經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 宋笛 11月17日，針對有媒體報道公安機關(guān)破獲涉嫌非法獲取并使用快遞運單信息的案件，圓通速遞發(fā)布聲明稱，案件系公司主動發(fā)現(xiàn)并報案。

11月16日，相關(guān)媒體報道在由邯鄲市公安局反詐中心聯(lián)合邯鄲市永年區(qū)公安局成立的專案組近期偵辦的一起部督案件中，不法分子與圓通快遞多位“內(nèi)鬼”勾結(jié)，通過有償租用圓通員工系統(tǒng)賬號盜取公民個人信息，再層層倒賣公民個人信息至不同下游犯罪人員。

圓通方面表示，今年7月底，公司總部實時運行的風(fēng)控系統(tǒng)監(jiān)測到，河北省區(qū)下屬加盟網(wǎng)點有兩個賬號存在非該網(wǎng)點運單信息的異常查詢，判斷為明顯的異常操作，于第一時間關(guān)閉風(fēng)險賬號，同時立即成立由質(zhì)控、安保、信息中心、網(wǎng)管等部門及河北省區(qū)組成的調(diào)查組，對此事件開展取證調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疑似有加盟網(wǎng)點個別員工與外部不法分子勾結(jié)，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息，導(dǎo)致信息外泄，其中存在敏感字段信息約為4萬3千條。

圓通方面稱公司隨后向當?shù)毓膊块T報案，并全力配合調(diào)查。相關(guān)犯罪嫌疑人于9月落網(wǎng)。

圓通方面表示將持續(xù)通過“制度+技術(shù)”手段，完善信息安全風(fēng)控系統(tǒng)，對內(nèi)部賬號進行實時監(jiān)控，主動發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為。同時，著力提升加盟網(wǎng)點的依法經(jīng)營意識和信息安全意識，并更好配合公安機關(guān)，嚴厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。