經(jīng)濟觀察報 記者 程璐洋 2021年夏天，北京環(huán)球影城啟動內(nèi)部壓力測試，這座籌建約20年的樂園預(yù)熱。到9月14日正式售票前，黃牛票一度被炒到上千元一張。

9月13日晚間，北京環(huán)球影城門票正式開售前，李佳琦直播間提前掛出門票鏈接，方便消費者填寫信息。14日零點，門票、優(yōu)速通和酒店開售，這場直播的總觀看數(shù)超過1400萬，李佳琦為此感慨了好幾遍，“好像提前在過雙十一噢”。同一時刻，北京環(huán)球度假區(qū)官方APP、飛豬官方旗艦店等渠道，及21家旅游渠道官方授權(quán)合作伙伴，包括攜程旅行、去哪兒旅行、美團、北京觀光國際旅行社等平臺也啟動了門票銷售。

門票有四級票價，按淡、平、旺季等時段分為418元、528元、638元、748元。與門票同時出售的，還有環(huán)球優(yōu)速通（即快速通道票）、環(huán)球無限優(yōu)速通、貴賓和私享貴賓體驗，以及位于園區(qū)內(nèi)的環(huán)球影城大酒店和諾金度假酒店。

開票后不久，李佳琦在直播間表示，約1萬人買到了門票。開售半小時，飛豬平臺環(huán)球影城指定單日門票售出10萬件。不到一個半小時，飛豬平臺9月售價300元的單次優(yōu)速通和售價400元的無限次優(yōu)速通售罄。

游客的熱情早有預(yù)示。

在攜程平臺，超過10萬人預(yù)約了門票開售提醒，開售前一天的北京環(huán)球度假區(qū)搜索量比前一日增長900%。攜程數(shù)據(jù)顯示，開票1分鐘，9月20日開園首日票售罄；3分鐘，門票預(yù)定數(shù)破萬；30分鐘內(nèi)，北京環(huán)球影城大酒店開園當(dāng)日房間售空；甚至連環(huán)球影城周圍的酒店，從8月底至9月中的平均預(yù)訂價格環(huán)比增長200%。

其他平臺也同樣火熱。

去哪兒平臺告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)，開售半小時內(nèi)，中秋期間門票被搶光，無限次優(yōu)速通也售完。這半小時購票的用戶中，80后、90后用戶會買入園時間更早的標(biāo)準(zhǔn)品和兒童票，傾向在中秋、國慶假期和10月的周末遛娃；而95后大部分預(yù)定了10月、11月的周一至周四門票，價格更便宜，游客數(shù)量更少。

雖然開票前李佳琦不斷強調(diào)，直播間比官方渠道更容易搶到票，但一開票，直播間的飛豬鏈接一度無法打開，之后還出現(xiàn)了無法提供大額票數(shù)，部分消費者被強制退票的情況。同時，北京環(huán)球度假區(qū)官方App也出現(xiàn)了一段時間的癱瘓。

9月14日下午2點，飛豬官方微博發(fā)布道歉聲明，由于系統(tǒng)訪問量和訂單量峰值不斷刷新，北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店在獲取環(huán)球優(yōu)速通庫存時，實時對接出現(xiàn)延誤問題，因此一些消費者看到頁面顯示仍有庫存，但付款后系統(tǒng)識別已無庫存，進(jìn)行退款并自動關(guān)閉訂單。當(dāng)日晚間，飛豬表示對于已經(jīng)完成付款但因出票失敗、訂單被取消的環(huán)球優(yōu)速通消費者，在全額退款的同時，賠付實際成交金額的30%，并專門開放環(huán)球優(yōu)速通的現(xiàn)有剩余庫存。

順利搶到門票的人，將進(jìn)入這座籌備了二十年的造夢空間。

樂園造夢

北京環(huán)球影城，是環(huán)球的第五個樂園項目，也是目前占地面積最大的環(huán)球影城，規(guī)模是日本大阪環(huán)球影城的2倍，新加坡環(huán)球影城的5倍。除環(huán)球影城外，包括城市大道和環(huán)球影城酒店等在內(nèi)的北京環(huán)球度假區(qū)，總面積超過4平方公里，一期工程占地約1.69平方公里。

美國三大主題樂園的迪士尼、環(huán)球影城及六旗，目前在中國落位營業(yè)的，只有上海迪士尼和北京環(huán)球影城。

世界級主題樂園的消費號召力，早已被驗證過很多次。

作為樂園愛好者，皮皮去過美國的兩家環(huán)球和大阪環(huán)球，“奔著哈利波特”。她更是迪士尼常客，在世界各地的迪士尼度過了生日、結(jié)婚紀(jì)念日等時光，“周末飛去樂園玩兒一趟是吸氧，吸氧之后就活蹦亂跳，能管半年”。

回憶起樂園的體驗，皮皮說，關(guān)鍵在于園區(qū)工作人員提供的體驗。她說，在美國迪士尼，佛羅里達(dá)人酒店的門童老爺爺，“像那種退休之后閑著沒事，就是喜歡所以來服務(wù)，跟我說的第一句話是，welcomehome，我當(dāng)時就（感動到）不行了”。在日本迪士尼，“我生日入住，前臺小姐姐用不熟練的英語祝我生日快樂，第二天去退房，看見我喜歡貼紙，又給寫了個祝福卡片。還問我有沒有接到房間里的電話，拿起電話讓我聽米奇和我說，happybirthday，我當(dāng)時就流眼淚了”。

樂園的終極目標(biāo)，是造夢，“迪士尼讓我重新做回小孩子”，“環(huán)球影城讓我感受到哈利波特的魔法”。而夢境，來源于背后的無數(shù)細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在園區(qū)場景、硬件設(shè)備和貼心服務(wù)的方方面面。

北京悅方科技有限公司為北京環(huán)球影城等國內(nèi)外樂園和設(shè)備制造商提供安全和信息化系統(tǒng)。悅方科技總經(jīng)理張明告訴經(jīng)濟觀察報，美國三大主題樂園中，六旗強調(diào)刺激性，類似中國的歡樂谷定位。而迪士尼和環(huán)球影城，強調(diào)趣味性和體驗感，不追求最高、速度最大，追求設(shè)計帶來的驚喜。

張明解釋，體驗型產(chǎn)品的投入非常大，包括前期的驗證設(shè)計，和長久的場景打造，他舉例，北京環(huán)球影城的侏羅紀(jì)世界大冒險，巨型恐龍和游客騎乘（載人設(shè)備）之間的互動難度不小，“恐龍模型要和高速運動的騎乘互動，幾毫秒的差別都很重要，跟不上就影響體驗，太快了又有安全風(fēng)險”。這需要在機器人模型方面下功夫，張明透露，北京環(huán)球影城各處園區(qū)的7條龍模型，“都是重金打造”。

北京環(huán)球影城開園后，一些數(shù)據(jù)可以參考上海迪士尼的表現(xiàn)。

2016年6月16日，上海迪士尼樂園開業(yè)，所屬的上海國際旅游度假區(qū)核心區(qū)面積達(dá)7平方公里。

迪士尼董事局主席兼CEORobert表示，上海迪士尼樂園開園前四個月游客突破400萬。在開園一周年的慶典上，上海迪士尼透露，如果將樂園里售賣的玉米熱狗和火雞腿首尾相連，累計約24公里，相當(dāng)于377座上海中心大廈的高度。2017年，迪士尼集團宣布，上海迪士尼在第一個完整財年就實現(xiàn)盈利。2019年，上海迪士尼全年營收達(dá)到70億元，成為迪士尼集團全球最賺錢的主題樂園。

據(jù)中國旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，2016年6月至2019年6月，上海迪士尼樂園固定資產(chǎn)投資對上海全市GDP年均拉動0.13%。樂園消費對上海全市GDP年均拉動0.21%。樂園游客在滬消費對全市旅游產(chǎn)業(yè)收入年均貢獻(xiàn)4.09%。

和上海迪士尼樂園一樣，北京環(huán)球度假區(qū)同樣承擔(dān)著地區(qū)經(jīng)濟的期待。

首旅董事長宋宇曾公開表示，北京環(huán)球影城開園以后，預(yù)計每年可接待游客數(shù)量會在1000萬至1200萬人次之間，這一數(shù)據(jù)也與上海迪士尼目前的情況類似。也就是說，環(huán)球影城的日均人流量會在2.7萬-3.3萬人次。

攜程提供的數(shù)據(jù)顯示，基于環(huán)球影城的高熱度，北京也連續(xù)幾周穩(wěn)坐第一，搜索熱度遙遙領(lǐng)先于其他城市。

北京通州曾發(fā)布數(shù)據(jù)，北京環(huán)球影城開園后，預(yù)計年接待游客超過1000萬人次。待三期項目全部建成后，預(yù)計年接待游客超過3000萬人次，將成為全球規(guī)模最大的環(huán)球主題公園度假區(qū)，年營業(yè)收入達(dá)數(shù)百億元。

除了城市的期待，環(huán)球影城作為世界級主題樂園，不免被中國品牌和同行仔細(xì)研究。

環(huán)球限定

順利購票的游客，在進(jìn)入環(huán)球影城樂園之前，需要經(jīng)過環(huán)球城市大道，這條商業(yè)街區(qū)上坐落著環(huán)球影院、霓虹街美食廣場等餐飲，以及對外招商的5家零售門店，包括泡泡瑪特、話梅、阿迪達(dá)斯等品牌。

泡泡瑪特將首家全球概念店放在了環(huán)球影城，這棟以抓娃娃機造型為外立面的門店，位于環(huán)球影城地鐵出口和停車場出口的兩條動線交叉點。也就是說，每位來環(huán)球度假區(qū)的游客，都會路過這家泡泡瑪特。

泡泡瑪特副總裁肖楊負(fù)責(zé)線下渠道，他告訴經(jīng)濟觀察報，拿下這個雙動線、無死角的黃金位置，是泡泡瑪特在兩年半前就接觸環(huán)球影城的結(jié)果。

2018年，泡泡瑪特旗下的Molly和小黃人（北京環(huán)球影城設(shè)置小黃人園區(qū)）進(jìn)行過聯(lián)名合作，后來，雙方在IP授權(quán)方面也合作多年。

環(huán)球影城泡泡瑪特門店的建筑面積為160多平方米，在目前主開上百平方米大店的泡泡瑪特門店中，算中等體量，但對兩年前的泡泡瑪特而言，是一家特別的大店。

相比面積，環(huán)球影城更在乎門店的獨特性。肖楊和來自美國奧蘭多環(huán)球影城的總經(jīng)理溝通時，對方希望泡泡瑪特為環(huán)球影城打造一家“獨一無二的店鋪”。此前，泡泡瑪特的門店多為商場里的標(biāo)準(zhǔn)店，十點統(tǒng)一打烊，不需要考慮外立面的單獨設(shè)計。但在環(huán)球城市大道，營業(yè)時間為06：00至01：00，泡泡瑪特門店需要隨之調(diào)整方方面面的細(xì)節(jié)。肖楊曾多次分享過，環(huán)球影城的運營方提醒他們，門店要設(shè)計外立面燈光，以融入大道的夜景。

為了讓環(huán)球影城了解泡泡瑪特門店的設(shè)計，第一次見面，肖楊拿出了一個小黃人元素的Molly手辦，“當(dāng)時的外立面設(shè)計準(zhǔn)備在屋頂放這個形象”。IP內(nèi)容，是泡泡瑪特和環(huán)球影城合作的基礎(chǔ)，也讓雙方在落店之外，有更多的想象空間。

9月，泡泡瑪特將推出和環(huán)球影城的新聯(lián)名產(chǎn)品，在環(huán)球城市大道的泡泡瑪特門店，可能會不定期推出概念店獨有產(chǎn)品、首發(fā)新品，并提高環(huán)球合作產(chǎn)品的比重。

肖楊表示，這家門店的品牌意義更明顯。泡泡瑪特可能通過這家店，加速后續(xù)和環(huán)球影城合作的國際化布局，比如和美國、新加坡、日本的環(huán)球影城陸續(xù)合作。

8月底，北京泡泡瑪特文化創(chuàng)意有限公司成立北京泡泡瑪特樂園管理有限公司，業(yè)務(wù)范圍涵蓋城市公園管理、游樂園、游藝娛樂活動等。泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧表示，公司計劃逐步發(fā)展主題公園以及內(nèi)容業(yè)務(wù)，還有可能涉足游戲板塊。

肖楊告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)，泡泡瑪特的粉絲，百分之八九十會來北京環(huán)球影城，“（泡泡瑪特）先買張門票，進(jìn)來感受下，和環(huán)球合作也是互相借鑒學(xué)習(xí)的過程。”

九月，環(huán)球影城試營業(yè)的一個晚上，樂園閉園后，泡泡瑪特門店是最后一個需要排隊的項目。