經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者  馮慶艷   “知乎本次財報表現(xiàn)符合預(yù)期。”上海財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長崔麗麗對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者稱。

知乎第三季度營收增了一倍多、毛利潤增了近一倍，平均月活躍用戶數(shù)（MAU）破億，平均月付費(fèi)會員數(shù)也增了一倍多……這些數(shù)據(jù)來自于知乎于美東時間11月22日發(fā)布的第三季度財報。

早前知乎在外界眼里有著小眾精英化、小而美、慢公司等標(biāo)簽，然而今年3月26日成功登陸紐交所的知乎，進(jìn)一步加快了其用戶破圈以及商業(yè)化探索。

月活破億

財報顯示，第三季度，營收達(dá)8.235億元，同比增長115.1%；毛利潤為4.248億元，毛利率為51.6%，同比增長93%；平均月活躍用戶數(shù)（MAU）為1.012億，同比增長40.1%；平均月付費(fèi)會員數(shù)為550萬，同比增長109.9%。經(jīng)調(diào)整后的凈虧損由第二季度的2億元收窄為1.124億元。

崔麗麗認(rèn)為這些數(shù)據(jù)可以看作是，知乎持續(xù)保持了在用戶中內(nèi)容及其相應(yīng)業(yè)務(wù)模式在吸引消費(fèi)者方面的粘性。

財報顯示，知乎的主要收入來源包括線上廣告、商業(yè)內(nèi)容解決方案、付費(fèi)會員和其他業(yè)務(wù)（包括在線教育、電商）。

第三季度，知乎線上廣告業(yè)務(wù)收入為3.211億元，2020年同期為2.311億元，在整體廣告業(yè)低迷的大環(huán)境下，知乎的線上廣告業(yè)務(wù)仍保持同比38.9%的增長。商業(yè)內(nèi)容解決方案業(yè)務(wù)收入為2.784億元，同比增長511.9%。付費(fèi)會員業(yè)務(wù)收入為1.783億元，相較去年同期的9110萬元同比增長95.8%。致力提供職業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)課程的在線教育服務(wù)，以及電商業(yè)務(wù)為主的其他業(yè)務(wù)，在第三季度收入為4570萬元，同比增長202.6%。

在用戶規(guī)模和收入上有了大幅飆升的同時，知乎第三季度主營業(yè)務(wù)成本也出現(xiàn)大幅增加。知乎主營業(yè)務(wù)成本從2020年同期的1.628億元增加至2021年第三季度的3.986億元。知乎稱，主要由于知乎廣告服務(wù)、內(nèi)容相關(guān)成本的增加，以及用戶的快速增長所導(dǎo)致的云服務(wù)和帶寬成本的增加。

另外，截至2021年9月30日，知乎持有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物、定期存款，受限資金和短期投資總額為76億元。

商業(yè)化探索

上市時，知乎創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官周源提及，知乎起步于問答并已超越問答，未來將錨定“服務(wù)創(chuàng)作者”這個圓點(diǎn)，向內(nèi)優(yōu)化服務(wù)，向外拓展突圍。

崔麗麗對經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者說，知乎基于主要客群的特征、積極探索廣告和布局內(nèi)容種草電商業(yè)務(wù)，“應(yīng)該說目前的各種探索還是比較順利。”

知乎近來不斷加碼電商等業(yè)務(wù)。今年7月底，3款掛耳咖啡在知乎知物上線，知乎知物定位于知乎自有消費(fèi)品牌。10月21日，知乎官方賬號發(fā)布“自營種草計劃”，鼓勵創(chuàng)作者在回答中插入知乎自營商品，并提供相關(guān)獎勵。雙十一前夕，知乎上線了自營電商業(yè)務(wù)，“11.11知友福利站”欄目中，日用品、家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品等多品類好物均有銷售。

不過，知乎電商購物路徑目前仍待完善，比如電商入口不夠清晰、沒有購物車功能以及無法頁面上實(shí)時客服咨詢等等。

對于電商業(yè)務(wù)，周源在財報電話會議中表示，商業(yè)模式正在不斷的探索和演進(jìn)當(dāng)中，目前只是電商的1.0版本，會持續(xù)地推薦帶貨與品牌和商家營銷這樣的業(yè)務(wù)整合，最大可能地提升變現(xiàn)效率。同時知乎也會探索在社區(qū)內(nèi)閉環(huán)的電商平臺模式，以及持續(xù)推進(jìn)自營業(yè)務(wù)和自有品牌在站內(nèi)閉環(huán)的電商化。

周源還透露，12月份知乎將有新版本上線，預(yù)計將對 目前功能作出較大改動。