九載熱血磨一劍，砥礪奮斗正當(dāng)時。

高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的首要任務(wù)，金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革進(jìn)一步地深化，在科技迅速迭變的時代，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展深化金融科技創(chuàng)新成為金融科技公司不可推卸的責(zé)任。

今年小贏科技成長進(jìn)入第九個年頭，自2014年成立至今，小贏科技初心如磐。九年是個質(zhì)變的里程碑，縱使外部發(fā)展環(huán)境聚變，不變的是小贏人堅持在服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)人民美好生活的金融探索中始終穩(wěn)扎穩(wěn)打。

九年風(fēng)雨礪精神 合規(guī)創(chuàng)新穩(wěn)發(fā)展

2014年8月，小贏科技正式成立，致力于以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)為驅(qū)動，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)。自成立伊始，小贏科技便恪守合規(guī)，始終積極擁抱監(jiān)管，在挖掘自身發(fā)展價值的同時，積極響應(yīng)國家政策，實時對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整，充分發(fā)揮金融科技助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)作用。

近年來，作為實體經(jīng)濟(jì)與銀行業(yè)金融機構(gòu)“連接器”的小贏科技，一步一個腳印，通過先后推出的“微光計劃”、“贏新計劃”、“城市之光助力計劃”持續(xù)加大對小微企業(yè)和個體工商戶、新市民群體的支持力度，通過優(yōu)化市場供給助推經(jīng)濟(jì)金融高質(zhì)量發(fā)展，并實現(xiàn)了自身發(fā)展再邁新臺階。

據(jù)統(tǒng)計，2020年1月至2023年6月底，小贏科技服務(wù)小微企業(yè)主和個體工商戶超480萬，服務(wù)覆蓋全國30個省、自治區(qū)與直轄市，涵蓋經(jīng)濟(jì)社會的方方面面。2022年1月至2023年5月底，小贏科技服務(wù)的借款用戶中60%為新市民群體，其中全年54%的放款流向新市民。

想要做好實體經(jīng)濟(jì)與銀行業(yè)金融機構(gòu)的“連接器”，勢必需要強大的技術(shù)后盾。自成立伊始，小贏科技始終重視探索和應(yīng)用新技術(shù)，將自身金融科技能力與資金方的優(yōu)勢結(jié)合，不斷加大科技投入，結(jié)合大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)打造出多個智能業(yè)務(wù)平臺，保障金融產(chǎn)品的嚴(yán)謹(jǐn)性、穩(wěn)定性。

得益于九年在金融科技服務(wù)能力上的沉淀，小贏科技通過全流程風(fēng)險控制能力及多樣化的增長理念和方法論，可以為金融機構(gòu)提供高效、可靠的技術(shù)產(chǎn)品與解決方案。截至目前,小贏科技已服務(wù)金融機構(gòu)近90家。

歷玖同心向“善”行 履職盡責(zé)顯擔(dān)當(dāng)

企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，不僅應(yīng)為社會提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，還需盡自身努力讓世界變得更美好。

在推動自身高質(zhì)量增長的同時，小贏科技發(fā)揮頭部金融科技企業(yè)擔(dān)當(dāng)，堅持向“善”而行，逐步成長為一家有社會責(zé)任感的金融科技企業(yè)。公司今年正式發(fā)布了《2022年度企業(yè)社會責(zé)任報告》，強調(diào)在堅持用戶至上、創(chuàng)新共享、敬畏風(fēng)險、開放平等的企業(yè)文化下，讓科技服務(wù)于金融，讓金融服務(wù)于實體經(jīng)濟(jì)和廣大新市民群體，積極履行社會責(zé)任。

過去的九年間，小贏科技不但鼓勵員工參與志愿者活動，還積極參與社會公益事業(yè)的發(fā)展，成立了專注公益事業(yè)發(fā)展的小贏公益基金會，希望通過社會責(zé)任的實踐，成為公益的推動者和倡導(dǎo)者，為社會福祉貢獻(xiàn)綿薄之力。

小贏公益基金會成立以來攜手各界人士親身力行，打造了鄉(xiāng)村寄宿制學(xué)校計劃小贏·澄小公益項目，歷時三年從生活環(huán)境改造、閱讀推廣、生活管理等方面助力鄉(xiāng)村兒童健康成長。2022年，小贏公益基金會進(jìn)一步為鄉(xiāng)村校園引入優(yōu)質(zhì)閱讀資源及閱讀方法，縮短城鄉(xiāng)兒童閱讀差距。2023年，小贏公益基金會援建第一座在江西省贛州市尋烏縣落地的鄉(xiāng)村學(xué)校圖書館，建成后的圖書館可以擴(kuò)大尋烏縣整體鄉(xiāng)村閱讀的覆蓋面，進(jìn)而促進(jìn)當(dāng)?shù)馗嗳丝趨⑴c到共同閱讀的氛圍當(dāng)中。

未來三年，小贏公益基金會將繼續(xù)助力尋烏縣 4 所鄉(xiāng)村寄宿制學(xué)校的閱讀推廣及身心健康關(guān)注，啟動由“點”成“線”的新篇章，關(guān)注鄉(xiāng)村兒童的身心健康，用實際行動助力鄉(xiāng)村振興。 

消保盾牌共鑄就 篤行致遠(yuǎn)創(chuàng)美好

目前，我國金融消費者超過10億人，科技大大提升了金融服務(wù)的效率和便利性，因此強化金融消費者權(quán)益保護(hù)工作，切實保護(hù)好金融消費者長遠(yuǎn)和根本利益，是行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的需要，迫在眉睫且勢在必行。

消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作已成為各類金融機構(gòu)重點關(guān)注和部署的工作領(lǐng)域，中國銀行保險監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)管理辦法》于今年 3 月 1日起施行。8月3日，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會也發(fā)布《關(guān)于加強互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)同、維護(hù)行業(yè)正常秩序的倡議》，進(jìn)一步加強互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)同，保護(hù)消費者和從業(yè)機構(gòu)的合法權(quán)益，維護(hù)行業(yè)的正常秩序，推動凈化金融市場環(huán)境，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融規(guī)范健康發(fā)展。

小贏科技秉持用戶至上的企業(yè)文化，重視消費者權(quán)益保護(hù)工作，穩(wěn)步推進(jìn)消保管理體制建設(shè)，進(jìn)而構(gòu)建多維度且立體、統(tǒng)一的消費者權(quán)益保護(hù)體系。小贏科技不但成立“消費者權(quán)益保護(hù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將消費者權(quán)益保護(hù)納入公司治理，貫徹落實到公司業(yè)務(wù)流程的各環(huán)節(jié)——進(jìn)一步強化頂層設(shè)計,完善治理結(jié)構(gòu)，制定或修訂多項消保相關(guān)工作制度，不斷健全消保審查、內(nèi)部培訓(xùn)、監(jiān)督檢查、考核評價等各項消保工作機制。

在直接對接客戶層面，小贏科技通過“人工+AI”智能客服體系的建設(shè)提升客服效率，完善服務(wù)應(yīng)用機制，7× 24 小時服務(wù)確保客戶訴求100%響應(yīng)，重視每一位客戶的訴求，不錯過每一條重要信息，盡最大努力保證每一位用戶的服務(wù)體驗。

立足行業(yè)，小贏科技不斷推動消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心的消費環(huán)境，以企業(yè)官微為陣地，多渠道向廣大用戶宣傳普及金融消保知識，以“防騙指南”為題的反詐專欄，用通俗易懂的方式，為用戶普及常見的網(wǎng)絡(luò)騙局，增強用戶的安全防范意識，引導(dǎo)用戶樹立理性消費觀念，維護(hù)自身合法權(quán)益，累計影響行業(yè)用戶人數(shù)達(dá)千萬級。

九載光陰迅疾，歲月如梭飛逝，相伴歷玖同心。未來，小贏科技必將踔厲奮發(fā)、篤行致遠(yuǎn)，時刻謹(jǐn)記肩負(fù)的社會責(zé)任，夯實現(xiàn)有技術(shù)、不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，攜手更多的金融機構(gòu)一起更好地滿足中小微等群體的金融需求，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的健康金融服務(wù)生態(tài)體系，在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展中干在實處、走在前列，助力實體經(jīng)濟(jì)，助推新市民美好生活。