經濟觀察報 記者 李華清 作為國內較早探索工業(yè)互聯網的代表企業(yè)之一，工業(yè)富聯希望將自己旗下的工業(yè)互聯網平臺打造成全球新制造生態(tài)系統(tǒng)中的“超級紐帶”。

在A股的上市公司里，只有一家公司的名稱里直接帶有“工業(yè)互聯網”字樣，那就是富士康工業(yè)互聯網股份有限公司（簡稱“工業(yè)富聯”，601138.SH）。

工業(yè)互聯網的概念誕生于2012年，據工業(yè)富聯的介紹，公司在2013年就開始構想工業(yè)互聯網，2015年開始打造工業(yè)互聯網平臺，這一平臺一開始被命名為BEACON，2019年升級后更名為fiicloud，這一平臺也連續(xù)兩年入選工信部的跨行業(yè)跨領域工業(yè)互聯網平臺（以下簡稱“雙跨平臺”）名單，是全國現有的15家雙跨平臺之一。

工業(yè)富聯向本報提供的資料顯示，截至目前，fiicloud服務了超過1300多家企業(yè)，2020年公司工業(yè)互聯網業(yè)務營收同比增長130%，平臺上搭載了數千個工業(yè)APP，對內支持打造了10個智慧工廠，其中4個被世界經濟論壇評選為燈塔工廠，對外幫助中信戴卡的一家工廠成為燈塔工廠。

對于工業(yè)互聯網業(yè)務，工業(yè)富聯有明確的推進目標，其在2021年發(fā)布了“燈塔領航者計劃”，計劃在未來5年，助力10家領軍型企業(yè)建設世界級燈塔工廠轉型標桿；助力100家領導型企業(yè)實現完整的數字化轉型；為1000家制造企業(yè)導入數字化技術應用；為5萬家中小企業(yè)提供產業(yè)與技術平臺服務。

對于fiicloud的未來發(fā)展，工業(yè)富聯首席數據官劉宗長認為，基于fiicloud，工業(yè)富聯會再發(fā)展出特色型、專業(yè)型平臺，希望將fiicloud打造成全球新制造生態(tài)系統(tǒng)中的“超級紐帶”。11月底，本報記者專訪了劉宗長。

輸出工業(yè)互聯網服務

據工業(yè)富聯方面介紹，fiicloud平臺架構分為傳感/設備、邊緣和云服務三層，傳感器、網關等從工業(yè)設備處采集數據，邊緣層可支持部署在現場的應用，例如工廠里常見的數據看板。上云的數據可以在云平臺實現數據存儲、分析、可視化等功能，為更上層的工業(yè)應用提供數據支持及經驗支持。

對外輸出工業(yè)互聯網服務時，針對不同的服務對象，工業(yè)富聯儲備了不同的方式。面向企業(yè)客戶時，如果是大型企業(yè)，工業(yè)富聯可提供燈塔工廠解決方案；如果是中小企業(yè)，可提供專業(yè)云服務。

面向區(qū)域產業(yè)時，工業(yè)富聯一方面與當地政府合作，針對區(qū)域產業(yè)集群的特色，打造線下的智造谷，智造谷主要承擔三個功能：一是研發(fā)核心技術，尤其希望能攻關卡脖子類的技術，二是培養(yǎng)制造業(yè)方面的人才，三是面向當地龍頭企業(yè)提供數字化轉型示范。另一方面建立線上的、區(qū)域性工業(yè)互聯網平臺。據了解，截至目前，工業(yè)富聯在佛山、衡陽和晉城落地了智造谷，在華東、東南和華中區(qū)域落地了三個區(qū)域賦能運營中心，也基于fiicloud發(fā)展出服務地方企業(yè)的富州工業(yè)互聯網平臺。

劉宗長向本報記者介紹，工業(yè)富聯提供的無論是燈塔工廠解決方案、專業(yè)云還是區(qū)域性、行業(yè)性工業(yè)互聯網平臺，數字化支持依然來自fiicloud，與消費互聯網領域里完全虛擬化的“平臺”概念不同，在工業(yè)互聯網領域，平臺可以看做是一個數字底座，囊括的東西較為廣泛，制造型企業(yè)的數字化轉型需要軟硬兩手抓。

做工業(yè)互聯網平臺，背靠富士康的工業(yè)富聯有其得天獨厚的優(yōu)勢，劉宗長坦言：“品牌效應很重要，富士康是制造業(yè)的沃爾瑪，制造規(guī)模很大，制造場景也很復雜，大家覺得富士康做得好，才有信任的基礎，認為工業(yè)富聯可以把自己輔導成富士康的樣子。”

如果讓工業(yè)富聯的高管層介紹fiicloud的競爭優(yōu)勢，他們可以如數家珍。劉宗長總結了幾點。

一是更懂工業(yè)需求，工業(yè)富聯涉足制造業(yè)四十余年，稱得上完整積累了制造業(yè)變遷過程所沉淀下來的經驗價值，對于技術和商業(yè)邏輯的演進認識較為全面，了解制造企業(yè)在成長的每一個階段所遭遇或可能遭遇的痛點。

二是基本功扎實，工業(yè)富聯自身就重視“三硬三軟”，“三硬”指的是裝備、工具、材料，“三軟”指的是工業(yè)大數據、工業(yè)人工智能和工業(yè)軟件，本身就制造與數字化轉型相關的硬件，例如通信網絡及移動設備、云計算相關的設備，也布局了軟實力，將精益思想、現場管理基因融入到了fiicloud的實際應用中。

三是具備體系化服務能力，能提供從咨詢到交付的一站式服務。

四是成功經驗多，先在內部進行試錯、改善再對外輸出，在電子、汽車、泛家居、機械加工行業(yè)落地了成效不錯的真實案例。

五是生態(tài)資源多，fiicloud的IaaS層、SaaS層分別與國內領先的云計算品牌、工業(yè)軟件企業(yè)合作，整個平臺還與地方高校、知名研究咨詢機構建立合作，這些智庫可以為平臺和企業(yè)提供更多專業(yè)、細分服務，進一步放大平臺的價值。

“早鳥”的機遇與煩惱

進軍工業(yè)互聯網，橫向來看，工業(yè)富聯或許能較快找到自我優(yōu)勢，但縱向來看，包括工業(yè)富聯在內，所有參與者都避不開行業(yè)處于早期的煩惱。

在劉宗長看來，過去數年里，工業(yè)互聯網在國內的發(fā)展已經非常迅速，這體現在市場化進程加快、供應商能力越來越成熟，落地案例的誕生，最起碼回答了人們對于工業(yè)互聯網最核心的疑問，就是工業(yè)互聯網能帶來什么價值？但整個行業(yè)依然處在非常早期的階段，教育市場和宣傳推廣的工作任重道遠。

工業(yè)富聯提供的資料顯示，在它的客戶里，局部改造的企業(yè)比系統(tǒng)改造的企業(yè)要多得多，當然，系統(tǒng)改造的難度也比局部改造的難度大，開始系統(tǒng)改造前，一定要做好頂層規(guī)劃。而無論是何種改造，最終效果跟客戶的配合程度有很大關系。劉宗長有個感受，目前市場上，同行會宣傳自家的能力，但實際上，每個項目的最終得分，應該是服務商的能力與客戶給予的權重重合的部分。

作為一項需要不少投資的新興服務，工業(yè)互聯網服務最先“攻略”的往往是大型企業(yè)。據2020年10月發(fā)布的《工業(yè)互聯網平臺發(fā)展指數（IIP10）》的數據，在應用落地方面，中小企業(yè)僅占十大“雙跨”平臺用戶的17.8%，廣大中小企業(yè)是平臺服務應用亟待拓展的“處女地”。

面對大企業(yè)的燈塔工廠解決方案，也是工業(yè)富聯發(fā)力的重頭戲。2020年，工業(yè)富聯與中信控股、中信戴卡、華潤水泥共同成立合資公司信潤富聯，工業(yè)富聯與信潤富聯協作，推進“中信戴卡、華潤水泥”等央企的世界級燈塔工廠建設。與客戶成立合資公司再對輸出工業(yè)互聯網服務的模式，可以說得上是非常深度的合作模式。

劉宗長介紹，不是所有大企業(yè)客戶，都會用成立合資公司的模式做燈塔工廠，燈塔工廠的一個效用是樹立標桿。有的企業(yè)，內部不止一個工廠，它希望工業(yè)富聯能幫助其在改造完一個工廠外，快速將這種模式復制到內部其它工廠；有的企業(yè)，還想改造供應鏈上的工廠，發(fā)揮協同作用；有的企業(yè)，想在垂直行業(yè)里運營工業(yè)互聯網平臺。這種需求廣的企業(yè)客戶，對工業(yè)互聯網的人才、技術、解決方案很感興趣，工業(yè)富聯也有意愿跟它們有更加深入的合作。

據劉宗長的測算，平均下來，一個燈塔工廠項目的實施過程大概是12到18個月，具體項目的實施時間，要看被改造對象的起點。“我們沒有辦法代替它們去走打基礎的路，我們可以做的是，在較好的信息化基礎上，用數字化的方式，讓它們各種協作變得更加敏捷，打通它們的工作流、數據流，挖掘可以用到數據分析的地方，解決瓶頸上的問題。”劉宗長介紹。

劉宗長進一步闡述，所謂的打基礎，打的是制造基礎和管理基礎，工業(yè)富聯認為，在做數字化轉型之前，這部分基礎需要先打好。對于有燈塔工廠需求的客戶，工業(yè)富聯需要先評估客戶的基礎能力。“我們遇到的80%的企業(yè)客戶，都沒有到可以做燈塔工廠的程度，甚至可以說它們的標準化、精益化，都沒有做到，我們會很坦白跟它們說，要把基礎打好。對于這部分企業(yè)，我們會提供精益制造咨詢這樣的服務。”劉宗長介紹，由于過去的制造經驗，工業(yè)富聯在制造管理、精益制造方面也儲備了能力，可以幫企業(yè)客戶先解決現場管理、產線節(jié)拍存在的問題，在這個過程中增加自動化能力，讓客戶的制造流程更加的順暢，然后才做數字化的應用。“對于一些企業(yè)而言，如果它足夠有耐心的話，我們可以服務它五年、十年，甚至更長的時間。”劉宗長說。

而在燈塔工廠項目上，工業(yè)富聯目前還不能追求每個項目都能盈利，它看重的是長尾效應。劉宗長說，由于行業(yè)處于較為早期，沒有人能確定數字化轉型或者說工業(yè)互聯網服務最終的樣子應該如何，在做燈塔工廠項目時，有時做著做著，需求的邊界變了或者超出原來的范疇，此時，就會出現分歧，到底是按照一開始規(guī)劃好的方向走還是更改方向？如果更改，交付成本可能會有增加。“我們的心態(tài)是，跟客戶一起做創(chuàng)新，出現的變化也是機會，如果覺得有價值，可以按自己的判斷做，所以有些項目做著做著，成本就超了或者最終核算下來，項目虧損。但我們認為在行業(yè)初期，這也是有價值的。”劉宗長說。

工業(yè)互聯網服務的標準或者說有價值的參考范式，是目前包括工業(yè)富聯在內的參與者相當期盼的。劉宗長也希望，工業(yè)富聯跟企業(yè)客戶的一些從0到1的合作案例，能產品化，這樣才能更好地推廣和實現盈利。

為提供工業(yè)互聯網服務，工業(yè)富聯發(fā)展了不少生態(tài)合作伙伴。2020年，工業(yè)富聯收購了鼎捷軟件（300378.SZ）15.19%的股份，成為鼎捷軟件的第一大股東，鼎捷軟件主營工業(yè)軟件；2020年，工業(yè)富聯也投資了凌云光，凌云光主營機器視覺，今年5月份，工業(yè)富聯和凌云光的合資公司富聯凌云光投入運營。工業(yè)富聯也投資了AGV企業(yè)。

劉宗長介紹，工業(yè)富聯主要圍繞工業(yè)互聯網的細分市場挑選合作伙伴，看重合作伙伴在細分市場里的能力和地位，因為工業(yè)富聯希望合作伙伴能在服務客戶的交付環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，“我們的生態(tài)合作伙伴，關鍵不在于數量的多少，而在于它在供應商行業(yè)里，能力強不強，我們在服務客戶的配合上能不能提高服務的效益。”

劉宗長能看到，工業(yè)互聯網行業(yè)還有很多待解決的問題，例如說制造業(yè)企業(yè)對于平臺化的管理、應用部署的接受度有待提高，工業(yè)軟件雖多卻還沒有一款能廣受青睞。

但他同時也看好工業(yè)互聯網的前景：“未來工業(yè)互聯網是可以跟消費互聯網平行的，消費互聯網誕生了很多場景，每個場景都可以孵化出巨頭，工業(yè)互聯網也會如此。現在沖出來的雙跨平臺，大家選擇的道路并不完全一樣，可能我們現在沒有辦法肯定哪條路是對的，但如果把選擇的路走到極致，應該也可以走得很好。”