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      康養(yǎng)路徑

      王雅潔2020-09-05 09:22

      經(jīng)濟(jì)觀察報 記者 王雅潔 這是一場涉及行政性資產(chǎn)向經(jīng)營性資產(chǎn)轉(zhuǎn)變的改革,這也是中國誠通大規(guī)模切入中國養(yǎng)老領(lǐng)域的開端。

      作為上述資產(chǎn)改革的運作主體,中國誠通正在與多方溝通,推進(jìn)改革落地。2017年1月成立的中國健康養(yǎng)老集團(tuán)有限公司(以下簡稱中國康養(yǎng))便是專門扮演接收、盤活、轉(zhuǎn)型發(fā)展這部分資產(chǎn)的專業(yè)角色。

      除去部委培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)資產(chǎn),央企的相關(guān)資產(chǎn)也在改革之列。

      這不是一蹴而就的事情。早在2014年,相關(guān)部門便展開摸底調(diào)查,調(diào)研范圍不僅包括各大央企,還包括國家機(jī)關(guān)和黨政機(jī)關(guān)。

      縱使不易,這項綿延數(shù)年的改革已經(jīng)走出標(biāo)志性的一步,中國康養(yǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,8月18日,全國首個由黨政機(jī)關(guān)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型普惠養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的項目,已在山東威海落成開業(yè)。

      在這之前,2019年1月,相關(guān)機(jī)構(gòu)被納入首批黨政機(jī)關(guān)改革范圍后,國家海關(guān)總署便在中國康養(yǎng)的協(xié)助下制定機(jī)構(gòu)改革實施方案,并于11月獲得批復(fù),之后雙方簽訂交接,推進(jìn)完成人員安置工作。2020年1月,在改革牽頭部委協(xié)調(diào)下,雙方按照“先接后交”的原則正式簽訂了物業(yè)交接協(xié)議,完成了上述首家黨政機(jī)關(guān)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)的交接工作。

      中國康養(yǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2020年下半年,還將有5家左右的黨政機(jī)關(guān)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)陸續(xù)開工。未來兩年,根據(jù)資產(chǎn)接收的情況,預(yù)計將一大批培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)將轉(zhuǎn)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)并開業(yè)。

      更大規(guī)模的資產(chǎn)接收與管理正在緊密推動中,按照頂層設(shè)計要求,這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu),將主要面向工薪階層打開普惠養(yǎng)老的大門。

      開端

      誠通很早便參與到了這場改革中。

      彼時,中國康養(yǎng)還沒有浮出水面。但這并不影響誠通在上述機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)域的布局。這與其多年沉浸于全鏈條資產(chǎn)管理,以及專項國資國企改革運作的平臺公司身份不無關(guān)系。

      早在誠通被確定為國有資本運營公司試點之前的2014年底,其便開始參與國家發(fā)改委關(guān)于黨政機(jī)關(guān)和國有企事業(yè)單位培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革的前期政策調(diào)研,以及相關(guān)改革文件的起草討論工作。

      隨著2016年改革的啟動,在經(jīng)過多輪討論研究后,誠通被國務(wù)院國資委最終確定為參與培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革相關(guān)工作的國有資本運營公司。

      能夠成為該改革的運作平臺,與誠通承擔(dān)過大量國資國企改革專項任務(wù),例如參與過央企醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革、校辦企業(yè)改革、部屬企業(yè)改革等不無關(guān)聯(lián)。身為國資國企改革、國有資本布局結(jié)構(gòu)調(diào)整的市場化運作的專業(yè)平臺,中國誠通先后整合過多家央企資產(chǎn),涉及企業(yè)639戶,資產(chǎn)1211.67億元,人員9.2萬人,牽頭或參與搭建了國海海工、中石化國勘、國源煤炭、中新能化、北京化誠新等專項資產(chǎn)管理平臺,涉及資產(chǎn)近7000億元;接收央企上市公司股權(quán)652億元。

      更多的改革細(xì)項在后面。中國康養(yǎng)順勢而生。

      根據(jù)中央改革文件的要求,中國誠通在集團(tuán)內(nèi)部成立了由主要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任的專項改革領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)改革關(guān)于“鼓勵有條件的培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。探索由符合條件的國有資本運營公司組建跨區(qū)域跨領(lǐng)域健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)”的具體要求,組建中國康養(yǎng)作為改革資產(chǎn)統(tǒng)一接收及轉(zhuǎn)型發(fā)展健康養(yǎng)老的專項運作平臺,注冊資本100億元。

      中國誠通相關(guān)負(fù)責(zé)人在闡述“統(tǒng)一運作平臺”時表示:“劃轉(zhuǎn)到一個平臺上,改革能保持在資產(chǎn)接收、人員安置、資產(chǎn)處置、轉(zhuǎn)型發(fā)展等相關(guān)工作中政策的一致性,也更有利于統(tǒng)籌規(guī)劃配置,這是改革成功的基本條件。”

      中國康養(yǎng)成立后,面對培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)地域分布廣、資產(chǎn)狀態(tài)復(fù)雜等情況,在改革牽頭部委的指導(dǎo)下,開發(fā)了改革資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫,組建了100余個項目接收小組,建立了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工作制度體系,設(shè)立了北京、武漢、沈陽(大連)、北戴河、青島等區(qū)域性平臺公司,并將接收工作前移,幫助涉改主管部委制定涉改機(jī)構(gòu)改革實施方案,參與機(jī)構(gòu)人員安置、轉(zhuǎn)企改制、資產(chǎn)清查、交接等工作,在改革推進(jìn)中發(fā)揮專業(yè)平臺的作用。

      大國資平臺切入中國養(yǎng)老市場的第一階段,開啟了。

      落子山東

      2020年,首家黨政機(jī)關(guān)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)成功轉(zhuǎn)型的項目——中國康養(yǎng)·盛泉·海署幸福家園項目,落地了。

      中國誠通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹表示,中國康養(yǎng)·盛泉·海署幸福家園由黨政機(jī)關(guān)和國有企事業(yè)單位培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)接收及轉(zhuǎn)型發(fā)展健康養(yǎng)老的統(tǒng)一運作平臺,中國康養(yǎng)接收的原海關(guān)總署威海教育培訓(xùn)基地改造而來,亦是首個撤銷脫鉤并轉(zhuǎn)型健康養(yǎng)老的培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu),以及城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老專項行動項目。

      該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,海關(guān)總署威海教育培訓(xùn)基地的相關(guān)改革,具有推動改革機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展、擴(kuò)大普惠養(yǎng)老有效服務(wù)供給規(guī)模的示范效應(yīng)。他說:“這也是中國康養(yǎng)批量接收培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革資產(chǎn),轉(zhuǎn)型發(fā)展養(yǎng)老的第一個成果。”

      為了推動機(jī)構(gòu)改革按照頂層設(shè)計要求轉(zhuǎn)型發(fā)展普惠養(yǎng)老的落地,中國康養(yǎng)建立了培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型養(yǎng)老設(shè)計改造、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系,海關(guān)總署威海教育培訓(xùn)基地就是在按照相關(guān)體系進(jìn)行設(shè)計改造的基礎(chǔ)上,經(jīng)多方遴選,最終引入了山東省建設(shè)規(guī)模最大、養(yǎng)老人數(shù)最多,具備一定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)、運營、代管實力的民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)——山東盛泉集團(tuán)作為合作方,為項目提供相關(guān)運營服務(wù)。

      據(jù)悉,上述項目為社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu),項目面積5718平米,配置100張普惠養(yǎng)老床位,開業(yè)運營后將提供社區(qū)居家、老年大學(xué)、長期照護(hù)及旅居等養(yǎng)老服務(wù)。按照預(yù)期,該項目將為周邊一公里內(nèi)3個中型普通居民社區(qū)、近千名老年人提供養(yǎng)老服務(wù),既提供價格適中的日間照料、社區(qū)助餐、助浴、助醫(yī)、咨詢代購等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù);也提供專業(yè)助餐、助潔、助行、助浴、助醫(yī)等上門居家養(yǎng)老服務(wù)。此外,該項目從居家、社區(qū)到機(jī)構(gòu)養(yǎng)老進(jìn)行融合,以期讓老年人獲得多維度養(yǎng)老服務(wù)。

      作為首家參與國家“城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老專項行動”的中央企業(yè),數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,截至目前,在近三年時間內(nèi),中國康養(yǎng)已經(jīng)將普惠養(yǎng)老的網(wǎng)點覆蓋8省7市,除去山東威海,在武漢、鄂州、沈陽、上海等地區(qū)均有布局。

      商業(yè)模式

      山東威海的機(jī)構(gòu)改革項目僅僅是開始,中國康養(yǎng)想要做的不止于此。

      經(jīng)濟(jì)觀察報記者獲悉,經(jīng)過多年探索,康養(yǎng)已經(jīng)形成一套自有的改革邏輯與操作流程。

      中國康養(yǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人用“質(zhì)量有保障,價格可承受,企業(yè)可持續(xù)”來形容康養(yǎng)想要達(dá)成的商業(yè)模式目標(biāo)。

      該負(fù)責(zé)人說:“如何平衡價格和質(zhì)量的雙重要求?比如物業(yè)方面,我們通過統(tǒng)一設(shè)計和改造,希望能通過專業(yè)化的手段降低成本,同時一定程度上降低采購成本,才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。”

      以閑置物業(yè)的改造為例,中國康養(yǎng)已經(jīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系,推動改造完成了58個由老舊物業(yè)轉(zhuǎn)型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),新增養(yǎng)老床位2千余張,正在建設(shè)項目30個,年底前運營的床位將達(dá)到4000張,自營項目入住率達(dá)到90%,服務(wù)社區(qū)居家老人近萬人次。

      目前,中國康養(yǎng)通過實踐已經(jīng)積累了一定的老舊物業(yè)改造能力以及工程管理能力,建立了養(yǎng)老全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈資源庫,并形成了相關(guān)養(yǎng)老項目設(shè)計和改造標(biāo)準(zhǔn)化體系,為舊有物業(yè)改造為養(yǎng)老項目提供了解決方案,也為培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展養(yǎng)老改革做好了物質(zhì)、體系、人才和管理上的儲備。

      想要達(dá)成質(zhì)量、價格及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的多重目標(biāo),中國康養(yǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在把好統(tǒng)一接收端口的基礎(chǔ)上,還需要進(jìn)行科學(xué)管理,增強(qiáng)資產(chǎn)的流動性,廣泛利用社會資本和資源,提升運營質(zhì)量,這些都是運營公司的核心功能和優(yōu)勢所長。

      他說:“從現(xiàn)有投資者的身份看,有的是財務(wù)投資者,有的是戰(zhàn)略投資者,這些都要進(jìn)行區(qū)分。不僅除了投資,運營端的體制機(jī)制改革建設(shè)也要靈活,比如可以嘗試和民營企業(yè)更多合作,通過混改和員工持股的方式,按照服務(wù)業(yè)特點將相關(guān)資產(chǎn)搞活。”

      綜合來看,中國康養(yǎng)的目標(biāo)是,搭建各項改革資產(chǎn)的集中管理平臺和包括資金、技術(shù)、管理、人才、運營等優(yōu)化資源配置平臺,引導(dǎo)多方社會資本共同參與培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革資產(chǎn)和其他資產(chǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展養(yǎng)老。

      目前,中國康養(yǎng)已經(jīng)和國內(nèi)外近百家養(yǎng)老服務(wù)運營商進(jìn)行了接洽,經(jīng)過一定的遴選程序,已經(jīng)建立了合作運營資源庫。

      該負(fù)責(zé)人介紹,根據(jù)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革資產(chǎn)特點,中國康養(yǎng)采取了不同的合作模式進(jìn)行培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和運營。

      例如采取自建共營的機(jī)構(gòu),中國康養(yǎng)將投資改造,運營方面采取混合所有制;采取共建共營的機(jī)構(gòu),中國康養(yǎng)將與金融機(jī)構(gòu)等社會資本合資改造,運營方面混合所有制;采取他建他營的機(jī)構(gòu),中國康養(yǎng)將機(jī)構(gòu)整體委托給具有資金和運營實力的養(yǎng)老企業(yè)進(jìn)行投資和運營;采取自建自營的機(jī)構(gòu),中國康養(yǎng)將選擇一些具有示范意義的機(jī)構(gòu)或者找到合適的合作方機(jī)構(gòu),投資運營。

      在推進(jìn)混改與物業(yè)改造的同時,中國康養(yǎng)還注重其他相關(guān)環(huán)節(jié)的管理,例如在合作機(jī)構(gòu)選擇、監(jiān)管和退出上制定出相應(yīng)的制度,形成管理閉環(huán)。在合作機(jī)構(gòu)的選擇方面,明確合作機(jī)構(gòu)的選定程序,實現(xiàn)意向接觸、初步評估、深入調(diào)研、監(jiān)督管理、確定合作機(jī)構(gòu)、組織評價等。

      在合作方的監(jiān)督管理方面,中國康養(yǎng)將從資產(chǎn)監(jiān)管、工程監(jiān)管、安全生產(chǎn)和應(yīng)急預(yù)案監(jiān)管、服務(wù)內(nèi)容監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管與評價、退出機(jī)制與服務(wù)銜接等方面對合作方進(jìn)行監(jiān)管,并制定相關(guān)預(yù)案。

      未來

      中國康養(yǎng)致力于在未來三年打造成為國內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者。

      2020年下半年,還將有5家左右黨政機(jī)關(guān)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)陸續(xù)開工;未來兩年,根據(jù)資產(chǎn)接收情況,一大批培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)將轉(zhuǎn)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)并開業(yè)。另外,針對培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)集中的地區(qū),中國康養(yǎng)還將建構(gòu)北戴河樂齡康養(yǎng)示范區(qū)和青島市南區(qū)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

      與此同時,未來三年,中國康養(yǎng)將從品牌標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)計、客戶管理、人才培訓(xùn)、組織管控、信息平臺等層面推動培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展落地實施,統(tǒng)籌推進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,力求建成以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。

      在標(biāo)準(zhǔn)化運營服務(wù)監(jiān)管體系建立方面,中國康養(yǎng)將通過信息化手段,開展線上數(shù)據(jù)查核工作,每月統(tǒng)計服務(wù)運營過程性指標(biāo),進(jìn)行質(zhì)量評價并進(jìn)行反饋。每年組織機(jī)構(gòu)參與線上、線下質(zhì)量管理培訓(xùn),在日常監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的問題,持續(xù)追蹤跟進(jìn),形成PDCA閉環(huán)管理,幫助一線機(jī)構(gòu)有效解決問題,改善養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。

      數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,未來三年,中國康養(yǎng)社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、旅居養(yǎng)老等主要業(yè)務(wù)條線將吸納就業(yè)數(shù)萬人。目前,中國康養(yǎng)正在構(gòu)建康養(yǎng)人才專業(yè)特色培訓(xùn)體系、從業(yè)人員水平的等級評價及認(rèn)證體系,預(yù)估到2022年將培訓(xùn)儲備約7000—8000名健康養(yǎng)老專業(yè)人員。

      對于中國康養(yǎng)的未來定位,中國誠通相關(guān)負(fù)責(zé)人有著較為明確的思路,其認(rèn)為中國康養(yǎng)已經(jīng)在理論、資金、政策、人才、品牌、商業(yè)模式等方面開展了一定程度的實踐,明確了其改革資產(chǎn)轉(zhuǎn)型養(yǎng)老的平臺定位。未來,作為資產(chǎn)集中管理平臺,中國康養(yǎng)將繼續(xù)對接收的資產(chǎn)進(jìn)行集中管理、快速盤活、統(tǒng)籌規(guī)劃,有效利用。另一方面中國康養(yǎng)將通過搭建研發(fā)平臺、資產(chǎn)平臺、能力平臺、創(chuàng)發(fā)平臺和公共資源平臺,堅持管品牌、管客戶、管標(biāo)準(zhǔn)、管質(zhì)量、管權(quán)益,確保滿足老人的需求。

      下一步,按照黨政機(jī)關(guān)和國有企事業(yè)單位培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革的安排,中國康養(yǎng)將全面啟動改革資產(chǎn)的批量接收工作,采取“總體規(guī)劃、分步實施、試點先行、批量復(fù)制”的策略,接收培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)數(shù)百家,覆蓋全國29個省份,主要分布與人口老齡化分布區(qū)域大致吻合。

      當(dāng)前,中國康養(yǎng)已經(jīng)制定了三年行動計劃,根據(jù)培訓(xùn)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)特點,中國康養(yǎng)將在改造后推出社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、旅居養(yǎng)老三種主要類型的普惠養(yǎng)老產(chǎn)品,提供床位數(shù)十萬張,為幾十萬老人提供健康養(yǎng)老服務(wù)需求。

       

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      經(jīng)濟(jì)觀察報高級記者兼國資新聞部主任
      長期關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)、國企國資等領(lǐng)域。擅長于深度分析報道、調(diào)查報道、以及行業(yè)資訊。
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