經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 黃一帆 近期國內(nèi)SaaS企業(yè)生存焦慮的討論沸沸揚揚。一方面,國內(nèi)SaaS公司一級市場遇冷,從融資數(shù)量和金額上看,兩者相較于過去兩年均有所收縮;另一方面,盈利性難、滲透率低、商業(yè)模式等問題“敲打”著處于IPO和二級市場的SaaS企業(yè)。
“為什么現(xiàn)在SaaS會遇到挑戰(zhàn)?大家知道,國內(nèi)地區(qū)差異非常大,我自己的感受是上海這樣的城市SaaS接受度很高。如果說往中西部去,SaaS接受度就會差一些。SaaS企業(yè)需要有一些時間把新東西、新方式慢慢滲透,現(xiàn)在資本市場給了一些壓力,出現(xiàn)了這些觀點。”e簽寶CEO金宏洲在9月15日在接受記者采訪時表示,“中國SaaS發(fā)展正在進入一個關(guān)鍵階段,目前遇到一些問題,我覺得困難是暫時的,春天一定會來,只是比想象的稍微晚了一點。”
在該公司剛剛結(jié)束的第二屆用戶生態(tài)峰會上,金宏洲除了介紹e簽寶本身和發(fā)布電子簽名、AI大模型新產(chǎn)品外,此次活動有相當部分在探討SaaS企業(yè)所面臨的困境與出路。
“我們自己內(nèi)部認為,過去是一個好的時代,其實就是業(yè)務(wù)好做。我們以前叫打沖鋒槍,因為市場太好了,就像是拿著沖鋒槍掃射,一打就能掃回來。”金宏洲告訴記者,過去國內(nèi)SaaS企業(yè)經(jīng)歷過資本加持下的高速發(fā)展時代,“本質(zhì)上可以說是泡沫時代,較為明顯的特點就是產(chǎn)品泡沫、營銷泡沫、人才泡沫。”
“現(xiàn)在市場沒有那么活躍了,要求我們打狙擊槍,需要在產(chǎn)品、客戶和營銷上瞄得更準,在這樣的時代下,企業(yè)才能吃得更多,活得更久。”金宏洲告訴記者,今年上半年,公司確實有發(fā)現(xiàn)企業(yè)采購SaaS在放緩和收緊,但是從數(shù)據(jù)來看,“我自己覺得最壞的時間已經(jīng)過去了,最壞的時間就是今年上半年,現(xiàn)在信心在慢慢恢復(fù)。國內(nèi)市場和資金都不缺,無非是預(yù)期問題,預(yù)期一旦慢慢改變,情況就會自然改變。”
“我們看美國,它也經(jīng)歷了這樣的過程,原來也是定制化軟件,在后面是以套裝軟件為主,但是現(xiàn)在60%以上都是SaaS,而且經(jīng)歷的過程也是幾十年的過程。”他表示,“過去我們過于著急的對標美國,SaaS在美國發(fā)展迅速,國內(nèi)起步晚,盡管發(fā)展速度上已經(jīng)很快,但是我們需要更多時間。”
2021年9月,e簽寶完成中國電子簽名行業(yè)首個E輪融資,金額達12億元,由紅杉中國、IDG資本、普洛斯隱山資本領(lǐng)投,迄今為止融資總額業(yè)內(nèi)最高;同月宣布戰(zhàn)略并購金格科技。
關(guān)于目前資本市場對于SaaS企業(yè)的態(tài)度以及資本市場態(tài)度問題,金宏洲告訴記者,其心態(tài)上變得“更加的篤定”。他表示,過去要增長要規(guī)模,現(xiàn)在要更穩(wěn)健的發(fā)展。
金宏洲告訴記者,“以前有一種焦慮,因為要膨脹要快速擴張,好像今天跑慢了,馬上就要被追上的感覺。現(xiàn)在我們更踏實了,我們也不會說全天下都是我的,還是要有選擇去做,這是和以前不一樣的地方。”
金宏洲表示,接下來中國SaaS企業(yè)要抓住兩個確定性。
一是擁抱大模型,大模型將讓SaaS行業(yè)加快發(fā)展。金宏洲提到,曾有投資人說,當ChatGPT出來的時候說中國SaaS的寒冬會遙遙無期。“我非常不同意這句話,我認為大模型將帶來交互方式的改變,智能化大幅度提升只會讓SaaS產(chǎn)品力一級體驗大幅度提升,讓SaaS如虎添翼。SaaS公司的數(shù)據(jù)優(yōu)勢、對產(chǎn)業(yè)的Know-how是我們的護城河。”
其次,他認為,生態(tài)融合發(fā)展是SaaS行業(yè)發(fā)展的最優(yōu)解,“每家公司做好自己最專業(yè)的部分,生態(tài)融合,抱團發(fā)展,打架打群架,這是最優(yōu)的發(fā)展路徑”。
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