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      辛巴的直播電商江湖:一個人活成一個平臺,能否打破網(wǎng)紅“快速隕落”的宿命?

      任曉寧2020-09-18 22:42

      經(jīng)濟觀察報 記者 任曉寧 蛋蛋第一次見到辛巴是2019年10月,見面20分鐘后,辛巴收她當?shù)谝粋€女徒弟,還給了她一句評語:“20億選手”。蛋蛋覺得不可思議,她當時最多一場賣貨銷量是100多萬元。

      2020年9月,23歲的蛋蛋成為快手上僅次于辛巴的第二大帶貨主播。經(jīng)濟觀察報記者問她:辛巴說的20億你完成了嗎?蛋蛋回答:今年已經(jīng)賣了30個億了。

      “我?guī)煾凳悄芸吹靡娢磥淼娜恕?rdquo;她絲毫不掩飾對辛巴的崇拜之詞。

      從2020年往回看,辛巴的個人故事神奇而又幸運。入駐快手后,他趕上了快手從1億日活用戶到3億日活用戶的快速上升期,迅速漲粉,成立818家族收攏粉絲。2019年,快手發(fā)力電商直播,有過幾次做線下生意經(jīng)驗的辛巴抓住機會,一躍成為快手帶貨一哥。2020年,疫情來襲,辛巴把自己一個人的成功復制到了幾個徒弟身上,今年快手帶貨主播中,每月銷量總額前4名均是辛巴家族成員,即使在全網(wǎng)平臺對比,辛巴和他的徒弟們成績也很亮眼。

      辛巴,一個90年出生,家境貧寒,初中輟學的年輕人;一個在日本看守所被捕63天,自稱農(nóng)民的兒子,百姓主播的年輕人,現(xiàn)在成為了與張雨綺、迪麗熱巴合作出鏡,讓無數(shù)商家、工廠主擁蹙,讓大平臺快手也不得不“忌憚”的大人物。

      近期與辛巴團隊接觸過的一個直播圈人士對記者說,他在朋友圈發(fā)了一張辛巴的照片后,一堆明星創(chuàng)業(yè)者找他搭訕,希望他幫忙引薦認識辛巴。

      這是辛巴最風光的時刻。

      直播圈一個久經(jīng)驗證的規(guī)律是,鐵打的平臺,流水的網(wǎng)紅。即使娛樂圈流量明星,也不能保證自己能一直紅下去。中國直播行業(yè)飛速發(fā)展4年多,網(wǎng)紅不斷更新迭代,初代網(wǎng)紅MC天佑已經(jīng)悄無聲息,陳一發(fā)被封殺,馮提莫轉會B站后,動靜小了許多。風流總被雨打風吹去。2019年,這一屆因直播帶貨而爆紅的薇婭、李佳琦、辛巴,會像前輩一樣,曇花一現(xiàn),還是走出另一條生命力持久的新路?

      “辛巴算是一個活明白的人,”上述直播圈人士評價說。辛巴現(xiàn)在已經(jīng)不太露面直播。盡管帶貨金額不斷創(chuàng)造紀錄,他刻意減少直播次數(shù)。他當下的主要精力放在他的辛有志嚴選、廣州直播基地,以及傳承他成功經(jīng)驗的徒弟們身上。這件事如果能做成,他一個人,或將成為一個平臺。

      辛巴正在對之前的網(wǎng)紅宿命做出反抗。這會是一個遠大的理想,他能做成嗎?

      復制辛巴

      蛋蛋拜師后的第一場直播,是在手忙腳亂中進行的。

      2019年11月6日下午2點,蛋蛋來到公司,有人通知她下午6點開工,賣服裝。蛋蛋當時就很懵,“我蓬頭垢面的連頭發(fā)都還沒洗,什么都沒準備怎么賣?”

      運營團隊噼里啪啦給她拉出一支小分隊,告訴她即將上架的羽絨服和皮草,告訴她產(chǎn)品特色,怎樣排序,怎樣播出……產(chǎn)品和流程都是成型的,只需要用她流利的嘴皮子和賣衣服的經(jīng)驗,講出這些商品。“4個小時之內(nèi),把所有東西給你弄的明明白白的。”

      “我覺得太神奇了。”蛋蛋對記者感嘆。

      初戰(zhàn)告捷,當天晚上4個小時,蛋蛋賣了2700萬元。她又驚呆了。拜師之前,她是一個100萬粉絲,最多賣過100多萬元貨的小主播,盡管在同齡人之中,20歲出頭的蛋蛋創(chuàng)業(yè)當老板,還在廣州開了工廠做服裝批發(fā),已經(jīng)很優(yōu)秀。這個成績,也是超出她預料的。

      拜師不到一個月,差異從何而來?

      蛋蛋覺得有三個原因:第一,貨源充足。第二,有品牌低價的支持。第三,是辛巴的購物粉絲,這些用戶非常精準,并且信任他。

      辛巴引流是重要一環(huán)。拜師后,辛巴直播間里,他會把蛋蛋叫到身邊,向幾千萬粉絲介紹說,這是我徒弟蛋蛋,主要賣服裝,自家孩子以后全靠家人照應了。目前,蛋蛋有1300多萬粉絲,1000多萬是辛巴帶來的。

      更重要的,是辛巴團隊的力量。

      辛巴團隊目前有3000多人。團隊成員五花八門。有蛋蛋這樣親傳的徒弟,還有一批簽約的其他主播。辛巴核心團隊有伽柏、藍山、傻小子。辛巴妻子初瑞雪也是一個微商界的成功人士。員工層更是廣泛,除了一般主播都會有的運營、選品師、策劃、供應鏈管理等職位外,辛巴的員工還有不少40多歲、50多歲的叔叔阿姨,他們做了多年工廠制造業(yè),對于五八花門的商品,“一眼過去就能知道最低價,一摸這個東西就能說出值多少錢”。

      蛋蛋以前自己做的時候,開了一家印花廠,品類有限,直播時即使賣出去了,也需要排隊等工廠排期。加入辛巴團隊后,很多國內(nèi)優(yōu)秀的一線工廠主動找上門來愿意為他們做產(chǎn)品,不需要排隊,還能保證最低價。

      在直播圈,辛巴團隊壓價狠是出了名的,辛巴帶貨的商品,能做到比薇婭、李佳琦還要更低價。主要原因是量大。辛巴最近幾場直播,最多一次一場賣貨12.5億元。蛋蛋今年的銷量最低幾千萬,一場幾億也很常見。她賣過一個法國的手環(huán),賣一場的銷量,是這家品牌一整年的營業(yè)額。因此,很多品牌都想跟著他們做。

      8月份,快手主播帶貨銷量前四名,都是辛巴和他的徒弟們。第一名辛巴,第二名蛋蛋,第三名時大漂亮,第四名貓妹妹。今年7月份、6月份,辛巴家族也依然占據(jù)快手半壁江山。

      幾個徒弟各有分工。出人意料的是,被視為下沉市場的快手上,高端美妝產(chǎn)品也賣的動。辛巴另一個徒弟時大漂亮負責美妝品類,帶貨的品牌包括SK2、蘭蔻、迪奧等。今年4月一場“替父出征”的首秀直播,賣貨5.2億元。他的快手短視頻中,大多是奢侈品相關,也常有辛巴相關內(nèi)容,比如去奢侈品店鋪Tom Ford,給他的辛巴DADDY取定制的衣服。

      辛巴的徒弟們也會常上熱搜。今年4月,蛋蛋挑戰(zhàn)羅永浩,一戰(zhàn)成名。羅永浩首場直播賣了1.1億元,蛋蛋那天賣了4.8億元。網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊的首場直播,坐在丁磊和華少身邊負責帶貨節(jié)奏的,也是蛋蛋。

      前不久,辛巴團隊主播貓妹妹因為和鄭爽合作直播,也受到關注。鄭爽在直播間內(nèi)與兩位陪同主播產(chǎn)生分歧,其中一位就是貓妹妹,事后貓妹妹在微博回應引發(fā)同情。貓妹妹在辛巴團隊主要負責食品帶貨,在快手也有忠實粉絲。

      “我們每場直播我?guī)煾刀紩矗?rdquo;蛋蛋說,辛巴目前很大精力都放在徒弟身上。快手上有一個點擊量很高的視頻,辛巴在訓斥徒弟直播時不用心。蛋蛋也被訓斥過,辛巴和她連線的時候,她又愛又怕,但也覺得因此長了本事。

      就算已經(jīng)成名,徒弟的一切,依然建立在辛巴身上。

      特立獨行的人

      辛巴,男,30歲,原名辛有志,黑龍江哈爾濱人,體型偏瘦,常穿一身黑或一身白,有5800多萬快手粉絲。他會用手指著鏡頭怒氣沖沖發(fā)脾氣,會和其他主播連麥時急眼PK,也會送手機、送金條、送汽車,感謝支持他的鐵粉。在快手的世界里,他是無人不知的大主播,在快手外的世界里,他最近因為讓粉絲退華為榮耀手機,吐槽張雨綺“假大方”屢上熱搜。

      “在當下這種語境里抵制華為,你說這是正常人干的事嗎?”上述直播圈人士吐槽。8月30日,直播賣手機過程中,辛巴要求華為榮耀送粉絲一副耳機,榮耀拒絕后,辛巴讓粉絲退貨,很快上了微博熱搜。

      不過,在外界看來,這未必不是一場戲。目前為止,辛巴是快手上最出圈的主播。即使是曾經(jīng)的快手一哥散打哥,也只是快手圈子內(nèi)部的網(wǎng)紅,但辛巴,通過自己邀請成龍、張柏芝等明星助陣的婚禮,通過疫情期間捐款1.5億元被外界熟知,吸引感興趣的人關注到他。

      一位近期接觸過辛巴的傳媒圈人士,向記者感慨他的排場十足。十幾個人的群訪,只給3分鐘時間,黑衣保鏢們時刻保護辛巴,隔開他和采訪者,無論走到哪里,背后都跟著一群人,比流量明星還有范兒。

      一個找辛巴帶過貨的商家,對辛巴又感激又有點苦澀。辛巴原計劃帶兩件他的商品,只推了一件。一件的效果非常好,賣了幾千萬。但沒有上線的商品也積壓了上千萬。商家不敢得罪辛巴,只好四處求人,能不能跟辛巴求情,幫忙把另一件也帶一下。

      直播間里的辛巴,和李佳琦、薇婭是截然不同兩種風格。他嬉笑怒罵不掩于色,肆意張狂愛出風頭,不怕事甚至愛惹事。在直播間,他會和品牌商討價還價并且怒懟,會哭著對粉絲說跟你們處出真感情了。他的老婆初瑞雪也會時常出現(xiàn)在直播間,兩個人打情罵俏,偶爾還會吃醋,鏡頭對面的老百姓喜聞樂見。

      有人向記者描述說,看辛巴直播帶貨,就像鄰居家從小一起玩泥巴的小兄弟,他衣錦還鄉(xiāng)成了大老板,卻還和你一起坐在田間地頭嘮閑嗑。這種感覺,不招人煩,還與有榮焉。

      蛋蛋眼中的辛巴,是一個純粹的人,“有話直說,從來不藏著掖著。”最近一次蛋蛋見到辛巴,他連續(xù)50個小時沒睡覺,“他一直專心做自己的事兒,平時不直播的時候一直在工作”,對外界的一些質疑,辛巴現(xiàn)在很少做回應,蛋蛋覺得是“高處不勝寒”。

      “我們都很愛他,”蛋蛋停頓了一下又肯定地重復,“真的都很愛他”。雖然年齡只比蛋蛋大7歲,辛巴像一個老父親一樣操心她的一切,“啥事都管,大事,小事,談戀愛,啥啥都管”。

      辛巴的妻子初瑞雪也是個厲害人物。她被稱為“微商教母”,一年半時間,把自己的微商代理從8個人發(fā)展到50萬人。一個流傳的段子是,初瑞雪開招商大會時,只要有人愿意掏100萬當總代,就立刻獎勵一輛100萬的豪車開回家。這種方法下,開一場招商會就進賬大幾千萬或者上億元,初瑞雪的微商品牌很快做了起來。

      辛巴在快手崛起,也用同類“撒錢”辦法。辛巴2018年在快手崛起,那段時間,他頻繁給快手排名前十的大主播刷錢刷禮物,最高調的一次,他宣稱在3個月內(nèi)刷1000萬元。

      快手上有一個不成文的規(guī)矩,對于花了大錢的刷禮物者,主播需要引導自己的粉絲關注該人士。用這種方法,辛巴在快手上站住腳。

      快手主播大連冰冰比較辛巴和散打哥時說,辛巴做生意很有一手,“散打屬于有1000萬能刷100萬,辛巴是有1000萬,他能刷1500萬的主兒。”

      辛巴的土豪行為為他引來了諸多粉絲。他也經(jīng)常在直播間給粉絲發(fā)福利。8月18日,為了呼喚曾經(jīng)的818家人回家,辛巴直接向粉絲下跪,并承諾破400萬同時在線人氣時發(fā)出5萬臺手機。辛巴還經(jīng)常向粉絲大手筆送金條、送汽車。

      辛巴在直播間懟外人,他會直接講,是為了讓粉絲獲益。懟華為,是為了讓華為給粉絲多送一款耳機。懟張雨綺,為了給粉絲補貼錢買蘋果手機。捐款1.5億,也會讓粉絲覺得辛巴是一個有責任感的人。

      蛋蛋告訴記者,快手上的購物用戶,8成、9成以上都是辛巴家族的粉絲。快手另一個大主播方丈前幾天吐槽他的粉絲,說粉絲不給他刷錢。粉絲回答說,錢都留著去辛巴那里消費捧場。據(jù)統(tǒng)計,辛巴家族的粉絲總數(shù)加起來有2億。

      這些粉絲還會用自己的想象力給辛巴和他的徒弟們賦予私人情感。辛巴在外面受委屈了,粉絲呼朋喚友,表態(tài)要用自己的力量在家里買東西支持他。初瑞雪一張憔悴的照片流傳,粉絲說,“如果不是為了辛巴放棄音樂夢,雪大肯定大紅大紫”。貓妹妹受委屈了,時大漂亮安慰她,粉絲看到后發(fā)表感想:“漂亮就是現(xiàn)實版的殺阡陌,貓妹妹就是他守護的小骨”。

      在他們眼中,辛巴是班長,是老大,是他們永遠的獅子王。獅子王的妻子和徒弟們,同樣是他們要守護的對象。

      反抗網(wǎng)紅宿命

      辛巴崛起于快手。但他最近一次和張雨綺產(chǎn)生沖突,快手站到了張雨綺一方。

      今年4月24日,因為和散打哥的沖突,辛巴在快手上停播。6月14日,辛巴又回來了,對粉絲深情呼喚“我回來了,我來接你們回家”。當天,他5小時賣了10億元。一周后,辛巴攜手周大生,一天賣出了300個線下店一年的銷量。粉絲稱他“王者歸來”。

      辛巴回歸后,有快手商家發(fā)出短視頻表示憂心忡忡,“辛巴把快手上的購買力都吸引走了,我們中小商家可怎么辦?”

      一位快手人士告訴記者,快手管理層曾經(jīng)討論過辛巴獨大的現(xiàn)象,當時的結論是,不能壓著。不能因為第一名太能干,就不讓他干。

      蛋蛋說,辛巴經(jīng)常教育他們,要對自己所在的平臺感恩。

      當下的快手也不得不依賴辛巴。2019年,快手電商全年GMV為400億至450億元,辛巴家族的GMV為133億元,占比接近三分之一。今年,快手面對抖音和淘寶直播等對手,沖擊2500億元GMV。8月,快手主播前四名都是辛巴家族成員,GMV總數(shù)接近快手TOP30的一半。今年辛巴的目標是1000億,快手目前,不能沒有辛巴家族。

      辛巴曾經(jīng)在直播間對快手喊話,“快手,希望你把眼睛擦亮一點,請運用好我身上的本事和資源。不然可惜了”。

      但快手也不愿意辛巴一家獨大。今年以來,快手大力扶持明星入駐。張雨綺、鄭爽、周杰倫,都是快手積極引入的明星,不過,明星能否和快手生態(tài)融合,現(xiàn)在還是個未知數(shù)。

      “可能再也不會有第二個辛巴,這樣的人出現(xiàn)了。”上述快手人士感慨。

      迄今為止,辛巴的快手粉絲仍然忠誠而具有凝聚力,同時具有購買力。他們?yōu)槭裁催@么信賴辛巴?

      蛋蛋做了一個比喻,“就像我媽那樣,她在直播間買了一個東西,用了覺得好以后,就會希望你什么都有,所有東西都在你這買。”快手用戶以下沉市場為主,他們在三線、四線城市以及縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn),信息相對閉塞,很多人第一次上網(wǎng)買東西,就是在辛巴直播間買的。在辛巴直播間,他們覺得用最少的錢,買到了能力范圍之內(nèi)最好的東西,對于他們,可以改善生活品質。

      當前,中國有6億人月收入不超過1000元,同時還有10億人月收入不超過2000元。但他們也喜歡椰子鞋,也喜歡一切流行的消費。如果花不起3000元去買椰子鞋,至少可以花100元買一雙看起來樣子類似,穿著也不差的同款鞋子。

      這個群體龐大而又真實,淳樸而又昂貴。上述直播圈人士告訴記者,快手賬號的粉絲很值錢,即使做了好的營銷,新增一個粉絲,也有3塊錢的成本。對比之下,抖音的粉絲不值錢,在交易市場,7分錢就能購買一個抖音粉絲。

      現(xiàn)在,這些值錢粉絲中的大多數(shù),是辛巴的粉絲。“只要你看快手,你就不可能看不到辛巴。”蛋蛋這樣說。記者在快手上發(fā)現(xiàn),有一些專門點評快手網(wǎng)紅或直播電商的短視頻,當談論辛巴時,這條短視頻點擊量明顯會高出一截。

      “辛巴有一種奇特的能力,在他的粉絲中間,建立了一種類似宗教般的信仰,讓這些人相信他,追隨他,愿意花錢支持他。”上述快手人士說。

      看不慣辛巴的人也有很多。在微博上,“辛巴負能量”有一個專門的話題,閱讀量1000多萬。有人專門舉報要求封殺辛巴,還有人發(fā)帖說,辛巴這么狂妄,早晚要栽跟頭。

      辛巴團隊也在規(guī)避風險。今年疫情期間,辛巴捐款1.5億元支援武漢。8月,參加央視公益助農(nóng)帶貨,捐獻愛心希望小學。除了收徒弟之外,他還簽約大量主播,并成立專門部門負責他的個人品牌管理。9月16日,辛巴4.32億元入股兒童品牌運營商起步股份。辛巴出現(xiàn)在鏡頭前的次數(shù)越來越少,今年全年一共直播10余場,他越來越向一個公司管理者靠攏,而不是網(wǎng)紅主播。

      風光無限下,辛巴有沒有壓力?熟悉他的蛋蛋說,“肯定有,要不然也不能50個小時不睡覺”。蛋蛋也承認,一個人不可能一直都那么火,但她覺得,他們團隊目前已經(jīng)得到了老百姓信任。這是運氣,也是能力。“除非再有一個人,再有一個團隊比我們做的更好。對吧?”她自己回答自己說,“反正我們肯定是會拼盡全力的。”

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