經(jīng)濟(jì)觀(guān)察網(wǎng) 記者 周應(yīng)梅  3月22日，飛書(shū)CEO謝欣在飛書(shū)春季未來(lái)無(wú)限大會(huì)上發(fā)布了飛書(shū)“業(yè)務(wù)三件套”，包括多維表格、飛書(shū)應(yīng)用引擎、飛書(shū)集成平臺(tái)。在協(xié)同辦公的基礎(chǔ)上，飛書(shū)將服務(wù)的方向延伸到企業(yè)業(yè)務(wù)改造。

協(xié)同辦公領(lǐng)域，飛書(shū)是后來(lái)者，釘釘和企業(yè)微信兩大平臺(tái)用戶(hù)均已超過(guò)5億。2022年12月28日，釘釘產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上披露的數(shù)據(jù)顯示，截至 2022年9月30日，釘釘?shù)挠脩?hù)數(shù)已超6億；企業(yè)微信2023年1月公布的數(shù)據(jù)顯示，連接的微信活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò)5億。

2020年2月，飛書(shū)正式對(duì)外開(kāi)放。截至目前，飛書(shū)未對(duì)外披露過(guò)用戶(hù)數(shù)據(jù)。從其公布的新方向來(lái)看，飛書(shū)越來(lái)越重視業(yè)務(wù)服務(wù)的深度。

謝欣表示，中國(guó)企業(yè)數(shù)字化的一個(gè)縮影是，雖然花了很多錢(qián)買(mǎi)強(qiáng)大的系統(tǒng)，但管理者想了解業(yè)務(wù)的時(shí)候依然靠層層匯報(bào)。原因是，系統(tǒng)使用復(fù)雜，業(yè)務(wù)變化后系統(tǒng)難改，數(shù)據(jù)沒(méi)有打通。

工具的出現(xiàn)是為了提升效率和節(jié)約成本。例如，飛書(shū)應(yīng)用引擎是為了實(shí)現(xiàn)快速搭建系統(tǒng)。謝欣稱(chēng)，此前為一個(gè)公司開(kāi)發(fā)了一套銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，“以往開(kāi)發(fā)這樣的系統(tǒng)至少需要十個(gè)研發(fā)，而我們目前也就兩、三個(gè)人在支持。那這個(gè)系統(tǒng)迭代能有多快呢？每天一個(gè)新版本。”目前飛書(shū)應(yīng)用引擎還在和客戶(hù)共創(chuàng)階段，產(chǎn)品未正式發(fā)布。

目前多維表格工具功能，已經(jīng)有多家企業(yè)在使用。例如，理想汽車(chē)用多維表格進(jìn)行供應(yīng)鏈缺料管理，餐飲領(lǐng)域的西貝用多維表格搭建敏捷開(kāi)票系統(tǒng)，家裝行業(yè)的百安居用多維表格搭建實(shí)時(shí)客戶(hù)管理系統(tǒng)。飛書(shū)發(fā)布的多維表格工具可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)展、數(shù)據(jù)記錄、權(quán)限管理等功能。另外一個(gè)新工具，飛書(shū)集成平臺(tái)是支持不同系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、賬戶(hù)打通。

飛書(shū)首席商業(yè)官林嬋稱(chēng)，新希望使用飛書(shū)兩年節(jié)省了二千多萬(wàn)元費(fèi)用，包括使用飛書(shū)工具搭建了豬場(chǎng)環(huán)保解決方案節(jié)省210萬(wàn)元電費(fèi)，搭建豬場(chǎng)點(diǎn)檢系統(tǒng)節(jié)省200多萬(wàn)元費(fèi)用，以及通過(guò)搭建財(cái)務(wù)自動(dòng)化服務(wù)平臺(tái)節(jié)省了80%的人力。

飛書(shū)出海是近期備受行業(yè)關(guān)注的一個(gè)方向。謝欣表示，飛書(shū)目前已經(jīng)有非常多的出海客戶(hù)，除了解決跨語(yǔ)言和時(shí)差的挑戰(zhàn)，飛書(shū)還需要滿(mǎn)足各地的數(shù)據(jù)合規(guī)，并為此做了大量的技術(shù)工作。