中央金融工作會(huì)議明確指出，金融是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈，是國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。要堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路，不斷推動(dòng)我國(guó)金融高質(zhì)量發(fā)展，做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，為以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)提供有力支撐。

數(shù)字金融承擔(dān)著助力變革、深化服務(wù)、支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的使命任務(wù)。高質(zhì)量推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)建立數(shù)字運(yùn)營(yíng)思維，優(yōu)化數(shù)字化服務(wù)流程，加快數(shù)字金融產(chǎn)品創(chuàng)新和迭代，激活金融服務(wù)新功能，是國(guó)家賦予金融機(jī)構(gòu)的使命。國(guó)信證券高度重視數(shù)字金融建設(shè)，以深度數(shù)字化轉(zhuǎn)型為路徑，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，奮力譜寫“數(shù)字金融”大文章。

以“五轉(zhuǎn)”為指引，系統(tǒng)化落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作

國(guó)信證券積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科技引領(lǐng)”納入公司發(fā)展愿景，同時(shí)將“金融科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展”列入公司“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃六大業(yè)務(wù)主線之一，把以金融科技建設(shè)為基礎(chǔ)的數(shù)字化放在重要地位，通過(guò)打造“1個(gè)目標(biāo)、2個(gè)指引、5大價(jià)值、8大舉措”體系，系統(tǒng)推進(jìn)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會(huì)一蹴而就，需要長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并積極主動(dòng)采取措施，國(guó)信證券通過(guò)“五轉(zhuǎn)”（轉(zhuǎn)意識(shí)、轉(zhuǎn)組織、轉(zhuǎn)方法、轉(zhuǎn)文化、轉(zhuǎn)模式），系統(tǒng)性推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作有效落實(shí)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一是轉(zhuǎn)意識(shí)，通過(guò)發(fā)布《國(guó)信證券數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作方案》，設(shè)立金融科技委員會(huì)，構(gòu)建立體式、常態(tài)化業(yè)務(wù)技術(shù)溝通機(jī)制，精準(zhǔn)IT投入等方式，推動(dòng)金融科技從“支撐使能”向“價(jià)值賦能”變革。

二是轉(zhuǎn)組織，通過(guò)構(gòu)建以產(chǎn)品經(jīng)理為主體的數(shù)字化隊(duì)伍，多種舉措促進(jìn)IT前置，進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)技術(shù)融合突破。

三是轉(zhuǎn)方法，通過(guò)明確各業(yè)務(wù)條線數(shù)字化場(chǎng)景并推動(dòng)實(shí)施，加強(qiáng)業(yè)務(wù)需求的價(jià)值評(píng)估和金融科技的投入產(chǎn)出分析，從而全方位賦能業(yè)務(wù)需求。

四是轉(zhuǎn)文化，通過(guò)打造業(yè)務(wù)技術(shù)融合的主動(dòng)創(chuàng)新文化，建設(shè)“以客戶為中心”的協(xié)同文化，持續(xù)塑造文化軟實(shí)力。

五是轉(zhuǎn)模式，通過(guò)建設(shè)金融科技平臺(tái)，構(gòu)筑一體化運(yùn)維保障體系，全面夯實(shí)金融科技底座建設(shè)。

金融科技助力“提質(zhì)增效” 全方位賦能業(yè)務(wù)發(fā)展

在“五轉(zhuǎn)”的推動(dòng)下，結(jié)合金融科技建設(shè)的不斷深化，國(guó)信證券在賦能業(yè)務(wù)、提升客戶滿意度、提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn)等方面取得的豐碩成果。

全方位金融科技賦能

在客戶財(cái)富管理領(lǐng)域，國(guó)信證券打造了以金太陽(yáng)APP為核心的“1+N”數(shù)字化財(cái)富管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化、多渠道服務(wù)一體化，滿足投資者在不同場(chǎng)景下的差異化需求。同時(shí)，以破局思維創(chuàng)新打造一站式、個(gè)性化資產(chǎn)配置服務(wù)，持續(xù)打造“鑫投顧”證券投顧服務(wù)、“鑫智投”基金投顧業(yè)務(wù)和“鑫私享、家庭信托”等高凈值客戶定制服務(wù)，對(duì)客戶精準(zhǔn)畫像、產(chǎn)品分類分級(jí)，實(shí)現(xiàn)客戶與產(chǎn)品的精準(zhǔn)匹配，為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)建議。

在機(jī)構(gòu)交易綜合服務(wù)領(lǐng)域，國(guó)信證券面向?qū)I(yè)的機(jī)構(gòu)客戶，構(gòu)建了一站式的綜合服務(wù)解決方案，并針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶高度個(gè)性化的需求，提供了包括“極速交易”“極速網(wǎng)絡(luò)”“極速行情”“極速風(fēng)控”等一體化定制化極速解決方案。其中，向頂尖高頻私募市場(chǎng)提供特定客戶策略系統(tǒng)定制服務(wù)，向成熟私募推出GTrade策略交易平臺(tái)和云核策略托管平臺(tái)，向策略愛(ài)好者提供iQuant全品種量化交易平臺(tái)，滿足不同投資者的差異化、專業(yè)化的交易需求；同時(shí)發(fā)布一站式智能基金平臺(tái)，充分滿足各類機(jī)構(gòu)的理財(cái)服務(wù)需求。

在投資交易支持領(lǐng)域，國(guó)信證券持續(xù)打造“可轉(zhuǎn)債、權(quán)益、固收、量化、衍生品”五輪驅(qū)動(dòng)的大類資產(chǎn)體系。以投資價(jià)值鏈為核心，依托極速交易、大數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、分布式計(jì)算等能力，圍繞投資交易、做市服務(wù)、場(chǎng)外衍生品等核心業(yè)務(wù)，打造三大平臺(tái)，提供數(shù)字化、一體化、智能化三位一體的解決方案，并以此為抓手向客戶提供投融資、風(fēng)險(xiǎn)管理、對(duì)沖交易、做市流動(dòng)性支持等一系列綜合金融服務(wù)，重塑投資交易新格局。

在大投行業(yè)務(wù)領(lǐng)域，國(guó)信證券早在2018年即在業(yè)界率先實(shí)現(xiàn)股權(quán)、債權(quán)全業(yè)務(wù)全流程深度數(shù)字化管理，全板塊智能發(fā)行，底稿電子化管理。2020年起，不斷打造了19個(gè)投行智能工具，并廣泛應(yīng)用數(shù)字員工，全面提升數(shù)字化投行服務(wù)能力。

在運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域，國(guó)信證券立足于企業(yè)內(nèi)部高效運(yùn)營(yíng)，全面提升客戶體驗(yàn)。綜合運(yùn)用數(shù)字化和智能化技術(shù)，持續(xù)推進(jìn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)服務(wù)與管理的集中化、精益化和智慧化，以節(jié)約客戶的每一分鐘。2020年，公司在行業(yè)內(nèi)首批實(shí)現(xiàn)“7×24小時(shí)無(wú)間斷業(yè)務(wù)審核”模式，同年還率先實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)及產(chǎn)品一站式智能見(jiàn)證開(kāi)戶，全流程開(kāi)戶時(shí)長(zhǎng)縮短75%。

在客戶體驗(yàn)方面，國(guó)信證券從“以業(yè)務(wù)為中心”向“以客戶為中心”全面轉(zhuǎn)型，以提升客戶滿意度為核心目標(biāo)，從原有的以業(yè)務(wù)線為劃分的組織架構(gòu)，向以客戶為中心的業(yè)務(wù)及協(xié)同體系演進(jìn)，打造線上線下一體化、多渠道一體化，一站式覆蓋全生命周期的“1+N”服務(wù)體系，全面提升客戶體驗(yàn)。

未來(lái)，國(guó)信證券將繼續(xù)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，不斷加強(qiáng)數(shù)字金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極探索AIGC、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等前沿應(yīng)用，將金融科技賦能業(yè)務(wù)拓展落到實(shí)處，提升金融服務(wù)能力，助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。