最近有個(gè)現(xiàn)象，當(dāng)我問詢身邊人一些需要上網(wǎng)查資料的問題時(shí)，很多人第一反應(yīng)不是去百度搜索，而是用小紅書尋找答案。

我問了其中幾位“重度”小紅書檢索功能使用者的理由，他們的回復(fù)很直白：在小紅書上查資料更有效率，很多答案是博主本人的親身體驗(yàn)，圖文或者視文并茂，會(huì)比較有“信任度”。

“信任度”這個(gè)詞是關(guān)鍵。百度作為我國資格最老的搜索引擎，有著極大的原始數(shù)據(jù)積累，再加上強(qiáng)大的技術(shù)支撐，為何在某些人看來在百度上檢索出的資料的信任度會(huì)低于小紅書呢？

要解釋這個(gè)問題其實(shí)非常復(fù)雜，和小紅書與百度搜索引擎的機(jī)制有很大關(guān)聯(lián)度。

比如當(dāng)我輸入一個(gè)關(guān)鍵詞“失戀要怎么辦”時(shí)候，百度（包含網(wǎng)頁版和百度App）所顯示的第一個(gè)頁面上主要是醫(yī)療網(wǎng)站、相關(guān)產(chǎn)品公司以及一些網(wǎng)站的相關(guān)文章，雖然也有百家號博主的相關(guān)文章，但比例較少，更多的是帶有“廣告”標(biāo)識(shí)企業(yè)網(wǎng)站的消息。

而當(dāng)我在小紅書App上重復(fù)這個(gè)搜索的時(shí)候，最前面的信息全部來自點(diǎn)贊量較高的博主，雖然其中有些博主一看就是企業(yè)開設(shè)的號，但不管怎么說，小紅書的搜索結(jié)果至少可以有兩方面的不同：

（1）圖文、視頻并茂。在小紅書檢索任何關(guān)鍵詞，跳出來的結(jié)果主要都是各博主的圖片或者視頻，再配上標(biāo)題，會(huì)讓人更加直觀地篩選所需的答案。

（2）每個(gè)搜索結(jié)果都有點(diǎn)贊量的直接顯示。這點(diǎn)和百度搜索出的結(jié)果有巨大不同。對于小紅書用戶來說，我雖然不知道這條結(jié)果是否有廣告或者其他營銷成分，但我可以由點(diǎn)贊量判斷其內(nèi)容質(zhì)量是否受到更多用戶認(rèn)可，這樣就等于有了快速篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基準(zhǔn)。

當(dāng)我們在判斷小紅書的發(fā)展?jié)摿r(shí)候，是否長期忽視了這家公司在互聯(lián)網(wǎng)搜索端的強(qiáng)大潛力了呢？

換句話說，百度作為我國傳統(tǒng)的搜索引擎老大，是否將面臨小紅書的激烈競爭，從而影響到其核心業(yè)務(wù)的收入呢？

圍繞搜索的業(yè)務(wù)仍是百度的核心之核心

盡管最近有關(guān)百度的新聞可能更多是圍繞其開發(fā)的最新人工智能大語言模型、自動(dòng)駕駛技術(shù)、云技術(shù)和愛奇藝的高速增長上。但我們不能忽視，百度業(yè)績的主要來源還是在于和搜索有關(guān)的收入。

去年百度發(fā)布的三季度財(cái)報(bào)顯示，季度內(nèi)百度核心業(yè)務(wù)（Baidu Core，即搜索服務(wù)與交易服務(wù)的組合）收入266億元，歸屬于百度核心的凈利潤（non-GAAP）達(dá)70億元，分別占到百度當(dāng)季度總營收的約77%和約96%。其中，百度核心在線營銷收入同比增長5%至197億元，占總營收的比例高達(dá)約57%。

據(jù)百度往年的年報(bào)中披露，百度核心業(yè)務(wù)指的就是提供基于關(guān)鍵詞的營銷服務(wù)，這其中最關(guān)鍵的就是搜索引擎。

最為外人所知的關(guān)于百度搜索的盈利點(diǎn)在于“競價(jià)排名服務(wù)”，說白了就是客戶可以通過向百度支付費(fèi)用，讓其網(wǎng)站或者內(nèi)容在用戶關(guān)鍵詞搜索（關(guān)鍵詞出現(xiàn)在其網(wǎng)站和內(nèi)容中時(shí)候）的結(jié)果中出現(xiàn)在更加靠前的位置。一般這個(gè)費(fèi)用和網(wǎng)頁的點(diǎn)擊量掛鉤。

當(dāng)然，百度絕不是誰給錢高就讓誰排在前面，里面的最終排名機(jī)制還有其他變量的作用，研究起來比較復(fù)雜。

幾乎從20年前開始，百度搜索業(yè)務(wù)已經(jīng)成為我國市場的最主要服務(wù)提供者，網(wǎng)頁互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代雖然有其他幾家大廠想要推出自己的競品，但最終都無法撼動(dòng)百度的地位。

最典型的例子就是寄托著搜狐希望的搜狗曾經(jīng)一度占我國搜索市場第二的位置，通過騰訊的支持，在美國完成上市，一時(shí)吸引無數(shù)聚光燈。但終因?yàn)楦偁幉贿^百度，在2021年黯然被騰訊收購。在兩者實(shí)力最接近的2020年前，百度在搜索引擎市場的市占率依然快要是搜狗的三倍。

然而，搜狗的失敗其實(shí)反過來可以成為百度的前車之鑒。

搜狗在智能手機(jī)時(shí)代無法跟上節(jié)奏，在技術(shù)和體驗(yàn)上一直沒有辦法和百度抗衡，說到底就是輸在了產(chǎn)品革新能力。

如果我們把百度的搜索和小紅書的搜索也看做兩款產(chǎn)品的話，那么前文中我的那些小紅書使用者的反饋便可以清晰地告訴我們：小紅書的搜索體驗(yàn)確實(shí)有優(yōu)于百度搜索的地方。

然而，百度真的需要慌么？

小紅書“類似Ins而高于Ins”？

談到小紅書的使用功能，很多年輕人第一反應(yīng)或許是其類似美國知名照片分享社交媒體Instagram（簡稱Ins）的體驗(yàn)。由于Instagram成名的時(shí)間較早，當(dāng)前的活躍用戶數(shù)更多，很多人或許曾經(jīng)一度認(rèn)為小紅書的天花板就是中國版的Ins。

其實(shí)小紅書和Instagram的成功都源于智能手機(jī)時(shí)代的社交需求——用戶上傳照片或者視頻并與自己的追隨者分享。這些可視化內(nèi)容會(huì)出現(xiàn)在用戶的界面上，然后由人通過點(diǎn)贊、評論和分享等方式與作者和其他用戶互動(dòng)。這種社交互動(dòng)構(gòu)成了此類商業(yè)模式的支柱。

當(dāng)然上述只是對這種商業(yè)模式最基本的介紹，在背后，Instagram和小紅書都采用了非常復(fù)雜的算法來決定每條內(nèi)容的推送順序和觸達(dá)范圍，也就是人們所熟知的大數(shù)據(jù)算法推送。編程人員設(shè)計(jì)算法推送的決定變量一般會(huì)涉及內(nèi)容的相關(guān)性、參與度和時(shí)效性等各種因素，以確保用戶看到的是最有可能吸引他們興趣的內(nèi)容。

此外，作為以上這些算法的補(bǔ)充，小紅書和Ins也會(huì)在自己的界面上設(shè)置端口，讓用戶可以有機(jī)會(huì)看到那些本來并不在興趣范圍內(nèi)，但根據(jù)用戶日常習(xí)慣和個(gè)人數(shù)據(jù)分析有潛力會(huì)喜歡上的內(nèi)容，這就讓用戶的粘度增加了。

如果我們用商業(yè)模式的角度來歸納，那么小紅書和Ins共有的特點(diǎn)是以下幾條：

（1）兩者都鼓勵(lì)用戶生產(chǎn)內(nèi)容，通過視頻、圖片和文字來分享自己的生活。打卡、種草、旅行分享、vlog等都是主要的內(nèi)容類型。這樣就滿足了人們分享和社交的需求。

（2）通過大數(shù)據(jù)和算法將合適的內(nèi)容自動(dòng)推薦到用戶頁面上，增加體驗(yàn)感和使用便利性，這點(diǎn)已經(jīng)在前文提過。

（3）為企業(yè)客戶的廣告營銷提供強(qiáng)大的平臺(tái)。一是企業(yè)可以接觸到更垂直的受眾，可以根據(jù)用戶特征、興趣和行為等各種參數(shù)進(jìn)行定制和觸達(dá)，使企業(yè)可以更加方便的宣傳。二是企業(yè)也可以通過平臺(tái)博主進(jìn)行新媒體式的推廣，比如可以讓知名博主在受歡迎的內(nèi)容中植入廣告，或者讓博主自己體驗(yàn)產(chǎn)品后發(fā)布種草內(nèi)容（也就是內(nèi)容營銷）。這種定制性、真實(shí)性和社交屬性是傳統(tǒng)廣告無法達(dá)到的。

同時(shí)，當(dāng)前小紅書在功能上或許已開始超脫Ins的傳統(tǒng)領(lǐng)域，在以下幾個(gè)細(xì)分方面體現(xiàn)出獨(dú)到的潛力：

第一、女性情感問題社交和社會(huì)心理安慰。據(jù)我的觀察，越來越多的用戶，尤其是女性，已經(jīng)將小紅書當(dāng)作交流情感問題的平臺(tái)。抒發(fā)各自婚戀中所遇到的問題，以女性角度和陌生用戶之間分享各自的故事，從而產(chǎn)生社會(huì)性的心理共鳴，進(jìn)而最終產(chǎn)生安慰效果。這點(diǎn)和小紅書以女性用戶為主，以種草美妝和服飾等女性用品居多的背景有關(guān)。在Ins上，用戶訴說自己情感經(jīng)歷，并引發(fā)陌生網(wǎng)友間討論的情景可能大大少于小紅書。

第二、搜索引擎功能。這點(diǎn)本文開頭已經(jīng)重點(diǎn)提及過，這里不再贅述。海外用戶幾乎很少以Ins代替谷歌的搜索功能，這點(diǎn)可以從眾多海外投行的研報(bào)中推測，因?yàn)閹缀鯖]有研報(bào)將兩者視為潛在競爭對手。

關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？

讀到這里可知，百度在搜索方面確實(shí)可能面對小紅書的激烈競爭。雖然當(dāng)前，兩家企業(yè)在估值、日活用戶數(shù)、營收方面的差距非常明顯，根本無法相提并論。

除了內(nèi)容種草等社交功能，小紅書近年來在重點(diǎn)拓展內(nèi)容電商和直播帶貨等領(lǐng)域的變現(xiàn)能力，這其實(shí)會(huì)和阿里、京東或者字節(jié)跳動(dòng)產(chǎn)生更直接的競爭。而小紅書如何平衡好內(nèi)容質(zhì)量和電商屬性也將非常關(guān)鍵——前者能帶來更多用戶和每個(gè)用戶的更高粘度，后者則更能產(chǎn)生真金白銀。

百度這邊則幾乎是和人工智能大語言模型杠上了。有媒體去年曾報(bào)道，在AI技術(shù)的投入上，百度十年間累計(jì)研發(fā)投入超過1000億。去年來，百度所有的大型決策幾乎都涉及人工智能領(lǐng)域，其“文心大模型4.0”展示出了很強(qiáng)的能力，可以說是中國版ChatGPT之一。在OpenAI發(fā)布文生視頻模型Sora引發(fā)巨變之時(shí)，百度如能將最新人工智能的科技成果融合到搜索中去，將能夠帶來更多的生成式人工智能體驗(yàn)，維持住其搜索引擎霸主之位。

回到標(biāo)題，我沒有答案。但我認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于未來用戶對于搜索服務(wù)的需求到底是更偏向生成式人工智能的體驗(yàn)還是更多真實(shí)用戶的內(nèi)容分享。換句話說，是選擇人工智能還是人工？

來源：財(cái)經(jīng)早餐 作者：隔壁老邢