經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 陳秋 8月31日傍晚，國美零售(00493)公布2020年中期業(yè)績，營收190.75億元，同比下滑44.44%；歸母凈利虧損26.23億元，去年上半年歸母凈利虧損為3.8億元。

銷售成本為173.62億元，占整體銷售收入的91.02%，對比2019年同期為85.45%；毛利約為17.13億元，毛利率約為8.98%，與去年同期14.55%相比減少5.57個(gè)百分點(diǎn)。

業(yè)績公布后，國美零售舉行了電話會(huì)議，國美零售首席財(cái)務(wù)官方巍解讀了財(cái)報(bào)要點(diǎn)以及戰(zhàn)略規(guī)劃并回答了分析師提問。

方巍表示，今年上半年公司圍繞到店、到家、到網(wǎng)、社群四元一體零售模式穩(wěn)步推進(jìn)。在既定戰(zhàn)略部署指引下，我們已完成了建設(shè)第一階段目標(biāo)，并且經(jīng)歷了疫情事件所帶來的壓力測試。下半年，我們將快速開展第二階段對家生活戰(zhàn)略延展和升級，進(jìn)入更廣闊的線上線下雙平臺發(fā)展周期。

“國美的經(jīng)營現(xiàn)金流是正值。除此之外，公司在最為兇險(xiǎn)的時(shí)候， 在3月10日如月償還美元債本息合計(jì)4.78億美元，實(shí)現(xiàn)了對投資人承諾。目前公司擁有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物114億，流動(dòng)性非常良好。公司在第二季度實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營層面上的基本持平。” 方巍表示。

借直播、社群回暖

可以看到，因?yàn)槭艿搅艘咔橛绊懀瑖赖匿N售、毛利都有一定的下滑。對此，方巍表示，雖然年初帶來很大沖擊，但是也加速了整個(gè)行業(yè)變革。

上半年整體經(jīng)營來看，在收入端，因?yàn)橐咔榈挠绊懀谝患径葒?0%以上門店，暫時(shí)都無法營業(yè)，商品無法送貨入戶，使得銷售有所承壓，特別是在大件家電銷售商品方面。

報(bào)告顯示，上半年，毛利率降低的主要原因是由于疫情期間，通訊、電腦以及數(shù)碼這些毛利率較低的品類銷售占比較大，該品類的銷售占比由去年同期的27.34%上升至41.56%，而毛利率較高的大家電的銷售占比有所下滑。

“疫情緩解后，第二季度，線下門店陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)，各地拉動(dòng)消費(fèi)趨勢明顯，公司也進(jìn)入了直播等方式，使得銷售收入迅速回升。” 方巍說。

第一季度國美零售銷售收入同比下滑約61.48%，而第二季度借助線上直播等方式快速回升，同比下滑大幅縮窄至約26.32%。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)了解到，截止到8月底，國美共舉辦10場超級直播，累計(jì)實(shí)現(xiàn)了銷售額57.3億元，特別在8月28日買遍中國山東場直播，累計(jì)超過700萬網(wǎng)友觀看直播，8月28日當(dāng)天直播全渠道累計(jì)銷售額超過14.57億元，打破央視新聞帶貨直播以來的最高紀(jì)錄。

今年上半年社群+國美APP產(chǎn)生GMV增長超過70%，單日社群+國美APP單日，社群數(shù)量大幅增長。今年上半年社群數(shù)量增長超過40%以上，觸達(dá)用戶增長也超過65%。

“社群下單轉(zhuǎn)化率達(dá)30%以上，同時(shí)上半年國美完成各類主體不同規(guī)模的直播超2000場，累計(jì)觀看人數(shù)已過億，在下沉市場和新業(yè)務(wù)方面縣域店收入占比提升到8.12%，來自新業(yè)務(wù)占比也大幅提升，提升到7%。” 方巍說。

方巍稱，雖然上半年銷售額和去年相比有一個(gè)比較大的下浮，但是銷售額二季度環(huán)比比一季度提升了103%，并且在6月形成當(dāng)月正向的銷售，目前7月和8月也都形成正向的銷售，預(yù)計(jì)8月銷售收入將實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長。“國美零售的銷售呈現(xiàn)了“鉤子型”發(fā)展，特別在今年下半年開始兩個(gè)月還是呈現(xiàn)了非常好的銷售增長態(tài)勢。”

打造雙平臺生態(tài)圈

今年國家已陸續(xù)出臺各種鼓勵(lì)消費(fèi)政策，包括六保六穩(wěn)、減稅降費(fèi)、發(fā)行消費(fèi)券等措施，擴(kuò)大內(nèi)需消費(fèi)。家電行業(yè)產(chǎn)品零售、渠道、營銷、服務(wù)模式在創(chuàng)新升級。

“目前零售平臺現(xiàn)狀和行業(yè)存在一定問題，用戶平臺消費(fèi)習(xí)慣已被教育成型，各大平臺目前已開始收費(fèi)，而且收費(fèi)越來越高，現(xiàn)有的平臺經(jīng)營方式陳舊，很難突破。另外很多互聯(lián)網(wǎng)平臺缺乏線下平臺場景，無法開展線下社群營銷。” 方巍說。

由此，因?yàn)閲懒闶劬€上線下的積累，方巍表示，第二階段將以線上線下雙平臺+自營和第三方外部供應(yīng)店，雙軸驅(qū)動(dòng)、四輪驅(qū)動(dòng)，建立國美生態(tài)圈。

目前國美零售自營和第三方外部供應(yīng)全面進(jìn)行了開放。“在3-6線城市，以輕資產(chǎn)運(yùn)營模式快速擴(kuò)展縣域加盟店，深度開發(fā)下沉市場潛力，這將成為國美3-5年持續(xù)業(yè)務(wù)新增長點(diǎn)。” 方巍說，從今年上半年3-5線銷售占比也可以看到這樣的趨勢。

國美以家電業(yè)務(wù)見長，再擴(kuò)大到生鮮等其他品類，在供應(yīng)鏈側(cè)能否滿足需求成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)。方巍說，如果我們在自營方面，大家對我們沒有信心，我們會(huì)引入第三方來合作。4月19日、5月28日國美零售分別與拼多多、京東達(dá)成資本、商業(yè)上戰(zhàn)略合作。合作后，國美進(jìn)一步進(jìn)入兩大平臺拓展線上業(yè)務(wù)，并為線上線下融合尋找到有利合作伙伴。

完成第二階段所需時(shí)間，方巍定在了一年半到兩年里，然后將準(zhǔn)備第三階段戰(zhàn)略，“將以自營為主的零售商，大跨步成為一個(gè)覆蓋線上線下雙平臺國美生態(tài)圈。在生態(tài)圈內(nèi)，平臺商戶流量匯聚，通過私域流量帶動(dòng)獲取公域流量，各項(xiàng)業(yè)務(wù)相互依托，互動(dòng)互補(bǔ)，以娛樂化社交拼購和分享返利為營銷模式，以一店一業(yè)、一群一業(yè)、千人千面為特點(diǎn)，服務(wù)用戶和商戶，線上線下雙平臺協(xié)同。”