經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 田進 7月20日，在領(lǐng)英舉辦的“Forward超越增長2023全球化峰會”上，領(lǐng)英宣布學(xué)習(xí)解決方案正式落地中國，這是領(lǐng)英繼人才解決方案和營銷解決方案后，在國內(nèi)落地的第三項針對B端客戶的業(yè)務(wù)。

業(yè)務(wù)模式方面，企業(yè)與領(lǐng)英簽約學(xué)習(xí)解決方案后，企業(yè)員工即可注冊登錄學(xué)習(xí)平臺進行課程定制化學(xué)習(xí)。此前，學(xué)習(xí)解決方案已在多個國家布局，學(xué)習(xí)解決方案中的學(xué)習(xí)中心設(shè)有兩萬多門課程，其中包括哈佛、耶魯?shù)软敿庠盒＜屹Y源。課程覆蓋13種語言，其中超過9000門課程添加了中文字幕，還有400余門課程為中文配音。同時，每周新增 60余門熱門課程。

據(jù)了解，所有課程都包含了標(biāo)準(zhǔn)化的技能標(biāo)簽，使注冊的員工能便捷地找到符合自身職業(yè)發(fā)展需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時，以技能為導(dǎo)向的個性化學(xué)習(xí)評估與建議也能夠幫助員工規(guī)劃職業(yè)路徑。

領(lǐng)英中國區(qū)總經(jīng)理王茜表示，新落地中國市場的領(lǐng)英學(xué)習(xí)解決方案，可以為企業(yè)提供一站式、智能化的全球化技能提升平臺，應(yīng)對當(dāng)下面臨的組織與人才全新挑戰(zhàn)。選擇在當(dāng)下這個時間節(jié)點，把學(xué)習(xí)解決方案引入中國，也是因為看到了國內(nèi)強烈的市場需求。哪些培訓(xùn)課程是最需要的，領(lǐng)英就會迅速研發(fā)這些領(lǐng)域的課程。

巨大的市場需求

“在領(lǐng)英學(xué)習(xí)解決方案還沒有正式進入中國時，在過去兩個月當(dāng)中，我們已經(jīng)收到很多客戶的購買需求。同時客戶畫像非常多樣化，足以說明中國市場的潛力巨大。”

在具體的客戶畫像上，相比于學(xué)習(xí)解決方案在海外的客戶群體，王茜發(fā)現(xiàn)國內(nèi)出現(xiàn)了一些意想不到的客戶。比如，一家致力于為留守兒童提供服務(wù)的非營利性組織，因希望為該組織的工作人員提供技能培訓(xùn)，于是選擇了簽約學(xué)習(xí)解決方案。另一家剛簽約的客戶則是希望借此提高銷售員工英語能力的同時提升銷售技巧。

《領(lǐng)英學(xué)習(xí)解決方案市場調(diào)研洞察》顯示，近 90% 的中國企業(yè)認同“技能會成為未來職場貨幣”這一觀點。隨著職位要求的動態(tài)變化和復(fù)合型增強，更多企業(yè)開始采用更高效、創(chuàng)新型的人才選擇方式。根據(jù)領(lǐng)英數(shù)據(jù)洞察，93%的組織對員工留任問題存在擔(dān)憂，而“提供學(xué)習(xí)機會”則是組織促進員工留任的首要方式。

在這樣的招聘新趨勢下，企業(yè)的組織與人才發(fā)展面臨多重挑戰(zhàn)。于是，如何提升員工的綜合技能、提高滿意度和留存率，成為企業(yè)新的難題。

以中國企業(yè)出海過程中的本地化人才招聘、文化融入為例。領(lǐng)英《學(xué)習(xí)解決方案市場調(diào)研洞察》數(shù)據(jù)顯示，近70%的企業(yè)對于全球化過程中的跨文化溝通及語言能力的技能需求更加迫切，同時，近90%的中國企業(yè)認為相關(guān)技能的缺失會阻礙企業(yè)全球化發(fā)展。

王茜對經(jīng)濟觀察網(wǎng)表示，伴隨中國企業(yè)的全球化，語言學(xué)習(xí)是央企、國企最普通的要求，語言的本質(zhì)是文化，即學(xué)習(xí)文化和溝通。每周領(lǐng)英會新增 60 門熱門課程，及時提供與最新技能相關(guān)的學(xué)習(xí)資源。并且，課程是影棚級的，不是自媒體視頻質(zhì)量的課程。這些都將有助于企業(yè)打造有國際競爭力的領(lǐng)導(dǎo)團隊，縮小組織的技能鴻溝，增強組織競爭力。

“在海量課程基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)平臺會根據(jù)每個人的學(xué)習(xí)節(jié)奏和每個人職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)而設(shè)定專屬的路徑，激發(fā)員工的自主式學(xué)習(xí)。比如，一位員工想一周花三小時學(xué)習(xí)，那么同樣的學(xué)習(xí)路徑可能會大幅縮短。”王茜表示。

聚焦B端用戶

從2014年進入中國市場以來，領(lǐng)英就一直在助力中國企業(yè)出海過程中的人才招聘等。過去9年間，領(lǐng)英服務(wù)了超過1000家中國的頭部企業(yè)。中國國際化100強企業(yè)中，已經(jīng)有70%的中國企業(yè)選擇與領(lǐng)英展開深度合作。

2023年5月9日，領(lǐng)英宣布面向C端用戶的中國本土化求職平臺“領(lǐng)英職場”將于2023 年8月9日起正式停止服務(wù)，這一戰(zhàn)略調(diào)整引發(fā)多方關(guān)注。

媒體采訪環(huán)節(jié)，王茜回應(yīng)稱，在中國下架C端產(chǎn)品，完全是出于商業(yè)角度考慮求。但一直以來，領(lǐng)英在全球包括中國的商業(yè)化和盈利均來源于B端業(yè)務(wù)，戰(zhàn)略調(diào)整不是從C端轉(zhuǎn)向B端，B端始終沒有變化。我們希望更聚焦，能夠把更多的資源投資在最有優(yōu)勢的領(lǐng)域。

與此同時，王茜表示，盡管領(lǐng)英進行了戰(zhàn)略調(diào)整，但業(yè)務(wù)模式還是非常健康。面向B端客戶的營銷解決方案和人才解決方案都表現(xiàn)出強勁的增長勢頭。過去八年間，人才解決方案營業(yè)額翻了5倍，營銷解決方案翻了1倍。

對于此次在B端業(yè)務(wù)繼續(xù)加碼，推出學(xué)習(xí)解決方案，王茜表示，領(lǐng)英在中國將全面聚焦ToB業(yè)務(wù)領(lǐng)域，通過領(lǐng)英人才、營銷解決方案，以及最新的學(xué)習(xí)解決方案這三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，幫助中國企業(yè)實現(xiàn)“人才國際化”、“品牌世界化”、“學(xué)習(xí)終身化”，從而雙向賦能中國企業(yè)的全球化思維和本土化運營能力，全方位護航中國企業(yè)從“走出去”到“走進去”的全球化發(fā)展。