封圖來(lái)源：Daiso官網(wǎng)

“一元店之父”走完了他的傳奇人生。

2024年2月20日，彭博社消息稱，日本折扣零售商大創(chuàng)百貨（Daiso）創(chuàng)始人矢野博丈因心臟衰竭去世，享年80歲。大創(chuàng)百貨公司發(fā)布公告稱，矢野博丈于2月12日在日本廣島逝世，親人為他舉辦了私人葬禮。

矢野博丈去世時(shí)，凈資產(chǎn)約19億美元。不過，他一手創(chuàng)立的“一元店”商業(yè)模式，才是他留給世人最寶貴的商業(yè)遺產(chǎn)。“一元店”并非商品都只賣一元錢，而是一種平價(jià)零售模式。在日本，類似的統(tǒng)一低價(jià)模式的零售店還有Seria、Watts、CanDo等，甚至MUJI也受到大創(chuàng)模式的影響。

而他的中國(guó)信徒中繼續(xù)將這種模式發(fā)揚(yáng)光大的，當(dāng)屬葉國(guó)富。從曾經(jīng)開遍中國(guó)大小城市的十元店“哎呀呀”，到隨后模仿日式風(fēng)格創(chuàng)立的名創(chuàng)優(yōu)品，葉國(guó)富借鑒了矢野博丈的商業(yè)思路，并結(jié)合中國(guó)本土市場(chǎng)創(chuàng)新將其發(fā)展成為“海外連鎖之王”——截至2023年三季度，名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)進(jìn)入全球107個(gè)國(guó)家和地區(qū)，門店數(shù)量達(dá)到6115家。

回顧矢野博丈的一生，會(huì)發(fā)現(xiàn)審時(shí)度勢(shì)與時(shí)刻保持的危機(jī)感，成就了日本商界神話。

1943年，矢野博丈出生于日本廣島縣東廣島市，1967年畢業(yè)于日本中央大學(xué)。畢業(yè)后，他和妻子一起經(jīng)營(yíng)岳父家的海產(chǎn)生意，但由于經(jīng)營(yíng)不善，海產(chǎn)生意在苦撐3年后倒閉，他也因此負(fù)債700萬(wàn)日元。

破產(chǎn)并背上大筆欠債的矢野博丈開始尋求新的機(jī)會(huì)，從書籍銷售員、紙張回收員、保齡球館管理人，再到流動(dòng)攤販，他嘗試了各種生意，屢戰(zhàn)屢敗但沒有放棄。

1972年，矢野博丈創(chuàng)立了“矢野商店”，就是使用小貨車流動(dòng)售貨的形式，出現(xiàn)在人群密集的街頭。在做流動(dòng)攤販生意時(shí)，由于需要照顧妻兒，加上小本生意的貨品越來(lái)越多，矢野博丈為了節(jié)省時(shí)間，遂將所有貨品都標(biāo)價(jià)100日元（約合人民幣6元，不同時(shí)期匯率不同），這也成為隨后大創(chuàng)“價(jià)格均一”商業(yè)模式的雛形，成為改變他一生的重大策略。

沒想到這個(gè)無(wú)心插柳的做法，讓他的生意越做越大。1977年，矢野博丈將商店更名為“大創(chuàng)（DAISO）并成立了“大創(chuàng)產(chǎn)業(yè)（Daiso Sangyo Corp.）”公司——意在表達(dá)“規(guī)模不大也要?jiǎng)?chuàng)造大契機(jī)”的經(jīng)營(yíng)理念。1991年，大創(chuàng)產(chǎn)業(yè)開設(shè)了“100日元連鎖店”，將價(jià)格均一的零售百貨店模式進(jìn)一步連鎖化復(fù)制。

某種商業(yè)模式的騰飛，離不開特殊的大時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景，而矢野博丈的獲取的時(shí)代紅利，也可謂是“時(shí)勢(shì)造英雄”。

1990年代的日本，正遭遇經(jīng)濟(jì)泡沫破裂后嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。從1991到1993年，日本GDP增速?gòu)?%斷崖下跌至0.6%。工資增長(zhǎng)乏力，消費(fèi)低迷不振，當(dāng)時(shí)的日本普通人開始放棄品牌化的高消費(fèi)，轉(zhuǎn)而走進(jìn)小商店挑選價(jià)格低廉的商品。

矢野博丈意識(shí)到，在經(jīng)濟(jì)不景氣的消費(fèi)低迷期，也正是廉價(jià)小商品發(fā)展的好時(shí)機(jī)。

當(dāng)時(shí)日本各地都涌現(xiàn)出一批售賣廉價(jià)小商品的百貨店，而矢野博丈的大創(chuàng)之所以能突圍并隨后做大成為巨頭，除了商業(yè)模式的創(chuàng)新，還有“顧客至上”做長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)的策略。

為了打消消費(fèi)者“便宜沒好貨”的印象，矢野博丈選擇進(jìn)貨質(zhì)量較高的商品，即使商品成本較高，也統(tǒng)統(tǒng)只賣100日元。即使?fàn)奚艘恍├麧?rùn)，但薄利多銷的方式，也為公司贏得了更多營(yíng)業(yè)額。

便宜之外，還要有足夠琳瑯滿目的商品。

矢野博丈不斷想辦法增加商品的品類和數(shù)量，小到粉撲、毛巾、筆記本，再到餐具，塑料盆，甚至假睫毛、修剪毛衣起球的工具、清洗粉撲的洗滌劑，都可以在店里找到。花樣繁多的100日元商品，能不斷刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望，時(shí)常上新更能帶來(lái)驚喜感。

于是除了日常生活用品外，大創(chuàng)還有一些足夠“奇特”的商品，比如理發(fā)店用的假人頭、玩具假錢、寵物服裝、椅子腿保護(hù)套等等。

另外，大創(chuàng)還有許多內(nèi)部開發(fā)的商品，從簡(jiǎn)單的批發(fā)零售，轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂性O(shè)計(jì)研發(fā)能力的公司，很多商品也只有大創(chuàng)能夠買到。

用矢野博丈的話來(lái)說(shuō)，就是“當(dāng)你走進(jìn)擺滿你想要的東西的店鋪時(shí)，你的心情會(huì)很愉快。大創(chuàng)百元店不是一個(gè)賣百元商品的地方，而是向顧客提供愉快購(gòu)物的地方。”

這背后離不開強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和規(guī)模化采購(gòu)的能力。矢野博丈通過大量采購(gòu)的方式壓低進(jìn)貨成本，1995年接受媒體采訪時(shí)他透露，其他百元商店一個(gè)產(chǎn)品最多采購(gòu)3000個(gè)，而大創(chuàng)一個(gè)產(chǎn)品采購(gòu)量會(huì)達(dá)到20萬(wàn)-30萬(wàn)個(gè)。再加上大創(chuàng)的商品在日本設(shè)計(jì)，但生產(chǎn)交給成本相對(duì)更低的中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)大陸和東南亞的工廠，從而能實(shí)現(xiàn)低價(jià)但業(yè)績(jī)蒸蒸日上的局面。

1999年，大創(chuàng)在日本的門店數(shù)量達(dá)到1000多家。2001年大創(chuàng)開始到海外擴(kuò)張，在中國(guó)臺(tái)灣開店。

此后在20年的時(shí)間里，大創(chuàng)進(jìn)入了全球超過20個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)，截至2023年12月，日本及海外店鋪總數(shù)共5350家，日本門店數(shù)量為4360家。

2019年，矢野博丈從董事長(zhǎng)職位上退休。隨后他成為廣島大學(xué)和母校中央大學(xué)的特邀教授。

一個(gè)普通人在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中抓住機(jī)遇創(chuàng)造出商業(yè)奇跡，矢野博丈的人生經(jīng)歷，在經(jīng)濟(jì)下行與消費(fèi)低增長(zhǎng)的周期，有更多值得借鑒的意義。

而時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳和危機(jī)感，同樣是企業(yè)長(zhǎng)青的秘密。

“我是一個(gè)很普通的人，沒有什么經(jīng)營(yíng)秘訣，也不會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，更對(duì)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)一竅不通，我有的只有時(shí)時(shí)刻刻提醒自己的‘危機(jī)感’。”矢野博丈說(shuō)，“這種危機(jī)感，讓我緊張，讓我覺得如今獲得太滋潤(rùn)，得到的比付出的多得太多。”

來(lái)源：界面新聞 作者：馬越