經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 任曉寧 12月10日,百度推出辦公軟件如流的升級版,相比上一個版本,如流2.0在智能化程度做了很多嘗試。
百度展示了一個在如流上開會的全流程,一切都有AI在背后支撐。開會前,AI會議助手給個人發(fā)消息,協(xié)調(diào)多人開會時間。完成組會后,參會人可以通過人臉識別,預(yù)訂會議室。進(jìn)入會議室后,如流自動啟動室內(nèi)的終端設(shè)備。會議開始后,如流開啟語音及文字記錄,語音實時轉(zhuǎn)文字,文字可登上多個終端屏幕,AI可以識別出會議重點,會議結(jié)論。會后,也會自動形成一份完整的文字版會議記錄。
這背后,是百度智能語音和自然語言技術(shù),以及硬件門牌、會議控制器、視頻終端、語音終端硬件。
百度集團(tuán)副總裁、百度集團(tuán)首席信息官李瑩稱,在公司內(nèi)搶會議室是一件頭疼的事情。使用這一套流程后,會議室利用率可以提升41%。
如流還有一些其他智能化的地方,比如輸入文字,可以搜索含有關(guān)鍵字的圖片,這也是百度搜索擅長的能力,是與市場上其他辦公軟件的不同之處。
如流曾是百度內(nèi)部軟件,之前在內(nèi)部使用13年,去年開放給外界。與阿里、騰訊、甚至字節(jié)跳動相比,百度的辦公軟件開放較晚。目前,其他三家已經(jīng)分別占據(jù)了一定市場。
入場最早的釘釘,10月13日的最新數(shù)據(jù)是,用戶突破5億,有包括企業(yè)、學(xué)校在內(nèi)的各類組織共1900萬。
企業(yè)微信比釘釘晚幾年,但憑借微信,企業(yè)微信進(jìn)展飛快。其最新數(shù)據(jù)來自今年1月,活躍用戶數(shù)1.3億,550萬企業(yè)和組織,通過企業(yè)微信連接了4億微信用戶。
字節(jié)跳動的飛書,也是去年疫情后向外界開放。11月底,飛書宣布,其客戶數(shù)量有了大幅增長,客戶范圍從互聯(lián)網(wǎng)、科技、文娛等拓展到新能源汽車、新消費。飛書CEO謝欣接受記者采訪時也沒有透露客戶數(shù)量、營收指標(biāo)等具體情況。不過,飛書已經(jīng)積累了一批新潮的新公司,比如蔚來、理想、元氣森林、文和友、地平線等。
相比之下,百度入場最晚,主打AI能力,還會有機會嗎?
百度也沒有公布如流的用戶數(shù)及客戶數(shù)量。目前其客戶除了百度系公司如愛奇藝、攜程、小度外,還有浦發(fā)銀行、好未來、中國聯(lián)通、萬科等公司。中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院楊偉國認(rèn)為,如流通過AI輔助,完成了大量本來由人執(zhí)行的環(huán)節(jié),能提高企業(yè)辦公效率,這會是個機會。
IDG中國副總裁武連峰調(diào)研發(fā)現(xiàn),2020年全球協(xié)作類應(yīng)用的總支出是226億美元,他預(yù)測到2025年,這一數(shù)字將上升到507億美元,這5年,是數(shù)字化和數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的黃金期,也是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高峰期。對于做辦公軟件的公司,也是商機所在。
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