一．研判宏觀趨勢以規(guī)避重大風(fēng)險、把握重要機(jī)遇

宏觀趨勢研判將有效為全球化背景下的企業(yè)識別大趨勢、預(yù)判大事件、把握核心機(jī)會。從行業(yè)轉(zhuǎn)型、國際格局及技術(shù)迭代的角度看，科技企業(yè)尤其需要重視宏觀環(huán)境研究。

1.TMT行業(yè)正在經(jīng)歷由“野蠻生長”向規(guī)范發(fā)展的轉(zhuǎn)換期 

中國TMT行業(yè)在經(jīng)歷數(shù)十年高速發(fā)展后，已邁入高質(zhì)量、規(guī)范化發(fā)展的新階段。近年，國家持續(xù)完善監(jiān)管機(jī)制，《數(shù)據(jù)安全法》《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南》等法律及“雙減”等政策指引接連出臺，引導(dǎo)平臺經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健高質(zhì)發(fā)展。中國科技企業(yè)發(fā)展進(jìn)入“強(qiáng)監(jiān)管”時代，比過往任何時候都更加需要研判宏觀形勢、把握政策風(fēng)向

近期互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管主要政策及法律梳理（部分）

信息來源：政府公告，普華永道思略特分析

2.科技企業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)全球化的重要玩家，難以置身事外

面對新冠疫情倒逼引致的全球數(shù)字化升級的井噴式需求，以及中國科技企業(yè)全球競爭力的悄然升級，技術(shù)“出海”是大勢所趨，中國科技企業(yè)在“卡脖子”技術(shù)、供應(yīng)鏈、海外渠道等各方面在變動的國際形勢下更加難以獨(dú)善其身。以近期各種國際沖突為例推演，面臨西方國家采用經(jīng)濟(jì)或技術(shù)制裁手段，中國科技企業(yè)一方面迎來市場補(bǔ)位的機(jī)遇，另一方面也面臨西方設(shè)備或軟件供應(yīng)等技術(shù)封鎖的挑戰(zhàn)。

3.“未來產(chǎn)業(yè)”技術(shù)主導(dǎo)權(quán)爭奪戰(zhàn)愈演愈烈

世界各國瞄準(zhǔn)的是數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能經(jīng)濟(jì)驅(qū)動下前沿領(lǐng)域的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，以5G、人工智能、元宇宙為代表的“未來技術(shù)”迭代不斷提速、應(yīng)用場景不斷擴(kuò)張，這對中國科技企業(yè)的技術(shù)布局前瞻性提出極高要求。TMT行業(yè)企業(yè)比其他傳統(tǒng)行業(yè)更加需要掌握時代大趨勢，從技術(shù)成熟度曲線的視角研判技術(shù)發(fā)展趨勢，自主創(chuàng)新發(fā)展順應(yīng)時代要求的核心技術(shù)，握緊“未來技術(shù)”主導(dǎo)權(quán)。

二．四步研判宏觀局勢，建立重大事件評估與應(yīng)對體系

宏觀環(huán)境研判體系將面向企業(yè)管理層、戰(zhàn)略部、職能部門等不同對象，為科技企業(yè)提供建方法、助決策、提能力、拓視野四方面價值，提升管理決策的前瞻性。研判宏觀局勢、建立重大事件評估與應(yīng)對體系分為四個關(guān)鍵步驟：潛在事件預(yù)判與關(guān)鍵影響梳理、重點事件識別、潛在征兆識別與情景分析和應(yīng)對方案設(shè)計。

宏觀環(huán)境研判整體思路與具體步驟

信息來源：案頭研究，普華永道思略特分析

第一步：潛在事件預(yù)判與關(guān)鍵影響梳理

潛在事件預(yù)判梳理主要基于 PEST （政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)）分析模型，梳理各宏觀大趨勢與熱點事件，有針對性地分析科技企業(yè)重點關(guān)注的賽道及其內(nèi)外部利益相關(guān)方對事件的應(yīng)對行為。企業(yè)站在自身所在賽道和經(jīng)營區(qū)域的角度，識別影響企業(yè)經(jīng)營的重要宏觀趨勢，比如政治上全球多極化、經(jīng)濟(jì)上通脹與波動、社會上全球性疫情常態(tài)化、技術(shù)上技術(shù)民主化等趨勢。

第二步：重點事件識別

科技企業(yè)需要對宏觀事件進(jìn)一步篩選和分級，以針對性地協(xié)調(diào)資源應(yīng)對。可以從潛在事件發(fā)生可能性和對企業(yè)的影響程度兩個維度構(gòu)建重點事件篩選框架，明確3-5個發(fā)生可能性高、且對企業(yè)影響程度大的重點事件。

在此基礎(chǔ)上，還需結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理流程設(shè)計分級匯報機(jī)制，對管理層和戰(zhàn)略部報送事件發(fā)生可能性和對企業(yè)影響程度高的重點關(guān)注事件，對職能中層報送除了發(fā)生可能性和對企業(yè)影響程度低的關(guān)注事件。

第三步：潛在征兆識別與情景分析

針對重點關(guān)注事件，識別事件發(fā)生的潛在征兆以及不同情景對于業(yè)務(wù)的影響，為科技企業(yè)后續(xù)應(yīng)對事件及準(zhǔn)備方案內(nèi)容提供輸入。

第四步：應(yīng)對方案設(shè)計

針對重點關(guān)注事件及其發(fā)生潛在征兆，科技企業(yè)管理層及戰(zhàn)略部門需梳理、研討并設(shè)計高階應(yīng)對方案，包括影響預(yù)估、應(yīng)對時間、方案內(nèi)容等，為企業(yè)不同部門及各層級員工提供業(yè)務(wù)策略方向。

三．三個方法助力宏觀環(huán)境研判體系落地

針對重點關(guān)注事件擬定的應(yīng)對策略，企業(yè)可以通過三個方法落地，實現(xiàn)宏觀環(huán)境研判體系可持續(xù)驅(qū)動。

1.掛鉤運(yùn)營指標(biāo)

執(zhí)行針對重點關(guān)注事件的應(yīng)對策略，需要落地至日常經(jīng)營的任務(wù)中，最直接有效的方法是進(jìn)一步分解為驅(qū)動因素和關(guān)鍵指標(biāo)，形成可分解、可衡量、可執(zhí)行的工作內(nèi)容。

2.匹配組織與流程管理

基于應(yīng)對策略與運(yùn)營指標(biāo)體系設(shè)計，科技企業(yè)還需要梳理、設(shè)計宏觀環(huán)境分析流程框架及組織架構(gòu)，并搭建指導(dǎo)手冊，以匹配與各潛在重點事件相關(guān)的組織歸屬、責(zé)任范疇與業(yè)務(wù)流程。此外，還需設(shè)計應(yīng)對偶發(fā)事件的應(yīng)急措施。

3.打造管理駕駛艙

管理駕駛艙是基于需求梳理、框架編輯、數(shù)據(jù)接入后形成的宏觀事件實時預(yù)警面板，數(shù)據(jù)將以形象化、直觀化、具體化的方式分重點、分職能、分級別推送至管理層及相關(guān)部門。基于事件的動態(tài)刷新，管理層及相關(guān)部門可實時了解宏觀動態(tài)對業(yè)務(wù)的影響，回溯業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及策略，持續(xù)優(yōu)化決策。

結(jié)語：面對變化的宏觀環(huán)境，科技企業(yè)需要在危機(jī)中育新機(jī)，于變局中開新局。普華永道宏觀環(huán)境研判體系旨在幫助科技企業(yè)識別對企業(yè)有顯著影響的宏觀事件，通過快速形成應(yīng)對方案，協(xié)助科技企業(yè)拉通各相關(guān)部門利益鏈條，抓住行業(yè)機(jī)會、迎接業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，并在運(yùn)營管理、組織流程、數(shù)字化支持等提供強(qiáng)支撐，保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

注釋

 注1：黑天鵝通常比喻一種極其罕見的、未曾預(yù)見的、造成巨大影響的事件；灰犀牛通常比喻大概率且影響巨大的潛在危機(jī)。

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