經濟觀察網 記者 錢玉娟 8月7日,一位ID認證為“阿里巴巴員工”的網友在脈脈上發(fā)帖稱,某領導對員工實施了侵犯等違法行為,但向上級反饋無果,受害者甚至在食堂發(fā)傳單維權。
這個帖子隨即引發(fā)熱議,記者也通過多位阿里內部人士予以確認,上述事件中被女員工控訴、涉嫌實施侵犯行為者,隸屬于阿里集團同城零售事業(yè)群的超市生態(tài)事業(yè)部,主要負責淘鮮達華北區(qū)的商家運營工作。
從職能部門所屬和匯報關系上看,上述涉事員工的跨職級高線領導為7月2日阿里新一輪人事變動后,履新上任本地生活公司CEO的李永和。
眾所周知,在一眾巨頭布局同城零售的過程中,阿里也在升級著它的同城零售事業(yè)群,并將其一分為二。
原來,李永和除了接管阿里本地生活公司,此前他分管的淘鮮達與本地生活新零售團隊,也從天貓超市事業(yè)群拆分出來,并入同城零售事業(yè)群并繼續(xù)由李永和負責管理。而天貓超市業(yè)務與天貓進出口事業(yè)群合并組成“天貓超市和進出口事業(yè)群”,由劉鵬擔任總裁,并直接向阿里巴巴集團CEO張勇匯報。
組織調整不過月余,相關事業(yè)部突發(fā)女員工被侵害事件,不免讓一位接近阿里本地生活業(yè)務的人士感嘆,“本地生活還沒等向外打仗,內部先出了這樣的事。”
在上一輪組織調整的官宣內容,雖然對于同城零售事業(yè)群是否納入阿里生活服務板塊并未明確提及,但李永和的匯報對象是代表集團分管該業(yè)務板塊的俞永福,這一點也進一步表明,淘鮮達在內的同城零售事業(yè)群也將在阿里發(fā)展本地生活業(yè)務中起到一定的作用。
然而,上述事件的發(fā)生,被接近業(yè)務的人士認為是“阿里本地生活業(yè)務在拓展過程中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象”。這位人士向記者透露,事件發(fā)生在淘鮮達方面與山東省濟南市當?shù)氐某猩虘魰嫫陂g。
就在事件發(fā)酵的當晚,阿里官方回應稱,“無論是猥褻還是性侵,都是非常嚴重的犯罪行為,阿里巴巴決不容忍。”
據(jù)悉,阿里已對涉嫌員工予以停職處理,全力配合濟南警方,對該案進行調查。與此同時,阿里內部已由集團副首席人力官蔣芳牽頭成立獨立調查組。一位阿里內部員工告訴記者,蔣芳在阿里內部因經常幫助員工解決問題而被稱為“姐姐”,基于此次事件涉及女員工受到傷害,他認為“蔣芳出面也有助于緩和情緒。”
阿里官方回應中表示,內部調查組將對此事和事發(fā)后在公司內舉報全過程進行全面調查,并向全體員工公布調查結果。
據(jù)悉,由蔣芳帶領的獨立調查組發(fā)出了第一封內部公告,調查組認為,相關主管和HR同理心不夠且有重大判斷失誤,并公布了除涉嫌男員工被停職接受警方調查以外,該員工的一級二級主管、一級二級HRG總共4人也被停職配合內部調查。
“從我開始,從管理者開始,我們每一個人必須有深刻的觸動、反思和行動!”8月8日凌晨,張勇還在阿里內網發(fā)帖,為此事中各級主管的冷漠和沒有及時處理道歉。
作為阿里這一組織體系的管理者,張勇在帖子中通過“震驚、氣憤、羞愧”等用詞,表達著對阿里一員工涉嫌侵犯女同事事件的感受。
盡管警方仍在調查階段,但阿里內部認為,事情在員工反饋后沒有得到迅速的響應處理,存在重大問題。張勇表示,“必須調查清楚,給全體阿里同學和全社會一個交代。”
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