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      陳東升:中國壽險進(jìn)入新時代

      姜鑫2023-09-10 16:06

      經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 劉鵬 姜鑫  “中國壽險進(jìn)入到一個新時代。”

      9月9日下午,泰康保險集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升在出席泰康家族辦公室、泰康法商服務(wù)中心、武漢大學(xué)大健康法制研究中心、零點有數(shù)聯(lián)合制作的《中高凈值人群財富管理法律服務(wù)白皮書》(下稱“《白皮書》”)發(fā)布會上分享了他的思考和判斷。

      陳東升說,1992年友邦把個人營銷體制帶到中國保險市場,人壽保險隨著社會主體市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重新回到中國,個人營銷體制支持了中國保險業(yè)30年的高增長。但近五年,中國保險業(yè)出現(xiàn)了深度調(diào)整。

      陳東升表示,泰康從2007年進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),把傳統(tǒng)保險的只有保險和資產(chǎn)(或者說負(fù)債和資產(chǎn))的雙向結(jié)構(gòu)改造成“三位一體”結(jié)構(gòu),加上醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。過去保險只是銷售保單、銷售健康保險,消費者在哪治療,在哪養(yǎng)老和保險沒有任何關(guān)系,泰康把產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸,形成了“支付(保險)+服務(wù)(醫(yī)養(yǎng)康寧)+投資(資管)”三位一體的新結(jié)構(gòu)。“這成為整個保險業(yè)模仿和跟隨的一個新商業(yè)模式,這是壽險新時代一個重要表現(xiàn)。”目前,泰康醫(yī)養(yǎng)融合長壽社區(qū)全國布局已經(jīng)基本完成,在32城布局了36個項目,其中15地的16家社區(qū)已經(jīng)運營。

      在他看來,壽險新時代第二個重要的表現(xiàn)就是保險業(yè)長期以來的通過短時間招募人才來銷售的粗放式經(jīng)營今天行不通了。現(xiàn)在保險代理人進(jìn)入一個專業(yè)化、職業(yè)化、績優(yōu)化的新時代。順應(yīng)壽險新時代,泰康保險創(chuàng)造了健康財富規(guī)劃師(HWP)這一新職業(yè)。

      為什么出現(xiàn)這樣一種新現(xiàn)象?陳東升認(rèn)為,本質(zhì)上講是,中國經(jīng)濟(jì)經(jīng)過40年的改革開放,基本完成了工業(yè)化和城市化,已經(jīng)進(jìn)入一個后工業(yè)服務(wù)業(yè)的時代。在后工業(yè)服務(wù)業(yè)的時代,整個經(jīng)濟(jì)發(fā)生了一個變化,就是從高速增長進(jìn)入中低速增長,從過去賺大錢賺快錢的時代進(jìn)入一個賺慢錢賺長錢的時代。

      他說,“整個社會經(jīng)濟(jì)形勢、財富的形勢發(fā)生了深刻的變化,如果還用過去的理想來追求財富,來追求經(jīng)濟(jì)是不現(xiàn)實的。過去我們在工業(yè)化、城市化的高速發(fā)展階段的保險形式,也跟著經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)生了深刻變化。因此追求大規(guī)模短時間的人才訓(xùn)練就去保險市場銷售的人海戰(zhàn)術(shù)時代已經(jīng)結(jié)束了。今天已進(jìn)入一個存量時代,一個結(jié)構(gòu)分化、結(jié)構(gòu)調(diào)整的時代。壽險的新時代也是基于中國經(jīng)濟(jì)的新時代給保險行業(yè)帶來影響的具體表現(xiàn)。”

      當(dāng)下的中國經(jīng)濟(jì)正步入高質(zhì)量發(fā)展階段,陳東升理解,高質(zhì)量發(fā)展是要產(chǎn)業(yè)升級,是要發(fā)展服務(wù)業(yè),要走內(nèi)涵式發(fā)展道路。

      陳東升說,泰康很早就看到了中國也會進(jìn)入老齡化時代,才進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。“回頭看中國很多創(chuàng)新型的民營企業(yè),例如當(dāng)年的京東堅定布局重資產(chǎn)的物流體系,提升客戶的最后1公里的感受服務(wù),走向了成功。再如比亞迪,看到了化石能源的時代一定會過去。因為應(yīng)對全球氣候變暖是關(guān)乎人類未來生存的大問題,清潔能源、雙碳戰(zhàn)略是解決氣候變暖的唯一的途徑,電動汽車、清潔能源時代一定會到來,比亞迪堅信這個時代所以今天成功了。”

      他說,“泰康也是堅定看到老齡化時代的到來,進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),但是讓所有人都沒想到,我們的老齡化來得如此之快,如此之迅速,當(dāng)年泰康布局養(yǎng)老社區(qū)的時候也沒有想到。”

      發(fā)布會上,陳東升也提到了對“百年未有之大變局”的理解。他認(rèn)為,除了地緣政治、科技革命帶來的對社會的影響,還包括人類自身進(jìn)入長壽時代。

      他說,“科技的創(chuàng)新帶來了一個‘雙碳’的時代,帶來一個人工智能的數(shù)智化的時代,同時也帶來了長壽時代。科技最重要作用是把人的能力向外進(jìn)行延伸,一個是體力的延伸,一個是腦力的延伸,還有一個是生命的延伸。”

      在陳東升看來,長壽時代的出現(xiàn)本質(zhì)是兩個現(xiàn)象帶來的結(jié)果:一個是隨著科技的進(jìn)步、醫(yī)學(xué)的進(jìn)步,死亡率不斷地下降,人的壽命不斷地延長,人的平均壽命每十年增加2-3歲;另一個是社會現(xiàn)象,出生率的持續(xù)下降,它不是科技帶來的,不是自然現(xiàn)象。社會的競爭、男女的平等,追求高品質(zhì)生活,晚婚晚育甚至是不婚不育,成為一個普遍的社會現(xiàn)象。這造成了人口結(jié)構(gòu)從金字塔型走向柱狀型。

      他說,“我們今天所有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象都是隨著人而來的。當(dāng)一個城市的人口增加的時候,房價、物價都會上漲,當(dāng)一個城市的人口在負(fù)增長的時候,所有的價格都在降。”他同時提醒,長壽時代還暗藏了一個更深的未來會面對的問題,就是我們?nèi)丝诔霈F(xiàn)了負(fù)增長,今天的現(xiàn)象可能是未來人類長久的一個大趨勢。

      當(dāng)日發(fā)布的《白皮書》對國內(nèi)可投資資產(chǎn)在100萬以上的中高凈值人群進(jìn)行了深度訪談和問卷調(diào)研,以揭示其在家庭財富管理和傳承方面的法律風(fēng)險,洞察其對法律服務(wù)的認(rèn)知和需求。泰康保險集團(tuán)管委會成員兼合規(guī)負(fù)責(zé)人、泰康法商服務(wù)中心主任靳毅對《白皮書》做了解讀。

      當(dāng)前中高凈值人群的財富管理訴求正悄然變化。《白皮書》調(diào)研顯示,70.3%的中高凈值客戶認(rèn)為財富安全是當(dāng)前首要財富目標(biāo),36.1%的中高凈值客戶則將財富的代際傳承列入計劃之內(nèi)。

      《白皮書》指出,中高凈值人群對財富管理法律風(fēng)險的認(rèn)知和防范意識尚處于萌芽階段。養(yǎng)老風(fēng)險、政策風(fēng)險、傳承風(fēng)險、婚姻風(fēng)險、家企混同風(fēng)險構(gòu)成了中高凈值人群財富管理的核心法律風(fēng)險圖譜,并在家庭生命周期的不同階段呈現(xiàn)出不同的法律服務(wù)需求。

      《白皮書》顯示,中高凈值客戶普遍更加關(guān)注子女的婚姻風(fēng)險(56.8%),其中,子女婚變造成財產(chǎn)外流(48.0%)是最重要的焦慮因素。在對自身的婚姻風(fēng)險中,除婚變帶來的財產(chǎn)分割外(40.0%),夫妻一方債務(wù)或雙方共同債務(wù)對家庭正常生活的影響(32.9%)成為重要擔(dān)憂之一。

      此外,《白皮書》指出,中高凈值客戶在傳承風(fēng)險方面最關(guān)心的兩大風(fēng)險分別是因子女婚變或資產(chǎn)管理能力不足導(dǎo)致的資產(chǎn)外流(33.2%),以及若自己突發(fā)意外,不能對生前財產(chǎn)進(jìn)行合理處置(32.6%)。48.1%的中高凈值客戶會通過訂立遺囑等法律文件,提前進(jìn)行財富分配的規(guī)劃。通過設(shè)立各類信托、生前贈與、購買保險傳承財富的客戶,分別占比39.2% 25.2% 25.1%。

      《白皮書》調(diào)研同時顯示,養(yǎng)老焦慮與防范措施之間存在較大缺口,亟需法律保障老年人的人身財產(chǎn)安全和人格尊嚴(yán);中小企業(yè)主對家企混同風(fēng)險的關(guān)注度不足,需建立家企隔離方案。

      版權(quán)聲明:以上內(nèi)容為《經(jīng)濟(jì)觀察報》社原創(chuàng)作品,版權(quán)歸《經(jīng)濟(jì)觀察報》社所有。未經(jīng)《經(jīng)濟(jì)觀察報》社授權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載或鏡像,否則將依法追究相關(guān)行為主體的法律責(zé)任。版權(quán)合作請致電:【010-60910566-1260】。
      金融機(jī)構(gòu)新聞部資深記者
      關(guān)注證券、新三板、保險行業(yè)與上市公司相關(guān)領(lǐng)域。擅長深度報道。

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