經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 種昂 2023年2月14日，海信集團(tuán)官方宣布：總裁賈少謙接替林瀾，出任海信集團(tuán)董事長(zhǎng)職務(wù)。同時(shí)，于芝濤出任集團(tuán)常務(wù)副總裁。

去年3月12日，林瀾接替執(zhí)掌海信30年的周厚健出任董事長(zhǎng)一職。如今，再次換帥，也讓這家全球知名企業(yè)一時(shí)備受關(guān)注。

海信成立于1969年，擁有海信視像（600060）、海信家電（000921）和三電控股（6444）三家在上海、深圳、香港、東京四地的上市公司。2022年，海信全年?duì)I收1835億元，利潤(rùn)總額122億元，同比增長(zhǎng)20.4%。其中海外收入757億元，自主品牌占比超過83%。

今年2月21日，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Omdia發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2022年海信系的電視全球出貨量位居世界第二，同比增長(zhǎng)16.1%，成為在全球前五的品牌中唯一逆勢(shì)增長(zhǎng)的企業(yè)。

新任董事長(zhǎng)賈少謙出生于1972年，1997年畢業(yè)于青島大學(xué)經(jīng)濟(jì)法系，同年加入海信。在海信集團(tuán)內(nèi)，他歷任海信科龍（后更名為海信家電）副總裁，海信冰箱公司總經(jīng)理，海信集團(tuán)副總裁、總裁。此次賈少謙與于芝濤的履新，也讓海信集團(tuán)核心高管團(tuán)隊(duì)移交到“70后”手中。

近日，賈少謙作為新當(dāng)選的全國(guó)人大代表即將赴京參加全國(guó)兩會(huì)，在出行前夕他在海信集團(tuán)總部接受了經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者的專訪。這是上任以來賈少謙首次面對(duì)媒體與公眾。

既要傳承，又要突圍

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：從履歷來看，您大學(xué)畢業(yè)后就來到海信，至今已經(jīng)26年了，對(duì)企業(yè)過往發(fā)展軌跡非常了解。如今，海信在全球市場(chǎng)快速增長(zhǎng)、勢(shì)頭正盛，外界非常關(guān)注此次海信換帥。作為新一代的企業(yè)領(lǐng)軍者，在運(yùn)營(yíng)一個(gè)近兩千億的全球化企業(yè)時(shí)，您會(huì)特別看重哪些方面？

賈少謙：考慮到現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)，考慮到未來成長(zhǎng)的需要，我認(rèn)為，首先技術(shù)上的突圍應(yīng)該是重中之重。盡管海信堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展路徑，但我們應(yīng)該看到從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走向先進(jìn)制造、走向高質(zhì)量增長(zhǎng)，技術(shù)都是一個(gè)關(guān)鍵要素。技術(shù)的更新?lián)Q代非常快，對(duì)海信來講，在未來成長(zhǎng)當(dāng)中必須在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突圍，實(shí)現(xiàn)對(duì)前瞻性技術(shù)、未來技術(shù)的研究、突破，要走在行業(yè)的前列去。

第二，企業(yè)發(fā)展過程中，特別是這幾年以來，資金安全對(duì)于一個(gè)企業(yè)特別重要、特別關(guān)鍵。過去海信崇尚穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，對(duì)今后的海信來講，資金安全是一個(gè)重中之重。很多企業(yè)不是沒有了良好的意愿，更多的是因?yàn)槌霈F(xiàn)了暴雷事件拖垮了企業(yè)，不管是房地產(chǎn)還是房地產(chǎn)外的企業(yè)都有相似的問題出現(xiàn)。所以抓管理是日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的重中之重，海信必須保持良好的現(xiàn)金流。海信自己創(chuàng)造了一個(gè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)“還貸后現(xiàn)金資產(chǎn)”。這是在做一個(gè)極端的假設(shè)——假設(shè)海信把與銀行、供應(yīng)商之間所有的往來貸款、欠款全部還掉，手里還剩下多少現(xiàn)金資產(chǎn)。經(jīng)過核算，到去年年底海信“還貸后現(xiàn)金資產(chǎn)”還剩下99.7億。當(dāng)真正有了需要、有了并購(gòu)機(jī)會(huì)，海信不用求助任何人，拿出自己的錢來就可以完成并購(gòu)。這也是為什么從去年開始海信收購(gòu)乾照光電，到今年1月份就完成了控股，這完全靠的是現(xiàn)金流。這是第二個(gè)未來成長(zhǎng)當(dāng)中需要關(guān)注的。

第三，全球化的發(fā)展要矢志不渝。海信提出“大頭在海外”的夢(mèng)想后，一直在不斷地拓展國(guó)外陣地。去年海外市場(chǎng)占了41%，實(shí)現(xiàn)了757億。未來海信全球化發(fā)展道路還很長(zhǎng)。為什么這樣講呢？海信系電視全球市場(chǎng)占有率12.06%，這意味著我們有巨大的空間可以突破。另外，海信B2B類產(chǎn)業(yè)，如智慧產(chǎn)品、智慧交通、醫(yī)療設(shè)備、汽車電子，更有巨大的空間去發(fā)展。所以未來海信要把全球化做得更好，提升占有率，改善產(chǎn)品質(zhì)量。

第四，我們?cè)鲩L(zhǎng)的模式過去靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)，未來除了在規(guī)模經(jīng)濟(jì)之外，應(yīng)該是高質(zhì)量的發(fā)展，應(yīng)該是增長(zhǎng)方式的一種變化和創(chuàng)造。

海信有10萬(wàn)名員工，去年貢獻(xiàn)了1835億收入，我們認(rèn)為還是少了。少的原因是什么？說明增長(zhǎng)模式不對(duì)，比世界先進(jìn)的公司差距還是很大的，比中國(guó)優(yōu)秀的公司差距也很大。接下來海信要做中國(guó)的跨國(guó)公司，瞄準(zhǔn)世界最前沿的管理方式、增長(zhǎng)模式，海信需要去不斷地探討變革、推動(dòng)變革，推進(jìn)一些咨詢機(jī)構(gòu)幫助我們?nèi)ジ淖冇绊懓l(fā)展的一些因素。

我想未來的成長(zhǎng)中，海信既要傳承，又要突圍。畢竟企業(yè)積累了這么長(zhǎng)時(shí)間，產(chǎn)品、技術(shù)、品牌都有了很好的基礎(chǔ)，而全球化本身又是一個(gè)復(fù)雜性因素，需要多種因素的疊加才能夠讓這個(gè)企業(yè)、品牌做起來。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：您剛剛說去年請(qǐng)了很多咨詢機(jī)構(gòu)來給海信會(huì)診，能不能介紹一下診斷的內(nèi)容與進(jìn)展情況？您認(rèn)為，海信目前正處于一個(gè)怎樣的發(fā)展階段，為何需要做出改變？

賈少謙：去年開始，海信聘請(qǐng)了幾家咨詢公司，從戰(zhàn)略定航項(xiàng)目到組織人才、到戰(zhàn)略管理體系、再到流程信息化的變革，做了四大課題。這都是面向未來的一些探索。

我們發(fā)現(xiàn)，世界先進(jìn)企業(yè)發(fā)展到一定階段幾乎都要請(qǐng)第三方咨詢機(jī)構(gòu)來出謀劃策，因?yàn)樘鰜砜匆粋€(gè)企業(yè)和組織看得更真切。這對(duì)海信也是一個(gè)嘗試，又是一種挑戰(zhàn)，因?yàn)橛薪y(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)說70%的咨詢項(xiàng)目都是失敗的。

今天的海信從整體規(guī)模來講已經(jīng)達(dá)到1800多億的規(guī)模，不算太大也不算太小，恰恰處在企業(yè)發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折期，這個(gè)轉(zhuǎn)折期又正好碰到國(guó)家大形勢(shì)在變化，全球化的趨勢(shì)在變化。現(xiàn)在人工智能、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)又給企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了新挑戰(zhàn)。我們提的口號(hào)是“眼睛向外，刀尖向內(nèi)”，痛苦的去做一些對(duì)未來有幫助的事，讓變革持續(xù)向前推進(jìn)。

變革的方向

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：任何的改革都是針對(duì)現(xiàn)有的痛點(diǎn)，目前海信在哪些具體方面已經(jīng)或正在做出改變？真正的改革都是一個(gè)痛苦的過程，目前又遇到了哪些問題？

賈少謙：改革的過程本身就是一種探索。目前只有半年多的時(shí)間，能夠看得到有一些進(jìn)展，比如提到組織模式、頂層設(shè)計(jì)，海信是一個(gè)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)發(fā)展下來的，整個(gè)模式是一個(gè)強(qiáng)管控模式——集團(tuán)公司什么都管。強(qiáng)管控模式的好處就是一致性非常好，但強(qiáng)管控模式的壞處是什么？就是需要一個(gè)大火車頭拉著車廂往前走，在組織活力上，在創(chuàng)新能力上，付出和獲得不匹配，有很多東西內(nèi)耗了。所以要把組織活力建起來。

大家提出了一些想法，比如從董事會(huì)到經(jīng)營(yíng)層要做好公司治理；從集團(tuán)公司到產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和子公司要進(jìn)行分權(quán)、授權(quán)；在激勵(lì)機(jī)制上，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、新產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新性的公司、成熟的公司往往一刀切，甚至有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)用家電的思維去發(fā)展新產(chǎn)業(yè)，搞醫(yī)療的用家電的思維，搞芯片的也用家電思維。這肯定是不行的，一定要?jiǎng)?chuàng)造出來和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)相吻合的模式，這是變革當(dāng)中遇到的問題。

我們提出能不能把集團(tuán)公司變成小總部拓展大產(chǎn)業(yè)，讓組織活力既有共性也有個(gè)性，同時(shí)在激勵(lì)機(jī)制上還有部分影響創(chuàng)新、對(duì)于失敗缺少容忍度等一些不好的做法，我們希望通過未來的變革進(jìn)行調(diào)整。

我們還提到海信如何能夠找到一套像三星這樣的治理結(jié)構(gòu)、治理模式，帶給企業(yè)快速成長(zhǎng)，又能夠讓組織變得更有活力。華為是一艘大船，在困難時(shí)期能夠迅速的調(diào)頭，海信還沒有華為規(guī)模大，但有時(shí)候調(diào)頭反而比人家慢。這里面有很多因素可能是多年形成的，不能急于求成，很多東西是歷史的積累過程，同時(shí)模式的創(chuàng)造往往是一個(gè)企業(yè)有自己的一條路子，可能華為適合的、三星適合的未必一定適合海信。變革沒有止境，海信會(huì)持續(xù)不斷修正一些影響效率、影響長(zhǎng)期發(fā)展、影響活力的因素。

所以，未來我很多的工作就要往這個(gè)方向去考慮，希望未來海信能夠找出來一條路——能夠克服時(shí)間、克服空間、克服現(xiàn)有制度、克服人員更替的一條路子，讓這個(gè)企業(yè)真正的走向百年。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：原來海信對(duì)標(biāo)的企業(yè)是松下、索尼，后來是三星。可是企業(yè)邊界不斷地?cái)U(kuò)展，有的是通過并購(gòu)，有的是自己的研發(fā)、突破，海信早已走出傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域跨區(qū)域的布局。從整個(gè)集團(tuán)來說，海信是否還有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手或者是對(duì)標(biāo)的榜樣？

賈少謙：應(yīng)該來講，還是有很多標(biāo)桿值得海信學(xué)習(xí)的，因?yàn)楹Ｐ庞蠺OC的產(chǎn)業(yè)，有TOB的產(chǎn)業(yè)，每個(gè)發(fā)展的階段還不一樣。有的比較成熟，甚至在中國(guó)是第一第二，走向世界了；有的剛剛拓展，甚至是新創(chuàng)業(yè)的公司。但總是能夠找到一些標(biāo)桿來學(xué)習(xí)。

從目前來看，盡管是海信在前進(jìn)，但從戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)管理還有運(yùn)營(yíng)的能力，比起很多世界級(jí)的先進(jìn)企業(yè)，差距仍然是巨大的。我們現(xiàn)在只是在同樣的時(shí)間內(nèi)跑的效率比別人高，跑得比別人快，但在管理模式上、在盈利能力上、在品牌運(yùn)營(yíng)上，比起很多企業(yè)差距還是很大的。比如我們?cè)诩瘓F(tuán)內(nèi)就講到三星企業(yè)很值得中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)，至少值得海信學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@是一個(gè)做TOC的消費(fèi)品起家，同時(shí)不斷地拓展產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，它的金融、電子、醫(yī)療都在不斷地往外拓展。眾所周知，三星這家企業(yè)不斷地出問題，去年三星電子利潤(rùn)卻高達(dá)300多億美金。三星一定有良好的頂層設(shè)計(jì)和治理模式，這種頂層設(shè)計(jì)和治理模式能夠讓它克服各種各樣的挑戰(zhàn)或者是波折，長(zhǎng)治久安下去，它的創(chuàng)新能力到今天為止仍然是世界最強(qiáng)的。

海信要做一個(gè)百年企業(yè)，要做一個(gè)全球化的企業(yè)，就應(yīng)該去尋找一個(gè)讓企業(yè)長(zhǎng)治久安的頂層設(shè)計(jì)和治理模式。中國(guó)文化在很大程度來講是“強(qiáng)人治理”，三星曾經(jīng)也是如此，但后來建立了一套很好的治理模式，讓它克服了很多的問題。所以海信今天要在戰(zhàn)略上來思考未來的發(fā)展——既然提出百年海信，百年海信有很多的支撐，最重要的支撐一定是頂層設(shè)計(jì)和公司治理的支撐。不管是誰(shuí)做董事長(zhǎng)，都應(yīng)該建立起這樣的模式，讓企業(yè)更好地傳承下去。這是企業(yè)根本當(dāng)中的根本，這是企業(yè)戰(zhàn)略思考的核心。

縱深化的戰(zhàn)略布局

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：海信曾提出，企業(yè)發(fā)展“大頭在外”。從2016年以來，海信持續(xù)贊助歐洲杯、世界杯，發(fā)起全球營(yíng)銷，海信海外市場(chǎng)占比也越來越高。您認(rèn)為，這一戰(zhàn)略目標(biāo)何時(shí)能實(shí)現(xiàn)？未來全球化布局會(huì)朝著哪個(gè)縱深方向進(jìn)行？

賈少謙：當(dāng)時(shí)海信提出，未來的發(fā)展大頭在海外，現(xiàn)在海外收入占比是41%。曾經(jīng)我們希望2025年能夠?qū)崿F(xiàn)一半一半。現(xiàn)在來看，盡管出現(xiàn)了三年疫情，但可能性還是有的。

全球疫情、經(jīng)濟(jì)下行等不光是影響了中國(guó)，也是在影響了全世界。2020、2021年中國(guó)的商品出去找不到船，找不到箱，但是到2022年下半年后會(huì)發(fā)現(xiàn)，出口就急劇下來了，而東南亞稍微好一點(diǎn)。

我們看世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國(guó)和包括東南亞、南亞一些發(fā)展中國(guó)家可能會(huì)成為未來世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，要靠他們?yōu)槭澜缱⑷牖盍Α?/p>

海信的模式過去更多靠量和規(guī)模，今后要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，要靠“質(zhì)”要靠結(jié)構(gòu)改善，真正要成為一個(gè)高端品牌。我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要進(jìn)行轉(zhuǎn)變，高端產(chǎn)品、大尺寸電視要成為主流，到那個(gè)時(shí)候海信才算是真正立足在世界舞臺(tái)，現(xiàn)在還是在路上。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：接下來海信在海外的產(chǎn)業(yè)布局中，會(huì)不會(huì)考慮向東南亞傾斜？

賈少謙：面向東盟十國(guó)的市場(chǎng)，海信已經(jīng)去年年底成立了東盟區(qū)。東盟這十個(gè)國(guó)家有7億人口，文化和中國(guó)比較相近，還是一個(gè)相當(dāng)于中國(guó)上世紀(jì)八九十年代的消費(fèi)水平，正好是一個(gè)快速發(fā)展的階段。所以去年我們把海信東盟區(qū)成立起來，把區(qū)域布局和產(chǎn)業(yè)布局結(jié)合起來。