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      進(jìn)化,重塑商業(yè)場(chǎng)景的原動(dòng)力

      吳晨2022-09-13 03:31

      吳晨/文

      梅西與西甲豪門巴薩一起,演繹了一段進(jìn)化、輝煌,最終衰落的故事。

      梅西的成功需要巴薩來(lái)成就,作為球隊(duì)靈魂的他需要熟悉的隊(duì)友積極跑動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)對(duì)方球員,需要有人對(duì)梅西的跑位心領(lǐng)神會(huì),也需要在梅西從中場(chǎng)和后衛(wèi)之間拿球之后有配合,至少有三到四位己方球員在梅西得球之后向前沖插,撕開(kāi)對(duì)方后衛(wèi)的防守,同時(shí)跑位為梅西創(chuàng)造空間選擇傳球配合。

      從巴薩和阿根廷國(guó)家隊(duì)的不同表現(xiàn)就不難看出,光有梅西沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的默契,很難取得巨大的成功。梅西和巴薩一起創(chuàng)造了一次又一次的輝煌。巴薩在梅西的帶領(lǐng)下五次奪得歐洲冠軍杯,梅西更是六次摘得世界足球先生桂冠,比C羅還多一次。但當(dāng)梅西成為球場(chǎng)上唯一被喂球的人,阿根廷國(guó)家隊(duì)的隊(duì)員不是在梅西希望得到球的瞬間把球傳到他腳下,而是不論什么時(shí)候都盡量把球傳給他的時(shí)候,梅西在球場(chǎng)上的活動(dòng)空間就被大幅擠壓,很容易被盯死。阿根廷隊(duì)在梅西的率領(lǐng)下屢次沖擊世界杯未果,只能以2021年的美洲杯聊以慰藉。

      團(tuán)隊(duì)成就球星,球星成就團(tuán)隊(duì),在球場(chǎng)上如此,在商場(chǎng)上亦是如此。

      球星與足球的進(jìn)化

      足球一直在不斷進(jìn)化之中,無(wú)論是打法和陣法,還是外在的商業(yè)模式。之所以巴薩能演化成一只長(zhǎng)期以梅西為核心的球隊(duì),屢屢斬獲佳績(jī),首先是外部環(huán)境變化帶來(lái)的商業(yè)模式創(chuàng)新,讓球星主導(dǎo)的足球開(kāi)始大放異彩。

      上世紀(jì)90年代冷戰(zhàn)結(jié)束之后全球化的高歌猛進(jìn),讓歐洲頂尖足球聯(lián)賽成為全球觀眾追捧的電視節(jié)目,也為歐洲頂級(jí)球隊(duì)帶來(lái)豐厚的收入。很難想象,僅僅十年前的八十年代,足球賽在歐洲本地的電視轉(zhuǎn)播都沒(méi)有普及。實(shí)況轉(zhuǎn)播出現(xiàn)以前是更為野蠻的足球時(shí)代,各種鏟球犯規(guī)屢屢讓球星受傷。因?yàn)榍驁?chǎng)上風(fēng)險(xiǎn)很高,受傷病困擾,球星的體育生命并不長(zhǎng)。此外,球星也很容易被金錢和盛名所累,很快墮入紙醉金迷的生活,30歲之前淡出球壇的案例比比皆是。

      而足球轉(zhuǎn)播把歐洲的足球變成了風(fēng)靡全球的運(yùn)動(dòng),給球隊(duì)和球星帶來(lái)了巨大的收益,也培養(yǎng)出第一代真正的“專業(yè)”球星。

      賽場(chǎng)上,因?yàn)殡娨曓D(zhuǎn)播技術(shù)的不斷改進(jìn),犯規(guī)也有了記錄,可以回放裁定,對(duì)犯規(guī)的懲罰力度更高,這些都有助于保護(hù)大牌球星免于太嚴(yán)重的傷病。在球場(chǎng)下,專業(yè)球員很注重自己的生活和形象,因?yàn)榇再M(fèi)和贊助費(fèi)成為他們迅猛增長(zhǎng)的收入來(lái)源。梅西能在球場(chǎng)上十幾年如一日的持之以恒,背后是他生活的“乏味”。梅西自從十幾歲搬到巴塞羅那之后,一直住在同一所房子里面。等名氣響了,成為全球最掙錢的體育明星之后,他干脆把鄰居的房子也買下來(lái),拆掉修建成一個(gè)小的足球場(chǎng),同時(shí)砌起高墻保護(hù)隱私。

      兩者相互影響,推進(jìn)了正循環(huán):球星更專業(yè),維護(hù)形象,沒(méi)有丑聞拖累,就能賺取更多的收入;同樣,因?yàn)榍蛐歉鼙Wo(hù),如果他們堅(jiān)持訓(xùn)練,體育生涯就可以持續(xù)地更久。這在C羅和梅西身上得到了最佳的體現(xiàn),兩人都已經(jīng)三十五歲左右,早到了一般球員退役的年齡,雖然都在去年轉(zhuǎn)會(huì),卻仍然活躍在頂級(jí)聯(lián)賽的賽場(chǎng)。

      電視轉(zhuǎn)播的普及把足球變成了全球娛樂(lè)內(nèi)容提供商,而大牌球星無(wú)疑提供了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和品牌號(hào)召力。如果球星能持續(xù)高效產(chǎn)出,對(duì)自己和球隊(duì)都是雙贏。

      成也梅西,敗也梅西

      不過(guò)長(zhǎng)期圍繞梅西構(gòu)建球隊(duì)的巴薩,也陸續(xù)出現(xiàn)了一系列問(wèn)題。所謂“成也蕭何,敗也蕭何”。

      首先梅西成了賽場(chǎng)的主心骨,教練變得相對(duì)不是那么重要,也走馬燈換了不少。梅西的意見(jiàn)主導(dǎo)了球員的選擇,梅西在場(chǎng)上的想法也會(huì)影響到球隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)安排。早期巴薩有梅西、蘇亞雷斯和內(nèi)馬爾三劍客,梅西還沒(méi)有一頭獨(dú)大;兩者轉(zhuǎn)會(huì)之后,梅西終于演變成了“尾大不掉”。梅西既然成為球隊(duì)的主導(dǎo),他也必須為球隊(duì)的輸贏承擔(dān)責(zé)任,身上背負(fù)的壓力更多。相應(yīng)的,巴薩變懶了,在足球進(jìn)化的路上落在了后面,為未來(lái)的失敗埋下了隱患。

      其次,巴薩也中了贏家的詛咒,自己培養(yǎng)青年球員的足球?qū)W院供血不足,青黃不接。并不是巴薩的足球?qū)W校辦的不好,梅西就是足球?qū)W校培養(yǎng)出來(lái)的。問(wèn)題是,雖然足球?qū)W校仍然在不斷招收和培養(yǎng)各個(gè)不同年齡段的年輕球員,卻無(wú)法培養(yǎng)出梅西那一代群星球員,因?yàn)樽闱驅(qū)W校直接向主隊(duì)輸送球員的機(jī)會(huì)基本上被切斷了。

      連續(xù)獲得西甲和歐冠的冠軍,強(qiáng)化了梅西球隊(duì)核心的作用,既然有致贏的配方,巴薩選擇不再改變,反而進(jìn)一步加碼,更加依賴梅西,也更加依賴梅西愿意搭檔的人——很多球員和梅西一樣是三十歲出頭的老將——球隊(duì)更新速度明顯放慢。當(dāng)關(guān)鍵位置上出現(xiàn)空缺的時(shí)候,球隊(duì)管理層的第一反應(yīng)也是在市場(chǎng)上花大價(jià)錢買球星,而不是啟用名不見(jiàn)經(jīng)傳的新人,贏的壓力讓他們不再敢在年輕人身上冒險(xiǎn)。畢竟期待18歲的新人嶄露頭角是在下賭注,有的人馬上綻放,有的人成熟可能需要等上個(gè)三五年,但巴薩不再有以前的耐心。梅西18歲的時(shí)候就能加入巴薩打上主力,這樣的機(jī)會(huì)一去不復(fù)返了。

      第三,脆弱性。因?yàn)榍騿T的成本激增,巴薩這只年收入一度超過(guò)10億美元,號(hào)稱全球最賺錢的球隊(duì),也變成了全球最脆弱的球隊(duì)。隨著梅西的名氣越來(lái)越大,他的薪資過(guò)去十年也翻了幾番,從2017-2021賽季,梅西從球隊(duì)得到的收入超過(guò)5億歐元。梅西漲工資,他的老伙伴們的行情也跟著水漲船高,令巴薩承擔(dān)了巨大的資金壓力。

      2020年,在新冠肺炎疫情沖擊下,收入驟減的巴薩一下子就陷入危險(xiǎn)的境地。在梅西2020年賽季結(jié)束之前求去的時(shí)候,球隊(duì)如果能和梅西達(dá)成妥協(xié),以部分轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)的形式(有人估算約為1.6億歐元)將梅西禮送出去,一方面能極大減輕薪資壓力,另一方面也可以給球隊(duì)帶來(lái)亟需的現(xiàn)金。

      可惜,巴薩并不是一只完全市場(chǎng)化的球隊(duì),巴薩的主席是球迷們推選的,更像是政客。在情況還能支撐的時(shí)候,管理層很在意自己是不是那個(gè)丟掉梅西的人。一年之后,因?yàn)橐咔槌掷m(xù),局面突然變得無(wú)法持續(xù),盡管梅西愿意大幅減薪,管理層仍然決定“壯士斷腕”,不再與梅西續(xù)約。梅西被迫黯然離開(kāi),巴薩也失去獲得巨額轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)的機(jī)會(huì),雙輸?shù)慕Y(jié)局,對(duì)于曾經(jīng)的豪門團(tuán)隊(duì)和足球巨星而言,無(wú)疑是巨大的悲劇。

      球王老矣,新王加冕,這是生物演進(jìn)中恒久不變的道理。在高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)場(chǎng)景中,同樣如此。很多人認(rèn)為體育和商業(yè)是兩碼事,其實(shí)就個(gè)人發(fā)展、組織變革、商業(yè)創(chuàng)新等幾個(gè)維度去思考,體育能給商業(yè)非常多的啟發(fā)。

      進(jìn)化是重塑商業(yè)場(chǎng)景的原動(dòng)力

      梅西與巴薩的故事有助于理解我的新書《商業(yè)場(chǎng)景》的主題:為什么進(jìn)化是重塑商業(yè)場(chǎng)景的原動(dòng)力。

      首先,梅西與巴薩的互動(dòng)過(guò)程中,成就了一套讓球隊(duì)成為全球頂級(jí)豪門,讓梅西成為全球頂級(jí)球星的范式。這一范式相互依賴,從阿根廷國(guó)家隊(duì)的表現(xiàn)不難看出,離開(kāi)團(tuán)隊(duì)有效的支持,梅西也孤掌難鳴。商業(yè)場(chǎng)景中,領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,人才與組織的關(guān)系,亦是如此。

      其次,巴薩的成功源自進(jìn)化。巴薩青年足球?qū)W院培養(yǎng)出以梅西為代表的一代足球新星,成長(zhǎng)中的巴薩愿意冒險(xiǎn),給新人機(jī)會(huì),成就梅西的巴薩也成就了自己,在進(jìn)化過(guò)程中碾壓同儕成為霸主。

      第三,進(jìn)化的視角也讓我們很清楚,繁榮會(huì)種下衰落的種子,成功可能導(dǎo)致路徑依賴、風(fēng)險(xiǎn)厭惡、保守和僵化,缺乏足夠的新陳代謝,直到最終被推下神壇。成功讓巴薩放慢了進(jìn)化的腳步,競(jìng)爭(zhēng)讓更多對(duì)手抄襲巴薩的成功經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)化和競(jìng)爭(zhēng)意味著任何人,包括一度的霸主,都可能不進(jìn)則退。

      第四,外部環(huán)境塑造商業(yè)模式的變化,復(fù)雜系統(tǒng)會(huì)涌現(xiàn)出新鮮事物。電視直播改變了頂級(jí)足球俱樂(lè)部的商業(yè)模式,讓球星擁有更長(zhǎng)的商業(yè)壽命和更強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)。

      總結(jié)一下,理解進(jìn)化所推動(dòng)的商業(yè)場(chǎng)景的變化和重塑,足球是一個(gè)隱喻,引發(fā)許多跨界思考。沒(méi)有什么是永恒不變的,因?yàn)檫M(jìn)化的力量。明斯基描述金融市場(chǎng)的理論——繁榮種下衰落的種子——或者說(shuō)成功的詛咒,在許多領(lǐng)域都通用。無(wú)論是自滿還是惰性,都會(huì)放緩進(jìn)化的步伐。技術(shù)帶來(lái)的變革,無(wú)論是實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播,還是當(dāng)下最火的沉浸式元宇宙體驗(yàn),都會(huì)推動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新,進(jìn)而影響到組織的發(fā)展。當(dāng)然,全球化帶來(lái)的外部環(huán)境的劇變,無(wú)論是讓足球從一項(xiàng)歐洲地區(qū)性的社區(qū)運(yùn)動(dòng)演變成為價(jià)值億萬(wàn)的全球性?shī)蕵?lè)產(chǎn)品,還是因?yàn)樾鹿诜窝滓咔閷?dǎo)致收入的斷崖式下跌,對(duì)商業(yè)都會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。進(jìn)化就是個(gè)人、組織和環(huán)境在互動(dòng)中變化、競(jìng)爭(zhēng)、變異、優(yōu)選、迭代的結(jié)果。

      進(jìn)化是自然界推動(dòng)生物發(fā)展的動(dòng)能。我的新書《商業(yè)場(chǎng)景》借助“進(jìn)化”的比喻,思考企業(yè)的管理者和組織如何適應(yīng)商業(yè)場(chǎng)景的變化,不斷發(fā)展進(jìn)步。

      人類社會(huì)既是自然界的延伸,又超越了簡(jiǎn)單通過(guò)變異、試錯(cuò)、適應(yīng)、推廣的循環(huán)與環(huán)境互動(dòng)推動(dòng)的發(fā)展,有了自主的選擇,也因此獲得日益加速的發(fā)展。

      推動(dòng)人類進(jìn)步的是進(jìn)化,尤其是知識(shí)的進(jìn)化、創(chuàng)新的進(jìn)化。知識(shí)和創(chuàng)新的進(jìn)化推動(dòng)了人類社會(huì)持續(xù)螺旋上升。

      知識(shí)的進(jìn)化依賴開(kāi)放多元的思想市場(chǎng)、有操守有專業(yè)性的商業(yè)文明、有法治保障的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、高效的資源配置,以及有效的激勵(lì)機(jī)制。

      同樣,如果用進(jìn)化論的視角去看待人類組織的變化——無(wú)論是社群、公司還是政府——不難發(fā)現(xiàn),誰(shuí)都逃不出生老病死新陳代謝的規(guī)律,有生機(jī)勃勃的新進(jìn)者,有如日中天的霸主,也有日暮西山的衰敗者。如何從歷史中汲取教訓(xùn),讓在不同發(fā)展階段的組織能夠少犯些錯(cuò)誤,不走彎路,做好預(yù)案,同時(shí)不做無(wú)謂的掙扎,值得管理者仔細(xì)思考,也符合進(jìn)化中新陳代謝的規(guī)律。

      此外,明斯基對(duì)于資本市場(chǎng)盛衰周期的理論同樣適用于企業(yè)和國(guó)家,其核心就是在繁榮中種下危機(jī)的種子,因?yàn)榉睒s導(dǎo)致過(guò)度擴(kuò)張和驕傲自滿;同樣衰敗之后又給下一輪興盛積累土壤。

      從進(jìn)化的視角去看,沒(méi)有絕對(duì)意義上最好的制度和規(guī)則,只有適合當(dāng)下環(huán)境發(fā)展的制度和規(guī)則。不過(guò),當(dāng)距離越來(lái)越縮短,交流越來(lái)越頻密,相互依賴越來(lái)越緊密的時(shí)候,好的演進(jìn)方式應(yīng)該是相互理解各自制度和規(guī)則背后的邏輯,同時(shí)又能有開(kāi)放的心態(tài)去——哪怕是有選擇地——擁抱制度和規(guī)則的創(chuàng)新。

      同樣,進(jìn)化的視角也能讓我們對(duì)改變有全新的認(rèn)知。商業(yè)世界中并沒(méi)有什么放諸四海皆準(zhǔn)的金科玉律,人類進(jìn)步需要不斷地轉(zhuǎn)換坐標(biāo)。假如我們只有一種思想模式的話,人類的思想和科學(xué)就不會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)足的進(jìn)步。商業(yè)模式也是如此。

      顛覆常識(shí)

      我在上一本書《超越烏卡》中,特別提到烏卡(VUCA)所代表的波動(dòng)性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性將是常態(tài)。只有用進(jìn)化的視角,才能跟上甚至超越劇變。在重塑商業(yè)場(chǎng)景的過(guò)程中,需要我們不斷顛覆一系列習(xí)以為常的假設(shè):

      1、現(xiàn)實(shí)與假設(shè)相符。如果我們?cè)谟?jì)劃的時(shí)候無(wú)法看到未來(lái)的變化,一開(kāi)始假設(shè)就錯(cuò)了,或者缺乏適應(yīng)未來(lái)諸多可能性的靈活度,就可能刻舟求劍,甚至為了證明自己的正確而指鹿為馬。

      2、未來(lái)與近況相似。烏卡時(shí)代意味著未來(lái)很可能與近況不同,過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)很可能并不適用于未來(lái)涌現(xiàn)出來(lái)的新問(wèn)題。破圈和跨界因此變得更重要,管理者需要從人類的廣泛經(jīng)驗(yàn)中汲取經(jīng)驗(yàn),比如競(jìng)技體育這樣的其他領(lǐng)域,而不僅僅局限于商業(yè)本身。

      3、短期價(jià)值必將創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。短期和長(zhǎng)期的矛盾會(huì)變得更加突出,既要短期解決問(wèn)題,求得增長(zhǎng),又要完成長(zhǎng)期目標(biāo),很多時(shí)候需要做取舍。承認(rèn)沖突,同時(shí)思考兩個(gè)表面上矛盾的問(wèn)題,是領(lǐng)導(dǎo)者必備的技能。

      4、船長(zhǎng)可以靈活地駕駛復(fù)雜的難以理解的船只。個(gè)人英雄主義在全新商業(yè)場(chǎng)景中可能不再有效,組織力變得更重要。未來(lái)已經(jīng)沒(méi)有企業(yè)航母供領(lǐng)導(dǎo)者驅(qū)使。指導(dǎo)不指揮,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)組織發(fā)揮每個(gè)知識(shí)工作者的才智變得更重要。

      5、等系統(tǒng)性變化發(fā)生之后再去適應(yīng)它才是最佳實(shí)踐。在烏卡時(shí)代,等觀察到系統(tǒng)發(fā)生變化之后,可能已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間去采取行動(dòng)了。有前瞻性,預(yù)判系統(tǒng)可能發(fā)生的變化,并提早做出預(yù)案,變得更加重要。“我們以為自己是恒定的,而世界很容易被改變,而實(shí)際情況卻是,我們自己是可以被改變的,而世界則是恒定的。”美國(guó)新生代創(chuàng)投家納瓦爾的這句話很好地詮釋了進(jìn)化的重要性。進(jìn)化就是謀求自己的改變。所謂世界是恒定的,意思是作為個(gè)體,無(wú)論是管理者還是企業(yè),都很難改變外部烏卡的世界。但他們可以改變自身,無(wú)論是組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)力還是戰(zhàn)略思維。

      如何改變?需要轉(zhuǎn)換坐標(biāo)。歷史上、學(xué)術(shù)上、思想上的重大突破都需要坐標(biāo)的轉(zhuǎn)換,商業(yè)場(chǎng)景中的突破也是如此。

      (作者為《經(jīng)濟(jì)學(xué)人·商論》總編輯,本文節(jié)選自作者新著《商業(yè)場(chǎng)景》的序言)

       

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