6月28日，F(xiàn)ESCO攜手清華大學(xué)舉辦“構(gòu)建幸福企業(yè)，共筑美好生活——2023中國幸福企業(yè)論壇”。 為定義何為幸福企業(yè)，F(xiàn)ESCO聯(lián)合清華大學(xué)獨(dú)創(chuàng)性的挖掘出幸福企業(yè)的六大維度，力求每個(gè)維度都有可操作的方案、可測量的標(biāo)準(zhǔn)以及可應(yīng)用的價(jià)值。論壇期間，雙方首次聯(lián)合發(fā)布了《2022幸福企業(yè)報(bào)告》（以下簡稱幸福報(bào)告）。

作為中國第一家人力資源服務(wù)企業(yè)，F(xiàn)ESCO  5月19日順利實(shí)現(xiàn)A股掛牌上市，正式登陸資本市場，此次中國幸福企業(yè)論壇也是FESCO上市后舉辦的第一場大型活動。 

在當(dāng)前時(shí)代背景下，探討如何構(gòu)建幸福企業(yè)恰逢其時(shí)。黨的二十大報(bào)告指出，鼓勵(lì)共同奮斗創(chuàng)造美好生活，不斷實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往。建設(shè)幸福企業(yè)能夠最大程度上兼顧企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和員工幸福需要。企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與員工身心健康齊步走，正是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家并實(shí)現(xiàn)共同富裕的題中之意。FESCO上市后首次公開亮相即攜手高校和行業(yè)頭部企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人共同探討幸福企業(yè)建設(shè)， 向社會傳遞“幸福企業(yè)”理念，倡導(dǎo)積極正向的職場文化，引領(lǐng)構(gòu)建幸福職場，充分體現(xiàn)了FESCO作為國企和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。 

特別值得一提的是，F(xiàn)ESCO還充分發(fā)揮平臺價(jià)值，讓更多企業(yè)成為幸福企業(yè)的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，并讓他們的成功經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐得到更廣泛的關(guān)注和認(rèn)可。

中國勞動學(xué)會會長楊志明在致辭時(shí)表示，幸福企業(yè)是為人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活創(chuàng)造幸福，為企業(yè)員工體面勞動、快樂勞動、共享勞動成果的創(chuàng)造幸福。數(shù)字經(jīng)濟(jì)讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)突破時(shí)空約束和算力局限，成為幸福企業(yè)新增長點(diǎn)，研討幸福企業(yè)正逢其時(shí)。

FESCO董事、總經(jīng)理郝杰說，F(xiàn)ESCO一直以來堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)為先”的價(jià)值主張。我們深知員工是企業(yè)最重要的資本，是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。我們相信幸福企業(yè)不僅僅是一種理念，更是一種行動。FESCO通過建立幸福企業(yè)評價(jià)模型、開展幸福企業(yè)榜單評選、發(fā)布幸福企業(yè)報(bào)告等方式，不斷向社會傳遞“幸福企業(yè)”理念，倡導(dǎo)、引領(lǐng)積極正向的職場文化。

論壇期間，來自特斯拉、完美世界、微軟、蒙牛、鏈家、朗濤頂級企業(yè)的六位總裁級高管，也分享構(gòu)建幸福企業(yè)的真實(shí)故事和實(shí)踐心得，以及獨(dú)到的幸福企業(yè)建設(shè)理念。

在40多年服務(wù)企業(yè)過程中，F(xiàn)ESCO的優(yōu)質(zhì)解決方案印證了構(gòu)建幸福企業(yè)的重要性。 比如通過提供全方位的人力資源服務(wù)，包括招聘、培訓(xùn)、福利和關(guān)懷等方面，F(xiàn)ESCO幫助諸多企業(yè)建立了積極的企業(yè)文化和人性化的管理方式，從而提升員工的幸福感和工作滿意度。

幸福的員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。通過關(guān)注員工的幸福和福利，F(xiàn)ESCO幫助企業(yè)建立穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，減少員工流失率，提高員工忠誠度和員工參與度。結(jié)果也證明，這有助于企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低成本，并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

FESCO不僅僅為企業(yè)服務(wù)，更關(guān)注整個(gè)社會的進(jìn)步和發(fā)展。通過為企業(yè)提供人力資源服務(wù)，F(xiàn)ESCO幫助企業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，提供良好的工作條件，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和社會穩(wěn)定。同時(shí)，F(xiàn)ESCO還致力于倡導(dǎo)公平、公正的勞動關(guān)系，推動勞動法律法規(guī)的遵守和勞動者權(quán)益的保護(hù)，為社會的公平和諧做出貢獻(xiàn)。

論壇還正式啟動了“2023中國幸福企業(yè)榜單”征集活動。2023年，F(xiàn)ESCO將持續(xù)攜手各方征集幸福企業(yè)案例，評選出在幸福企業(yè)建設(shè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的杰出企業(yè)。借助這一榜單，優(yōu)秀的幸福企業(yè)將分享成功經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，引領(lǐng)積極正向的職場文化，推動人力資源行業(yè)的快速發(fā)展，為企業(yè)的可持續(xù)成長和人民幸福感持續(xù)提升貢獻(xiàn)力量。

獨(dú)創(chuàng)六大維度 

如何定義員工在企業(yè)中的幸福程度？

為精準(zhǔn)回答這項(xiàng)問題，從2021年開始，F(xiàn)ESCO聯(lián)合清華大學(xué)開展幸福調(diào)查，從深入基層與員工面對面訪談，到通過對51萬字訪談稿進(jìn)行逐字編碼，最終在理論高度提煉出六大維度。在此基礎(chǔ)上，將調(diào)研數(shù)據(jù)分析匯總成最終的幸福報(bào)告。

具體而言，六大維度分別為個(gè)人發(fā)展與成長議題 、企業(yè)實(shí)力與發(fā)展 、人際氛圍、福利待遇、員工情感體驗(yàn)、員工工作體驗(yàn)。這六大維度不僅是構(gòu)建幸福企業(yè)的重要因素，而且對企業(yè)員工的滿意度也有著重要的影響，能夠幫助企業(yè)提升員工的工作滿意度。

以人際氛圍為例，1977年心理學(xué)知名教授戴維提出人類進(jìn)化不光是適者生存。傳統(tǒng)意義上，自然進(jìn)化原則是適者生存、異性選擇美者生存，但人類能夠戰(zhàn)勝比自身強(qiáng)大的野獸，一個(gè)重要原因就是人類擁有互惠互利的競爭優(yōu)勢。因此，一家幸福企業(yè)需要給予員工糾錯(cuò)的機(jī)會，給員工提供真切的人際關(guān)系感受。

在普通員工最為關(guān)注的福利待遇維度，具體定義為企業(yè)的獎懲制度和福利待遇是否合理。 《幸福報(bào)告》顯示，在“你認(rèn)為幸福企業(yè)應(yīng)具備怎樣的因素?”調(diào)查中，大多數(shù)員工將“企業(yè)能為員工提供有競爭力的薪酬和福利待遇”排在了最重要的位置。由此可見企業(yè)硬實(shí)力是員工評判一個(gè)企業(yè)是否幸福的決定性因素之一。

論壇上，清華大學(xué)社會科學(xué)學(xué)院院長彭凱平表示，在建設(shè)幸福企業(yè)過程中，企業(yè)可以充分利用這六大維度。比如個(gè)人發(fā)展與成長議題這一維度，如果企業(yè)僅僅提供工作機(jī)會和工資待遇，沒有構(gòu)想員工未來在企業(yè)中的發(fā)展，企業(yè)很難成為一家幸福的企業(yè)，更多只是一家盈利單位。

《幸福報(bào)告》總結(jié)出，調(diào)研結(jié)果對企業(yè)具有重大意義，企業(yè)需要認(rèn)識到構(gòu)建幸福企業(yè)和提升員工滿意度之間的密切關(guān)系，不可將二者割裂開來，重視員工的個(gè)人發(fā)展和成長、情感體驗(yàn)和工作體驗(yàn)，并且著重提升企業(yè)實(shí)力與未來發(fā)展、人際氛圍和福利待遇，踐行以人為本的發(fā)展思路，切切實(shí)實(shí)讓員工感到更幸福 。 

這六大維度與FESCO提出的“構(gòu)建幸福企業(yè)，共筑美好生活”不謀而合。這一口號體現(xiàn)了FESCO在人力資源服務(wù)領(lǐng)域的核心價(jià)值觀和使命。擁有國有企業(yè)和公眾公司屬性的FESCO，多年來持續(xù)為企業(yè)提供人力資源服務(wù)，通過關(guān)注、提升企業(yè)員工的工作滿意度和幸福感，助力企業(yè)提升整體幸福感，促進(jìn)企業(yè)及員工的共同發(fā)展，并為社會的進(jìn)步和發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

FESCO還將不斷優(yōu)化自身的服務(wù)和產(chǎn)品，從健康保障、員工關(guān)懷、工會福利等方面賦能企業(yè)幸福建設(shè)，讓更多企業(yè)成為幸福企業(yè)的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，共同推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和社會和諧進(jìn)步。

“構(gòu)建幸福企業(yè)”這一理念的實(shí)踐將有助于構(gòu)建更加繁榮、和諧和可持續(xù)發(fā)展的社會。作為市場的主體，每一家企業(yè)都是經(jīng)濟(jì)的基本細(xì)胞，具備強(qiáng)大的主觀能動性，是人民幸福、共同富裕的具體實(shí)踐者和貢獻(xiàn)者，理應(yīng)通過自身優(yōu)勢，心懷社會， 著眼長遠(yuǎn)，通過踐行企業(yè)價(jià)值，和時(shí)代發(fā)展同頻共振，助力共同富裕邁上新的臺階，打造幸福企業(yè)，最終每家企業(yè)自身也將成為受益者。

如何構(gòu)建幸福企業(yè)

依據(jù)六大維度，《幸福報(bào)告》的總體調(diào)研顯示，影響企業(yè)幸福感最突出的前三大問題為薪酬不夠滿意、跨部門項(xiàng)目推進(jìn)困難和工作量大加班多，選擇人數(shù)占比分別為27.9%、25.9%、24.9%。

相應(yīng)的，提升企業(yè)幸福感的前三大改進(jìn)措施為“福利待遇水平進(jìn)一步提升”、“內(nèi)部員工職責(zé)劃分應(yīng)更加具體”和“晉升機(jī)制還需規(guī)范”，選擇人數(shù)占比分別為25.6%、18.3%、17.8%。

在晉升機(jī)制領(lǐng)域，一項(xiàng)值得關(guān)注的數(shù)據(jù)是，20-39歲的員工相比于40歲以上的員工更關(guān)注晉升機(jī)制的規(guī)范。踏入職場的新生代以及已經(jīng)工作10-15個(gè)年頭的80后干勁足、對自身發(fā)展有較高的期望，追求個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

為此，《幸福報(bào)告》提出良好的晉升機(jī)制可以實(shí)現(xiàn)能力和職位的匹配，讓員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可和回報(bào)，增強(qiáng)員工的獲得感和價(jià)值感。

內(nèi)部員工職責(zé)劃分方面，近些年，為快速應(yīng)對外界市場、客戶的要求和變化，靈活動態(tài)的跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)越發(fā)受到青睞和重視。如何讓不同專業(yè)背景的成員充分發(fā)揮特長，獲得高效產(chǎn)出具有重要意義 

《幸福報(bào)告》顯示，25.9%的員工認(rèn)為目前“跨部門項(xiàng)目推進(jìn)困難”，而且男性、30-39歲、碩士及以上學(xué)歷的以及處于制作、電力、房地產(chǎn)、科研行業(yè)，和在股份合作企業(yè)、有限責(zé)任公司、 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)中的員工認(rèn)為這一現(xiàn)象更嚴(yán)重。 

針對這一問題，《幸福報(bào)告》給出的建議是，要創(chuàng)建良好的溝通氛圍，暢通雙向的交流，獲得實(shí)時(shí)反饋，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解與信賴。同時(shí)要將員工的職責(zé)劃分清晰，避免因信息傳遞缺漏而導(dǎo)致的溝通不完全，使得團(tuán)隊(duì)成員分工合作更為默契等。

在最高比例人群關(guān)注的福利待遇水平方面，調(diào)研結(jié)果顯示，外商投資企業(yè)中有 44.9%的人對“薪酬不夠滿意”，聯(lián)營企業(yè)中有48%的人認(rèn)為公司“福利待遇與保障不好”，說明外商和聯(lián)營企業(yè)員工的福利待遇亟待改善。 因此企業(yè)應(yīng)通過合理的策略手段提升員工的薪酬水平，分析員工的福利需求。

彭凱平表示，福利待遇本身也是企業(yè)溝通的方法和路徑。很多時(shí)候，員工的表現(xiàn)可通過福利待遇體現(xiàn)出來，從而讓員工在工作進(jìn)一步改善。所以不要把福利待遇當(dāng)做一種絕對的經(jīng)濟(jì)獎勵(lì)和懲罰，這需要管理者有一個(gè)認(rèn)知的改變。