuǎn)的探索方向。

參與讀書(shū)會(huì)

7. 護(hù)理關(guān)系新可能

“她好像是一位天生的‘母親’，不光對(duì)孩子，還有對(duì)工作，對(duì)病人，有一種發(fā)自本心的愛(ài)。不是出于崗位的職責(zé)，而是真正地想照顧好每一個(gè)病人。”

同理心教練張露曾在幾次課程中和苗苗有過(guò)交流。她能感受到那種恣意流淌的愛(ài)的能量，像一條蜿蜒的小溪，不經(jīng)意留過(guò)每一個(gè)人身邊。

最近苗苗一直在學(xué)習(xí)敘事醫(yī)療，她想把這10年里在護(hù)理工作中遇到的一個(gè)個(gè)故事記錄下來(lái)，寫(xiě)成一本書(shū)。在業(yè)余的時(shí)間里，她還制作了不少課件：《愛(ài)的能力》《情緒與腫瘤》《感恩生命的源頭》《用愛(ài)傳遞的語(yǔ)言》《幸福力》……

在非暴力溝通學(xué)習(xí)成長(zhǎng)群、在醫(yī)院的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中分享，表達(dá)著自己對(duì)愛(ài)的理解，用更開(kāi)闊的視野去看待自己所從事的這份工作，看待自己和他人。

愛(ài)人說(shuō)這些年她提升很大，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也看到了她的進(jìn)步，給了她更多成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，同事們總是會(huì)問(wèn)她讀了什么書(shū)，學(xué)習(xí)了什么課程。她身上所散發(fā)的愛(ài)的光芒，也在形成一個(gè)有形無(wú)形的光圈，涵泳著更多身邊的人。

“當(dāng)你的潛意識(shí)沒(méi)有進(jìn)入到意識(shí)時(shí)，那就是命運(yùn)。”

現(xiàn)在，苗苗對(duì)很多心身靈成長(zhǎng)的話語(yǔ)都能信手拈來(lái)。她講話的聲音有些孩童般的奶聲奶氣，慢慢地，一個(gè)字一個(gè)字清楚吐出，像是濃密細(xì)軟的柳枝隨風(fēng)劃過(guò)，清潤(rùn)地，拂動(dòng)了臉龐。

而當(dāng)潛意識(shí)里的那份愛(ài)融進(jìn)了生命，護(hù)理工作不再只是“不得不”的負(fù)累，成為愛(ài)與同理心生發(fā)的場(chǎng)域，那份破繭而出的綻放，也才能真正到來(lái)。

記得南丁格爾曾如此定義“護(hù)理”的含義：“擔(dān)負(fù)保護(hù)人們健康的職責(zé)，以及護(hù)理病人使其處于最佳狀態(tài)。”護(hù)理是一份職責(zé)，也更需要愛(ài)的信念與堅(jiān)持。

我無(wú)法獲知全國(guó)、或是全世界有著多少名護(hù)理人員，她們每個(gè)人心中又在想著些什么，如何看待她們的職業(yè)，以及她們每天面對(duì)的病患。但從苗苗身上，我看到了一種可能，一種更具未來(lái)感的新型護(hù)理關(guān)系：

充足地愛(ài)著自己，讓愛(ài)滿(mǎn)溢，也同時(shí)滋潤(rùn)著病患，讓彼此相互支持、給予力量，走過(guò)一段有營(yíng)養(yǎng)、有質(zhì)地的特別時(shí)光。

時(shí)光無(wú)聲，愛(ài)意無(wú)價(jià)。