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      支持微信支付,是淘寶的一種“進攻”姿態(tài)

      丁少將2024-02-29 16:41

      [丁科技網(wǎng)觀察]最近幾天跟朋友聊得比較多的是“淘寶支持微信支付”。

      淘寶與微信支付互通的話題,到今年其實已經(jīng)不算特別新鮮了,無非是些后續(xù)進展。畢竟,互聯(lián)網(wǎng)平臺之間的“破壁行動”的展開,已經(jīng)有不短的一段時間了。丁科技網(wǎng)印象里,2021年下半年就有“阿里巴巴旗下應用陸續(xù)接入微信支付”的消息,根據(jù)公開信息,當時阿里巴巴對相關消息進行了證實,還有不少網(wǎng)友問“什么時候會輪到淘寶”。

      之后,丁科技網(wǎng)注意到,2022年就有了相關測試,而在去年,也就是2023年9月,朋友圈就可以一鍵直達淘天直播間和店鋪,10月之后,淘寶里就出現(xiàn)過微信支付的相關方式,基本上延續(xù)到了雙十一活動期間。

      根據(jù)目前的公開信息,淘寶對微信服務的“支持”,還在小范圍內(nèi),適用的是“部分用戶”和“部分商品”,關于后續(xù)的具體正式上線時間,還沒有明確的時間表。不過,從用戶的呼聲,還有淘寶方面近年來持續(xù)的動作來看,或許應該不需要等待非常長的時間。

      這個過程中,可能依舊伴隨一些考量。當然,技術問題不會是其中關鍵。比如,從淘寶層面來看,支付寶作為“官配”,主要的優(yōu)勢會體現(xiàn)在安全屬性、合規(guī)運營,特別是信用背書,在作為工具的推廣中,這也曾是支付寶的重點,打通,既會涉及管理,也會涉及支付寶與微信支付在市場中份額對比的情況;而從微信支付層面看,就會涉及其背后的微信關聯(lián)的另外的電商平臺,因為,微信支付的使用,可能給淘寶帶來新的“流量”。

      淘寶跟微信支付的打通,當然利好用戶。不少觀點還認為,這個動作利好微信支付,能夠擴大其使用場景,以及在支付領域的份額。

      事實上,這對淘寶的利好同樣不小,僅僅是一種支付方式的增加,就可能不僅會讓用戶感覺便利,也會感受到淘寶的開放心態(tài),從而更樂意接受這樣的平臺,這是品牌文化和形象能夠產(chǎn)生的影響。

      另外,上面提到過“新流量”。是說無論是平臺,還是具體到平臺商戶,都可能接觸到更多潛在用戶或者說客戶。畢竟,微信支付不像支付寶,沒有單獨的APP作為載體,需要“依存于”微信本身,而微信作為被廣泛應用的社交工具,相比電商類應用,其實更接近人。根據(jù)支付清算協(xié)會調(diào)研的數(shù)據(jù),在線下,2022年移動支付用戶較常使用的支付產(chǎn)品是微信支付、支付寶和云閃付,占比分別為87.9%、85.3%和80.3%。微信支付還要略高于支付寶,這說明了“接近人”的意義。

      作為電商“元老”,現(xiàn)在的淘寶,或許是需要“新形象”和“新流量”的,畢竟,新的電商平臺們也在崛起,曾經(jīng)被認為可能頗為牢固的淘系電商與京東占據(jù)主導的電商行業(yè)格局早就發(fā)生了變化,這些都讓淘寶本身在吸收很多的“新元素”,比如“直播”,又或者“低價”,而這些,更接近防御,淘寶也需要有新的“進攻手段”。接入微信支付,一定程度來說,或許就是出于這種考慮。

      之所以這樣說,是因為,作為淘寶“官配”支付工具的支付寶也在進一步發(fā)生變化:

      從加入文字內(nèi)容、增加更多的電商類小游戲,到近兩年來視頻內(nèi)容被放在更重要位置,今年增加直播露出、支付寶官方直接上陣直播,以及手游等新互動方式的接入,都讓外界能夠看到,支付寶有意于提升用戶粘性,更“接近人”,以及想要“拉新”。

      類似的意圖,在這個電商平臺競爭的新階段,應該也適用于淘寶。

      近兩年來,在更重直播、降本增效、雙十二改名、跟進“僅退款”服務以及此次的“支持微信支付”的過程中,淘寶在用持續(xù)變化,適應這個新階段。(丁科技網(wǎng)原創(chuàng),轉載務必注明“來源:丁科技網(wǎng)”)

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