如果以過(guò)去四十年為度量，在中國(guó)，跨國(guó)企業(yè)已成為重要的市場(chǎng)主體，見(jiàn)證、參與并獲益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，如果以過(guò)去四年為度量，同很多企業(yè)一樣，跨國(guó)企業(yè)也面臨著前所未有的顛覆挑戰(zhàn)，在尋求新增長(zhǎng)路徑上解決新的問(wèn)題，貢獻(xiàn)新的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和智慧。

6月26日，在大連舉行的第十五屆夏季達(dá)沃斯論壇上，一場(chǎng)以“重塑增長(zhǎng)：跨國(guó)公司在中國(guó)的未來(lái)”為主題的討論吸引了來(lái)自企業(yè)家、智庫(kù)、學(xué)界等多方參與。埃森哲大中華區(qū)主席朱虹，世界經(jīng)濟(jì)論壇大中華區(qū)主席陳黎明，貝克休斯中國(guó)區(qū)總裁曹陽(yáng)，以及埃森哲大中華區(qū)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新事業(yè)部總裁俞毅，分別從多個(gè)視角分享了跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略思考，探討了在華跨國(guó)公司如何在快速變革的商業(yè)環(huán)境中化解來(lái)自技術(shù)、人才、差異化競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)域協(xié)同等多重壓力，謀求可持續(xù)的增長(zhǎng)。

跨國(guó)企業(yè)總部和本土關(guān)注點(diǎn)各有側(cè)重

幾年間，新冠疫情、氣候變化、地緣因素和前沿技術(shù)的發(fā)展，都對(duì)全球跨國(guó)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。埃森哲的“變革脈動(dòng)”（Pulse of Change）全球高管調(diào)研顯示，自2019年來(lái)，技術(shù)、人才、經(jīng)濟(jì)、地緣政治、氣候，以及消費(fèi)者與社會(huì)這六大因素的變革速度上升了183%。

朱虹表示，過(guò)去一年，在華跨國(guó)公司無(wú)論行業(yè)內(nèi)和跨行業(yè)的交流都明顯增多，但因視角和環(huán)境不同，企業(yè)內(nèi)總部和本地一線的高管往往側(cè)重不同的議題。“跨國(guó)公司全球總部往往更關(guān)注供應(yīng)鏈韌性、數(shù)據(jù)安全和合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面；而跨國(guó)公司的中國(guó)CEO們則更關(guān)注消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇和客群觸達(dá)、本地競(jìng)爭(zhēng)中的差異化優(yōu)勢(shì)，以及人才和研發(fā)創(chuàng)新等。”朱虹說(shuō)道。

俞毅則以跨國(guó)車(chē)企為例指出，新格局下，跨國(guó)公司在中國(guó)進(jìn)入了可持續(xù)發(fā)展的新階段，總部對(duì)于中國(guó)區(qū)的定位也在發(fā)生變化，在追求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)，創(chuàng)新、本土化融合，以及差異性競(jìng)爭(zhēng)等維度的權(quán)重正在加大。“跨國(guó)車(chē)企在中國(guó)生產(chǎn)的汽車(chē)包括電動(dòng)汽車(chē)，現(xiàn)在出口到歐洲、東南亞等地，中國(guó)團(tuán)隊(duì)整個(gè)從研發(fā)到生產(chǎn)的效率特別高，在價(jià)格等各方面非常有競(jìng)爭(zhēng)性，因而利潤(rùn)非常高。”俞毅說(shuō)道。

與會(huì)者也認(rèn)為，在中國(guó)市場(chǎng)的創(chuàng)新、以及在未知領(lǐng)域探索能不能推廣到企業(yè)的全球其他市場(chǎng)逐漸成為總部和本土溝通、研究和協(xié)作的重要方面。

技術(shù)革新成首要關(guān)切，跨國(guó)企業(yè)持續(xù)應(yīng)對(duì)多重挑戰(zhàn)

達(dá)沃斯場(chǎng)館內(nèi)外，技術(shù)引發(fā)的革新和挑戰(zhàn)是企業(yè)高管的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域，埃森哲研究指出，技術(shù)已成為全球企業(yè)高管在應(yīng)對(duì)變革、重塑增長(zhǎng)的首要關(guān)切。

企業(yè)高管在認(rèn)可以生成式人工智能為代表的技術(shù)有著巨大潛能的同時(shí)，也在試圖做好更充足的準(zhǔn)備，平衡諸如客戶、員工、環(huán)境等各方需求。

俞毅表示，在華跨國(guó)企業(yè)在應(yīng)用生成式人工智能上已經(jīng)做了很多。“中國(guó)提供了許多場(chǎng)景，使得跨國(guó)企業(yè)能夠在這些場(chǎng)景里孵化出新的東西，所以我對(duì)生成式人工智能的應(yīng)用持比較積極的態(tài)度。”同時(shí)，中國(guó)本土企業(yè)也在探索國(guó)外市場(chǎng)的場(chǎng)景，同樣有所啟發(fā)。“不管是跨境電商還是汽車(chē)，很多業(yè)務(wù)與生成式人工智能應(yīng)用場(chǎng)景直接相關(guān)。比如跨境電商的反向定制，企業(yè)想要知道單品能不能變成爆款，比如汽車(chē)行業(yè)的客服怎么貼近各個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言習(xí)慣等各方面。”俞毅說(shuō)道。

曹陽(yáng)表示，公司在數(shù)字化領(lǐng)域已經(jīng)做了很多工作，帶來(lái)了生產(chǎn)效率等多方面的提升，但出于安全、隱私和知識(shí)產(chǎn)權(quán)考慮，目前其公司對(duì)生成式人工智能的態(tài)度還較為謹(jǐn)慎。同時(shí)他也提到，由于人工智能數(shù)據(jù)中心的能耗非常高，生成式人工智能的出現(xiàn)可能會(huì)為能源行業(yè)帶來(lái)更多挑戰(zhàn)。

同時(shí)，地緣政治和貿(mào)易壁壘對(duì)跨國(guó)公司而言仍然產(chǎn)生了很大影響。曹陽(yáng)觀察到，由于地緣政治和國(guó)際貿(mào)易限制的原因，全球可能會(huì)出現(xiàn)兩條供應(yīng)鏈的情況。曹陽(yáng)說(shuō)：“我們親身體會(huì)到，中國(guó)企業(yè)一個(gè)幾百億的項(xiàng)目，由于兩三個(gè)小的部件無(wú)法進(jìn)口，不得不加快開(kāi)發(fā)、尋找中國(guó)的供應(yīng)鏈。所以有時(shí)候我們會(huì)看到同一個(gè)產(chǎn)品，同一個(gè)技術(shù)，可能在兩個(gè)國(guó)家會(huì)出現(xiàn)不同的供應(yīng)鏈，在某種程度上是一種浪費(fèi)。”

在華跨國(guó)企業(yè)不僅面臨技術(shù)變革、地緣政治和貿(mào)易壁壘的挑戰(zhàn)，也要接受來(lái)自中國(guó)本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。朱虹表示，在過(guò)去幾十年中，中國(guó)本土公司的發(fā)展非常迅速，跨國(guó)企業(yè)如何在中國(guó)市場(chǎng)保持競(jìng)爭(zhēng)力，并面對(duì)來(lái)自中國(guó)本土企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)，是跨國(guó)企業(yè)尚需解決的問(wèn)題。

全球化不可阻擋，溝通仍是正途

針對(duì)地緣政治和“逆全球化”問(wèn)題，陳黎明發(fā)表了自己的觀點(diǎn)，他認(rèn)為各個(gè)國(guó)家的資源稟賦、發(fā)展階段、資金與勞動(dòng)力等水平不同，都決定了全球化趨勢(shì)是不可阻擋的。

陳黎明特別指出，應(yīng)該理性看待”產(chǎn)能過(guò)剩”論：“當(dāng)年跨國(guó)公司來(lái)中國(guó)銷(xiāo)售的時(shí)候，也經(jīng)歷了一個(gè)為中國(guó)制造的過(guò)程，通過(guò)貿(mào)易將他們的一部分產(chǎn)能通過(guò)貿(mào)易的形式銷(xiāo)往中國(guó)，而中國(guó)有著龐大的市場(chǎng)，從而使得產(chǎn)能和消費(fèi)者相遇在市場(chǎng)，這個(gè)過(guò)程中，技術(shù)領(lǐng)先發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。當(dāng)中國(guó)的市場(chǎng)達(dá)到了一定的規(guī)模后，一些跨國(guó)公司才開(kāi)始了在中國(guó)制造的階段。時(shí)至今日，中國(guó)在部分領(lǐng)域技術(shù)上引領(lǐng)了世界，競(jìng)爭(zhēng)力也有很大的提升。干預(yù)主義、貿(mào)易保護(hù)主義會(huì)導(dǎo)致全球的效率下降。” 同時(shí)他也提醒國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者，“每個(gè)行業(yè)都有它自身的發(fā)展規(guī)律，如果要是一哄而上，惡性競(jìng)爭(zhēng)，也是不利行業(yè)的健康發(fā)展。”

陳黎明認(rèn)為，在改革開(kāi)放的過(guò)程中，跨國(guó)公司實(shí)際上發(fā)揮了至關(guān)重要、不可替代的作用，未來(lái)跨國(guó)公司依然應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揮重要作用，“因?yàn)榭鐕?guó)公司起到了一個(gè)橋梁和紐帶的作用，不要隔斷了橋梁，隔斷了紐帶。”

在俞毅看來(lái)，溝通在當(dāng)前環(huán)境中有著前所未有的重要性，海外實(shí)地考察是一種全方位的溝通方式。他以前不久接待的新加坡跨國(guó)企業(yè)高管參訪團(tuán)為例，“新加坡專門(mén)有一個(gè)政府組織的工作坊，每年都會(huì)聚焦一個(gè)專題到海外實(shí)地考察。今年他們到中國(guó)來(lái)，主題是看中國(guó)人工智能領(lǐng)域的發(fā)展。參訪團(tuán)感覺(jué)和幾年前相比，跨國(guó)公司的本土化融合越做越好，有些企業(yè)成立了創(chuàng)新中心或工廠，不再只是把中國(guó)當(dāng)作一個(gè)銷(xiāo)售地。”俞毅說(shuō)。